Поиск

МТС

4,0

66 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Не продают телефон без оформления симкарты, не было время вызывать опер группу и составлять правонарушение. Потребительские права? Администрация магазина чихала на это. Ведь нужно поставить галочку в оформленных сим-картах. Не советую идти сюда и не тратьте время.

Посмотреть ответ организации

Чериева Евгения

Знаток города 4 уровня

Отличный консульнтант Юля Шония . Подобрали телефон , настроили . Скачали нужные приложения , Предложили красивый номер . Хочу поблагодарить за консультацию и работу . Юлию . Оставили позитивные эмоции . !

Посмотреть ответ организации

Михаил Е.

Знаток города 7 уровня

Крайне не удобная работа онлайн сервиса. Невозможно решить вопрос онлайн, нет ни тператора ни службы поддержки. Чат-бот "глупенький" автоответчик тоже. Для того, чтобы выяснить необходимый вопрос, нужно как в старые добрые времена пешком топать в салон связи.

Посмотреть ответ организации

Виктор Нигай

Знаток города 9 уровня

Обратился в ближайший салон МТС с вопросом о списании минут и Гб. интернета. У меня тариф " Тарифище" это 600 минут и 30 гб трафика.С первая в один месяц не хватило минут, а в этом месяце за 8 дней закончились 30 Гб. Причём всё как всегда и до этого ещё и оставалось. Начал смотреть детализацию списаний, а оказалось поговорил я 1 мин. 10 сек. а они округляют до 2 мин. Также и с интернет трафиком. Это что за грабёж среди дня? Ну я понимаю так как везде принято до 1,5 мин. округляют в меньшую сторону, если больше 1,5 мин. то в большую сторону. А в салоне девушка сказала, что помочь не может, звоните на горячую линию. Так же если вдруг у тебе минус на счету ,но трафик интернета есть, ты всё равно не сможешь положить деньги с телефона потому ,что тебя заблокировали. МТС меня разочаровал. Больше 20 лет в МТС, А сейчас если вопрос не решится буду переходит на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 13 уровня

Просторно,Чисто.Приветливый и доброжелательный персонал.Вопрос был решëн быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кляуз

Знаток города 28 уровня

Обратился с просьбой восстановить потерянную карту и изменить владельца номера по другой карте. Ни один вопрос не был решён. Зря потраченное время на ожидание.

DareYume

Знаток города 3 уровня

Салон МТС. Сотрудница Надежда, помогла подобрать нужный телефон и тариф по сим-карте. Что могу сказать про сам салон? Он чистый, опрятный в отличие от других.

Посмотреть ответ организации

Владимир Худяшов

Знаток города 8 уровня

Просторная локация, очередей не было, решили вопрос по закрытию одного из аккаунтов, пытался сделать это по телефону, но заставили прийти на место.

Посмотреть ответ организации

Evgeniia

Знаток города 10 уровня

Невозможно дозвониться, автоинформатор не работает - не отображает нажатие клавиш. Чтобы связаться с оператором нужно нажать 0, нажимаю ноль, говорит такой операции нет. На другие тоже не реагирует. Как дозвониться?

Посмотреть ответ организации

Alex D

Знаток города 5 уровня

Прождал 20 минут чтобы заменить утерянную симку, в итоге оказалось что это только для местных, а спросить заранее из какого я региона, работники не догадались. При этом лишь одна сотрудница занята оформлением, другая здоровается с клиентами и выпаривает специальные предложения.

Форт Боярд Сочи

Знаток города 11 уровня

Самый ужасный оператор До поддержки не дозвонишься, интернет постоянно глючит Коптятся бонусы, но никуда не можешь потратить их

Посмотреть ответ организации

Ксения К

Знаток города 6 уровня

Отличный офис обслуживания) каждый раз сотрудники решают все проблемы быстро) советую!

Посмотреть ответ организации

Lover

Знаток города 7 уровня

Я никому не советую подключаться именно к этому оператору. Возникшие проблемы невозможно решить: 1. Чат пождержки в приложении не работает. 2. По номеру телефона связаться с оператором никак не получается. Робот гоняет вас по кругу, пока вы не сдадитесь, а если все же вы нашли нужную вам проблему, с оператором соединения все равно не будет. Прождав на линии более 30 минут я поняла что нужно менять оператора. 3. На сайте нет вкладки "составить обращение ". В общем, нет никаких возможностей решить возникшую проблему, а мтс не идёт на встречу. В личном кабинете заметила списание денег за входящий звонок, который был сброшен, но в лк отображаетс будто он был совершен как исходящий, а я проговорила целую минуту. Удивительное мошенничество, ибо я могу легко доказать что звонка не было. Решить проблему не вышло, я не смогла связаться ни с оператором ни с поддержкой . Больше услугами мтс пользоваться не планирую и никогда никому не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 5 уровня

Консультант в мтс на гагарина 44 в городе Сочи , ничего не знает и отворит открыто я за работу не держусь и мне все равно . В итоге ожидание пока она выбьет товар достигло 20минут !!! Удачна Работа упражняющего Магазина , раз сотрудник так позволяет себе разговаривать ! Жата Посещения Магазина 26.10.2021

Светлана Баженова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный оператор. Голосовой ответчик балабонит и отнимает время, проблема не решается. Всё операторы люди вымерли?

Посмотреть ответ организации

Histir Du Couteau

Знаток города 2 уровня

Прекрасный офис и грамотная команда которая оперативно решает вопросы, даже с наплывом людей🤗

Лиза

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, быстро обслужили, были коипинтентны во все вопросах и вежливы

Посмотреть ответ организации

Katty Kate

Знаток города 13 уровня

Ежедневно достают звонками с навязыванием услуг.

Посмотреть ответ организации

Даниил Б.

Знаток города 3 уровня

Очень приятная пальма при входе. Только здесь смогли помочь с проблемой. Надежда очень помогла

Посмотреть ответ организации

Ольга Трукшина

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь роутером. В Москве всё в порядке. В Сочи только глубокой ночью сигнал проходит. Автоответчик робот, поговорить не с кем

Михаил

Знаток города 20 уровня

Купил провод и кул центр стал мне звонить по 5 раз в день. Очень раздражает.

надежда Костенко

Знаток города 4 уровня

Грамотные сотрудники, помогают решить проблемы.

Посмотреть ответ организации

ольга самойлова

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Даниил очень приятный и быстро решил наш вопрос связанный с яндексом.🤗

Оксана Антонова

Знаток города 14 уровня

Очень приятная девушка. Быстро и грамотно обслужила

Николай Хлопкин ОГЭ/ЕГЭ НА 5 ФИЗИКА МАТЕМАТИКА

Знаток города 27 уровня

Все четко: быстро и качественно консультируют.

Владимир С.

Знаток города 2 уровня

Невозможно дозвониться к оператору. 0 не работает при всех доступных наборах.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Уже 6 лет пользуюсь этим оператором , все нравится! Спасибо ! Буду рекомендовать близким!

ОКСАНА

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Уже не первый раз за год сталкиваюсь с проблемой мобильного интернета! Один раз у меня полностью сеть пропала на несколько часов, не позвонить, ничего нельзя было. Последние пол года у меня стабильно пропадает сеть. А последние два дня я вообще без стабильного соединения! LTE стало уже пределом мечтаний, даже 3G и тот пропадает. Причём такая история не только у меня! Интернета большую часть времени НЕТ. Даже сейчас я пишу отзыв, а сеть пропала. За что я плачу около 1000 рублей в месяц!? За нестабильность?? Пора менять оператора…

александр ГОЛ

Знаток города 3 уровня

Мой отзыв за МТС-негативный.Отношение к клиентам складывается не в оказании помощи по любым вопросам,а только все действия направлены на выкачивание денег с клиента.

Посмотреть ответ организации

Александр Пи

Знаток города 15 уровня

Хороший выбор, отзывчивый персонал.

Андрей Малой

Знаток города 11 уровня

Ужасно отношение к покупателям.Люди которые там работают вообще не компетентны в своей работе.А про клиент ориентированность наверно их в этой канторе не обучали.

Людмила Лешакова

Знаток города 9 уровня

Отличное и качественное обслуживание🔥

Галина К.

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность специалисту Саше за высокое качество обслуживания и лояльность при разрешении вопросов.

Максим Мостовой

Знаток города 4 уровня

Хорошие цены на айфоны!

Посмотреть ответ организации

Dmitry Suvorov

Знаток города 5 уровня