Поиск

МТС

4,3

128 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон! Обслуживание на нуле! Стоит толпа людей один человек обслуживает три часа, вторая принимает товар, который по сути можно принять позже, чтобы разгрузить очередь….общаются с клиентами на отвали, чтобы начали обслуживать надо наорать и поругаться. Не советую! Обслуживание отвратительное 🤢

Посмотреть ответ организации

Илья Пегливонян

Знаток города 3 уровня

Замечательный офис, обслуживание сотрудников на высшем уровне, всё покажут, расскажут, если что-то не понятно - разъяснят. Очереди нету, работники компетентны и вежливы

Посмотреть ответ организации

Сабина Ашинова

Знаток города 3 уровня

Приятный и чистый салон. Ребята во всем помогли, объяснили все, что мне нужно было. Огромное спасибо сотруднику Ярославу, помог быстро решить вопрос с блокировкой номера!

Посмотреть ответ организации

Мальвина

Знаток города 3 уровня

11.09.2025 посетила салон МТС ...Очень довольна обслуживанием...Была девушка к сожалению имя не спросила... грамотно и быстро решила мой вопрос, всё объяснила. Если бы можно было больше 10 баллов поставить...наверное не хватило бы нолей...МТС цените таких сотрудников...

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Столкнулась с некомпетентностью сотрудников данного офиса. Помочь ни чем не могут. По всем вопросам отправляют на горячую линию. Пришлось обращаться в другой офис этой компании, для закрытия лицевого счета. Проведите обучение сотрудников. Качество предоставляемых услуг у этого оператора оставляет желать лучшего.

Рита Ш.

Знаток города 4 уровня

Попросила поменять физ симку на е сим Ничего в этом не понимаю , задала единственный вопрос , через сколько заблокируют симку ?! Как никогда , я была очень вежлива и улыбчива . Но сотрудница просто закатила глаза , и сказала через 15 минут отсканируйте ! И при этом не только глаза закатила , так еще и цокнула ! Не знаю , кто управляет этим салоном , но обслуживание на нуле ! Была в данном салоне 2.12 .2025

Посмотреть ответ организации

Bogdan Belevitskiy

Знаток города 4 уровня

Ну уважительный и хамский персонал, оскорбительно общается с пожилыми людьми. После замечания рукаприкладством вытаскивают из салона. Жалоба в милицию подана.

Посмотреть ответ организации

Яна Дудка

Знаток города 2 уровня

Сегодня посещала данный салон, очень компетентные и внимательные сотрудники , большой выбор смартфонов. Ушла с новым смартфоном и крутым тарифом Рилл

Посмотреть ответ организации

Алексей Мартынов

Знаток города 4 уровня

Ярослав самый лучший, огромное ему спасибо, не хватало такого человека, все устраивает, постоянный ваш клиент, без него было плохо, давно не видел, все очень нравится

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание!Вежливый персонал, проконсультировали и помогли во всем разобраться, не заставляя долго ждать. Отдельное спасибо Ярославу. Все замечательно, советую

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 15 уровня

Хороший салон, с хорошими специалистами! Только МТС подводит: для перехода малый выбор тарифов и не признают крымские номера.

Посмотреть ответ организации

Алексей Самков

Знаток города 19 уровня

Приходили брать симкарту, сотрудники порекомендовали взять бесплатную связь вместе с дебетовой картой мтс банка, связь правда бесплатная, очень довольны, большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Стрельцов

Знаток города 13 уровня

Замечательный магазин , оплата связи проходит на терминале , есть широкий ассортимент смартфонов и аксессуаров . Сотрудники помогают с выбором товаров . Так же проходят акции на симкарты , сейчас безлимитный интернет за 500₽, а при переходе от другого оператора 250₽ 🔥

Посмотреть ответ организации

Алик Шаповалов

Знаток города 3 уровня

Хорошее отношение, грамотно проконсультировали при покупки телефона. Спасибо большое Тиграну за обслуживание

Анатолий Поляновский

Знаток города 3 уровня

Ответили сразу по переписке ,я попросил их отключить одну подписку КИОНа и подключить другую все сделали быстро что для меня очень удобно

Посмотреть ответ организации

Лера Н.

Знаток города 6 уровня

Обожаю этот салон, всегда приветливые сотрудники, атмосфера уюта и комфорта. Ребята, Ярослав, Яна, Тигран, огромное спасибо вам за вашу работу и помощь! Надеюсь, что вы поделитесь своим опытом работы с анастасией, есть ощущение, что человек ещё не до конца понимает принцип работы.. Ребятам сил, и хороших продаж!

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 2 уровня

Люди. Я купил телефон в кредит30 июля,обслужили хорошо Из всего набора документов дали только один договор. Но , когда я обратился в банк то мне показали совсем другую сумму от стоимости телефона. Оказывается, что мне навязали на 15т 600р всяких ненужных приложений подписок,страховок без моего согласия и уведомления о них.В итоге деньги возвращать не нежелают и убрать с кредита эти ненужные приложения тоже.Так при покупке телефона и.т.д будьте внимательны.В банке сотрудники сообщили , что я был не первый Буду дальше отстаивать свои права, а также наказать недобросовесных продавцов

Посмотреть ответ организации

Екатерина Алфёрова

Знаток города 3 уровня

Посещала салон 12.03. Нужна была помощь по услугам МТС.Персонал ничем не помог.Кроме того,общался весьма некорректно.Обслуживание ужасное

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 3 уровня

Медеджер девушка, не на своем месте находится. Просто ужасное отношение, не умение общаться и выполнять свою работу.

Посмотреть ответ организации

юля К.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отличное, быстро и качественно предложили товар, сориентировали по цене. Все понравилось. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Венера Колчак

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники, все понятно объяснили

Посмотреть ответ организации

Виктор Сухоруков

Знаток города 2 уровня

Хорошее отношение, грамотно проконсультировали при покупки телефона.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

При покупке смартфона попросил продать телефон не с витрины мне принесли смартфон после осмотра решил его взять,после продавцы поменяли выбранный мной телефон на витринный без предупреждения меня я случайно это увидел перед покупкой сдал старый телефон по трейд ин им витринный смартфон брать отказался а так как было время перед закрытием то мой телефон вернуть не смогли.Перенесли возврат на следующий день итог я без телефона прийдется ещё тратить свое время чтобы забрать свой телефон.А причина подмены в том что выбранный мной смартфон был зарезервирован другим покупателем

Алёна Талах

Знаток города 12 уровня

Минус долго ждать , плюс ассортимент

Посмотреть ответ организации

865920 Марианна

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Посещала и бслуживалась в этом магазине, все понравилось, Обслуживание на высшем уровне. Продавец всё объяснил, проконсультировал, помог выбрать нужный мне телефон. Всем довольна. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дима Айдаралиев

Знаток города 2 уровня

Рекомендую. Очень приветливый персонал.

Алена Бочарникова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Как такое чудо на работу можно было взять, вообще не понятно. Как объяснить причину того, что не может найти часть заказа - так и 2 слова связать не может, а как оговариваться и хамить - так запросто! Копался почти 20мин, молча и бестолку разговаривал по телефону, что-то выяснял. В конце концов заявил, чтобы делали отказ от заказа и забирали по факту. На вопрос, а ничего, что при отказе сейчас от заказа, цена вырастит слегка так на 3500тыс, ответ был гениален : "И что?!". Я конечно извиняюсь, но почему я должна тратить свои нервы, время из-за того что человек настолько не компетентен в своей работе, что как минимум не умеет нормально общаться,не говоря уже о каких-то вопросах, касаемых именно его работы. К сожалению, бейджа не было, поэтому даже имени назвать не могу. Но думаю не трудно узнать кто работал 15.08.23 и очень хотелось бы, чтобы администрация присмотрелась к такому сотруднику. Желание что-то покупать да и вообще заходить нет никакого.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 7 уровня

Девушка-консультант помогла решить мою проблему быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Леонид Г.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание. Сотрудники быстро решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

Тенгиз Балкаров

Знаток города 3 уровня

Очень хороший и чистый салон сотовой связи , ребята внимательные и вежливые

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 15 уровня

Почти купили там телефон. Был, якобы по скидке, после оформления оказался в два раза дороже. На наш вопрос- а как же цена , указанная на ценнике- сказали, что такой цены уже нет. Скандалить не хотелось. Просто ушли

Дмитрий Антонов

Знаток города 26 уровня

Мне не нравится как персонал данного офиса относится к клиентам. Обратился к ним по поводу блокировки моей сим симкарты. Я некоторое время не пользовался их услугами, на счету был положительный баланс. Но симку заблокировали, а деньги списали. Мне Объяснили, что мне, по умолчанию подключили платную услугу и после обнуления счёта симку заблокировали. На мою просьбу разблокировать симку или вернуть деньги меня попросили написать заявление, на которое даже не удосужились ответить.

Ольга Морина

Знаток города 3 уровня

Пришли с мужем для замены сим карты. Большое спасибо менеджеру Соне в первую очередь за подаренное нам настроение на весь дкнь.!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Прекрасный компетентный персонал, все объяснили, все рассказали

Алина А.

Знаток города 6 уровня

Меня грамотно и вежливо обслужили ,в офисе комфортно и приятно находиться. Сотрудникам спасибо.

Посмотреть ответ организации

войтаник А.

Знаток города 2 уровня

Нечестные продавцы,брали сыну телефон хотели взять iphone se менеджер уговорил взять samsung a5 2017года,взяли в рассрочку,менеджер сказал что на 10 месяцев,в итоге получилось на 12,взяли ещё бампер и защитное стекло,спрашиваем сколько стоит?по 1000 руб,ну окей,вам стекло наклеить спрашивают?мы сколько стоит?бесплатно ну хорошо на всё соглашаемся.Оформляем рассрочку в итоге сумма выходит 29900.Дня через 3 решаю почитать договор,читаю сумма есть,всё есть что за товар взял нет ничего,ещё и стекло отклеилось,ну думаю косарь отвалил надо разобраться что за стекло такое 3D на 3 дня что ли?за одно и узнаю почему нам чек не дали.Приезжаем в салон спрашиваю вот брали у вас товар в рассрочку почему нам не дали чек?говорят без первоначального взноса чеки не даём,нухорошо говорю можно узнать что и почём мы взяли?да говорят,,,,,,,И вот тут началось!!!!! Оказываеться стекло и бампер стоят по 1500,наклейка стекла 500,хорошо наклеили,зато хоть стекло бесплатно поменяли и наклеили.Короче в этот офис больше не ногой,надо было ещё в книгу жалоб им накатать пару ласковых.Спасибо вам МТС за таких менеджеров.

Salina

Знаток города 10 уровня

Отвратительный салон..консультанты не знают товар который продают, его функционал и свойства, нормальной консультации от них и не ждите!!! Нарушают все права потребителей..Самое главное у них продать, а недовольные покупатели...очень печально всё!!! Никогда и никому не посоветую этот салон. Обманули меня с телефоном, его свойствами, деньги вернуть отказываются. Буду обращаться в роспотреб и прокуротуру. Позор салону и сети МТС!!!

Ирина М.

Знаток города 8 уровня

Очень понравился салон, специалист Ярослав просто душка, отдельное спасибо 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Maryna E.

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. Была в этом магазине обслуживание супер, все рассказали помогли в выборе. Вежливый персонал. Осталась всем довольна. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Aleksey-836

Знаток города 9 уровня

Все отлично. Рекомендую. Заезжал чтобы оформить симку перед поездкой в Крым. Менеджер все рассказал, объяснил и активировал все, что нужно..

Мария