Поиск

МТС

4,6

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Прошу рассмотреть мою жалобу относительно качества обслуживания сотрудником данного салона связи МТС. Сегодня, 26 ноября 2025 года, примерно в промежуток времени с 11:00 до 12:00 часов, я обратилась в указанный салон связи за консультацией и помощью по вопросам моего действующего тарифа. Сотрудница салона отказала мне в предоставлении необходимой консультации, сославшись на наличие мобильного приложения, предложив самостоятельно ознакомиться с интересующей информацией. Причина обращения была связана именно с возникшими затруднениями и отсутствием ясности при самостоятельном изучении условий своего тарифного плана. По моему мнению, сотрудники салона обязаны оказывать клиентам полноценную поддержку и разъяснять условия предоставления услуг даже в случаях наличия специализированных приложений. Таким образом, считаю оказанное обслуживание неудовлетворительным, поскольку сотрудник салона отказался предоставить необходимую консультацию, нарушив принципы качественного клиентского сервиса и правила взаимодействия сотрудников компании с клиентами. На основании изложенного прошу провести проверку действий сотрудника указанного салона связи и принять меры дисциплинарного воздействия согласно внутренним правилам компании.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

На днях обращалась в салон за консультацией по своему тарифу ,сотрудник быстро обслужил и разъяснил.всем советую

Посмотреть ответ организации

Леся Крюкова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон. Отзывчивые сотрудники, хороший выбор товаров. Советую всем посетить этот салон.

Посмотреть ответ организации

Вера Конищева

Знаток города 2 уровня

Вчера ходили с бабушкой покупать ей смартфон на день рождения. Обслуживание на уровне, продавец объяснила какой телефон и почему лучше ей подойдёт, показала как пользоваться некоторыми функциями. Мне кажется, что я не научила бы её пользоваться смартфоном, а продавец смогла!

Посмотреть ответ организации

Алина Кулемина

Знаток города 5 уровня

Приятный и понимающий персонал. Быстро и без лишней мороки помогли разобраться с проблемой. Обязательно вернусь ещё!!

Посмотреть ответ организации

Светлана З.

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание. Быстро и по делу. Все мне настроили быстро, перенесли данные с одного телефона на другой. Спасибо, буду обращаться еще

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, всегда всё в наличии, внимательные сотрудники😊 Хочется возвращаться снова и снова

Посмотреть ответ организации

Анна Лаврентьева

Знаток города 3 уровня

Обращалась в салон за консультацией по тарифным планам, компитентная сотрудница, корректно проконсультировала, ответила на все вопросы. Рекомендую данный салон к посещению

Посмотреть ответ организации

Елена М

Знаток города 3 уровня

Очень понравился салон. Уютно, приятные консультанты. Помогли в выборе телефона, еще и на старый чехол и стекло нашли. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Викторовна

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, вежливые и грамотные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Мария Ветрова

Знаток города 2 уровня

Вчера с мужем купили телефон, шли за определенной моделью, так что телефоном довольны. Сотрудники помогли все настроить, стекло наклеили, спасибо им за это. Однозначно будем еще обращаться в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Артём Кулемин

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотруднтки. Рассказали про выгодный тариф и интересные акции. Посоветую знакомым.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Третьякова

Знаток города 3 уровня

Мы всей семьёй остались довольны обслуживанием. Покупали сразу 2 телефона, нам все показали, рассказали очень подробно, подарили 200 рублей на симкарты. Обязательно придём еще.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

На днях купил жене телефон в МТС, еще и сим дали на 3 месяца оплаченную. Жена довольна телефоном, симку сыну отдал, все счастливы. Спасибо девчонкам, что помогли в выборе.

Посмотреть ответ организации

Марина Н.

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось. Покупала симку внуку, подключили бесплатно дополнительный интернет на 2 месяца. Внук доволен, пользуется месяц и интернета наконец хватает. Спасибо огромное девочкам, Гале и Оксане

Посмотреть ответ организации

Владислава Абросимова

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, пришла за телефоном, а мне еще часы подарили и связь на 3 месяца!! Круто, рекомендую посетить пока подарки все не разобрали

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кулько

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Быстрое обслуживание и дружелюбный персонал. 👍

Валерия Х

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, прекрасный специалист готовый всегда помочь

Посмотреть ответ организации

Ольга Мартова

Знаток города 2 уровня

Купила сим-карту себе и сыну, обслуживание понравилось, связь тоже хорошо ловит, мы всем довольны. Может мужа ещё переведём на мтс

Посмотреть ответ организации

Валерий Огнев

Знаток города 5 уровня

Два дня ходил положить деньги на телефон автомат не работает,попросил продавца положить на счёт было отказано,отвратительное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Елена Сергеева

Знаток города 2 уровня

Купили сыну сим-карту с банковской картой по акции, теперь бесплатная связь. Мы довольны

Посмотреть ответ организации

Наталья Резниченко

Знаток города 10 уровня

Переносила свой номер в данном салоне МТС. Огромное спасибо девушке за помощь (к сожалению не помню как зовут. Была 31.05.26), все подробно рассказала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Свиридова

Знаток города 2 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники. Я получила полную консультацию при выборе тарифа, всё супер. Спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Шереметов

Знаток города 3 уровня

Недавно был в МТС, отличное обслуживание, мне всё понравилось, ушёл довольный, единственное стоял в очереди так как работает один компьютер.

Марина Папыгина

Знаток города 3 уровня

Уютный магазин. Вежливые компетентные сотрудники. Всё понравилось!

Посмотреть ответ организации

татьяна сидоренко

Знаток города 6 уровня

При покупки смартфона , сотрудник салона настроил его . Спасибо , всё работает. Покупкой довольны 👍

Посмотреть ответ организации

Евгений Замчалов

Знаток города 2 уровня

Доброжелательные девушки работают в этом салоне ! Каждый раз прихожу с разными вопросами и нахожу ответы на них !!!! Так держать

Посмотреть ответ организации

Валерия Рощупкина

Знаток города 2 уровня

Сегодня посещала салон МТС для подтверждения персональных данных, обслуживание отличное, все сделали буквально за пару минут.

Посмотреть ответ организации

Stanislav Kerenskiy

Знаток города 2 уровня

Покупал жене телефон, жена в восторге. Отличный салон, консультанты знают свое дело.

Посмотреть ответ организации

Алина Капылова

Знаток города 2 уровня

Хорошее и доброе отношение. Грамотная консультация , помогли решить мою проблему. Обслуживанием осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники,профессиональная консультация

Посмотреть ответ организации

Автоспец А.

Знаток города 2 уровня

Не покупайте ничего в этом салоне!!! Очень много брака, который вы не сможете им вернуть! Российское законодательство на них не распространяется.

Бер

Знаток города 13 уровня

Качественно обслужили, удобно расположен

Посмотреть ответ организации

Алексей Сергеев

Знаток города 11 уровня

Покупал телефон в салоне мтс, всё устроило и общение и телефон хорошего качества.

Наталья

Знаток города 2 уровня

Очень плохо. Из-за работы таких "специалистов" сеть теряет свою репутацию.

Надежда

Знаток города 5 уровня

Очень понравился этот салон,особенно работник Галина Светлякова,очень грамотная и добросовестная.

Посмотреть ответ организации

Игорян

Знаток города 26 уровня

Зона покрытия мала

константин еременко

Знаток города 12 уровня

Продавцы всегда заняты и недовольны.

Борис Л.

Знаток города 4 уровня

Приехал из села за 50 км перед носом закрыли дверь время16,00, не обяснили ничего.мы уже не работаем.Весь ответ

Евгений М.

Знаток города 4 уровня

Как работает сие заведение не понятно. Приехали 03.09.2022 г., закрыто, почему, зачем не известно. Вот вам и ОФИС МТС.

Посмотреть ответ организации

Кристина Скоркина

Знаток города 8 уровня

Отличный салон магазин

Hayk Hayrapetyan

Знаток города 9 уровня

Очен плох

МТС

42 отзыва