Поиск

МТС

3,8

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Приобрёл 2 телефона в рассрочку. С перва 12 месяцев в итоге 18 месяцев. Был акция берёшь в рассрочку и на 10000р получаешь аксессуары. В итоге я взял 2 штуки смартчаси когда начал проверять дома бумаги оказалось что он и часи тоже оформил в кредит. Обратился в МТС центр в итоге они мне ответили после 5 рабочих дней усно не чем не можем помочь обращаться в банк. Одним словом *** и руководства тоже с ними в доле.

Андрей П

Знаток города 5 уровня

Не принимают заявление по поводу отключенного мобильного интернета, тем самым нарушают закон. Как издевка - рекламируют безлимитный интернет, которого нет

Посмотреть ответ организации

Леся Проскурякова

Знаток города 4 уровня

Работа компании МТС это просто кошмар. С 08.07.2025 года нет домашнего интернета. Сегодня 13.07.2025 год интернет так и не подключили. Первый раз у мастеров не было доступа к своему же оборудованию, на второй день они решили сделать выходной и мастера вообще не было. На третий раз мастер пришил но он не умеет это делать. 5 дней сидим без интернета. «Хорошее» у вас обслуживание, деньги плати за не качественно предоставленные услуги. Цены на свои услуги не забываете поднимать, а качество обслуживания просто на дне

Посмотреть ответ организации

Кристина Тарасова

Знаток города 6 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники, настоящее хамло, которое не умеет разговаривать с людьми. Вопрос, с которым обратилась, так и остался не решенным.

Посмотреть ответ организации

Светлана Никулина

Знаток города 3 уровня

Сотрудница девушка крайне некомпетентна! В данном магазине был куплен новый телефон и задача состояла в том, чтобы перенести данные (фотографии/видео,установленные ранее приложения с сохранением всей истории переписки, контакты и др что есть в памяти) со старого телефона на новый. Но со стороны сотрудницы сразу была видна незаинтересованность в решении вопроса.. Сначала было предложено подойти попозже, потому что много народу… потом были озвучены разные суммы за услугу - то 800 руб., то 5000 руб… После моей убедительной просьбы, она все таки попыталась что-то сделать. Но 2 часа!!! потраченного на это времени к желаемому результату так и не привели… Пришлось обращаться за помощью в салон другого оператора! Однако… одно не могу понять, если сотрудник понимает, что его знаний недостаточно для решения вопроса, почему сразу это не обозначить и не тратить впустую свое и чужое время???

Посмотреть ответ организации

Григорий г.

Знаток города 3 уровня

Это просто треш, девушка обслуживала клиентов полчаса, скопилась очередь, на вопрос долго ли еще, сказала долго) не советую этот офис, не предупредила, просто потерял кучу времени

Посмотреть ответ организации

Татьяна Каткова

Знаток города 6 уровня

Хожи в ленту и в Мисти парк с ребёнком. Лена как и вся сеть ни плюсов ни минусов. Мисти парк детских развлечений 👍 второй этаж, ценник для входа прям сильно подорожали 1700 в выходные, на неделе дешевле.

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 7 уровня

Ужасный офис Мтс!!!! Консультанты постянно обманывают и со связью и с телевиденьем, я хотел перевестись в 2019 году на тариф Тарифище, мне консультант говорит: да, да, я Вас перевел, все хорошо. В итоге, ничего не перевел, на мои вопросы через 3 дня не мог ничего ответить. Прихожу в 2020г март, он там же сидит - репу чешет и обманывает покупателей. Постоянно у них очередь недовольных покупателей . Не ходите туда. Недавно 1 июня 21г заходил в Мтс, сейчас персонал сменился, парень обслуживает хорошо, вежливо. Были в очереди пенсионеры-терпеливо и вежливо обслужил. Плохие отзывы яндекс печатает, а вот хорошие не пропускает.

Елизавета

Знаток города 6 уровня

В тц ясень работают очень отзывчивые сотрудники. Помогли решить проблему, с которой не справились в другом офисе МТС. Компетентны в своем деле, вежливо отвечают на все вопросы. Спасибо сотруднику Марату!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сорокина

Знаток города 6 уровня

Из-за некомпетентности сотрудников этого офиса осталась без связи. Посоветовали деньги за установленный роутер положить на счет договора. Внесла 2600 А сняли с телефона. Пришлось срочно пополнять счет телефона на еще на 2600. И деньги, положенные на договор, МТС вернуть не может! И на связь может перечислить только в установленные их правилами дни, ждала почти месяц. Компания МТС таким хитрым образом бесплатно пользуется чужими денежными средствами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Жданова

Знаток города 3 уровня

Удобно расположение.Чистый салон ,приветливые сотрудники которые могут решить проблему .

Посмотреть ответ организации

Александр У.

Знаток города 6 уровня

Пришел расторгнуть договор по сим-карте (с паспортом), всё быстро сделали, номер оставить не предлагали.

Посмотреть ответ организации

ПРОСТО Гриб

Знаток города 4 уровня

Директор Светлана Д ничего не знает, хамит, так вместо того чтобы нормально объяснить сказала звонить какому то левому боту, вообщем не рекомендую посещать это место.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 8 уровня

МТС самый плохой интернет , сервиса никакого , а если захочешь связаться с оператором , то это просто не возможно … просто позор

Посмотреть ответ организации

Наталия Левская

Знаток города 11 уровня

Через интернет-магазин заказала переход с другого оператора на МТС на тариф Смарт. Оформили совсем другой тариф, вдвое дороже. Единственный оператор, переход к которому стоит денег (100 рублей)! Жаль, что подмену тарифа обнаружила только дома, поставив сим-карту в телефон. Теперь снова придётся туда идти и отказываться от переноса номера. Если с первого дня обман, страшно подумать что будет дальше.

Валерий Б.

Знаток города 2 уровня

Хуже не куда. Абсолютно не компетентные консультанты, фактически предоставляют не достоверную информацию. Обслуживание как у " медленных эстонцов", очередь из двух человек- час потерянного времени.

Иван Барболин

Знаток города 4 уровня

отвратительные, не приятные в общении консультанты, очень плохая скорость интернета, связь для звонков хорошая, НО, кто в 21 веке пользуется звонками????? Худший оператор связи.

M Alex

Знаток города 9 уровня

Именно в данном отделении сидят абсолютно некомпетентные сотрудники. Дополнительно могу сказать, что они ещё и невежливые. Сюда обращаться не советую.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Хороший цент. Бесплатная парковка

Посмотреть ответ организации

Тимур Исаев

Знаток города 3 уровня

Грамотно обслужили

Посмотреть ответ организации

Сергей Машинин

Знаток города 23 уровня

Плохо знают продукты банка

Посмотреть ответ организации

Сергей Абрамов

Знаток города 8 уровня

Трудно назвать салоном стойку при входе с названием МТС , хотя услугу получил быстро и качественно.

Вероника Б.

Знаток города 10 уровня

Хороший салон,ребята отзывчивые,есть где присесть пока ждёшь.

Марина

Знаток города 4 уровня

рго и директора данного офиса, донесите пожалуйста, до своих аодчиненных как делать замену сим реального пользователя, объехала 3 офиса города Иваново и везде мне отказали!!!! сотрудники просто не хотят работать, врут что нет сим карт если бы симкарту другую захотела с новым номером то сим сразу бы нашлись, обслуживание ужасное! я проехала 50 км ради того чтоб мне отказали

Посмотреть ответ организации

Agal \0/

Знаток города 7 уровня

Ужасная помощь клиентам, обман на обмане .

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Очень много магазинов, которые для людей с приятными ценами и для детей тоже есть развлекательные места

Посмотреть ответ организации

Николай К

Знаток города 5 уровня

Все отлично!. 9Персонал доброжилателен.