Заказал замену сим карты через приложение с выдачей в этом салоне, оплатил замену 1 руб. в приложении. 18 сенября2025 г. приехав в салон получить сим карту, на что менеджер сказал что у них программа не работает, выдать не могут. Сим карта стоит 100 рублей, а то что в приложении не действительно. Я объяснил ему, что уже оплатил и нужно только получение. Он просто отправил в другой салон. Сказал что получите там ... Вечером пришел в салон по Пр. Октября87 там менеджер объяснил, что сим карту могли выдать ещё днём в том салоне, программа 1С работала а менеджер там просто не компентентен . Пришлось перезаказать сим карту с выдачей в салоне по Пр.Октября. Итог -я был без связи долгое время ,

Посмотреть ответ организации

Людмила Карпова

Знаток города 2 уровня

Салон очень понравился, пришли выбирать ребёнку телефон. Сотрудница очень вежливая 👍 и подобрала нам тот телефон, который и качество и цена устроила!

Посмотреть ответ организации

Ильнур Гадельшин

Знаток города 2 уровня

Добрый день.Очень недоволен тем что вводите в заблуждение на сайте и грубым общением персонала в вашем офисе мтс при обращении. Кратко опишу проблему. На сайте мтс я решил оформить сим карту выбрав среди бесплатных, номер с тарифом 24, я перешел к оформлению через госуслуги и все подписав госключом получил копию договора на электронную почту и сообщение смс на телефон что сим карту я могу получить явившись с паспортом в офис мтс при этом должен заплатить 100 р за сим и 391 р за тариф. Что я и сделал 27.01.2025 г.в рабочий день обратившись в офис мтс на против касс Ашана в г. Уфе на ул. Рубежной. Приняла меня ваш менеджер Кристина. Приема я прождал минут 15 так как очень долго обслуживала клиента обратившегося до меня. Когда очередь дошла до меня она попыталась оформить на меня сим карту из ее ящика, когда я возразил и сказал что выдайте мне сим карту договор уже со мной заключен, начала мне в ответ грубить и пытаться продать присвоенный мне ранее и выбранный мной на сайте номер за 250 р. Потом сказала что заключенный чо мной договор это фиктивный договор. \\На все попытки ее переубедить были бесполезными она на меня грубо огрызалась и итоге отказалась меня обслуживать сказав жалуйтесь кула угодно мне на вас все равно. Потеряв в итоге 1 час моего времени я оформил случайный номер в другой точке мтс в этом же здании потому что Кристина в отместку заблокировала то ли договор то ли номер который был за мной зарезервирован.Очень недоволен что у вас работают столь непрофессиональные кадры на точках и зачем заключать договора через сайт если вы эти договора не можете обеспечить!

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

25 отзывов