Поиск

МТС

2,6

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Разочарована сервисом, приехала забрать заказ, специально потратила свой обед, чтобы зайти и забрать его. А у них обед! Это не была заявлено в смс, не написано на сайте, что такое может быть. Позвонила на горячую линию, чтобы обратить внимание - при этом 7 минут ждала в очереди на линии, чтобы в конце услышать - да, такое возможно, мы не знаем когда сотрудники захотят установить перерыв - мы их не контролируем. Приносим свои извинения, но ждите 40 минут на жаре. Для себя приняла решение, что последний раз связываюсь с мтс по покупкам чего-либо.

Ванесс Ясеневский

Знаток города 10 уровня

Замечательный салон связи Сотрудники знают своё дело, помогли с решением вопроса и качественно проинформировали на будущее Большой выбор смартфоном и аксессуаров к ним Очень чисто, красиво

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 9 уровня

Очень долго и безалаберно обслуживают. Чтобы отключить номер телефона потребовалось час. При этом сначала сказали написать заявление на обычном листе бумаги, потом ещё не захотели на бланке тоже самое, после чего в дополнении захотели, чтобы я подписала вообще пустой бланк.

Татьяна Пшеницына

Знаток города 6 уровня

Некомпетентный сотрудник, подсказать не смог как подключить роуминг, сказал есть только тариф забугорище и все. Полное разочарование от салона и уже от оператора. Так как по телефону сказали, чтобы подключить роуминг нужно было прийти с человеком на кого она оформлена, мне пришлось попросить родственницу поехать вместе со мной и в итоге ничего не помогли и у метро Курская ещё хуже в салоне мтс, там вообще сказали читайте все на сайте, так как сотрудник работает только 2 месяца и пока не в чем не разбирается. В итоге пошли в салон теле 2, где настолько вежливые и знающие сотрудники, которые помогли со всеми вопросами, в итоге перешла на теле 2. Спасибо вашим сотрудникам дорогие мтс!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Наплевательское отношение к клиентам. Хотел перенести счета в мтс банк , записался для открытия расчётного счёта. Приехал в назначенное время. Сотрудник мне сказал - а у нас нет никого, наш специалист уехал. Я попросил руководителя, а руководитель на совещании. Дааа , на совещании ) Я конечно разные ситуации могу понять , но не такое. Никому не рекомендую обращаться в МТС БАНК

Анна Смайл

Знаток города 9 уровня

Приехала за заказом в 17:30, дверь закрыта, объявления никакого нет, минут 20 постояли (еще трое ждали у двери), и разошлись, позвонила на горячую линию, сказали что у них нет связи с офисом и с сотрудником, ничем помочь не могут, что они сами по себе работают, бэспредел!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Продавец видимо решил, что это его личный салон связи. Уходит покурить когда ему захочется. Салон 24 мая 2022 года после 19-00 был закрыт, свет внутри горел. Везде значилось, что он работает до 21-00.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 4 уровня

Пришли забирать заказ, прождали, после чего продавец сообщил, что система у них не работает, ничего продать не смогут и когда починят неизвестно. По телефону интернет-магазина тоже ничем помочь не смогли. Дно..

Посмотреть ответ организации

Maria Nechaeva

Знаток города 3 уровня

Допустили опечатку в данных паспорта при оформлении симкарты. Чтобы исправить, теперь нужно приходить в салон лично. Лучший сервис.

Maxim Palkin

Знаток города 3 уровня

Качественно и быстрое обслуживание. Помогли с решением проблемы.

Николай Н.

Знаток города 20 уровня

Не всегда оправдывает ожидания, попадались неквалифицированные, но самоуверенные «консультанты». И к слову: связь через МТС с каждым годом всё хуже и хуже (пользуюсь с 2001 года), исчезает на глазах! Увы...

Anna Ruzhina

Знаток города 26 уровня

Мой вопрос с заменой данных в договоре был решён быстро, девушка-консультант грамотно справилась и во всём помогла.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В магазине все есть. Приходил покупал сим-карту, отличный сервис.

Kirill lliriK

Знаток города 8 уровня

Приходил два раза в этот салон связи, чтоб они сравнили данные паспорта и договора. После оказалось, что различий полно, но сотрудник этого не увидел или не захотел видеть. Дно. Мне очень не хочется посещать ваши салоны, никакого уважения к посетителям и тем более к клиентам (я про все, не только про этот), но вы сами делаете так, что без посещения нельзя. В Казахстане за 15 минут можно перейти с одного оператора на другого. 15 минут яйцоголовые, а у вас нужно 7 кругов ада (7 салонов связи) проехать, потому что никто работать не хочет, а кто хочет тот не умеет.

Эксперт

Знаток города 20 уровня

Заборище и т д как много профессионального обмана, мошенничества со стороны МэТэСэ, да это все типа маркетинг, но я Вам говорю это тупой обман, рассчитанный на невнимательность и отсутствие желания граждан разбираться в сотнях тарифа компаний созданный с одной целью – увеличить прибыль компанию.

Павел

Знаток города 4 уровня

Постоянная очередь в 4 человека при том что работает только один человек.

Артем К.

Знаток города 3 уровня

Маленький салон,1 продавец,душно,воняет. Продавца жалко.

Алексей Чистотин

Знаток города 9 уровня

Профессионально и быстро решили проблему.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Приятный салон,там работает Исмаил всегда ответит на любой вопрос

Елена Кораблина

Знаток города 8 уровня

Сегодня 25.06 не дождалась, пока откроются двери салона. На двери график работы с 09.00, а по факту даже в 09.15 было закрыто, свет выключен.

Veroyatnosti

Знаток города 10 уровня

Можно было бы поставить -1 поставила бы. Научите сотрудников такой крупной компании , я уж не прошу вежливого общения, а хотя бы нормального! Посещение 23.05 в 13:23.

Анонимный отзыв

Пришли закрыто хотя время 16:00 было, это ее нормально и безответственно

Посмотреть ответ организации

Cirnas

Знаток города 4 уровня

Продавец закрыл магазин и ушел, со словами "через 5 минут вернусь"

иван павлочь

Знаток города 5 уровня

Тут Офигенный парень разборчев в наушниках на все сто звёзд

Посмотреть ответ организации

Захаров Борис

Знаток города 8 уровня