Поиск

МТС

4,4

60 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Сотрудники приятные и компетентные. Павел помог подобрать телефон на подарок, сделал приятный тариф и подключил скидку,всем советую обращаться за помощью именно сюда. Чистый и опрятный салон,

Посмотреть ответ организации

Илья Ильин

Знаток города 7 уровня

Плюсов нет никаких, разве только нахождение в самом большом ТЦ города. Минус - максимальное отсутствие клиентоориентированности и манер общения с клиентом. Директор точки женщина Екатерина ни внятного ответа по проблеме дать не может, ни решения. Больше 2 часов нахождения в салоне 3 дня подряд ни принесли никаких результатов. Ссылается на стажера, которого нет, хотя сама является директором салона. По итогу: деньги заплачены, услуги не оказаны, заинтересованность директора/сотрудника нулевая!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Купила телефон iPhone в МТС в октябре. Телефон оказался бракованным. Сдали в ремонт, починили. Отказывают в возврате денег. Я больше двух месяцев не могу вернуть деньги. Претензию от юриста передали в МТС. Продавец — Аросланова Екатерина Хамит.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8175

Знаток города 4 уровня

Очень некомпетентный молодой сотрудник, не могу написать имя, тк нет бейджа. Ничего не знает, помочь не может, быстрее бы от него отстали, не вникает в вопрос! Рекомендует только звонить на горячую линию, до которой оочень сложно дозвониться, а это я и без него знаю! Пожалуйста, обучайте ваших сотрудников, хоть чуточку уважайте ваших клиентов!

Посмотреть ответ организации

Алена Хардина

Знаток города 3 уровня

Отличный салон сотовой связь сотрудники магазина вежливые и обходительные , провели очень хорошую консультацию,помогли выбрать смартфон и мобильный тариф покупкой довольна

Посмотреть ответ организации

Mr.dragon2033

Знаток города 5 уровня

Быстро решили вопрос, Хонор 200 и вправду оказался топовым телефонам взял не пожалел. Так же отдельно хочу отметить Юлю и Ярослава быстро решают вопрос и всегда помогают если вдруг что-то случилось.

Посмотреть ответ организации

Qwerty123

Знаток города 7 уровня

Так как здесь работают, работать просто нельзя! Была в другом салоне мтс, где мне все уже рассказали, но не хотела покупать телефон в этот день. Позже поехали в этот тц и я все таки решила купить. Зашла в салон, на витрине стоит ценник от другого телефона, дороже на 10 тыс. Никаких ценников с акцией как в другом салоне. Когда спросила, продавец даже не понимает, что телефон не тот у ценника стоит. Потом дошло. Про акцию не знают, стали искать в компьютере. Вообще не правильно её интерпретируют. Совершенно не выгодная с их слов акция для меня. Ещё и доказывали, что в первом салоне меня не правильно проконсультировали. Я просто офигела от такой безалаберности. Решила проверить акцию через сайт, там и купила. Как меня раскачали на покупку в одном салоне, так у меня можно сказать отбили все желание в этом. Консультанты работали 2 девушки. Та что со мной работала при чем была в верхней одежде неопрятного вида.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 17 уровня

Пришел с вопросом, девушка сказала, что сейчас якобы оформляют заказ у другого клиента и компьютер занят, поэтому проконсультировать меня не могут. Хотя в магазине я был один. Подождал 15 минут, в итоге тот заказ все якобы оформлялся, а того клиента я так и не увидел. Пришлось ехать в другую точку, где мне сразу консультант помог

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Продавец качественно проконсультировал в выборе смартфона, ассортимент большой. Очереди не было, в салоне чисто и уютно, специалисты всегда готовы помочь решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Svetlana Kraeva

Знаток города 3 уровня

Очень разочарована данным салоном МТС! Проблему решают больше месяца. Впервые столкнулась с такой некомпетентностью.

Посмотреть ответ организации

Станислав Редкин

Знаток города 3 уровня

Была проблема с подключением е сим, сотрудники чётко и быстро помогли в решении моей проблемы

Посмотреть ответ организации

Николай П.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, грамотные специалисты, проконсультировали, помогли с выбором. Обязательно приду ещё.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 3 уровня

Покупал в данном салоне телефон. Очень вежливые сотрудники, всё понятно объяснили и помогли определиться с выбором. Обслуживанием доволен как и товаром.

Посмотреть ответ организации

Николай Степанов

Знаток города 2 уровня

Покупал в данном салоне телефон, обслуживание очень грамотное, люди там работающие очень приятные. Всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Данил Рыков

Знаток города 2 уровня

Решил купить телефон, грамотно проконсультировали, помогли определиться с выбором, очень доволен обслуживанием и покупкой

Посмотреть ответ организации

Павел Гордеев

Знаток города 6 уровня

Не первый раз обращаюсь в данный офис,все всегда быстро,вежливые сотрудники,всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Кати

Знаток города 3 уровня

Пришла проконсультироваться по поводу покупки телефона сыну. Консультант все рассказал и мы выбрали оптимальный вариант. Сын доволен. Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Егор Котегов

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники, которые всегда проконсультируют и помогут с выбором, одно из самых хороших мест для выбора подарка на новый год.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Замечательные, вежливые сотрудники! Помогли решить мой вопрос, доступно все объяснили. Теперь за покупками только сюда!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Огородников

Знаток города 4 уровня

Пришёл узнать о списаниях, помогли во всём разобраться, довольно быстро решили проблему и подключили более выгодный тариф.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0559

Знаток города 2 уровня

Спасибо девушкам за отзывчивость! Все наглядно показали в приложении мой МТС, куда я тратила все это время деньги. Приду к вам снова, теперь за новым телефоном!

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 3 уровня

Замечательное отношение, дружелюбное, и спокойное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

ЛЮБОВЬ

Знаток города 3 уровня

Очень внимательный и вежливый персонал. Решили мой вопрос очень быстро! Спасибо, Юлия

Посмотреть ответ организации

Святослав Арасланов

Знаток города 2 уровня

Классный офис... Один из лучших в городе. Работает с 10 до 21.... Всегда успеешь... Персонал грамотный... Вопрос! - Ответ... Все по сути... Всем советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Александровна

Знаток города 6 уровня

УЖАСНО !!! Нас мурыжили 1,5 часа. В результате подключили на тарифы который мы не просили!!!! Консультация просто ужасная, так как все о чем они нам сказали было не так Данная ситуация была 30.10.2021 в 17.00

Елена Афанасьева

Знаток города 2 уровня

Хорошо проконсультировали, помогли выбрать выгодный тариф и скидку на полгода сделали. Обязательно приду еще

Посмотреть ответ организации

Олег Шмаков

Знаток города 30 уровня

Покупал симкарту МТС. Продавец все популярно объяснил, провел сравнение различных тарифов по объёму трафика, лимиты звонков, был очень вежливые и профессионален. Мне осталось сделать свой выбор. Обслуживанием доволен.

Посмотреть ответ организации

Александр Евдокимов

Знаток города 9 уровня

Вежливо,быстро,информативно

Посмотреть ответ организации

Настя S.

Знаток города 2 уровня

Отлично проконсультировали и помогли с выбором

Посмотреть ответ организации

Bonapartovna

Знаток города 7 уровня

Спасибо милым девушкам за помощь! Все рассказали, объяснили, варианты экономии предложили. Приду теперь за новым телефоном только к вам!