Поиск

МТС

3,0

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Посетила данный магазин для приобретения аксессуара на телефон Консультант подошёл с предложением выгодного тарифного плана с безлимитным интернетом. Имени не запомнила, но помимо симкарты предложили вариант рассрочки нового телефона с выгодными условиями, все рассказали и осталась довольна консультацией и вежливостью консультанта. Спасибо, Вам, за настроение на годы вперёд!

Инкогнито 8731

Знаток города 5 уровня

Очень нравится салон, приятная атмосфера , дружелюбное общение, высокая клиентоориентированность. Особая благодарность Илье. Всё расскажет, покажет и проконсультирует грамотно) Удачи вам, ребята !

Посмотреть ответ организации

Азамат А.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высоте, грамотно обслужили и рассказали про новые тарифы, так же про возможность подключения домашнего интернета

Посмотреть ответ организации

Радик Гиниятуллин

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение. Сотрудники халатные. Куча народа в отделении а они на перекур и им все равно что народ ждёт. Информацию дают не полную приходится все выпытывать. Свои средства приходится прям выдирать. Не советую это отделение. Обслуживал Алмаз.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение к своей работе. Не одна из четырёх сотрудниц не смогла решить проблему. Стоит как то лучше обучать персонал, не только продавать телефоны и втюхивать ненужные услуги.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Березан

Знаток города 3 уровня

Хороший офис , уютный. Помогли выбрать наушники бабушке по выгодной цене , списали кэш бек накопленный. Молодцы !

Посмотреть ответ организации

Айзиля Хасанова

Знаток города 5 уровня

Ужасный персонал. Грубит каждому клиенту подряд. Не мог даже банально помочь пенсионерке, с нарушением слуха, положить деньга на телефон. Пришлось взять всё в свои руки. На просьбу проверить полученную симку, получила равнодушный отказ. Я считаю, что таких людей стоит увольнять без всякого раздумья.

Посмотреть ответ организации

Шайхутдинова Диана

Знаток города 4 уровня

Сервис на уровне. Приезжал подтвердить данные, в итоге узнал от сотрудников об акции с безлимитным интернетом. Сразу видно, что работают профессионалы

Посмотреть ответ организации

Рияз Бадамшин

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного салона Руфине, быстро и грамотно помогла решить мне мою проблему!!!( P.S до этого обращалась в 2 салона не помогли) Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Уфимский

Знаток города 15 уровня

Чаще мои отзывы конечно хорошие, но вот этот салон МТС последнее время очень меняется. К сожалению в плохую сторону. Я понимаю, что иногда слетает связь или программа. Я приезжал, при мне не выдали чек человеку на покупку, а нам были вынуждены отказать в подтверждении данных по номеру. Объяснили это так, что программа связь потеряла и не получается ничего сделать. Ушёл не ругаясь, ведь вина не салона вовсе. Погода ещё ужасная была. Вернулись в другой раз, по одной симкарте согласились обновить данные по паспорту. А вот когда дело дошло до восстановления симкарты которую в блокировку отправили ранее по утере телефона. С этого момента начались какие то проблемы. Сказали займёт 5-10 минут. В итоге пока ждали минут 15, девушка с компьютера с этого ушла продавать телефоны. Понимаю это дело более прибыльное для салона. Подошла другая девушка к этой стойке, узнав у неё о статусе нашего вопроса - ответила, что она работник банка и ничем не может помочь. А другой девушке было не до нас уже. При том подходя к компьютеру не ответили на каком этапе наш вопрос, просто ушла снова к клиентам другим. Не сказав ни слова мол, подождите ещё немного допустим. Скоро будет все готово. Прождав пол часа, просто развернулись и ушли. В салоне ещё один стеллаж убрали для ремонта или что, так и не поняли, но внешний вид из-за этого становится все более похожий на какой то старый подъезд) на подоконнике валяются всякие коробки с пленками, какие то вещи, провода. И вот эти три маленьких стоечки с компьютерами лучше бы не ставили, а оставили как было до этого. Один большой стол-стойка для всех работников. Ну это дело ваше в принципе в каком состоянии держать салон, убираться там или нет. Но вот персонал решать вопросы по порядку не умеют 👋 и это не первый салон в котором я разочаровываюсь к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Валерий Назаров

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую . Салон связи отвратительный , персонал не умеет общаться с людьми. Работать ленятся. А сидят по городскому телефону между собой общаются, не обращая внимания на клиентов . Гоняют клиентов в другие салоны , потому что лень самим сделать . И придумывают истории про не рабочие системы и сервера по всей России. Если ты ленишься, то просто скажи , что не смогу я сделать , в другом салоне сделают . И не получишь кучу жалоб .А не говори про всю страну , что у всех не работает .

Посмотреть ответ организации

Артур Нурмухаметов

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, все рассказали. Подобрали телефон, оформили в рассрочку, переплатить не пришлось. Всем советую обращаться именно в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Альберт ш.

Знаток города 4 уровня

12.12 пришел подобрать камеру для умного дома , помогли выбрать , списали кэшбек , получилось сэкономить . Приду снова , только уже за смартфоном .

Посмотреть ответ организации

Таня Кожевникова

Знаток города 2 уровня

8.01.2026 19:30~ Я пришла в салон МТС вместе с моей мамой чтобы нам сделали еСим. По началу все шло не плово, девушка продавец не была особо приветливой. Во время всей процедурьрона спросила у нас номер телефона несколько• раз. Выдала листок с QR кодом и сказала, что через полчаса мы спокойно можем оформить еСим. Я заметила что номер указанный на листке не наш. Переспросила у нее она сказала, что все нормально. Т.к мы первый раз оформляли еСим быди не в курсе как это все делается и как должно выглядеть. По итогу примерно через час мы отсканировали QR код и у нас действительно получилось подключить эту еСим, но только с ДРУГИМ НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА который был указан на листке вместе с кодом. Через минуту после активации мне поступил звонок от мужчины , как оказалось они с женой приходили в этот же день в салон MTC в 16:00~ и тоже хотели оформить еСим, и им тоже выдали неправильный номер. После того как мы разобрались, были конечно просто в ужасе. Это доставило нам большие неудобства. Мужчина написал в поддержку и оператор сказал, что это их вина, нд завтра нам все равно нужно подойти и все переоформить заново. Я уже не говорю про то что на тот момент мы уже уехали загород. На следующий день 9.01.2026. 19:00~ Мы вернулись в этот же салон что бы все переоформить, так нам не то что бы предложить какой нибудь комплимент за их косяк, перед нами даже никто не извинился. А мужчина консультант сидел с таким лицом как будто это мы виноваты в том что произошло. Помимо этого нам пришлось два раза заплатить за ЕСим, нам конечно сказали что эти деньги нам вернуться. Мы не скандалили, не пришли с разборками, даже не стали писать в жалобную книгу. Но я считаю что это достойно отзыва. Раз сотрудники МТС не хотят принести нам свои извинения, раз у них нет уважения к своим клиентам. То почему мы должны молчать.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Шабурникова

Знаток города 4 уровня

Оформляли сегодня сим карту, хороший салон и сотрудники, проконсультировали, помогли подобрать тариф под мои запросы, буду обращаться по вопросам только сюда

Посмотреть ответ организации

Евгений Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,грамотные сотрудники,если возникают вопросы по связи-всегда все объяснят и помогут

Посмотреть ответ организации

Ирина Николаева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, отзывчивые вежливые сотрудники. Помогли с выбором телефона, всем советую 👍

Посмотреть ответ организации

Таня А

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Сотрудники доброжелательные, всё хорошо объясняют! Оформила дебетовую карту! Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Ольга Мамлеева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин, товар не оказывают нормально, консультируют ещё хуже, все в нарушенной заводской упаковке. Чеки не дают. Заявляют: за товар проданный - сотрудник магазина ответственности не несёт. Мы за качество не отвечаем! Этот вообще магазин МТС? НА ЛИЦО ДЕЙСТВИЯ МОШЕНИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА. Продают технику не надлежащего качества, бракованную, и как выясняется б/у. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЕТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН!

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 4 уровня

Купил телефон, сотрудник видел что я не собираюсь клеить защитную плёнку, тогда он сказал что плёнка бесплатная, в подарок. Чек не дали, сказали придет электронный. Чтобы посмотреть этот чек нужно будет зарегистрироваться на сайте "Мои чеки онлайн". Консультанты вам об этом не скажут. Я узнавал через службу поддержки. Посмотрел чек и немножко удивился. Ненужные услуги, симка которая мне не нужна, подписка и пленка "которая в подарок" за 1699 р. Сходил в салон, нагло наврали что без этих допов телефон стоил бы на 3000 дороже. Позже глянул на сайте МТС, без допов телефон дороже всего на 1000. А мне допов втюхали на 3000. Так же при оплате попросили оплатить 100 р отдельным платежом, спросил за что, консультант промямлил что то про клиентские услуги. А это была плата за добавление услуги, о чем мне конечно не могли сказать.

Посмотреть ответ организации

Богдан Р.

Знаток города 4 уровня

Оформил sim карту в данном магазине , в этот же день мне оформили еще 3 номера причем в тот же день , соответственно оформили сами сотрудники данного магазина , я думаю выводы сами напрашиваются насчет этого магазина )

Посмотреть ответ организации

Диана Ш.

Знаток города 5 уровня

Работают совершенно некомпетентные люди, не разбираются в элементарных вопросах, курят в салоне( по крайней мере дышать было нечем, куревом страшно пахло,общаются пахабно не пытаются помочь в тех или иных вопросах

Посмотреть ответ организации

Люда Логанова

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, грамотная консультация. Ассортимент тоже прекрасен и разнообразен

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 7 уровня

Заказала телефон в интернет магазине мтс, хонор 50.,на день рождение мужу. Телефон не включился, ни после зарядки, никак. Обратилась в салон на следующий день для обмена или возврата денег. Ситуация складывается отвратительно, сотрудники ни обменять не могут, ни деньги вернуть. Пока ситуация не решилась. Не связывайтесь с мтс, после того, как вы купили у них товар, никто обслуживать не торопится и решать ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Влада Я.

Знаток города 3 уровня

На месте всего один сотрудник, пришла забрать заказ с алиэкспресса (минутное действие), ждала более 20 минут. Не поздоровались и даже не отвлеклись, пока предыдущий клиент ждал смс (не приходило минуты 2). Люди после меня не дождались и ушли.

Посмотреть ответ организации

Лиза Козырева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон грамотные ребята . Всегда чисто , быстро решают вопросы . Были проездом довольны. Когда приезжаем всегда ходим

Юлия м.

Знаток города 5 уровня

Менеджер Максим, мне продал хороший смартфон и подарил много подарков к телефону-чехол🤩, стекло , 🤩сим-карту, 🤩браслет фитнес🤩, 😽потом еще подобрал тариф и настроил и сделал на него скидку 15 процентов, самый лучший в своем деле 😇все грамотно по факту и правильно.😻 Спасибо большое вам наш МТС 🫶🏻 Ставлю 5 звезд🤩

Посмотреть ответ организации

Евгений Викторович

Знаток города 4 уровня

Салон очень плохой продовцы не общительнные,ничего ни обьясняют лижбы отвезатся от клиента,был 20.04.2025 г.хотел узнать всё о eSim парень продовец сказал что программа у него не работает и говорил в очень грубой форме ,я так просто не оставлю в покое ,руководство куда смотрит,раберитесь пожалуйста.И это уже ни первый раз не именно с ним , а что в салоне не опытные продовцы,ни чего толком обьяснить ни могут.Отталкиваются от того что у них программа не работает ,и голова

Посмотреть ответ организации

Вика Позова

Знаток города 2 уровня

Покупала симкарту, сотрудники вежливые, работают оперативно, всем довольна)

Посмотреть ответ организации

Азер Буннаталиев

Знаток города 5 уровня

Пришел сюда отправить перевод по золотой короне несколько раз. И каждый раз говорят якобы программа не работает или тому подобное. Пошел в другой салон мтс там моментально отправили. Тут видимо сотрудники не хотят работать поэтому отправляют всех назад.

Посмотреть ответ организации

Гульнара

Знаток города 3 уровня

Купили 2 телефона по акции, вместе с этим втюхали кучу ненужных услуг на 3369 р🤬🤬🤬 якобы это обязательное условие акции, хотя это не так. Не выдали чек, сказали что придет электронный, ни чего не пришло, до сих пор не понимаю за что заплатила. Отвратительный салон! Не советую никому

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гаскарова

Знаток города 8 уровня

Самый отвратительный салон связи. Когда бы не обратилась никогда не могут помочь. Работники не могут ответить ни на один вопрос.

Посмотреть ответ организации

Альберт Галиев

Знаток города 21 уровня

С помощью интернет магазина приобретал телефон по акции через этот салон. На момент посещения было двое продавцов- консультантов, парень с девушкой. Обратился к парню в порядке очереди, но он перенаправил меня к девушке Аделине, а сам удалился из салона ( время 09:10 утра). Аделина изучив свой монитор, сразу назвала сумму и всё... Я спросил про акцию, согласно которой я должен получить второй телефон. Она долго изучала монитор, затем только соизволила принести и второй аппарат. Я так же покупал защитное стекло, которое после оплаты она не положила мне в пакет (как мне думается специально). После замечания - вернула. Делайте выводы. Не рекомендую данный салон к посещению из-за крайне не компетентных продавцов-консультантов.

尤里*奥尔丁

Знаток города 4 уровня

Пришёл сегодня в салон МТС Первомайская 98 город Уфа.подтвердить данные по поводу переоформления номера папы на себя ,утром пришло сообщение чтобы подтвердил.Работник салона на мою просьбу даже не отреагировал был занят свим смартфоном.Не поднимая головы сказал ждите звонка.Это срам а не работник.

Посмотреть ответ организации

Дарья Нурмухаметова

Знаток города 2 уровня

Приобрела в рассрочку телефон в данном салоне. Помогли подобрать телефон и учетом всех запросов. Очень грамотный подход к клиенту. Спасибо Вам за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 3 уровня

Пришла в прошлый четверг 5 сентября 2024 в это отделение подтвердить паспортные данные, сотрудник МТС отказался подтверждать, сказал , что только через госуслуги или ID МТС. Интернетом не пользуюсь, госуслугами тоже. Безобразие! До оператора МТС не дозвониться, буду отказываться от услуг МТС. Одного клиента точно потеряли

Посмотреть ответ организации

Александра Емельянова

Знаток города 4 уровня

Хорошо обслуживание, быстро решили вопрос, осталась довольна)

Посмотреть ответ организации

нøэль

Знаток города 3 уровня

Очень приятные сотрудники, помогли решить вопрос Отдельное спасибо Анастасии, она минут 30 разбиралась с нашими симками и в итоге помогла разблокировать и в целом по всем вопросам помогла (хотели купить телефон, помогла с выбором, за ним вернемся)

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

В кредит включили то, что не просила и не предоставлено. Услуга ArmorJack и сим-карта с тарифом МТС Смарт. Продавец ничего про это не сказал, не спросил нужно мне это или нет. Сим-карта не предоставлена,услуга по наклейке стекла не оказана, да и самого стекла тоже нет. Не дали чек и кредитнвй договор. Не рекомендую данную контору. Служба поддержки МТС только отписки делает.

Посмотреть ответ организации

вероника макушева

Знаток города 3 уровня

Приходила в этот салон 22 февраля 2023 года для того, чтобы приобрести сим-карту. Мало того, что была очередь, так ещё и девушка , сидящая возле компьютера все настаивала на том, чтобы я открыла дебетовую карту МТС банк. В итоге я согласилась. Ни про какие комиссии и будущие списания с карты мне не говорили ни слова. Картой я начала пользоваться не сразу, как только я положила туда деньги, списали 99 рублей , спустя два дня положила ещё, в этот раз уже списали 299. Если бы я знала , что у меня будут так списывать,я бы не открывала данную карту. Ужасно не понравилось неосведомлённость по этому поводу, почему сотрудник умолчал об этом ? Так же был парень-консультант, который зачем-то решил стоять шутить над моим возрастом. Процитирую вашего сотрудника «а пиво вам мама покупает ,наверное». Спустя день-два пришла взять туда наушники, спрашивала бюджетный вариант, но ваш сотрудник начал смеяться, ехидничать , намекая всяческим образом на то, что дешевые- это стремно, а дорогие надо брать. Почти все время консультации он сидел в телефоне. Если бы не ситуация с картой и списаниями, я бы умолчала об этом всем. Но сотрудники у вас ужасные, судя ещё по прошлым комментариям.

Талгат Нургалеев

Знаток города 13 уровня

Всё объяснили доступно. Оформили по шагово рассрочку. Более того здесь в наличие есть, то что в других магазинах ждать доставки по три месяца

Диана Николаева

Знаток города 2 уровня

доброжелательные сотрудники, хороший салон , все быстро и качественно👌🏻

Посмотреть ответ организации

Ирина губеева

Знаток города 3 уровня

Была в салоне по данному адресу, продавец Алсу приятная девушка, все грамотно объяснила про акцию. С удовольствием приобрела у неё телефон. Улыбчивая девушка

Лена Ш.

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотрудникам за быструю работу🫶всегда вежливые ✨

︎

Знаток города 2 уровня

забыли отдать паспорт,и даже не сообщили об этом хотя у них был номер

Посмотреть ответ организации

Ильдар Ф.

Знаток города 4 уровня

Приходили в салон покупать телефон. Сперва хотели восстановить симку. И подтвердить паспортные данные на ещё один номер. В итоге консультант отказался всё это делать.И посоветовал идти в другой салон. Нас это очень удивило и мы ушли не с чем.

Посмотреть ответ организации

Рита Н.

Знаток города 4 уровня

Вчера взяли в рассрочку телефон, и нас так там обманул продовец по имени Алмаз, делал договор туда че только не вписал, печатает а договоре то что не положено, левые телефоны предлогает,

Посмотреть ответ организации

Camilla

Знаток города 5 уровня

Пришла менять данные текущего владельца (родственника) номера на меня, т.к. я давно пользуюсь симкой. Озвучили два варианта, как это можно сделать, оба варианта были достаточно подозрительны (типа поменять владельца будет стоить 750 р). Ушла, отказавшись. Написала в поддержку МТС, на деле оказалось, что стоит замена владельца 190 р. В следующий раз буду просить бланк для письменной претензии. Именно здесь обитают какие-то подозрительные личности, советую для начала узнать всё у тех поддержки, прежде чем приходить в салон.

Посмотреть ответ организации

Хайретдинова Марина

Знаток города 3 уровня

Сервис ужасный, 13.06.2022 г, сдавали роутер, выписку о том что оборудование сдано не выдали! Хотели перейти на другой тариф, нам говорят что оборудование числится за нами! Ходили в салон так там не чего не знают, так еще утверждают что такого не было! Из-за этого мы досихпор платим за оборудование!

Посмотреть ответ организации

Марина Кожевникова

Знаток города 7 уровня

Салон связи по данному адресу работает очень давно. радует постоянство. Режим работы удобный. Предпочитаю приходить в этот салон утром или днем. Не люблю очереди.

МТС

94 отзыва