Поиск

МТС

4,8

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Даже одну звезду ставить жалко. Абсолютно безразличная некомпетентные сотрудники. Ждала минут сорок, даже когда зашла реакции 0. Хоть бы поздоровались. В итоге проблема не решена, я просто заехала постоять, посмотреть. Сотрудников 2, один обслуживал клиента, второй в телефончике сидел. Нет слов просто

Посмотреть ответ организации

Ekaterina S.

Знаток города 3 уровня

Всегда чисто и опрятно в этом магазине. Приятный персонал, своевременное решение проблем, связанных с сим картами. Также, хочется отметить вежливость и доброжелательность специалистов! Всё супер

Посмотреть ответ организации

Оксана Бас

Знаток города 4 уровня

Часто захожу в этот салон связи и хочу поблагодарить ребят за прекрасное,вежливое и быстрое обслуживание! Покупала сим-карту продавец Павел помог подобрать тариф и приятный бонус -красивый номер😊.Желаю вашей команде успехов и процветания!!!Огромное вам спасибо!!!

Никита Осипов

Знаток города 4 уровня

Сегодня прибыл в салон решить проблему с информацией о сим карте. Проблема была в том что мне неизвестен номер при мне был паспорт. Моя просьба заключалась посмотреть с помощью моего паспорта зарегистрированные на меня сим карты, и узнать про них информацию. На что девушка с тёмными волосами, с наглым холодным взглядом сказала что у них "торговая точка" и они этим не занимаются. P.S приехал в ТЦ МЕГА ребята все быстро сделали и помогли благодарю.

Посмотреть ответ организации

Лиза Маймистова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высоте , все быстро , очереди не было сотрудники компетентные , все ясно и понятно объяснили

ROB

Знаток города 7 уровня

Зашёл купить симку, по д предлогом удешевления платы за связь, девушка (как пото́м стало понятно, консультант МТС банка, а не работник салона связи) навялила мне карты своего банка. Минут 40 всё оформляла, что то висло у неё, что то не получалось, заполняла всё какой то сломанной ручкой... В конечном итоге, при оплате симкарты списали с моей банковской карты 600 рублей, а на счёт номера зачислилось только 500. Просил тариф без абонплаты, вкрячили мне какую услугу за 9 руб в день. Полный отстой, а не "салон связи" 😡

Посмотреть ответ организации

Виталий Новичков

Знаток города 8 уровня

Связь отвратительная постоянно ограниченная скорость интернета зайдешь в салон поругаешься пару дней скорость возрастает а потом опять снижают приложение работает через раз сейчас отключают регулярно под предлогом безопасности но плату за услуги не снижают ты плати а они будут выдавать ограниченно да и хвалебные отзывы здесь накручены друзьями продавцов и самими продавцами конкретно мтс это берущие деньги но ограничивающие услуги

Mariiia

Знаток города 4 уровня

Даже одну звезду нет желания ставить Пришла купить наушники 9.08.2024, очень торопилась, нужно было успеть передать вещи отцу до операции в Середавина Да, проконсультировали, нет вопросов Почему-то продавец долго формировал чек на товар, меня это смутило, но времени на то, чтобы что-то разъяснять не было Все, оплачиваю на ценнике -- 1200, окей, пообещали хорошее качество Потом захожу в банк -- смотрю чек и меня очень удивило что автоматически там еще какая это лицензия на антивирус аххаа Сотрудник даже ничего про это не говорил, возможно сама виновата, что торопилась, но что это за обслуживание и почему продавец об этом не говорит? Очень неприятно чувствовать себя обманутым.. получается это обман покупателя? Почему вы продаете услугу и не говорите о ней?

Посмотреть ответ организации

Бобр

Знаток города 4 уровня

Магазин супер, светлый,чистый. Сотрудники очень хорошие, всегда помогут, подскажут, делают все быстро. Минусов нету. Симку сделали очень быстро:)

Посмотреть ответ организации

Мед Стулов

Знаток города 3 уровня

Отзывчивые консультанты, хороший персонал, все понравилось. Все устраивает, сервис, доставка, качество, цена. Всем довольна 👍 спасибо большое

Алёна

Знаток города 5 уровня

Пишу только сейчас,но ситуация была в феврале месяце и судя по отзывам,у вас в этом офисе до сих пор бардак,мне тогда нужно было поменять данные в связи со сменой имени(и паспорта соответственно),на что мне было заявлено,что это ТОРГОВАЯ точка и этим они не занимаются 🤦🏼‍♀️ 20.10.25 пришла в данный офис,без проблем молодой человек всё сделал,на имя внимания не обратила.Спасибо,видимо всё таки работу с персоналом проводите👍На данный момент претензий не имею.

Посмотреть ответ организации

Tanya Kovyrkina

Знаток города 4 уровня

Долго не могла определиться с телефоном, но спасибо сотруднику Павлу, рассказал о всех нюансах и преимуществах! Еще раз спасибо за помощь! Салон отличный и обслуживание на высоте, как всегда !

Посмотреть ответ организации

Юлия Кармогородская

Знаток города 17 уровня

Хочу выразить огромную благодарность замечательному продавцу салона Мтс Максиму! Подобрал мне наилучший вариант смартфона, хотя мне сложно угодить, попал в точку с первого раза! И потом очень помог с оформлением. Сервис на высшем уровне. Благодаря ему, вернулась через неделю снова в этот же салон и купила телефон ребёнку. И хоть там были другие сотрудники, тоже очень профессиональные и клиентоориентированные! Супер, даже не хочется заходить в другие отделы. Там уже как дома. Спасибо вам ребята! Человеческий фактор решает много. И да я из тех, кто задаст 1000 вопросов, прежде, чем что-то купить и ни разу никто не показал даже виду, что я их достала))) отдельная благодарность за терпение. Удачи каждому из вас, уважаемые сотрудники, Максим, вам в особенности) и рекомендую ваш отдел для покупок и обслуживания!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Кокинова

Знаток города 17 уровня

Обращалась в салон МТС заменить сим-карту. Всё очень быстро и максимально комфортно. Сотрудники молодые парни, быстро всё объяснили и сделали. Осталась очень довольна посещением. Спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Яна Васильева

Знаток города 2 уровня

Качественное обслуживание и сервис. Павел помог определиться с тарифом и телефоном. Обращаюсь не первый раз!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8167

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал,всегда подскажут по ассортименту товара,решат возникшие проблемы

Кристина

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники не советую этот салон связи, не стали принимать оплату по кредиту этого же банка, ссылаясь на то что якобы салон больше не принимает эти платежи, пришлось ехать в другой салон связи где я оплатила в течении пары минут без каких либо проблем, зря потраченное время

Посмотреть ответ организации

Виктор Наумов

Знаток города 2 уровня

Хороший салон связи, быстро и качественно обслуживают и решают проблемы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 11 уровня

Суперский оператор. Сотрудник Никита так вообще экстракласный парень. Как говориться менеджер от бога. Все объяснил сказал как лутше. Было бы 10 звёзд поставил бы.

Посмотреть ответ организации

Зулайха Гилазетдинова

Знаток города 3 уровня

Зашла в этот салон по рекомендации знакомых и не пожалела. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Быстро и качественно решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Николай Борисов

Знаток города 4 уровня

Терминал установленный там-видимо работает на пару с продавцами. Деньги принимает, чек не выдает. Поэтому без чека никуда не пожалуешься. Деньги потерялись. Не советую, обходите этот салон стороной.

Посмотреть ответ организации

ngkrr

Знаток города 5 уровня

очень хороший салон, помогли с моей проблемой быстро, моментально реагируют на посетителей, большое спасибо, если будут ещё проблемы, я знаю куда обращаться

Посмотреть ответ организации

Макс Виноградов

Знаток города 9 уровня

Покупал телефон , два молодца продавали один прям тупенький второй Молчун тихоня . чек выдали копию , прицепили к паспорту и закрыли поскорее .скорее всего обманщики 🤥. Прошу жесткую проверку провести ,и глубокую чистку среди сотрудников .

Посмотреть ответ организации

Лиза Петрова

Знаток города 6 уровня

Отличный офис и всегда вежливое обслуживание! Отдельное спасибо Павлу, качественно проконсультировал!

Посмотреть ответ организации

Яна С.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонал. Помогли подобрать телефон. Ответила на все интересующие меня вопросы. Обязательно к вам вернусь.

Посмотреть ответ организации

Аа Оо

Знаток города 15 уровня

Ужасный салон , ужасный директор Павел , общается по хамски , отказал в замене сим карты без причины, отказывается выполнять свои прямые обязанности. Даже на горячей линии сказали , что он обязан выполнить , но заставить его работать они не в силах. И это лицо МТС?

Посмотреть ответ организации

Сергей Бондаренко

Знаток города 7 уровня

Обратился в данный салон по замене сим карты на е-сим. Получил отказ, т.к. персонал не компетентен в данном вопросе. Посоветовал обратиться в отдел МТС в ТЦ "САМОЛЁТ ". Менеджер Павел.

Посмотреть ответ организации

Настена Б.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи! На все возникшие вопросы ответили, помогли с выбором телефона! Хорошие и грамотные сотрудники. Рекомендую данный салон связи!

Посмотреть ответ организации

Эльгама Абасова

Знаток города 2 уровня

Благодарю продавца Павла за помощь в выборе.грамотно рассказал объяснил.помог настроить.подобрал пленочку.рекомендую данный салон и продавца

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 16 уровня

Ужасный отдел мтс, много раз заезжал именно туда по вопросом связи, замены сим карты и за информацией, мне ниразу не помогли, то программа не работает, то человека нуженого нет, предлагают что то купить или переоформить, другие вопросы связи не решают. Просто вынудили на негативный отзыв!

Посмотреть ответ организации

Коломзарова Мария

Знаток города 6 уровня

Были здесь чуть больше года назад. Интересовала сим карта для детских часов. Молодой человек предложил нам тариф, за 150 рублей. Мы решили что дороговато и хотели пойти дальше. И тут он говорит, что если мы оформим тариф и сейчас внесём 2000, то этот тариф будет действовать до тех пор пока будет действовать сим карта. Ничего пополнять дополнительно не нужно. Но это только при условии что оформляем сейчас. Мы ещё раз уточнили. То есть если сим карта будет работать лет 5-6 то мы за неё вообще не платим? И просто пакет обновляется каждый месяц. Он ответил что всё так и сделал акцент, что решение мы должны принять сейчас. Прошёл год. И всё. Оператор сказал мы оформили на год тариф за 150 (в итогиэе заплатили мы больше!) и никаких дополнительных условий нет. На мои претензии оператор сказал, что да это не приятно. У любого другого оператора тариф лучше и дешевле. Не советую МТС. Я уверенна, что этого сотрудника кто-то научил, чтобы так предлагать ложные услуги. Да наша вина, что мы не стали перечитывать договор на 3х листах!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Очень удивила консультант Мария, всё чётко понятно объяснила, рассказала про выгодные условия по оплате тарифов и кредитования, помогла подключить. От посещения салона доволен.

Посмотреть ответ организации

Роман Осипов

Знаток города 6 уровня

Не могут по паспорту посмотреть номер телефона. Хотел оплатить тариф на год, не смогли помочь. Для чего нужен этот офис непонятно. Сим карта стоит в устройстве и вытащить ее для определения номера телефона нет возможности.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Нигматулина

Знаток города 2 уровня

Вчера обращалась в данный салон за покупкой сим,мне предложили бесплатную связь навсегда,я согласилась.Очень хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Maksim Shibanov

Знаток города 8 уровня

Всю жизнь пользуюсь мтс и всегда всем советовал этого оператора. Относительно недавно купил сим карту для модема. Заранее попросил отключить все автоматические списания и тд. На деле весь месяц пришлось общаться со службой поддержки. (Кст, нужно пройти китайскую пытку, чтобы дозвониться до них) Различными автоматическими списаниями с меня списали плюсом 500 р. Мелочь, конечно, но черт почему нельзя сделать нормальный тариф, а не страдать ерундой и пытаться стрясти по копейке. Вот я даже уверен, что заработаете больше, а я буду довольный пользоваться интернетом и советовать вас. Мтс пожалуйста встаньте на путь истинный +79879095194 😊

Посмотреть ответ организации

Чиби чиби

Знаток города 13 уровня

2.03 покупала кнопочный телефон. Ощущение, что меня обманули.. 1. Телефон стоил 3490 руб 2. На кассе провели двумя операциями (100 руб и 3390) 3. Цена в приложении вообще другая - 3090..фото прикрепляю Это вообще как?..Мошенничество какое-то.. Лучше бы в м-видео пошла, там дешевле этот телефон стоит и нет такой *** с ценами.. Разочарована крайне!…

Посмотреть ответ организации

илья м.

Знаток города 3 уровня

Отличные работники, все подсказали и помогли разобраться

Посмотреть ответ организации

Алена Белова

Знаток города 2 уровня

Была в салоне 14.01.2023 работала девушка имени не помню, грамотно проконсультировала, оформила рассрочку нам, да еще и карту мтс нам выдала, всегда приобретают только тут все, персонал всегда вежливый, всем рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 3 уровня

Ужасный отдел! Пришла чтобы мне помогли оплатить кредит, разобраться с приложением МТС. Не посмотрев в мой телефон, не послушав меня сразу отправил в МТС банк. Молодой человек мне Тыкал, повышал голос, хамил. Это что за продавец - консультант? В этом отделе я купила 2 телефона и хотела бы получать ответы на возникшие вопросы.За всю историю мобильной связи с таким хамством я столкнулась первый раз. Для чего он там сидит? Больше я туда никогда не пойду. С МТСом я больше связываться не буду..

Посмотреть ответ организации

Никита Я.

Знаток города 2 уровня

хорошее место,делают все качественно и быстро

Посмотреть ответ организации

Ксения Мезенцева

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднику Александру за хорошую работу,помог в решении вопроса быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Артем Михайлов

Знаток города 3 уровня

Салон отличный, директор отзывчивый! Сотрудники знают свое дело, приду сюда ещё, телефоны беру только тут! 👍

Посмотреть ответ организации

Данил Сараев

Знаток города 3 уровня

Неоднократно обращался в этот салон связи, все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Настюха симонова

Знаток города 6 уровня

Пришли заменить сим карту сидят 3 обясняешь одно они карты начинают навязывать мтс банк или кредитку простоял 40 минут так они ничиго и не сделали 😟 сидят для красоты.

Посмотреть ответ организации

Алёна Богданова

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Клиентоориентированности 0. Начали считать инкассацию ,когда в салоне были клиенты ,не обращая на них внимания идале не предупредив.

Посмотреть ответ организации

Елена Новикова

Знаток города 10 уровня

как мне отключиться от мтс, очень дорого, у меня модем, для ноутбука? сделали автоплатёж 1100 руб. в месяц, это для меня очень дорого. можете не делать никакого платежа?

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 4 уровня

17.01.25 в районе 11:30 приехал в этот салон для замены сим-карты, т.к. старая размагнитилась. Персонал не взглянув на меня сообщил, что они не помогут. На вопрос: куда обратиться? Отправили в салон на Стара-Загора/Кирова, где девчонки все сделали.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Э.

Знаток города 5 уровня

Объясните «сотрудникам» в этом салоне их компетенции, а то они тут делать ничего не хотят, а я ещё обязательно вернусь сюда с роспотребнадзором за непредоставление услуг, которые они должны предоставлять своим клиентам Хамоватый Павел должен работать в цирке клоуном со своими извечными насмешками над людьми, которые приходят сюда за решением проблемы, но он не может им помочь, может только посмеяться, что все вокруг дурачки, Хотя я думаю, что единственная работа, которая ему подойдет - это мести улицы вокруг торгового центра, вместе с Анной и Екатериной, которые работают с ним в смене

Лилия Г.

Знаток города 3 уровня

Внимательно выслушали , поняли проблему и помогли ее решить.

Посмотреть ответ организации

SigmaPisko

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, вежливый и очень дружелюбный персонал, покупала у них сим карту, все подключили, объяснили и показали, все понравилось! Бисмилях!

Посмотреть ответ организации

МТС

88 отзывов