Поиск

МТС

3,8

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Был в этом офисе МТС — всё понравилось! Сотрудник сразу помог, объяснил всё спокойно и без лишних слов. Сделали то, что нужно, быстро и без очереди. Приятно, когда работают люди, которые реально хотят помочь 😊 Теперь уверен, что выбрал правильного оператора 👍

Посмотреть ответ организации

Айдан Алиева

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание! 😊 Сотрудники МТС оказались очень вежливыми и профессиональными — быстро помогли решить мой вопрос, всё подробно объяснили и показали прямо на месте. Очень приятно, когда к клиентам относятся с вниманием и уважением. Спасибо, обязательно останусь вашим клиентом!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кутняшенко

Знаток города 3 уровня

Работника МТС зовут Игорь.Работать не хочет.На вопрос о подробностях моего тарифа отвечать отказался ( а может быть,просто некомпетентен).Навязывал неоднократно новый телефон(а мне и мой айфон 11 нравится).Буквально троллил меня,издевался.После такого общения хочется уйти в мегафон...

Посмотреть ответ организации

Валентинка П.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Обратилась в офис МТС за покупкой нового телефона и номера. Сотрудник Игорь мне помог в выборе устройства , дал рекомендации, помог подобрать тариф , загрузить есим в новый телефон. Прочитала негативные отзывы о нём и немного удивлена, что такое пишут про этого сотрудника и отвратительное обслуживание. Мне очень все понравилось , вежливый , учтивый , эмпатийный , открытый . Тут наверное от покупателя тоже зависит. Каждый видит через свою призму . В салоне очень чисто и аккуратно. Мне очень все понравилось ! Вернусь не раз !!! Все на высоком уровне !!! Спасибо большое за помощь и обслуживание!

Посмотреть ответ организации

елена богданова

Знаток города 4 уровня

7 марта обратились в отделение МТС с просьбой помочь оформить виртуальный номер. Так как нам сказали что в отделении МТС займет всего пару минут. Стоит 100 руб. Сотрудник не захотел помочь. Просто издевался . Потом сказал что нужно кучу паролей ему привести и мои и дочери от гос услуг. Нужна старая сим карта. Я поехала за дочкой, отпросились с работы. Приехали уже вдвоем просили пожалуйста сделать номер. Есть запись разговора. Издеваясь сказал что зависла программа. Что бы мы ехали в парк Хаус. Проплакала всю дорогу. В парк хаусе.прекрасные ребята за буквально две минуты все сделали . Большое им спасибо. Человек преднамеренно издевался и наслаждался гоняя людей 2.30 часа . Как такое может быть ? Кто дал ему право издеваться над людьми. Негодяй .

Эльвира

Знаток города 2 уровня

Была проездом в Тольятти, потеряла свой телефон,замечательные сотрудники салона помогли мне восстановить мою сим карту и проконсультировали по по всем моделям телефонов с озвученными мною параметрами. Обожаю,когда со мной общаются как с человеком,без всяких формальностей и желанием лишь бы впарить что-то.Спасибо за помощь,ребят,и побольше вам адекватных клиентов ☺️🤍

Посмотреть ответ организации

александр к.

Знаток города 3 уровня

Обротился в даный салон за консультацией,так как забыл дома очки ,попросил посмотреть в телефоне информацию которая поишла мне от мтс ,сотрудник высокий в наколках ответил по хамски ,почему я вообще хожу без и очков и он отказался меня проконсультировать, больше в этот салон не хочется заходить пока там работают такие сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, сегодня 08.03.2026 обратившись (по рекомендации оператора на горячей линии )в сало связи МТС по адресу Льва Яшина 14 Для смены паспортных данных в связи с заменой . Столкнулся с совершенно хамским , не проффесональным поведением сотрудника с именем Озан данный сотрудник отказал мне сославшись на то что якобы в компании МТС в салонах связи не оказывают данной услуги . Находясь в салоне я решил позвонить на горячую линию и на горячей линии при этом операторы подтвердили что салон обязан оказать данную услугу на что сотрудник просто сказал что он ничего делать не будет тогда оператор попросила передать телефон сотруднику на что сотрудник ответил что не с кем он разговаривать не будет . По мимо вышеперечисленного на мою просьбу дать мне жалобную книгу мне было сказано данным сотрудником что на данном пункте отсутствует книга жалоб а так же нет ни какой связи с вышестоящим руководством . Вот такое отношения у компании МТС к абонентам которые являются их клиентами более 10 лет .

Юлия З.

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, персонал отзывчивый, на все вопросы отвечают грамотно

Елена Николаевна Свитова

Знаток города 2 уровня

жалоба на сотрудников МТС, работавших 27 января 2025г в вечернее время . Не оказана помощь в решении вопроса ( исправление и обновление личных паспортных данных). Обращалась к ним трижды, но без результата. После моего обращения в другой салон МТС по адресу ул. Тополиная,24, вопрос решился с первого раза. Таких сотрудников за недобросовестную работу с клиентами надо гнать метлой под зад...

Посмотреть ответ организации

софия мороу

Знаток города 2 уровня

Сотрудники - просто ужас!!!! Пришли в салон связи чтобы переоформить номер на другого человека, нас ткнули лицом в телефон и сказали оформляйте через личный кабинет. Мы уточнили будет ли готов переход в течение суток, на что нам дали положительный ответ. Потом узнается что оказывается через личный кабинет заявка обрабатывается 20+ дней. Снова обратились в салон после звонка на горячую линию, где нам сказали, что подписав заявление, номер перейдет в течение суток. Там был уже другой сотрудник, который выпроводил нас со словами что заявка будет в течении 31 дня. Мы из принципа написали заявление, которое в последствии, как мы узнали по горячей линии, он не отправил. Вопрос - почему этот сотрудник до сих пор работает в мтс, хотя судя по отзываем (зовут вроде Игорь) получал ни раз жалобы на свое ужасное обслуживание. Какого черта вы держите таких безответственных работников??????

Посмотреть ответ организации

Kristina Agrafenina🦊

Знаток города 4 уровня

Хороший салон,сотрудники отзывчивые,всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Почему в вечернее время у вас работает 1 сотрудник ? Очередь огромная из людей стоит.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ч.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон: удобное расположение, чистый зал. Помогли разобраться с тарифом.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шилак

Знаток города 3 уровня

Прекрасно обслудмли ьыстро, спасибо большое самая лучшая связь и обслуживание

Посмотреть ответ организации

Марьяна Л.

Знаток города 14 уровня

Чистый светлый офис.Обратилась с определенным вопросом и дальнейшим приобретением ,мальчишки очень активные, клиентоориентированные,помогли во всем разобраться,ушла довольная с покупкой. Особенно хочется выделить сотрудника Игоря - разъяснил все четко и понятно . Рекомендую .

Stanislav Govorov

Знаток города 3 уровня

Моей знакомой продали бракованную сим карту. На жалобы никто не реагирует. Не советую. И меня удивляет, вы что серьёзно, Целых 22 плохих отзыва а вам всё равно.

Посмотреть ответ организации

Нина Илларионова

Знаток города 9 уровня

01.11.2025 года явились в офис мтс , так как пришло сообщение . Парень не помог и вообще ничего не объяснил . Очень не приятный осадок от посещения офиса мтс в Мадагаскаре (((( в офисе парк-хауса помогли сразу.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 3 уровня

Магазин в котором совершают подмену товара на неоригинальный! Обязательно проверяйте все серийные номера, даже аксессуаров! Наушники купленные в данном салоне связи МТС оказались неоригинальными. Внутри оригинальной коробки, оказался неоригинальный кейс с наушниками (не совпадают серийные номера). Если вы не понимаете или не разбираетесь, что такое серийный номер и где его смотреть, лучше пригласите вместе с собой человека который в этом разбирается, так как доверять это сотруднику салона, НЕЛЬЗЯ! При Вас могут, картинно вскрыть упаковку, якобы ранее не вскрывавшегося товара (см. фото). Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ! Не радуйтесь раньше времени, что удалось заполучить товар по хорошей цене! 1,5 месяца МТС меня крутили-вертели, просили написать разные заявления, претензии, сходить в сервисный центр, принести ответ сервисного центра. По итогу: Служба проверки МТС не нашла проблем в своих сотрудниках и обвинила меня в подмене и каких-то махинациях! Так как по движению товара, они продали, то что на коробке, а то что было в коробке их мало волнует! Вот посмотрите, как по мнению МТС выглядит ранее не вскрытая упаковка (см. фото)! Посмотрите на этот пожелтевший многократно переклейный скотч! Не знаю что ещё нужно добавить, но будьте внимательны даже в таких мелочах! Не стоит надеяться на то, что Вы покупаете товар в крупном сетевом магазине! Не надейтесь, что вы застрахованы от подмены на неоригинальный или дефектный товар!

Дима Горлин

Знаток города 5 уровня

31 декабря 2019 покупал телефон vivo Y91c, молодой человек принес со склада упакованный телефон, при мне распечатал всё проверил всё показал, при его бюджетной цене, обошелся он мне в 7000р.,телефон достойный до сих пор меня радует , довольно шустрый и фунциональный! Силиконовый чехол идёт в комплекте, но его совершенно не хочется одевать на такой достаточно красивый телефон, а без него он несколько раз вылетал из руки , но слава богу не раскололся не пацарапался . Телефону 5+,персонал 5

Матвей

Знаток города 4 уровня

чисто кассиры , - вы можете сделать в приложении , посмотреть в приложении бла бла этого сделать мы не можем бла бла с этим помочь вам не можем бла бла , возник важный вопрос в котором мне нужна помощь и помогать отказались , придется менять оператора связи хотя я и так собирался 👎

Посмотреть ответ организации

Ivan B.

Знаток города 4 уровня

Поставил бы ноль звёзд если можно было бы. Ужасное обслуживание!Сегодня мама пришла для консультации и возможности изменить тариф. Так в отделе был один консультант, который отказался обслуживать клиента,просто отказался...отличный сервис. Я говорит, не умею менять тарифы. Очень жаль, что имя мама не запомнила.

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 2 уровня

Больше сюда ни ногой! Хамское отношение. (Зачем ты сюда пришла, 2025 год на дворе!) Так должны сотрудники отвечать? Вопрос был не решён. 24, 09, 25г.

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 13 уровня

Жуть. Купил карту дочери в Артек, за 300 руб. Сказали надо закинуть 100 дома и вуаля. В итоге дочь прилетает в Симферополь, пользуется интернетом и деньги списывают по роуменгу. -200 руб. Про то что надо подключить Россия+ не сказали. В итоге месяц связи в Крыму обошёлся около 600 руб. Спасибо девочки... Работают на контору МТС. Не рекомендую !!!!!

Voice.

Знаток города 13 уровня

Фраза:"если вы решили остановиться на этом телефоне,то я вам все покажу и расскажу",отбила все желание покупать телефон у этого сотрудника,молодого чедовека в очках,бережно протиравшего пыль в ветрине...Никаких вопросов по по делу не было,телефон мне нужен,поеду в другой отдел связи.Спасибо.

Харевич Галина

Знаток города 2 уровня

Отличное место! Все решили очень быстро

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Обратилась в офис по поводу выбранного тарифа , хотелось больше узнать информации ) высокий молодой сотрудник с наколкой на руке , особо не был заинтересован в беседе (((( ПОСЛАЛ на южное шоссе 6 ! Типа там вам все расскажут ((

Посмотреть ответ организации

Автобери Касса Тольятти

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна мтс за тариф.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8980

Знаток города 2 уровня

Самый лучший салон

Посмотреть ответ организации

Петр Петрович

Знаток города 3 уровня

Все понравилось , всем доволен.

Артур С.

Знаток города 6 уровня

Сам клиент,иногда бывает не понимания по вопросам общения с консультантами но решаема,бывает тормозят иногда народ,но скажешь им вроде приходит в норму,как должно быть.Так что все👍

Ян Карпунин

Знаток города 3 уровня

Не хотят работать!!! За каждый вопрос по настройке к телефону требуют деньги!

Максим

Знаток города 10 уровня

Спасибо сотруднику Ивану за быстрое обслуживание и приятную беседу, когда приехал забирать интернет-заказ

Влад

Знаток города 10 уровня

Вежливые консультанты. И хорошый сотовый оператор.

Любимова Вами

Знаток города 16 уровня

отличный персонал))))

Георгий Васильев

Знаток города 8 уровня

Стандартный салон, каких множество.

Евстигней Полбицин

Знаток города 8 уровня

Разводят на деньги. В наглую обманывают пожилых людей

гений

Знаток города 8 уровня

приобрёл телефон в другом салоне МТС,пришёл в этот попросил настроить аппарат,сказали только платно.

МТС

38 отзывов