Поиск

МТС

4,1

230 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Отличный салон МТС в нашем районе!!! Перевыпускала симку, думала долго провозимся - в итоге девушка все сделала моментально, объяснила все нюансы! Реально приятно было сходить, 🌟🌟🌟🌟🌟

Посмотреть ответ организации

Егор Бондер

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, быстро решили вопрос с симкой, нужен был перевод с одного оператора на другой, в подарок дали ещё одну, дочка пользуется. Один раз приходил за кредитом, тоже всё разъяснили и помогли. Дебетовую карту так же у них получал. Не понимаю претензий на счёт паспорта, законы о связи читайте, обязаны они сверять данные чтобы предотвратить курьёзные ситуации

Посмотреть ответ организации

марина египцева

Знаток города 4 уровня

Вежливые и опытные сотрудники. Быстро решили проблему, рассказали об интересных предложениях и тарифах. Все понравилось

Emil Sargsyan

Знаток города 5 уровня

Главное в торговле - клиентоориентированность и качественно-быстрое решение вопроса клиента. Персонал с этим справляется отлично. Мне есть, с чем сравнивать. В этом салоне связи ребята знают свою работу. Спасибо вам, что помогли 👍

Посмотреть ответ организации

alex

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин и сотрудники очень компетентные помогли с выбором тарифа все быстро и четко объяснили и оформили

Посмотреть ответ организации

Анастасия здорова

Знаток города 5 уровня

Салон просто прекрасный, быстрое и качественное обслуживание, умный молодой человек Объяснил все четко, вопросов не осталось 🥹🥹🥹

Посмотреть ответ организации

Малика Мамич

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отличное,сотрудник все понятно объясняет

Посмотреть ответ организации

Лидия Сентюрина

Знаток города 2 уровня

Очень приятные в общении и отзывчивые работники. Все, что просила, сделали без проблем.

Посмотреть ответ организации

Семен Мокрушин

Знаток города 3 уровня

Был вчера 07.10.2025, визитом остался доволен. Помогли выбрать телефон, подобрали выгодный для меня тариф. Плюс салон не тесный, как это часто бывает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Осоков

Знаток города 2 уровня

Обратился в салон мтс на Петрозаводской, чтобы приобрести сим карту. До этого обращался в чат приложения МТс, там предложили взять в принципе неплохой тариф, но консультант узнав мою проблему, предложил более выгодный, что мне больше подошло. Все сделали быстро

Посмотреть ответ организации

Valerie Simonova

Знаток города 9 уровня

Наглейшее ***. Решили перейти с другого оператора на МТС, приехали за симкой в данный магазин. Подписали ОДИН договор на ОДИН номер. Нам приходит смс о заключении этого договора и тут же какой-то ЛЕВЫЙ договор на другой номер, который мы не подписывали. Спрашиваем у сотрудника, что это такое и начинается: — Это вам вторая симка, второй договор на неё — Мы подписали только один договор, на одну симку. Нам вторая не нужна, мы отказываемся — Отказаться сегодня НЕЛЬЗЯ, только через день — А где договор на вторую симку, мы его не подписывали, дайте его — Он подписался автоматически — !? А почему он заключён без нас?! Мы не подписывали вторых договоров, не видели их. Вы что нам впарили — Понимаю вас как человек, но это законно. Закрыть можно если придёте завтра с паспортом — А что с этой симкой? — На ней лежит 100 рублей и будет списываться 10 рублей в день, пока не закроете Что за подстава?! МТС новых клиентов с первым же днём нагло и жёстко надуривает, втирает продукты, которые НЕ НУЖНЫ, отказывается принять ОТКАЗ КЛИЕНТА ОТ ВПАРЕННОГО, только через трудности клиента (соберитесь и придите на следующий день). 🤢🤢🤢🤢🤢 Хорошо, что мой старый оператор предложил скидку, лучше остаться у него, он такие мерзкие СЮРпризы не устраивал Код сотрудника — 000208372, Огневой Дмитрий Сергеевич. Надеюсь получить от МТС ответ — это было самоуправство сотрудника или политика компании

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Пришла перенести номер с билайна Всё объяснили и рассказали очень грамотно Ещё и домашний интернет подключила по выгодной акции

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 6 уровня

Великолепное обслуживание. Покупал телефон, консультант Дмитрий помог настроить учётную запись и перенести данные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Roy J.

Знаток города 3 уровня

В моём случае - только плюсы. Консультант помог правильно установить симку, а так же извлечь застрявшую намертво карточку в другом смартфоне - и всё это за "спасибо"! Отзывчивый парень :) Посоветовал набор адаптеров для симки - хорошо, оказалось в наличии тут. ( был 6 февраля ).

Посмотреть ответ организации

Павел Ковальчук

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, сотрудник помог определиться с выбором телефона и грамотно настроил тарифный план

Посмотреть ответ организации

Тигран Саакян

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо сотруднице Насте, очень доходчиво и быстро помогла разобраться с тарифом

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 10 уровня

Добрый день! Обратилась в салон за советом какой выбрать телефон для работы. Продавец спросил какая цена интересует, все подробно рассказал о некоторых моделях телефонах , посоветовал какой лучше купить . На следующий день зашла и купила телефон. Работал тот же очень приятный молодой человек Челышев Никита-вежливый, внимательный, ответил на все мои вопросы. Поставил симку с старого телефона на новый. Очень хорошее впечатление осталось, буду рекомендовать Ваш салон и Никиту как консультанта.

Посмотреть ответ организации

Delai_Vivodi

Знаток города 10 уровня

Не приняли оплату. Искли долго и нудно кому оплату производить. Зачем-то требовали мой паспорт для пополнения счета. Бред.

Посмотреть ответ организации

Андрей Д

Знаток города 2 уровня

Получил одобрение на кредитную карту МТС банка и хотел получить пластик в этом салоне. Сотрудник сразу спросил, как я буду получать карту - по СМС, которую присылает банк для получения карты или без СМС непосредственно у него. Сказал по СМС. Тут же оказалось, что что-то у него якобы программа не работает и админ занимается чисткой базы. И можно прийти завтра. А вот непосредственно у него можно оформить хоть сейчас. Оформлять ничего у него не стал, т.к. непонятно что подсунет. Человек явно хотел получить премию за оформление карты. Зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Покупатель

Знаток города 4 уровня

Пришёл в салон уточнить, почему у меня вдруг начали списывать деньги за то, за что раньше не списывали. Девушка больше похожая на старшеклассницу сказала что если деньги начали списывать, значит это предусматривает тарифный план. Ни какой тарифный план, ни почему вдруг начали списывать деньги, за что именно, она даже не посмотрела. В личном кабинете я эту информацию не нашёл, потому и зашёл в салон. Жаль что тут нет оценки "-",потому что даже 1 такая компетенция не заслуживает. Если у вас списали деньги, значит их зачем то списали.

Серж Холст

Знаток города 2 уровня

Всё отлично. Была девочка-стажер, у которой не всё получилось, но в итоге услугу оказали и я бы не сказал что слишком долго ждал. Больше всего поразил менеджер, очень душно объяснял "протеже" насколько она плоха. Было бы не плохо немного скорректировать его подход и сделать менее "вахтерным" :)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дмитриев

Знаток города 4 уровня

Заходил заменить сим карту. Сотрудники сделали все быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ар

Знаток города 12 уровня

Была несколько раз, но всегда уходила ни с чем. Но вчерашний случай решила не оставлять в стороне. Сотрудник Мария некомпетентна и очень груба. Объяснить и предоставить услугу она не смогла. Разговаривает так, будто ей все должны. На замечание от женщины передо мной ответила так: «Я со всеми так разговариваю». Пока мы стояли в очереди общалась по Вотс ап и занималась документами. В итоге сказала: «Подождите, я с документами закончу». Никакого желания возвращаться нет. Уехала на речной вокзал, где мне помогли решить мои вопросы за 2 минуты.

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник в этом салоне все делает "на отвали". Самая базовая работа по обслуживанию клиентов не выполняется.

Посмотреть ответ организации

Тигрокка

Знаток города 26 уровня

Хороший салончик, менеджер быстро всё рассказывает и оформляет, молодец!

Nika8901386

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Ребята во всем помогут разобраться, очереди в магазине нет. В магазине чистота, много выбора товара

Посмотреть ответ организации

Данил Третьяков

Знаток города 11 уровня

Нормальный салон. Транспортная доступность есть. Близость к остановке общественного транспорта. Находится рядом со входом в торговый центр. Обслуживание вежливое и оперативное. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Noname W.

Знаток города 2 уровня

Звонил в МТС , чтоб узнать о правилах продажи номера. Я хотел купить по загран паспорту РФ, все операторы говорили, что можно, на сайте пишут, что можно. Но в этом офисе молодой человек моментально отказал, сказав, что ему лучше знать.

Посмотреть ответ организации

Данил Горбачев

Знаток города 4 уровня

В салоне сотовой связи сидит молодая девушка, которая в рабочее время находится вне рабочего места (рядом с салоном) На задаваемы вопросы отвечает высокомерно и характерным выражением лица Спасибо МТС, пожалуй перейду на другого оператора

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 3 уровня

Антисервис-это Вы,МТС салон на Петрозаводской Хамское отношение,бардак и просто не то что равнодушное отношение к клиентам,даже не знаю как назвать,девушка продавец из под лобья смотрит на тебя злыми глазами,от этого даже было противно покупать довольно дорогой телефон.наведите порядок и проведите беседу с продавцами

Посмотреть ответ организации

Шах Шах

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, очень надеемся что отзыв читают начальство, консультант девушка не хочет работать, хотели кредит взять, судя по всему она должна была заполнить заявку на кредит, так как это занимает время она нам просто сказала что проценты будут большие, если точно 50-60% от стоимости товара, она предложила купить сплитом или кредитной картой, хорошо мы оформили кредитную карту, после того как мы выбрали телефон она сказала что телефоны только с ветрины, девука маленького роста, жырная, ленивая

Посмотреть ответ организации

Марселла Торий

Знаток города 2 уровня

Очень грамотный сотрудник Виталий. Пыталась решить вопрос во многих местах но безуспешно. Решила зайти и произошло чудо. Мне очень грамотно все объяснили и решили мой вопрос на очень высоком уровне. Спасибо. Лучший!!!!

Посмотреть ответ организации

Раиль Габидуллин

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, Дмитрий помог со всеми вопросами

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 3 уровня

При замене старой сим карты на новую, девушка отдала пустую (не активированную) карту. К сожалению, выяснилось, что новая симка не активна только вечером. Оказывается, сим карту должна была активировать сотрудница салона. После чего старая сим карта сразу бы перестала работать. Никаких "самостоятельных" активацией быть не должно. Жаль, что все это мне объяснила девушка в колл-центре. Теперь придётся идти в салон ещё раз. Только вот лучше схожу в другой.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 14 уровня

Сотрудник Мария грубая и наглая.пришла в салон наклеить защитную пленку на телефон в итоге прошел месяц и пленка отходить стала а ещё и приклеина не ровно.не умеет работать вообще.

Посмотреть ответ организации

Саркис Саакян

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, адекватные сотрудницы, особенно Анастасия ! 🔥

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 3 уровня

Обратился в данный салон за помощью, специалисты грамотно проконсультировали, всё объяснили, в общем посещением данного офиса остался полностью доволен

Посмотреть ответ организации

Виктор Анисимов

Знаток города 4 уровня

Надо было подобрать и заменить старый тариф на новый. Продавец Лаврищев очень внимательно и вежливо выполнил мою просьбу: установил новый тариф на смартфон. А для клиентов 80+ это очень важно.

Посмотреть ответ организации

birdofsorrow b.

Знаток города 8 уровня

Обратился за покупкой сим-карты для ребенка в первый класс. Специально уточнил, что необходим тариф без абонентской платы. При первом подключении автоматически подключились платные услуги и каждый день шло списание денег. Очень непрофессионально, разочарован.

Посмотреть ответ организации

Ян

Знаток города 3 уровня

Супер салон, обслужили быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Андрей Князев

Знаток города 30 уровня

Знающие своё дело консультанты. Спокойно работы. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Раиль -

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Анастасия подсказала по всем вопросам, спасибо

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Дренев

Знаток города 16 уровня

Хороший салон, грамотные специалисты, всегда готовы помочь и самое главное никогда, ничего не навязывают.

илья

Знаток города 5 уровня

Приезжал открыть карту МТС банка, парень все сделал быстро, на все вопросы ответил, у меня претензий ноль)

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 10 уровня

Столкнулась в этом салоне с ГРУБЫМ НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ СОТРУДНИКОМ, КОТОРЫЙ Работал 24.08 2025г в 13-48.Всего лишь попросила его помочь заплатить за МТС Hoym через терминал по карте. Он в грубой форме сказал, что это не его дело и он только через него помогает оплатить. Обучите его ВЕЖЛИВОСТИ. А ЛУЧШЕ ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ТАКОГО СОТРУДНИКА. ЕЩЕ ХОЧУ ПОСОВЕТОВАТЬ ПОСТАВИТЬ БЕЙДЖИК С Ф. И. О СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ ОБСЛУЖИВАЕТ КЛИЕНТОВ

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Оператор не может ответить на элементарные вопросы, мы так и не поняли друг друга

Посмотреть ответ организации

Аркадий Агапкин

Знаток города 17 уровня

Сталкивался дважды, оба раза неприятный осадок. Тот случай, когда тебя хотят бессовестно ободрать с порога. В этот раз, прошу симку для первоклассника. 4-й ребенок собрался в школу. Без вариантов втюхивают Смарт - 400 руб/месяц! Типа других тарифов у нас нет. Почему же на Речном мне за 300 руб выдали сразу 2 симки 0 руб/месяц с тарифами Супер МТС и Мой Друг суммарно с 400 руб баланса?

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, сразу решили все вопросы. Рекомендую 👍

Анонимный отзыв

Хороший магазин, вежливые люди. Брал недорогой Samsung J2 для серфинга. Девушка - менеджер быстро все подобрала и собрала, пока полчаса удивлялся отсутствием кнопки " Домой" , которая в центре. :-)

Сергей Гроссмейстер

Знаток города 5 уровня

Сколько клиентов ко мне после них приходит. Стекла клеить не умеют ("девушка испортира"), цены дерут в 2 раза за поклейку тех же стекол (1000р стекло - 1000 за поклейку), то есть риск на клиенте. Бабушек с занудными вопросами отправляют ко мне на второй этаж, хотя сами в состоянии помочь. В наличии из аксессуаров у них ничего нет, что для меня плюс) Отказали девушке с фото салона, когда у нее сломался телефон через 2 месяца с посылом в сервис. Извините, что грубо, но такова правда.

МТС

109 отзывов