Поиск

МТС

4,1

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Если Вы готовы стоять в очереди пару часов,то Вам сюда! Приехали за телефоном, один бедный консультант отдувается, через 25 минут ожидания поехали в другой салон и быстро купили. Очень жаль,что такая большая компания не клиенторориентированная и экономит на сотрудниках

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Очень быстро помогли справиться с проблемой. Никак не могла дома разобраться, решила обратиться в салон, все решили буквально за несколько минут. Очень доброжелательные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Венера

Знаток города 4 уровня

Обратилось в салон Мтс по вопросу возврата ошибочно перечисленных денежных средств. Была 2 раза в этом салоне, сначала на консультации, далее уже с документом для решения моей проблемы. На что хочу обратить внимание, сотрудник в салоне Алексей всегда здоровается со всеми клиентами кто заходит, даже если он занимается с другими. Это очень хорошо,очень клиентоориентирован, очень быстро и профессионалтно обслуживает, грамотно консультирует,параллельно когда решал мой вопрос разъяснял мне какие есть акции и даже предложения по выгодным тарифам мтс, сама являюсь абонентом мегафона, ошибочно перечислила деньги на счёт абонента Мтс. Такого коммуникабельного и грамотного сотрудника по возможности нужно материально наградить, такое предложение хотела бы донести его руководству. А вот в соседнем салоне Мегафон очень равнодушные и медлительные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 8 уровня

Недостоверная информация о тарифах, скрытие информации о возможности открыть виртуальную карту МТС с целью навязать более дорогой тариф. Ульяновск. Нариманова, 114Г

Посмотреть ответ организации

Елена 🤗

Знаток города 2 уровня

Покупали сим карту с дебетовой картой для оплаты, по итогу нам выдали сим карту с бесплатным обслуживанием , не верится конечно , но уже 2 месяц нет списания за тариф 👌, нужно лишь делать 5 покупок с карты, спасибо большое за такую акцию

Посмотреть ответ организации

Катерина Б

Знаток города 9 уровня

Приехали из области чтобы получить уже оформленную в приложении вторую банковскую карту и заодно подключить нового абонента. В 19:35 при отсутствии других посетителей менеджер отказался обслужить, сказав что надо было приезжать раньше, за час до закрытия! Ни в одной организации с таким не сталкивались, чтобы за 25 минут до закрытия при отсутствии других клиентов сотрудники отказывали в обслуживании. В этом салоне явно крайне немотивированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Пришла в салон сменить тариф, помогли, рассказали и подобрали подходящий. Спасибо большое 👍

Посмотреть ответ организации

Николай Слягузов

Знаток города 5 уровня

Приехал за интернет заказом, салон закрыт, хотя уже час как должен работать. И оператор сам не знает где работник. В качестве компенсации за неудобства предложили 200 рублей кешбэк. Проще говоря, если хотите обратиться в этот салон, подумайте стоит ли подстраиваться по своим планам или лучше выбрать другой чалон

Посмотреть ответ организации

Екатерина Половова

Знаток города 7 уровня

Обращалась в салон за заменой сим карты. Обслужили быстро и качественно. Так же приобрели мужу отличный смартфон по рекомендациям сотрудников.

Посмотреть ответ организации

НАИЛЬ

Знаток города 11 уровня

Хотел приобрести сим -карту для функции"умные вещи",менеджер рассказал о тарифе,меня устроил тариф,так как по его словам абонентская плата составляла около 85 рублей.Подключил,но на следующий день с меня сняли абонентскую плату в сумме 150 рублей.При моем повторном посещении салона,мне менеджер сообщил,что оказывается с 1 го числа поднялась абонентская плата ,и что он не был в курсе.(с трудом это верится).Затем успокоил меня словами,- Пользуйтесь пока,у Вас же месяц оплачен и на счету есть ещё 150 рублей.Неужели во всех салонах так обманывают?

Посмотреть ответ организации

Елена Куприянова

Знаток города 6 уровня

Пришла за заказом в Pick Point к 9:00. Девушка опаздала на 12 минут, и когда пришла закрылась и никого не пускала под предлогом, что программа не работает у нее. На улице зима, и ей пофиг, что люди мёрзнут. И теряют свое время

Ильмир Камалов

Знаток города 2 уровня

Хотел пополнить баланс своей сим-карты,но мне начали навязывать другую симкарту, баланс банковской МТС карты также не смог пополнить. В итоге пришлось идти до ближайшего банкомата что бы пополнить баланс своей Сим карты.

Посмотреть ответ организации

Nadya Gordeeva

Знаток города 2 уровня

Пришла в салон выбрать телефон, проконсультировали и убедили взять ещё и спутниковое тв , всем советую данный магазин

Алексей Л.

Знаток города 15 уровня

Небольшой, но уютный салон. Грамотный продавец.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обслуживание отличное, всегда помогут разобраться с телефоном, тариф устраивает.

Кирилл Маркелов

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение , адекватные сотрудники , минус только маленький ассортимент мобильных телефонов , спасибо за сервис ✌️

Посмотреть ответ организации

k3nz1

Знаток города 9 уровня

Пришёл взять симку для интернета. Восемь раз сказал какой конкретно тариф мне нужен, а работница подключила не тот. Пришлось дозваниваться и менять. Из плюсов: в жару прохладно, доступное расположение.

Андрей Федоров

Знаток города 16 уровня

Подключал свой сотовый в этом месте. Если проблемы со связью обращаюсь только сюда

Александр Николаевич

Знаток города 2 уровня

Адекватный и вежливый сотрудник, помог с выбором роутера!

Диана Тугушева

Знаток города 10 уровня

Неудобное расположение салона связи, так как рядом нет остановки общественного транспорта

Игорь Меншиков

Знаток города 2 уровня

Прекрасные ребята помогу и подскажут Всем советую