Поиск

МТС

3,9

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Пришли сделать возврат в 13:20, сотрудник отказалась делать возврат, ссылаясь на то, что она не умеет его делать. И сказала ждать 30 минут, окей мы с этим согласились подождали до 13:50 подошли,сотрудника вообще не было на месте.и только через 5-10 мин сотрудник подошёл, сотрудник был без бэйджика и довольно агрессивно общался, говорил, что только через 14 дней после покупки может сделать возврат. Года товар еще находиться на гарантийном обслуживании. Также не объяснил где ставить подпись.

Посмотреть ответ организации

Кротов Александр

Знаток города 6 уровня

Посетив салон МТС, я остался невероятно доволен высоким уровнем сервиса и качеством обслуживания. Удобное расположение салона и современный, стильный интерьер сразу создают приятное впечатление. Персонал удивил своей профессиональностью: сотрудники не только помогли мне быстро решить мой вопрос, но и подробно проконсультировали по всем интересующим услугам и продуктам. Ассортимент товаров приятно удивил: от новейших смартфонов и аксессуаров до полезных гаджетов для дома. Особо хочется отметить индивидуальный подход к каждому клиенту. Я чувствовал себя в центре внимания, что крайне важно в наше время. Салон также располагает уютной атмосферой, что делает пребывание в нем комфортным. Очевидно, что МТС заботится о своих клиентах, предлагая не только качественные продукты и услуги, но и первоклассный сервис. Рекомендую этот салон всем, кто ценит профессионализм, удобство и современный подход!

Посмотреть ответ организации

Елена Волковп

Знаток города 8 уровня

Недавно заходила в салон МТС, чтобы решить один вопрос с тарифом. Хочу сказать, что осталсась довольна. Консультант был вежлив, быстро разобрался в моей ситуации и помог всё оформить. Приятно, когда всё так оперативно и без лишних сложностей. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Никодим

Знаток города 6 уровня

Посетил салон МТС и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые, приветливые и готовы помочь в любом вопросе. Обслуживание быстрое и профессиональное – не пришлось долго ждать, всё оформили оперативно. Особенно приятно, что консультанты грамотно рассказывают о тарифах и услугах, помогая подобрать оптимальный вариант. Отличный сервис, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 16 уровня

Перед длинными выходными 10 июня зашла в этот салон, купила сим карту. Мой запрос был, что бы в Белоруссии на телефоне свободно пользоваться интернетом. Предложили тариф супер за 990 руб. Приобрела. Подъезжая к Минску поставила карту. И тут сюрприз, интернета нет. Только в гостинице прочитала про данный тариф. Оказалось, звонки на мобильные в Белоруссии 1500 минут бесплатно, а интернет добавочно ежедневно надо оплачивать. Работают в салоне люди, которые не могут изучить свои тарифы на одном листе А4 с двух сторон. Крайне не приятно, карту по приезду закрыла и больше сюда не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 8 уровня

Это вообще что? Интернет заказ у меня с оплатой бонусами, мне что теперь сидеть ждать как собака у двери.. отвратительный магазин. Теперь точно куплю в другом магазине . И это Не расписание !!! Расписание у магазина с 10.00-22.00 вот и всё что требовалось Сотрудники сидят хохочут и фильмы смотрят 👍

Посмотреть ответ организации

Руслан Богданов

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, прямо рядом с моим домом. Помогли с решением моей проблемы. Не знаю почему некоторые оставляют негативные отзывы, лично я был доволен качеством и скоростью обслуживания. Отдельное спасибо сотруднику Александру. Помог с выбором техники (её у них в наличии достаточно много, по этому самому определиться как-то сложновато) и настроил мне всё как надо. Буду вас рекомендовать 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

А салон решил не работать в соотвествии с графиком? Пришел за 10 минут до открытия, чтобы быть первым, в итоге прождал. Вернулся через 50 минут , там никого. Сервис уровня 0. У вас у сотрудника может вайбик сегодня такой?

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Год назад покупала телефон и чехол в этом салоне. Так вот мне сотрудник продал телефон не той комплектации которая была мне нужна и когда я хотела оформить возврат (в этот же день) мне сказали, что нужно чтобы в салоне был другой сотрудник, а именно Наталья!!! Хочется задать вопрос - чего?! Почему для возврата необходимо было состыковаться с другим сотрудником, но я подумала, что ничего страшного приду тогда завтра. Пришла на следующий день и мне сказали , что невозможно оформить возврат (тот же сотрудник) и отправил меня в Restore, якобы они этим занимаются. Я вышла с салона и позвонила в службу поддержки МТС , потому что это полный бред обращаться в другую организацию с возвратом. К счастью, молодой человек из службы поддержки смог проконсультировать сотрудника салона и возврат был оформлен. Чехол, к слову, был продан вообще на другую модель телефона. Хотелось бы пожелать МТС лучше обучать и подбирать сотрудников

Посмотреть ответ организации

Максим Никифоров

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон, быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить мою проблему и дали хорошую консультацию по товарам.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 15 уровня

Салон закрыт в часы работы. Никакого объявления нет

Посмотреть ответ организации

Инна К.

Знаток города 3 уровня

Сегодня была в салоне мтс на Каменноостровском. Техподдержка МТС 2 недели не могла мне исправить возникшие проблемы со связью, и, вот чудо, что зашла в этот салон! Прекрасный молодой человек, специалист, по имени Андрей, воспитанный, интеллигентный, все внимательно выслушал, сделал выводы и исправил проблему. Связь восстановилась! Как же прекрасно, что есть у нас сейчас такие приличные, умные молодые люди! Одни воюют на фронте, а другие здесь людям помогают! Желаю этому парню, Андрею, дальнейших успехов в жизни. А всем, кто хочет получить квалифицированную помощь, советую приходить в данный салон и обращаться именно к этому специалисту! И все у вас получится! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

irina besnard

Знаток города 4 уровня

Сотрудник отделения украл у меня сим-карту. То есть, продал за 2500 карту и абонемент, но записал на своё имя. Через 3 дня карта перестала работать. Только по этому я узнала о мошенничестве

Посмотреть ответ организации

Арсений И

Знаток города 5 уровня

Быстро и четко помогли, без лишних слов уточнили суть проблемы и сразу принялись ее решать. Остался доволен качеством и скоростью решения проблемы

Посмотреть ответ организации

Sam Khitevv

Знаток города 2 уровня

Кайф салон , сотрудники добрые и отзывчивые , не то что в других салонах конкретнов, обожаю МТС 🥵🥵🥵🥵🥵

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, сотрудники приятные, вежливые, всегда помогут с выбором. Большой ассортимент, если даже товара нет в наличии, помогут заказать на сайте. Обязательно приду ещё!

Посмотреть ответ организации

Maria M.

Знаток города 4 уровня

В салоне 3 сотрудника. Девушка Наталья, кажется единственный ценный кадр в магазине. Молодой человек консультирующий по банку МТС, который там просто находился, потому что никто за это время не приходил по банковским вопросам. И молодой человек, судя по всему консультант, которому ещё рано работать в сфере обслуживания. Своим видом и общением создаёт атмосферу вейпшопа для школьников. Мы заходили в салон дважды, каждый раз с ожиданием, потому что Наталья в мыле, но только она может чем-то помочь. Пока Наталья оформляла нам документы и делала работу она попутно консультировала других посетителей и была вынуждена делать замечания вейп школьнику, который торчит в телефоне, находясь в зале. Наталья супер, дайте ей, пожалуйста, премию. Школьника отправьте домой. Он очень испортил впечатление.

Посмотреть ответ организации

Мария Новикова

Знаток города 6 уровня

Понедельник 6.10.2025 в 12.00 салон закрыт. Никаких дополнительных объявлений нет

Посмотреть ответ организации

алексей Правдинский

Знаток города 4 уровня

Пришел в данный салон за заказом Все четко быстро оперативно Сразу выдали и рассказали про акции 😌шикарный салон в столь не приметном районе

Посмотреть ответ организации

Olga Morevtseva

Знаток города 2 уровня

Директор Станислав отличный специалист, владеющий огромными знаниями. Помог в решении вопроса!

Посмотреть ответ организации

godm1sha

Знаток города 6 уровня

Обслуживание прекрасное,работает очень грамотный человек,очень сильно помог мне сэкономить мои деньги и помог подобрать хороший тариф

Посмотреть ответ организации

p.p

Знаток города 8 уровня

Постоянно закрыты !!! Хотя написано что открыты !! Света нет никого нет

Посмотреть ответ организации

эльф

Знаток города 6 уровня

Помогли решить вопрос,который в другом офисе не могли решить два дня. Грамотные специалисты.Буду только сюда ходить

Посмотреть ответ организации

Анастасия Русакова

Знаток города 4 уровня

Мало того что офис постоянно закрыт, так и во время работы они отказываются принимать платежи. У меня вот лично есть возможность пополнить только наличными, так сотрудники постоянно отказывают.

Посмотреть ответ организации

Роман Ромазанов

Знаток города 3 уровня

Очень приятный персонал. Быстро помогли с решением моей проблемы.

Посмотреть ответ организации

Галина Б.

Знаток города 12 уровня

Сначала за поклейку стекла запросили 800 потом сделали скидку до 300 в итоге наклеили так плохо, что сама бесплатно могу сделать лучше. Теперь крайние буквы не нажимаются, там просто стекло не приклеилось вообще и это уже не первый раз. Работники меняются, а качество сотрудников и профессиональнализм не увеличивается.

Евгений Ш.

Знаток города 5 уровня

Час прождал очередь поменять симку, хотя был и второй менеджер, но видимо очень занят. В итоге так и не поменял. Никто никуда не торопится, ведь салон у метро. Крупному оператору связи можно и постыдится, рядом три салона конкурентов, ухожу к ним со своим номером, там ребята расторопнее...

nuwayv2008

Знаток города 9 уровня

Поменяйте уже эти допотопные терминалы оплаты второй раз уже закидываю туда кэш и ни ответа ни привета , первый раз четверо суток ждал пока два косаря придет !!!!!!

Посмотреть ответ организации

эСэН К

Знаток города 4 уровня

Сегодня отказались продать СИМ-карту за отказ фотографироваться. Паспорт на оформлении лежал минут 20,после чего последовала фраза: "А теперь необходимо выполнить фотографирование". При попытке уточнить - для чего фото, объяснение из области "на основании федерального закона". Номер закона и дату естественно назвать затруднились. Бредовая ситуация...

Салих Гайсин

Знаток города 8 уровня

Грамотные и отзывчивые сотрудники, быстро решили мою проблему за считаные минуты! Огромное спасибо !

Посмотреть ответ организации

Владислав Бушуров

Знаток города 19 уровня

Был с утра. Очередь из 1 человека на 15 минут. Попросил подключить городской номер. Подключили две: городской и дополнительный. Ни одна не работает. Пришел отключать: никого нет - перерыв :)

Наталия К.

Знаток города 5 уровня

Быстро решили мою проблему и сделали скидку на тариф, только приятное впечатление

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 9 уровня

Сделал заказ на сайте мтс №76009546, пришёл в забирать, передо мной было 3 клиента и 4 сотрудника, прождал 40 минут, чтобы просто оплатить заказ и забрать товар, но так и не дождался кассира. За это время сотрудники успели обсудить как они придумали впаривать банковские карты, сходить за подарком, покурить и один из них уйти домой. Не советую никому что либо оформлять в этом магазине

Patronato

Знаток города 7 уровня

Не работает больше , а на картах график работы присутствует .

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 9 уровня

Салон связи МТС, хороший интерьер, широкий ассортимент, достаточно квалифицированные консультанты, в целом позитивное впечатление, покупала там чехол для планшета.

Андрей Т.

Знаток города 3 уровня

Удобно расположено,культурное,качественное обслуживание

Михаил С.

Знаток города 25 уровня

В зале воняет потом, сотрудник был неопрятный, с грязными руками. Вопрос решили быстро.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, оформляли сим карту

Наталия Бровикова

Знаток города 2 уровня

Очень хорошо, помогли, настроили! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Карина Филиппенко

Знаток города 5 уровня

Неудачное заведение. Работают неквалифицированные люди, даже специалистами их назвать язык не поворачивается. Отношение к клиенту наплевательское. О предоставляемых услугах сами ничего не знают, дают некорректную информацию, из-за чего происходит списание средств, хотя по их словам услуга оплачивается совсем по-другому тарифу. За свои слова никакой ответственности не несут! И даже после написания жалобы начальству в головной офис МТС справедливости не добиться! Контора, заинтересованна в разводе клиента! Мда... МТС уже не тот...

Александр Ш.

Знаток города 5 уровня

Обратился по вопросу проблем со связью . Сотрудник Валентин помог решить моб проблему и побрал мне новый тариф . Хороший специалист решает вопрос совсей отвественостью.

Посмотреть ответ организации

Андрей Копьёв

Знаток города 8 уровня

Салон связи чистый и опрятный, сотрудники вежливые, отвечают и делают все грамотно и быстро

Посмотреть ответ организации

Alex Fazer

Знаток города 11 уровня

Салон неплохой, когда там не работает сотрудница Елизавета. От нее вы может услышать много интересного в свой адрес. Со мной она просто отказалась разговаривать.

Юлия С.

Знаток города 12 уровня

Обратилась с проблемой, которая требовала личного присутствия (специально приехала ради этого). Написала заявление, сделали заявку и ничего… и ее то ли потеряли, то ли не верно приняли. Теперь еще полгода ждать след.поездку, чтобы решить вопрос с номером из-за некомпетентности сотрудника((( вот как так?!

Посмотреть ответ организации

irashishunova

Знаток города 4 уровня

Претензия к сотруднику этого офиса Михаилу. Отвратительное, не компетентное ( не знание тарифов, которые продаëт) хамское обслуживание, такого давно не встречала!!!!

Посмотреть ответ организации

Слава Порфёнов

Знаток города 8 уровня

Небольшой салон связи. Переводил тут деньги. Продавцы помогли, правдо пришлось подождать минут 10

Посмотреть ответ организации

Виталий Скобелкин

Знаток города 17 уровня

Сегодня пытался в салоне оформить возврат денег, которые перевел на заблокированный номер МТС. Сотрудник не захотел заниматься этим - сказал, что можно было бы сделать возврат на ошибочный номер, но это не тот случай. Некомпетентность или отношение к клиентам, одно из двух. Повторение ситуации несколько раз не помогло. Кстати, в другом салоне МТС, мне сразу согласились оформить возврат средств без излишних объяснений, так-то!

Посмотреть ответ организации

saeed alabsi

Знаток города 3 уровня

каждый раз, когда я к ним обращаюсь, говорят, что система не работает.

Посмотреть ответ организации

Minnie Mouse

Знаток города 3 уровня

Всё хорошо

Посмотреть ответ организации

Aron E

Знаток города 4 уровня

Жду 15 мин никого ни таблички перерыв ни закрыто ((

Посмотреть ответ организации

МТС

78 отзывов