Поиск

МТС

4,5

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Покупала симку, оформили все быстро, но находиться (даже 5 минут) в салоне было невыносимо - мигающий свет вызвал головную боль и тошноту. Не представляю как сотрудник здесь находится весь день. Кошмар просто Починить лампочку не можете. Позорище просто

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Приобретал смартфон, очень понравилось качество обслуживания, консультант всё доходчиво рассказал, оформление покупки без быстрое, рекомендую этот салон связи.

Лариса Т.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику салона связи МТС по адресу ВНИИССОК ТЦ Атлас, парня зовут Никита, за сервис и помошь в выборе нового тарифа. А если подробнее, пыталась перейти самостоятельно на новый тариф с безлимитным интернетом, все было хорошо до электронной подиси договора... Подробности описывать не буду, но возни хватило на 2 часа. В итоге, прийдя в салон сотрудник решил данный вопрос за 10 минут с моими задалбливающими вопросами :) Никита, проконсультировал, установил, и активировал сим карту за считанные минуты вежливо и спокойно. Поэтому, не могу не оставить данный отзыв. По-больше бы таких сотрудников, и мир станет добрее! Никите желаю больших успехов!

Посмотреть ответ организации

Vladimir-baranov83

Знаток города 14 уровня

Великолепный салон, отличные сотрудники. Был некоторое время назад с вопросами по связи, работали Никита и Андрей. Ребята молодцы, во всём помогли разобраться! Побольше бы таких ребят в салонах МТС!

rositch-berserk

Знаток города 4 уровня

Отличное место для приобретения телефона, сотрудники рассказали и сопровождали по всем направлениям,так же сотрудники подробно описали плюсы сим карты,вообщем место супер всем советую!

Посмотреть ответ организации

zzz zzz

Знаток города 4 уровня

ужасное обслуживание, услуга неоказана, сотруднику лишь бы быстрее послать куда подальше, а не решать проблему клиентов, привыкли наверное на зарплате сидеть и халтурой заниматья хотя в мегафоне, с той же проблемой мне помогли моментально (у меня две сим карты)

Посмотреть ответ организации

Faer Man Vlad

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал, помогли положить деньги на телефон, хорошая консультация, и большой ассортимент, всегда выручают, спасибо всем сотрудникам :)

Посмотреть ответ организации

ninja

Знаток города 10 уровня

Сегодня, 27 августа 2025 года в 14:00, посетила салон связи МТС. К сожалению, впечатления остались крайне негативные. Сотрудник, который меня обслуживал, выглядел растерянным и явно перенервничал. Он не смог ответить ни на один из моих вопросов, даже не подсказал, как обратиться в службу поддержки. В ответ на любые обращения слышала лишь фразу: «Я не знаю. У меня ничего нет. Я не знаю». Такое поведение для сотрудника клиентского сервиса абсолютно недопустимо. Складывается впечатление, что на работу принимают неподготовленных людей, которые не имеют элементарных знаний о своих обязанностях. Осталась крайне недовольна обслуживанием. Возникает закономерный вопрос: для чего брать на работу сотрудников, которые не способны оказать помощь клиенту и даже не владеют базовой информацией?

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 11 уровня

Хороший салон,быстро помогли восстановить сим карту и выбрать телефон и это за пол часа до закрытия! Очень приятный консультант

Посмотреть ответ организации

Полина Медведева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон для решения проблем и покупки техники. Вежливый, компетентный персонал помог разобраться с балансом и посоветовал хороший смартфон.

Посмотреть ответ организации

Олег Адамов

Знаток города 3 уровня

Приобретал сим-карту, быстро и качественно проконсультировали по тарифам, молодцы

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 16 уровня

Быстро подобрали роутер, подобрали симку, всё подключили. Объяснили чем один роутер отличается от другого. Встретил доброжелательный молодой человек, быстро оформил. Остался благодарен.

Посмотреть ответ организации

Виктор Алексеев

Знаток города 2 уровня

Хороший салон,всё делают быстро и точно,опытные сотрудники, объясняют хорошо информацию касающуюся тарифов и услугах мтс,доволен грамотной работой сотрудников

Посмотреть ответ организации

g.v.ozhiganova

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднику Ашмарину Илье, который мне помог решить разные вопросы, касающиеся тарифов МТС. Прошу руководство МТС поощрить этого замечательного сотрудника, отличающего высокой компетентностью и доброжелательным отношением к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 6 уровня

Самый лучший салон МТС. Была во многих и только здесь мне помогли за 2 минуты. Очень благодарна сотрудникам. Имя, к сожалению, не знаю консультанта, но огромное спасибо за профессионализм и оказанную помощь в подтверждении паспортных данных ( которые не могли подтвердить другие 5 салонов на протяжении месяца).

Посмотреть ответ организации

Иван Голуб

Знаток города 13 уровня

Приходил купить сим-карту. Продавец приезжий из Средней Азии (был в этом салоне несколько месяцев назад, продавщица тоже приезжая была ещё хуже с пониманием того, что она тут забыла. Тот случай я надолго запомнил- ни слова, ни полслова). Тарифы я изучал по бумаге. Подсказать ничего не смог. Просто купил симку с планом разобраться потом позвонив в МТС.

Посмотреть ответ организации

Даниил Серебряков

Знаток города 3 уровня

Самый лучший салон связи в мире, особенно прекрасный сотрудник по имени Никита оч хорошо все объясняет

Посмотреть ответ организации

Леонид У.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон,приходил за новым телефоном,грамотно все подсказали,помогли в покупке.

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 2 уровня

Очень понравился салон, чистота, приветливые и отзывчивые сотрудники. Быстро помогли решить вопрос по поводу интернета.

Посмотреть ответ организации

Леонид

Знаток города 16 уровня

Разобрались с детскими часами, подключили, все работает! Специалисту спасибо за помощь! Будем обращаться!

Посмотреть ответ организации

Максат Жигиталиев

Знаток города 2 уровня

Крутой и быстрый сервис, вежливые и профессиональные сотрудники всегда готовые помочь. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Якушев Роман

Знаток города 14 уровня

Уже второй раз тут с нестандартными услугами. Сотрудник очень приветливый и клиентоориентированный. Большое Вам спасибо за оказанную помощь.

Посмотреть ответ организации

RSh

Знаток города 6 уровня

24.10.2022 года оформил заявку на перенос номера на сайте компании. 25.10.2022 приехали курьер доставил сим-карты и договоры. В четверг 03.11.2022 года, я не дождавшись СМС о переходе звоню в Ваш колл-центр для уточнения статуса моего заявления, на что получаю ответ, что заявки они не видят. Ни по моему номеру, ни по номеру моей жены. И рекомендуют обратиться в отделение МТС. На следующий день я приезжаю в отделение по адресу: поселок ВНИИССОК, ул. Кленовая, д.вл1. для написания повторного заявления по рекомендациям специалистов Колл-Центра. Озвучив это работник данного салона в ответ мне в грубой форме сообщил, что ничего не знает по факту моего заявления и не желает разбираться в моей ситуации, т.к. через два дня увольняется. Я считаю, что это не основание не оказывать мне услугу. На вопрос повторного написания заявления сначала начал оформлять, потом сославшись на неработающую систему отказался мне оформить заявление. Далее я попросил дать бланк для оформления претензии, он дал пустой лист бумаги формата А4 и сказал писать в свободной форме. Я написал претензию и передал вашему сотруднику (на нагрудном бейджике была информация Сергей Начальник отделения). Через 2 дня (06.11) я прихожу повторно в это отделение связи написать заявление на перенос. Жена успешно оформила. Но при оформлении на меня опять сотрудник этого не сделал, сославшись на ошибку системы. На просьбу посмотреть статус моей претензии от 04.11. сотрудник сказал что Сергей ничего не зарегистрировал. Отзывы по данному салону с количеством звезд более одной фейки. Хотите качественный сервис идите в другой салон, не теряйте время.

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Выбирала телефон, помогли выбрать лучший и посоветовали тариф по акции. Супер

Посмотреть ответ организации

LoveEaGucci

Знаток города 4 уровня

Обслуживающий сервис огонь, на все мои вопросы ответили и подсказали как исправить проблему.Рад, что есть такие опытные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 5 уровня

Заменял сим-карту, быстро заменили, очень приветливый сотрудник, спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Александр

Знаток города 3 уровня

Салон очень хороший. Сотрудник Илья очень опытный специалист всегда подскажите и поможет в выборе товара. 👍

Юлия Терёхина

Знаток города 9 уровня

Дикий ужас, купили телефон. Дома поняли что он клюкнутый (покупали вечером и не смогли в этот же день его вернуть) Пришли так же вечером сегодня на возврат либо обмен товара. Сотрудник Никита сказал что возврат не возможен. Так как вы им пользовались и юристы вам его не одобрят(Что за бред?) это проблема магазина что магазин продает глюкнутые телефоны. На просьбу дать номер или как то связаться с детектором магазина сказал что у нас его нет👍🏻 Фраза - почему вы не увидели что телефон глюкнутый сразу? Меня убила Я посмотрела телефон, он мне понравился, внешне , потыкала кнопочки работают, или мне надо там было стоять с ребенком и перекидывать уже данные НИКОГДА У ВАС БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ, И НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МТС И С ИХ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫМИ СОТРУДНИКАМИ!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Кротов

Знаток города 17 уровня

Быстро обслужили , очереди не было !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2857

Знаток города 2 уровня

Покупала сим 3.03.2026 консультант помог подобрать классный тариф! Спасибо вам))

Надежда Рульнова

Знаток города 13 уровня

10.02.2024 обратилась в этот салон связи по причине сбоя в работе сим-карты. Сотрудник Владимир выполнил замену сим-карты очень быстро, без проволочек, за что ему огромная благодарность! Обслуживание было очень приятным и вежливым)

Посмотреть ответ организации

Олег Смирнов

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, обслужили быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч.

Знаток города 7 уровня

Все отлично! Проконсультировали по товару, рассказали про акции, сделали скидку. Смартфоном доволен!

Сергей Паскаль

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание , большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

AlekseyRagozin

Знаток города 5 уровня

Связь ужасная , пропадает постоянно ! Ещё и с 2022 года повышение цен , связанное с закупкой нового оборудования , а связь остаётся такой же ничтожной !!! Операторы двух слов связать не могут и повторить заученные фразы, стыд!

Андрей Гончаров

Знаток города 4 уровня

Представитель МТС Никита помог оперативно и профессионально решить вопрос с оплатой через приложение

Алексей Викторович.

Знаток города 30 уровня

Небольшой ассортимент товаров, консультанты несколько раз вводили в заблуждение относительно тарифов компании, из-за этого не подключился к ним.

Рауф Гамбаров

Знаток города 3 уровня

Отзывчивые сотрудники, а так же хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Бек Маматов

Знаток города 4 уровня