Поиск

МТС

3,8

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Были проблемы с доступом в интернет, день потратила, но не смогла решить. Пришла в этот мтс и сотрудник по имени Дмитрий решил наконец-то мою проблему, был вежливым и отзывчивым. Хоть я и была в других отделениях, но вернуться хочется только сюда :)))

Посмотреть ответ организации

Надежда Л.

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна, что обратили внимание на мою просьбу не повышать стоимость тарифа. Тариф оставили прежним. Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Помогают по всем вопросам.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 5 уровня

Хотел купить батарейку,продавец не сказал что их две в упаковке,выбил чек,потом оказалось что есть по одной,НО..... Необходимо сделать возврат!!!!!!Хотя я еще ничего не оплатил и планировал оплатить наличными. В итоге минут десять непонятных манипуляций ни к чему не привели,оплатив по выбитому чеку пришлось уйти с двумя батарейками. Данной компании необходимо более качественно подходить к обучению своих сотрудников компетенции.

Галина

Знаток города 8 уровня

Переносила номер,допустили кучу ошибок, отправили только 2ю страницу заявления. Месяц выясняла, приехала к ним,чтобы все исправили. В ответ наглый менеджер Денис сначала потребовал снова заплатить и подать новое заявление. Затем,пояснил,что они франчайзи МТС и направил в официальный салон МТС в ТРЦ Гагарин. Подобный «франчайзи» очень портит имидж компании МТС, к сожалению.

Анонимный отзыв

Да, обращалась в салон-магазин МТС, неоднократно, добродушные люди его обслуживают, всегда с удовольствием готовы помочь в любом варианте. Однажды пришла, а там 5 молодых людей, не знаешь кого спросить, все готовы оказать помощь по любому вопросу. Молодцы! Уходишь от них в хорошем настроении.

Юрий Лемешкин

Знаток города 7 уровня

Хотел перенести номер, итог 40 минут стоял ждал пока сделают документы на перенос, сегодня мне говорят что не все документы заполнены, придётся снова ехать в салон! Зря связался с мтс оператором, либо мэнеджер незнает как заниматься данными вопросами по переносу номеров! Не рекомендую этот салон!!!

Посмотреть ответ организации

rubixoid

Знаток города 8 уровня

Ужасный салон, некомпетентные сотрудники, вечно ничего не работает.

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Jzetov

Знаток города 3 уровня

ставлю одну звезду,т.к работает данный оператор меня не устраивает. сегодня не было интернета весь день,ничего не сделали,ужас...

Мария Т.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники не в интересах своей работы. Сидят в наушниках- не видят даже то, что пришли клиенты. Не смогли сделать услугу. Пришлось уехать.

Анонимный отзыв

Что скажешь, продавцы заняты чем угодно, но только не работой, переносил номер в МТС допустили две ошибки в данных, потерял время, больше туда не ногой

Иван Ю.

Знаток города 6 уровня

Ленивая работа по франшизе, продать телефон, симку или навязать подключить платную услугу научили, а ко всему остальному - чешите в другой салон.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 18 уровня

Сотруднику 5, приятный парень.Минус балл за процессы - очень не дружелюбные

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дмитрокопуло

Знаток города 4 уровня

нормальный салон. но сам МТС пропускает спам звонки. Правда после обращения в поддержку вопрос решили, спам прекратился

Анонимный отзыв