Поиск
Маршруты

МТС

Обзор
Новости
2
Фото
15
Отзывы
99
Филиалы
Особенности
Рейтинг 3,8
163 оценки
Оцените это место

99 отзывов

По умолчанию
Даниэла Грос
Знаток города 3 уровня
15 октября 2025
Недавно посетила салон МТС и осталась очень довольна обслуживанием! С самого входа встретила приветливая и компетентная команда, которая сразу же предложила помощь. Я пришла с вопросами о тарифах, и мне подробно объяснили все варианты, учитывая мои потребности и бюджет. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников — они не только ответили на все мои вопросы, но и предложили выгодные акции, о которых я не знала. Атмосфера в салоне очень приятная, все товары представлены удобно, что облегчает выбор.
2
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 7 уровня
15 октября 2025
Сотрудники оставили приятное впечатление! Проявили профессионализм, терпеливо помогли выбрать оптимальный тариф и быстро оформили симку и для меня и для мужа. Сотрудница ответила на все интересующие вопросы, помогла установить и активировать сим, помогла с решением вопроса по другим сим. Однозначно рекомендую за качественным сервисом и внимательным отношением!
1
Посмотреть ответ организации
Денис Малеев
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2025
Один из худших салонов МТС. Консультанты не могут ответить на простые вопросы. Из-за нерасторопности образуются длинные очереди. Абоненты приходят за услугами по тарифам и вынуждены ждать. Консультанты часто спрашивают друг друга о базовых вещах. Это выглядит как ситуация, когда школьники не подготовились к уроку. Проще всё сделать через личный кабинет, но не обращаться к «консультантам» этого салона связи. Ваши «консультанты» проходят базовое обучение по тарифам и продукту, прежде чем их допускают к покупателям? Как поставить 0 звезд?
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Сергеевич
Знаток города 5 уровня
25 мая
Отличный магазин, у меня перестала работать сим, обратился в данный магазин быстро помогли заменили мою старую симкарту на новую.
Посмотреть ответ организации
Валерия Некиш
Знаток города 3 уровня
24 июня
Посетила салон мтс, добрые и отзывчивые сотрудники,всегда помогут и объяснят,перешла к ним со своим номер и все шикарно работает.
Посмотреть ответ организации
Кристина Захарова
Знаток города 4 уровня
26 октября 2024
Отличный сервис, профессионалы своего дела.Сотрудники были дружелюбными, компетентными и готовыми помочь. Они предложили широкий ассортимент товаров и услуг, а также акции и скидки. Обслуживание было быстрым и качественным, а атмосфера в салоне комфортная.Удобное расположение магазина. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
804485 Холиков
Знаток города 2 уровня
19 ноября 2024
Хороший салон! Подобрали сим-карту с выгодным для меня тарифом, помогли оформить телефон в кредит на 24 месяца с адекватной переплатой. Ребята знают своё дело, грамотно и быстро консультируют. После оформления подарили сим-карту, поклеили плёнку на мое устройство, установили приложение для оплаты кредита. Отдельное спасибо Виктору и Владимиру, работая в паре очень эффективно справлялись с очередью
3
Посмотреть ответ организации
Марина Чуйкова
Знаток города 9 уровня
19 апреля
Хорошее обслуживание. Достаточный выбор гаджетов. Пользовались услугами несколько раз. И всегда были удовлетворены покупкой. Все на высоте. Будем пользоваться дальше.
Посмотреть ответ организации
В
виталий бец
Знаток города 2 уровня
26 октября 2024
Недавно посетил салон МТС и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что бросается в глаза, — это современный дизайн интерьера и удобная планировка салона. Сотрудники салона были дружелюбны и профессиональны, они помогли мне разобраться в ассортименте услуг и подобрать оптимальный тарифный план. Отдельно хочу отметить высокое качество обслуживания и оперативность работы персонала. Оформление заказа заняло всего несколько минут, и уже через короткое время я получил свой новый телефон. В салоне МТС также предлагается широкий спектр дополнительных услуг, таких как страхование, кредитование и продажа аксессуаров. Это позволяет клиентам получить всё необходимое в одном месте, экономя время и силы. Кроме того, в салоне МТС действует гибкая система скидок и акций, что делает покупку услуг и товаров ещё более выгодной. В целом, посещение салона МТС оставило только положительные эмоции. Я рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание, широкий ассортимент услуг и выгодные предложения.
3
Посмотреть ответ организации
елена т.
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Недавно посетила магазин МТС по адресу Малиновского, 25 и хочу поделиться своими положительными впечатлениями. Сотрудники магазина были очень дружелюбны и профессиональны, особенно хотелось бы отметить сотрудника Владимира, который помог мне разобраться в тарифах и выбрать подходящий. В магазине всегда чисто и уютно, есть зона ожидания для клиентов. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надёжного оператора связи и хочет получить качественный сервис.
2
Посмотреть ответ организации
Эльдар А.
Знаток города 2 уровня
15 октября 2025
Я приобрел новую SIM-карту и аксессуары к телефону, и конечно же, нашел то что искал! Удобное месторасположение и продуманный интерьер только добавили положительных эмоций от визита. С удовольствием рекомендую салон МТС всем, кто ищет качественное обслуживание и широкий ассортимент услуг! Спасибо команде за отличный сервис!
2
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 4 уровня
16 марта
Посетила этот салон связи с целью перейти от другого оператора с сохранением номера. Сотрудница выслушала, рассказала о тарифе и начала оформлять, но внезапно говорит, что мне «в подарок» идет банковская карта, якобы для скидки на тариф. После моего отказа от банковской карты, сотрудница сказала оформлять самостоятельно себе сим-карту и отказалась предоставлять мне эту услугу, аргументируя тем, что без оформления банковской карты она мне это сделать не может, а мне КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО оформление новых банковских продуктов по причине прохождения процедуры банкротства. После отказа оформлять мне сим-карту, я сидела в данном салоне и самостоятельно оформляла ее через сайт, на котором при оформлении случились неполадки. Сотрудница помочь с сайтом не смогла и в конечном итоге все-таки оформила мне сим-карту БЕЗ банковской карты👏🏼 Впечатления от посещения у меня остались ужасные, я считаю что сотрудники не имеют права отказывать в предоставлении услуг по причине отказа от их «подарков», а я в свою очередь, придя в салон связи, не должна заниматься самообслуживанием. Просьба принять меры.
1
kate
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2025
Очень понравилось обслуживание в салоне — сотрудники вежливые и помогли быстро подобрать удобный тариф. Всё объяснили доступно, без навязывания лишнего. Осталась довольна, буду обращаться ещё!
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Соколенко
Знаток города 2 уровня
19 ноября 2024
Недавно посетила салон МТС и осталась приятно удивлена качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Особенно хочу отметить работу Владимира, который помог мне разобраться в различных тарифах и услугах связи, а также подобрать подходящие устройства для моих нужд. В салоне МТС представлен широкий ассортимент товаров и услуг, включая смартфоны, планшеты, аксессуары и многое другое. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на все интересующие вопросы. Отдельно хочу отметить вежливость и доброжелательность персонала. Сотрудники салона всегда улыбаются и стараются сделать процесс покупки максимально комфортным для клиентов. В общем, рекомендую посетить данный салон МТС и воспользоваться услугами связи.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Томилин
Знаток города 9 уровня
24 июня
23.06.2026 года пришлось ещё раз посетить этот офис, так как из двух заявленных офисов МТС офис на Пушкинской не выдаёт сим карты для перехода в МТС с другого оператора другого региона. Четыре сотрудника МТС были в офисе, при попытке оформления сим карты МТС - заставляли поставить роспись в телефоне (вместо предоставления бумажного договора), при этом информацию о клиенте, внесённую работником МТС этого офиса отказались предоставить для проверки клиенту, даже визуальной на экране монитора. В прошлое посещение этого офиса сотрудник МТС ошибся в моих данных, в результате чего пришлось много дней посещать другие офисы МТС для исправления ошибки. Данная информация мной была доведена до сотрудника МТС, на что мне был дан ответ - не нравится, до свидания! После того, как я начал проверять, что мне предлагают подписать в телефоне, обнаружил, что мне тайно, без уведомления, хотели оформить мне карту МТС Деньги. Сотрудник МТС самостоятельно поставил галочку в своём телефоне, для оформления карты вместе с сим картой и меня об этом не предупредил. Всё это время рядом с нами находился директор этого магазина (офиса) и делал вид, что ему не интересно. Ищите другие офисы МТС, сюда обращаться не рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Анна Пыда
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2024
Вежливые и приятные люди работают в данном магазине. Чутко и с пониманием относятся к проблемам клиентов, изо всех сил пытаются их решить. Настроили есим, сделали карточку мтс деньги, помогли разобраться с симками в телефоне. Цены на многие телефоны ниже чем у конкурентов, рассрочка и выгодная бонусная программа. Большое спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Бабаева
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2025
Купили 27.07.2025 телефон в данном магазине. Продавец подключил нам симкарту мтс, без нашего согласия, когда сказали что нам не нужно, он попросил подписать договор, тк его обязуют продавать, это бесплатно, без абонентской платы, через 3мес она заблокируется. Далее он вставил карту в телефон проверить видит ли ее телефон, тем самым активировав. Через Месяц вставили симку в другой телефон с целью заблокировать, а там минус 200р!!! Пришлось идти в офис мтс оплатить долг и расторгнуть договор! А если бы мы её просто выкинули? Через несколько лет оплачивали бы уже другие суммы? ***! Не рекомендую! 🤮
3
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Жорницкая
Знаток города 2 уровня
14 февраля
Хочу выразить благодарность салону МТС за отличное обслуживание. Отдельное спасибо сотруднику Владимиру: он встретил меня с улыбкой, внимательно выслушал запрос и предложил несколько выгодных решений. Всё объяснил без лишней воды. Очень приятно иметь дело с такими специалистами!
Лиана А.
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Приходила в салон с вопросом о списаниях. Сотрудник, Игорь, очень доходчиво все объяснил, я очень довольна обслуживанием. Буду приходить еще !
Посмотреть ответ организации
С К
Знаток города 4 уровня
8 октября 2025
Консультант не умеют отвечать на вопросы. При переносе номера без спроса выпустили карту МТС Банка, по причине того, что "им тоже надо кушать" и "с меня за перенос номера они "ничего не поимеют". Жаль нельзя поставить 0 звезд.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Галкина
Знаток города 4 уровня
17 апреля
отличный салон, грамотные сотрудники, специалист Игорь подобрал телефон помог настроить , спасибо .
Посмотреть ответ организации
Екатерина Байгушева
Знаток города 5 уровня
15 августа 2025
Была недавно а офисе Персонал приветливый ,долго ожидать не пришлось ..проблему решили сразу Отдельное спасибо Кристине ,мастер своего дела
3
Посмотреть ответ организации
Реджина Стаханова
Знаток города 2 уровня
19 июня 2025
Была недавно, хотела посмотреть телефоны, прицениться. Консультант Вадим хамил и общался матом, абсолютно не слушал, какие характеристики мне нужны, а предлагал то, что совершенно не подходит. Когда я указывала на модель, о которой читала в интернете и которая должна была мне подойти, ответил: Мало ли что вы читали, вы не можете знать и совершенно не разбираетесь. В итоге пришлось уйти, так ничего и не получив. Впечатление крайне негативное, сотрудник совершенно некомпетентен.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Пронина
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2025
Отвратительный салон. Гуляли по ТЦ, увидела салон, решила заодно подтвердить данные после замены паспорта. Девушка стала говорить, что сможет подтвердить данные только если я кредитную карту МТС соглашусь получить, якобы, только с оформлением этой карты она может распечатать согласие на обработку данных. Ну ок, давайте с картой. Но когда она сказала, что за операцию подтверждения данных я должна оплатить 500 рублей - я послала салон подальше. Другие операторы подтвердили данные без всяких навязывание, быстро и четко. А тут ерунда какая-то, с чего вдруг я должна платить за то, что я пришла подтвердить свои данные? Никому никогда не рекомендую сюда обращаться. Навязывают доп.услуги, обманным путем карту пытаются вручить, за выпуск которой я и должна была заплатить 500 рублей, а не за подтверждение данных, я так думаю. План видимо делают. P.S. Без всяких оплат подтвердили данные в другом салоне.
1
Посмотреть ответ организации
kk7530750
Знаток города 5 уровня
18 октября 2025
Постоянно пользуюсь этим салоном связи. Быстро вникают в суть вопросов и оперативно их решают, особенно сотрудник Владимир. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 2 уровня
28 октября 2025
Недавно посетила салон мтс, оформляла карту "мтс деньги". Приветливые сотрудники всё расказали, ответили на все мои вопросы и быстро оформили мне карту.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Алешин
Знаток города 13 уровня
29 ноября 2025
Обслуживание очень медленное, очередь из двух человек-вечность. Отказались обновлять данные без сканирования паспорта.
1
Посмотреть ответ организации
yura y.
Знаток города 7 уровня
16 мая 2025
Нужен был домашний интернет. Была акция в МТС по подключению пакета мобильный+ фри домашний. Зашел в салон уточнить и оформить - пол часа сотрудник пытался мне какую то дичь и допы впарить. В итоге просто ушел без услуги.
2
Дмитрий Кондратьев
Знаток города 9 уровня
28 марта
Уважаемый МТС ваши сотрудники скорей всего делают левую кассу. Я пришел на замену сим-карты мне сказали заплатить 500р и 100р положить на баланс. После этого я написал в поддержку и мне сказали что сама услуга стоит 100р ,так за что берут сотрудники 499р. Делала девушка которая там уже давно работает и я не один такой ,бабушке старой также все обошлось. Прошу решить проблему и как-то связаться со мной
1
Екатерина Апикова
Знаток города 4 уровня
12 апреля 2024
Это кошмар. Вчера в чате мтс я вела беседу по телефону. Мне забронировали телефон. Утром сегодня прислали номер для получения. Я из далека еду на малиновского 25 ,жду а оказывается телефон продать не могут. Пишу в сат компании снова мне говорят извините произошла ошибка, давайте впм дадим промокод на 200 руб. Я на бензин в 5 раз больше потратила. Ехала с обоасти Няню оплатила. Вот такой сервис на официальном сайте мтс и магазинах.принципиально купила телефон в другом магазине. Не рекомендуется от меня мтс.сервис ужасный. День испорчен. Ужас.
2
1
Посмотреть ответ организации
ЮличКа
Знаток города 13 уровня
10 декабря 2023
Ребята аккуратно, если покупаете телефон в мтс, то ВНИМАТЕЛЬНО!!!! Считайте, предлагают, "в подарок" наушники, плёнку защитную, сим карту, потом в чеке эти, якобы подарки, стоят от 300р до 1500р, в итоге Вас просто разводят на деньги!!!! Не берите ничего в кредит!!!! Особенно, если это кредит в мтс банке, без страховки не дадут, а отказаться от неё, как положено по закону, в течение, 14 дней, крайне сложно, страховая компания только в Москве!!! И заявки принимает, только почтой России, чтобы скачать заявление и собрать все документы, нужно потратить 2 дня!!! Чтобы дозвониться в альфа страхование
4
1
Кирилл Бирюлин
Знаток города 6 уровня
14 августа 2025
Отличный салон,с быстрой помощью,обратился по поводу связи все рассказали и показали,спасибо!
Посмотреть ответ организации
Игорь Тарабаров
Знаток города 3 уровня
25 октября 2024
Вежливые, клиентоориентированные сотрудники, оформили сим-карту с банковской картой, дали 2 месяца связи в подарок. Спасибо вашей компании!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Пискун
Знаток города 2 уровня
24 октября 2024
Сотрудники помогли с выбором телефона и умных часов, брала по акции со связью в подаро, получилось выгодно. Спасибо Григорию!
1
Посмотреть ответ организации
Кристина О.
Знаток города 2 уровня
1 июля 2024
Сходила в салон - пропали права. Совершаю перенос номера. Длится это уже почти два месяца. Вечно отказывают по причине не соответствия паспортных данных. В первое посещение данного салона МТС, чтобы уточнить актуальность данных, сотрудник (парень) сказал, что все данные актуальны. Но МТС продолжает отказывать в переносе. Было совершенно несколько звонков в поддержку, где в первый раз сказали, что проблема в другом операторе (оказалось неправдой), второй раз сказали, что с обеих сторон все данные актуальны и перенос номера состоится в назначенную дату. Но на следующий день дату переноса снова сдвинули на два дня. И снова звонок в поддержку, долгий разговор, где сначала пытаются отделаться общими фразами и уверить, что все хорошо, перенос будет в назначенную дату, но когда я дала понять, что данные ответы меня не устраивают, начали отвечать чуть подробнее. Результат разговора - я снова еду в данный салон МТС. Подаю заявление на изменение данных с просьбой, чтобы мне распечатали это заявление с обновленным данными, чтобы я лично могла увидеть, что все в порядке. Сотрудник (тот же, что и в первое мое посещение) сказал, что данные обновятся в течение суток и распечатать с новыми данными можно только через сутки. На следующий день еду в этот салон, другой сотрудник (девушка) говорит, что данные обновились и все в порядке. Прошу распечатать, чтобы я лично увидела, соглашаются не сразу. Распечатали. И я вижу то самое небольшое несоответствие, из-за которого я и ходила обновлять данные во второе посещение. Соответственно, сотрудник - парень ничего не сделал. Указываю девушке на то несоответствие, она заново все вводит. Делает зачем-то копию паспорта. И в момент, когда она делала копию, из паспорта выпали мои водительские права. Заметила я это уже позже, когда салон МТС был закрыт (была не за рулём, поэтому сразу и не заметила). Надеюсь, в мое четвертое посещение права никуда не денутся и мне их вернут. P.s. Права нашлись, вернули, за это спасибо. Несоответствие в данных наконец-то изменили, все проверила, за это тоже спасибо. Надеюсь, больше никаких препятствий для переноса номера мне не учинят.
3
1
Валерия Милованова
Знаток города 7 уровня
27 февраля 2024
Замечательный салон с профессионалами своего дела! Компетентные сотрудники,быстро и грамотно все рассказали и объяснили! Отдельное спасибо сотруднику Вадиму👍🏻
1
3
Посмотреть ответ организации
Лёлька Л.
Знаток города 7 уровня
28 октября 2025
Совершенно не понравилось качество обслуживания . Сегодня зашли сделать eSIM и купить сим карту. Мы поздоровались первые , в ответ тишина , знаете не особо приятно слышать молчание , это ладно , выбрали тариф , всегда при активации сим карты кладут 100-200 р , у нас какой-то «крутой» тариф и сняли ~+ 1200 р , я в шоке была , я не просила девушку пополнять мне карту аж на 3 месяца , мне это не нужно было , т.к. я пользуюсь сим картой МТС , только при поездке по России . В конце нам выдали бумажку с кьюар кодом , чтобы мы активировали карту через 10 минут сами:) ну ладно , взяли и направились к выходу , мы сказали спасибо и до свидания . В ответ тишина , сами мы с собой видимо общались . Убедительная просьба компанию МТС НАУЧИТЬ ЗДОРОВАТЬСЯ , ПРОЩАТЬСЯ И ГОВОРИТЬ ПОЖАЛУЙСТА. Это кошмар . В этот день работала девушка и два парня , хочется все таки передать им наши слова , ведь им также было бы не приятно , если бы они говорили , а в ответ бы слышали тишину !
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Г.
Знаток города 3 уровня
3 марта 2024
Покупал чехол на IPhone 12 Pro Max. Великолепное обслуживание, не смотря на то, что вещь совсем не дорогая, ребята уделили мне максимум внимания, подобрали именно тот чехол, который мне был нужен, честно говоря был удивлен высоким качеством сервиса, всем рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Людмила Владыкина
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2023
Замечательные сотрудники, высокий сервис. Быстро рассказали по тарифам, подобрали хороший телефон. Людей очень много на данном магазине, долго ждали сотрудника. Но он так быстро помог, что компенсировал время, который на нас затратил. Рекомендую данный магазин, так как и подход вежливый, и быстрая помощь!
1
6
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Колесников
Знаток города 3 уровня
20 октября 2024
Доброго дня всем. Сейчас вам расскажу историю.... Мной были куплены часы Huawei Watch fit 3 solo-B09S белые, покупал для жены. Короче говоря ребятки улыбаются, предлогает мне часики сотрудник некий Глубоких Владимир Валентинович которых нет на ветрине, и поэтому ценника я соответственно не знаю, показывает жене нравится... Называет цену в 17990 вместе с этим я беру наушники за 3490. Он говорит, что если я заплачу ему наличкой, то будет скидка на часы в 2000, даю ему наличку он мне даёт товарный чек, как я уже вечером понял что изменённый, кассового чека, я так и не увидел... Вечером также я захожу в интернет магазин они там стоят 9990,то есть я был обманут на 6000. Пришёл я туда через 3 дня, того сотрудника нет, типо он в отпуске, чек мне кассовый никто не выдаёт, не могут без объяснения причины, утверждаю что 3 дня назад часы стоили 17990,хотя на ветрине на данный момент они есть, и стоят они 9990. ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ КАССОВЫЙ ЧЕК, ЕСЛИ ВАМ ДАЮТ ТОВАРНЫЙ, ТО НЕ БЕРИТЕ, КОНКРЕТНО КАССОВЫЙ ЧЕК. Соответственно кто прочитает, распространите. И не ходите в этот мтс.
2
1
Посмотреть ответ организации
Илина Саркисян
Знаток города 3 уровня
15 августа 2025
Отличный офис,быстрое обслуживание,все на высоте. Всегда чисто,нареканий нет!
2
Посмотреть ответ организации
Александр Коваль
Знаток города 2 уровня
24 октября 2024
Помогли сменить тариф, настроили мой мтс. Опрятные и внимательные сотрудники. Благодарю!
2
Посмотреть ответ организации
виталий к.
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2025
Пришла смс обновить паспортные данные на телефон. Пришел в этот офис, а мне сказали обновить можно только через гос.услуги. В другом офисе все сделали на месте. Этот салон с такими сотрудниками лучше избегать.
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Лопасов
Знаток города 6 уровня
14 января 2022
Уровень сервиса ниже плинтуса! Более уникальных не встречал. Впаривают допы на 4600, а через интернет магазин после оплаты iphone и долгих ожиданий операторов вдруг оказывается, что телефон уже кто-то купил и могут сделать только возврат денег. После отмены заказа iphone на сайте снова доступен для покупки. Спасибо.
8
токарев андрей
Знаток города 3 уровня
7 февраля 2023
Родом из Магадана, нужно было быстро восстановить утерянную симкарту, не смотря на огромное количество людей в салоне и всего двух сотрудников ребята справились очень быстро и качественно, помимо того мне вернули забытый мной портмоне, огромный респект
2
Борис
Знаток города 11 уровня
28 декабря 2024
Заказал в интернет магазине наушники, на следующий день приехал за ними, все быстро оформили и через несколько минут я уже шёл домой с новым наушниками.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Федюк
Знаток города 5 уровня
21 октября 2021
Вчера приобрела телефон Samsung Galaxy A32, колонку Алиса по акции магазина в подарок не выдали, якобы я отказалась от подарка при интернет-заказе. Какой нормальный человек будет отказываться от подарка?! Продавец не может мне помочь в решении данного вопроса. Дозвонится на горячую линию невозможно 2ой день. Письменные обращения они не принимают на сайте.
7
Sergey
Знаток города 5 уровня
24 июля 2025
Помощь - 0 из 10. Компетентность - 0 из 10. Недовольные лица и возмущение 10 из 10. Будто я пришел к ним домой ночью и требую грузить мешки с цементом. Я настолько преисполнился в этом месте, что перешёл на другого оператора
3
Посмотреть ответ организации
николай в.
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2023
Вчера 25 ноября пришел в салон купить Айфон 15, хорошая цена и условия кэшбека! Купил. однако, должен обратить внимание на хамское и некомпетентное отношение персонала к покупателям,это была продавец Анна. На мою просьбу показать телефон вблизи, данная сотрудница оповестила меня, что показ и проверка апапараат возможно строго после полной оплаты! Сразу после оплаты мне чуть не швырнули коробку с чеком и посоветовали вскрывать телефон самостоятельно, на мой комментарий о том что мне помогут, сказали "мы это не делаем" также на мое замечание о том что Клиент несет зарплату менеджеру, Анна с издевкой сказала что ей это неважно. Тогда я попросил пригласить управляющего, только под моим напором Денис, управляющий ,дал указание включить аппарат. Должен заметить, что Денис явно тоже некомпетентный сотрудник и на мои замечания выразил свое равнодушие! За такое отношение ставлю салону 1!! и такую же оценку поставил при звонке горячей Линии. Если кому то поможет отзыв, знайте тут работаю "Хлабалки" и хамы. И пусть руководство МТС наберет профессионалов, в противном случае, МТС будет значить как в слогане ... Местами Только Связь
7
2
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 13 уровня
16 декабря 2021
Не охотно отвечают на вопросы или с таким видом, будто я им должна что-то. Самое не приятное это не компетентность. Я несколько раз уточнила не отличается ли оплата по qr коду от обычной оплаты по карте. Досказывали, что нет. Что имеем в итоге- такая оплата даже не подлежит начислению кэшбека. Спасибо, ребята. Я выбрала мтс для покупки телефона, тк он являлся партнером банка
5
  1. 1
  2. 2