Поиск

МТС

3,4

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Вчера были в этом офисе чтобы приобрести сим карту , встретили нас молодой человек и девушка ,по видимому девушка обучается. Спросили есть ли какие платные номера и от какой суммы, молодой человек ответил есть от 1000 и толком нехотя (так как общался с другой девушкой со своей знакомой ) распечатал. Да номера были четко отпечатаны но стоимость номера была чуть заметна. Когда номер выбрали он оказался 17000 но это потом при оформлении они нам сказали, хотя я спрашивала стоимость. Когда я задала вопрос ,почему цены не заметно напечатаны, что прочитать не возможно парень ответил это не ко мне. Как не к нему ,нужно все объяснить и когда выбрали номер нужно еще раз проговорить что стоимость такая будет и будем ли оформлять. Хотела бы чтобы руководство посмотрела на камеру как ведут не профессионально ваши сотрудники. Возвращаться к вам не очень хочется обслуживание делает лучшего.

Никита Крутов

Знаток города 2 уровня

В данном салоне связи обширный выбор и низкие цены товаров. Работают самый компетентные и вежливые сотрудник(первый раз таких вижу), вас прекрасно обслужат, предложат приобрести сим карту, домашний интернет и телевидение по выгодным ценам. Подробно разъяснят про каждый вид товара. В салоне связи всегда чисто и тепло. В общем я хочу выразить благодарность за столь прекрасное обслуживание Алене-директору, и как я понял только пока что помощнику Екатерине, они меня очень вежливо проконсультировались по моему вопросу. Теперь буду всегда рекомендовать ваш салон.

Лана

Знаток города 8 уровня

Пришла заблокировать номер. Молодой человек любезно согласился помочь, взял паспорт и буквально через пару минут сказал что всё готово. Сейчас я узнаю что номер не заблокирован и договор не расторгнут. Если таким образом пытаетесь сохранить клиентов, то делаете только хуже. Чисто из-за принципа дойду до салона и составлю претензию.

Посмотреть ответ организации

Сергей Юсев

Знаток города 2 уровня

31.12.2023 купил модем МТС за 3500р. Со слов продавца Иванин Сергей Алексеевич тариф на модеме 1200р. В месяц "безлимитный". Сегодня модем перестал подавать интернет. Я обратился в салон связи, где мой продавец, который мне продавал этот модем не смог решить вопрос по поводу сим-карты. Я позвонил оператору и выяснилось, что 1200р. Это 100ГБ интернета в месяц. Тесть если заканчивается трафик, то интернет на модеме не работает и никакого безлимита нет! Нужно либо докупить ГБ, либо пополнить ещё на 1200р. Вернуть обратно модем и получить обратно деньги оказалось невозможным! Получается, что мне продавец Иванин Сергей Алексеевич продал модем с сим картой и не рассказал тарифный план. Так как он видимо сам в них ничего не понимает. Телефон вернуть купленный у них же тоже нельзя! Я очень не доволен обслуживанием!!!

anastasia s.

Знаток города 5 уровня

Который раз прихожу в данный салон связи, всегда помогут, подскажут, что лучше взять из представленного ассортимента, отдельное спасибо Татьяне за отличное объяснение и обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Виктория Уланова

Знаток города 4 уровня

Лучшее обслуживание!!! Продавцы-консультаныты знают свою работу и помогают в случае проблем. Выбор товара очень обширен и все по доступной цене. Один из лучших фелиалов магазина у нас в городе.

Посмотреть ответ организации

Ros

Знаток города 15 уровня

Мтс хорошо устроился. Положила деньги, а связи в селе нет. Совершенно. Пользоваться симкой нет возможности. Деньги мтс снимает, хотя тариф без ежемесячной оплаты. Мотив: симкой надо пользоваться. Как!? Мтс думает, что все в городах живут. А сёла куда делись. Где связь? Послала их в лес, медведи и волки пусть у них симки покупают.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

офис чистый спасибо сотрудникам чтт держат его в чистоте и порядке сотрудники быстрые и оперативные помогли бодобрать мобильный телефон и симкарту с подходяшем тарифнм планом

Посмотреть ответ организации

Надежда Морозова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал, который не соблюдает субординацию, а так же не имеет достаточной компетенции для помощи клиенту. Именно даную точку салона связи крайне не рекомендую, качество обслуживания на низшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Kirill S.

Знаток города 4 уровня

Просто лучшие консультанты, потрясающий сервис, понимающие и компетентные сотрудники, всегда помогут, даже водички налили, чему я был несказанно рад

Посмотреть ответ организации

Monarch

Знаток города 3 уровня

Консультант грамотно проконсультировала по всем интересующим тарифам. Изначально обращался для расторжения договора по весь мтс супер, но сотрудник умело переубедила меня, предложив тариы по скидке. Желаю, чтобы на каждой точке в Арзамасе работал такой сотрудник! Валерия молодец!

Посмотреть ответ организации

Катя П.

Знаток города 2 уровня

Хороший, чистый салон. сотрудники очень приветливые, все хорошо объясняют. помогли разобраться куда списываются деньги и отклбчили ненужные мне услуги, спасибо большое!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Блинов

Знаток города 6 уровня

Вежливое обслуживание можно подключить/отключить домашний интернет и ТВ. Спутниковое ТВ. Мобильный тариф... Большой выбор смартфонов и аксессуаров. Напротив парковочные места.

Оля К.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин! Вежливые и обходительные консультанты!

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 2 уровня

В салоне не помогают решить вопрос с действующим договором. Отправляют на сайт. На сайте отправляют в салон для решения следующих вопросов. Следовательно в салоне работают безграмотные сотрудники. Или официальный сайт МТС лжет. Замкнутый круг,

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 2 уровня

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Грамотно проконсультировали и помогли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 2 уровня

Подключил домашний интернет, ужасное качество обслуживания, в результате сбоя пропал интернет, вместо техподдержки автоответчик, в салоне ничем не помогли, типичный русский бизнес - вложиться в рекламу и положить болт на клиентов, не советую

Посмотреть ответ организации

Ksenia P

Знаток города 6 уровня

Развод. Новогодняя акция 390 рублей за сим-карту. По итогам берут 500р за нее 👎

Посмотреть ответ организации

Яна Новикова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживаниев офисе мтс не пришлось долго ждать хоть и была большая очередь на обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

22.11.2016 год, хотел бы поблагодарить двух девушек которые мне не отказали зарядить телефон , среди всех салонов сотовой связи которые там находились, они были одни которые предоставили эту услугу бесплатно. Дело не в деньгах Спасибо вам!

алексей т.

Знаток города 5 уровня

Пришел покупать телефон, девушка продавец отказалась продать без покупки сим карты(сказав что это приказ руководства), хотя у меня уже есть сим карта этого оператора.

Иван Б.

Знаток города 4 уровня

Худшего салона связи придумать просто нельзя.Продовцы не компетентны в решении некоторых вопросов и сплошное нарушение прав потребителя.Несоветую именно этот салон связи.

Александр

Знаток города 4 уровня

Замечательные ребята, плитку сделали мне как и просил, без зазоров,без швов, тарифы тоже подключили свои какие-то,но это мелочи,в общем, здоровья ребятам и успехов в их нелёгком труде!

Валерий С.

Знаток города 3 уровня

Оформили все 3 СИМ-карты с ОДИНАКОВЫМ тарифом!!! Хотя при оформлении договоров было всё обговорено 2 СИМ -карты с одним тарифом и третья с другим тарифом с пакетом интернета и получен ответ кассира "Я так и сделала", что позволяет усомниться в компетентности персонала. Кроме прочего, некоторые сотрудники, вероятно, сливают базы телефонных номеров

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Очень дружелюбные и вежливые консультанты. Помогли с покупкой и оформлением сим-карты, посоветовав самые выгодные, и удобные тарифы для меня. Рекомендую этот салон каждому

Посмотреть ответ организации

Екатерина Абубакирова

Знаток города 5 уровня

Продавец-консультант быстро решил проблему. Рекомендую👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Л.

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравилось обслуживание работников данного салона, очень вежливые продавцы, советую

Посмотреть ответ организации

Сергей.П

Знаток города 2 уровня

Лучший сервис в мире, да что уж в мире, в России

Посмотреть ответ организации

Александра Р.

Знаток города 4 уровня

Консультант очень быстро и хорошо объяснил услугу и помог подключить.

Анастасия Антропова

Знаток города 5 уровня

Консультанты доброжелательные, все рассказали, помогли разобраться в проблеме

Посмотреть ответ организации

Пушистый Хомяк

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание, грубые продавцы, а одна вообще с похмелья.

Николай Щербачёв

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте "компания" МТС !!! Спасибо вам за несоблюдение вами договора,маленькой скорости и т.д. ! Прошу вас не писать мне больше письма с угрозами и не звонить мне на вас ........!!!!!! Скорее бы вы разорились и исчезли с рынка ! Такие компании мешают работе !

Евгения

Знаток города 4 уровня

Девушка не помогла совсем, лень даже было оторваться от своих дел, отвратительное обслуживание

Сергей

Знаток города 4 уровня

Кроме продажи телефона продавцы бесполезны. И это очень печально

Оксана

Знаток города 11 уровня

Работают охотно с теми, кто покупает телефон. А тот кто пришел уточнить про свой тариф или с какими-то проблемами, не очень их волнует. Звоните оператору...

Игорь Шилов

Знаток города 8 уровня

Не уютный магазин. Проходы маленькие, чего надо ненайдешь

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 15 уровня

Жутко дорого и очень бестолково.

Яна

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение

МТС

38 отзывов