Поиск

МТС

4,2

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Обслуживание на хорошем уровне, всё прошло быстро и без лишней суеты. Специалист вежливый и грамотный, подробно объяснил все нюансы, помогла разобраться с вопросом и предложила оптимальное решение. Понравилось, что ничего лишнего не навязывали, всё чётко и по делу. Остались только положительные впечатления от визита, однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Рома Р.

Знаток города 3 уровня

Кисловодск, салон МТС по улице Горького 24. Очень ужасное обслуживание, если можно назвать обслуживанием - отказ от обслуживания, двум посетителям!!! И причина в том что программа не работает, а заработала только за две минуты до закрытия салона, и объяснение работницы : программа автоматически закрывается в 19.00 как только заканчивается рабочий день. Лапшу на уши вешать умеет!

Сергей Гриценко

Знаток города 10 уровня

И вот я в очередной раз в салоне МТС. Приобретал сим карту для автомагнитолы. Зарина посоветовала какой лучше взять тариф, быстро настроила симку, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ОКСАНА Б.

Знаток города 4 уровня

Сколько не хожу в этот магазин а всегда рада сотрудник молодой красивый ну мастер своего дела всегда знает, всегда умеет, в магазине свежо чисто пахнет приятно комфортно тихо и спокойной всегда есть что купить и широкий выбор товаров и услуг удобное место и есть где машину поставить сотруднику 10 а магазину 5 всегда оставайся таким мтс

Посмотреть ответ организации

влад ак

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание в Вашем офисе, покупал телефон, предложили симку с выгодным тарифом, очень доволен , рекомендую обслуживаться только здесь!!! Благодарю

Посмотреть ответ организации

Наталья Смирнова

Знаток города 4 уровня

Персонал очень приветливый и клиентоориентированый Покупала сим-карту и была приятно удивлена обслуживанием, быстро и просто, магазин чистый 10/10 🔥 Спасибо за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Валентина Арзуманова

Знаток города 8 уровня

К сожалению, отзыв негативный... Был 15.03.2025 куплен телефон Infinix HOT 50 Pro, порекомендованный продавщицей, с навязанными без предупреждения услугами МТС на 3 месяца; 17.03 телефон начал очень сильно греться при том, что я неактивный пользователь, батарея со 100% утром села на 7% за день !! То же 18.03, при обращении 18 телефон принять на диагностику отказались, 19.03 со скандалом после 3 часов ожидания приняли; 03.04 по отслеживанию ремонта мастер написал, что дефекты не обнаружены и телефон обратно отправят мне. Итог: после 3 недель ожидания и нервотрёпки осталась в минусе и с плохо работающим телефоном. Никогда никому не порекомендую этот магазин, обходите его за 100 км

Посмотреть ответ организации

Эмма Галустян

Знаток города 2 уровня

Покупала в данном салоне телефон и сим-карту. Обслуживание очень понравилось,помогли с выбором телефона,которым я очень довольна. Все сделали очень быстро. Очень приятный и вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Дина С.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, 11 декабря посетили данный салон трижды. Нам нужно было переоформить симкарту на другого человека. В первый раз до нас не дошла очередь, девушка сказала, что закрывается на перерыв. Второй раз вышла с работы (как и в первый раз). Более часа прошло на тот момент, и был все ещё перерыв. В третий раз, когда я уже подошла, мне просто отказали в обслуживании сославшись на перегруз. Добавлю ещё, что человек очень по-хамски отвечала мне и посетителям. Почему такое отношение к посетителям, с девушкой все общались вежливо, и как вашим клиентам решать свои вопросы быстрее? Почему мне приходится отпрашиваться с работы 3 раза(!!!), чтобы НЕ РЕШИТЬ свой вопрос???

Посмотреть ответ организации

Людмила Д.

Знаток города 2 уровня

Побывала в салоне, интернет вообще не работал, а сотрудник за 3 сек все исправил. Я и не думала что в приложении можно тоже включать интернет, теперь я самая счастливая и соглашусь с предыдущими комментаторами, действительно сотрудник профи и на своем месте он достоин похвалы, так же хочу отметить что сейчас лето и очень жарко на улицах, поэтому находится в офисе было одно удовольствие, приятная прохлада созданная специальными устройствами охлаждения воздуха, чистота, везде порядок, приятный запах и аромат, офис создан чтобы с комфортом получить желаемое, Всем только сюда!

Посмотреть ответ организации

Евгения Ч.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Понравилось обслуживание консультантов. Приобретала планшет. Все понравилось. Если понадобится техника, то точно сюда за ней!

Посмотреть ответ организации

Наталья З

Знаток города 3 уровня

Хожу всегда в этот салон МТС к Зарине. И всегда очень быстро и получаю ответы на все вопросы🥰 Хочу отметить ее работу 👍так как всегда чётко и ловко максимально быстро меня обслуживает. 👍Такого чёткого толкового работника просто не найти на КМВ!!!🤗🔥👌

Посмотреть ответ организации

Ольга Олеговна

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение. Сидит работник- хамка самая настоящая. Отказалась обслужить, сослалась, что у нее будет сейчас обед. В салоне не указан график и нет обеда. Разговаривала по хамски. Прошу руководство уволить данного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Юлиана Антипова

Знаток города 6 уровня

Пришла перевыпустить симку ,сидела молодая девушка лет 18 ,сделала ,сказала в течение 10 минут долга заработать .Прошло 30 ,прочитала что симку могли не правильно оформить и поэтому не работает,приехала говорю девушки не работает,вы все правильно сделали сказала да .Прошло 3 дня симка не заработала ,пришла в другой МТС ,оказалась девушка продала пустую симку 👍🏻Самое глупое что я приходила и просила её проверить ,статус заявки на перевыпуск или работу самой симки ,сказала все ок

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 5 уровня

Очень довольна работой консультанта данного салона.Все вопросы решил быстро и грамотно.Также приобретали здесь смартфон,тоже довольна покупкой и обслуживанием.Теперь только буду рекомендовать этот салон Мтс в Кисловодске!

Посмотреть ответ организации

Evastar597

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание, современный ремонт, быстро обслуживают людей. Отвечают на все вопросы быстро. Поставила бы 10 звезд

Посмотреть ответ организации

Екатерина Агирбова

Знаток города 7 уровня

Салон связи МТС, ул.Горького 24 Грубая, вульгарная, не знающая стандартов обслуживания "девица" представляющаяся сотрудником салона связи МТС, если не ошибаюсь зовут Зарина, 14.04.2026 уверяла меня что в ее обязанности как сотрудника не входит оказание услуги "блокировка номера". Имея перед своим носом свидетельство о смерти, она заявила, что "абонент должен обратиться к ней лично". Позор!!! Именно сотрудник салона связи и оказывает данную услугу при предоставлении необходимых документов! Обратились в салон МТС по адресу Вокзальная, вопрос был решен сотрудником моментально!

Посмотреть ответ организации

Людмила Аркадова

Знаток города 9 уровня

Кто бы что не говорил а салон самый лучший в городе, остальным офисам оценки накрутили сами же сотрудники, я сама видела как они со воих телефоно пишут друг другу отзывы. Побывала в салоне 24.07. Сотрудник оказался очень компетентен в любых вопроса. Салон чистый приятно пахнущий сотрудник вежливый умный ему 10баллов и компании тоже всем советую мтс

Посмотреть ответ организации

glam_shnader

Знаток города 2 уровня

пришла за симкартой и наушниками,подсказали и помогли выбрать.Ушла довольной,директор очень вежливая .Всем советую этот салон.

Армен Кочарян

Знаток города 6 уровня

Очень часто бываю в салоне МТС по адресу г. Кисловодск ул Горького 24, возле центрального рынка, все очень нравится и с удовольствием хожу туда. По любому вопросу в рамках связи могу обращаться к Зарине, очень грамотный работник, объясняет и показывает, очень хорошо знает свою работу, если честно не встречал ещё такого работника как Зарина которая так хорошо знает и любит свою работу!!!

Посмотреть ответ организации

Сабина Х.

Знаток города 3 уровня

Покупала симкарту, очень дружелюбный персонал, вежливое обслуживание. Все очень быстро оформили и сдедали. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Владимир У.

Знаток города 5 уровня

В салон МТС на ул. Горького, 24 я обратился 19.08. 2023 года с весьма сложным вопросом-восстановлением сим-карты. Меня выслушал оператор по имени Николай. К моему удивлению он сказал, что решить мою проблему можно. Принял заявление, оформил необходимые в таких случаях документы. На следующий день я снова пришёл в этот салон МТС. Снова оформили необходимые дополнительные документы. И в итоге мой вопрос по восстановлению Сим карты был успешно решён. Я очень благодарен оператору этого салона - Николаю, который с таким вниманием, уважением и на довольно высоком профессиональном уровне решил мою проблему, которую я долго не мог решить. К тому же я обратил внимание на то, что оператором было потрачено на меня очень много времени и произведён огромный объем работы. От всей души хочу ещё раз поблагодарить оператора по имени Николай от себя и всей моей семьи, потому что он решил нашу общую проблему.

Посмотреть ответ организации

IIIIIII I.

Знаток города 5 уровня

Обратилась в салон по вопросу переоформления сим карты. Отвратительное отношение к людям. В очереди простояла порядка 40 мин. Сотрудник, молодой человек вел себя хамски-вызывающе. В знание вопроса не компетентен. В итоге, ничего не решил. Пришлось идти в другой салон (и слава Богу, там всё решили быстро и четко).

Посмотреть ответ организации

Елизавета Давыдкина

Знаток города 2 уровня

12 числа пришла в салон хотела вернуть деньга, положила не на тот номер. Стоит девочка с тёмными волосами грубит, кричит, хамит сказала меня долго не будет я на обед и не ждите меня. Стоит с какими людьми. отправила в другой салон который тоже закрыт вообще

Посмотреть ответ организации

617578 Кокина

Знаток города 2 уровня

Обслуживались 29.01.2024 по адресу горького 24д в первой половине дня, по вопросам тарифов и услуг. Кто бы что не говорил, а все таки сотрудники там крутые, и помогут и объяснят все, жаль только что по одному работают, зато мега профессионально. Особенно понравилось как работает сотрудник Н., он точно на своём месте! Сотруднику ВАУ, и высокие оценки!!!

Сергей Васильевич Сергиенко

Знаток города 2 уровня

Обе девицы не компетентные. Сотрудник Наджаева А.Р. (работавшая 8 марта) оформила заявление неправильно и оно в базе не появилось. Другая сотрудница (работавшая 21 марта) ни в чем разбираться не стала, сказала оплатить услугу еще раз и тогда она оформит все сначала. Разговаривала грубо и с презрением. Прошу администрацию научить девушек толково исполнять свои обязанности и учтиво разговаривать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Николай Петров

Знаток города 8 уровня

Здесь нет мтс.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3252

Знаток города 3 уровня

Обслуживалась в данном салоне в августе этого года. Специалист меня грамотно проконсультировала и помогла с выбором тарифного плана, я покупала сим-карту.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Чисто, приятно, комфортно, жаль что не хватает сотрудников, приходится одному сотруднику работать и обслуживать одновременно 5-6 клиентов

Посмотреть ответ организации

Gayane H.

Знаток города 2 уровня

Пришла купить симкарту, а там сидит взрослая девушка с черными волосами, гвоорит что у нее программа не работает, какой раз уже прихожу и не могу не восстановить симкарту, какбудто специально делают. Еще и грубит, кричит Отправляет в другой салон. Зачем вы там вооьще нужны ???

Посмотреть ответ организации

Евгения Самарская

Знаток города 2 уровня

Доброго дня !редко пишу отзывы ,но тут не могу сдержаться ,потому что в наше время редко встретишь столь вовлечённых в твою проблему сотрудников ,компетентных ,знающих свою работу !отдельную благодарность хочется выразить Заринэ ,профессионал в своём деле !и помогла определиться с выбором гаджета и решила проблему по платным услугам !Побольше бы таких специалистов в нашем городе!!!процветания вам ребята 💫

Посмотреть ответ организации

Елизавета Рыженко

Знаток города 9 уровня

Простояли в очереди 2 с лишним часа. С людьми в очереди уже сроднились и услышали все их проблемы 😂 работает только один сотрудник, который обслуживал одних из клиентов 40-50 минут

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Грамотный персонал. Быстро решили вопрос с подключением услуг связи межгород и роуминг для вылета за границу. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Яна Мазаева

Знаток города 5 уровня

Спасибо директору Заринэ, решила мою проблему!

Посмотреть ответ организации

Галина Базылева

Знаток города 2 уровня

Покупали новую симку 15.07.2024 крутой тариф и сам салон супер, а сотрудник все правильно сделал он точно знает свое дело ВАУ

Посмотреть ответ организации

Елена Демина

Знаток города 11 уровня

Работает один сотрудник и ооооочень медленно. В очереди была 1 час 17 минут, повернулась и ушла, так как поняла, что еще ждать и ждать.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 2 уровня

Был 23мая25г. по поводу уточнения паспортных данных. .Девушка Алина сделала всё быстро и чётко. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Коготков

Знаток города 2 уровня

Очень хороший коллектив, быстро решают вопросы ! Единственный салон в городе , где всегда помогут , грамотно проконсультируют и посоветуют выгодный тариф ! Но в ассортимент хромает! Начальство обратите внимание

Николай Кондрачук

Знаток города 2 уровня

Сегодня 12.07.2024 приходили в офис для замены автоплатежа содрудник н. все сделал чётко. он правильный а мтс самый лучший оператор

Посмотреть ответ организации

Анжелика Оганнисян

Знаток города 4 уровня

Сотрудник своего дела!!👍🏽👍🏽👍🏽 Хорошо знает свою работу, ответственный подход.

Посмотреть ответ организации

Юлия К

Знаток города 11 уровня

Обращались в салон 20.02.2024 С 14 до 15 часов. Такого хамского отношения со стороны сотрудницы , я еще не видела. Понятно, что людей не хватает, работает одна, но клинты то тут причём!;; Примите меры!

Посмотреть ответ организации

Тамара Газарян

Знаток города 3 уровня

Обратилась по поводу МТС телевидения, менеджер проконсультировала меня , помогла правильно оформить претензию. Через несколько дней со мной связались и начислили бонусы . Спасибо этому салону , за оперативное решение моего вопроса!

павел кулягин

Знаток города 2 уровня

Это что за расточительство антисоветщина, почему ОДИН оператор работает у вас что кадры закончились что-ли. Пришел новый телефон взять и паспортные данные подтвердить, полчаса был в очереди оказывается ещё и паспорт надо свой отдавать на сканирование, на каком основании спрашивается. Где все остальные сотрудники, где???

Посмотреть ответ организации

Prostoy675

Знаток города 2 уровня

Не компетентный сотрдуник который не понимает ничего в своей работе. По продуктам как карта МТС Деньги сотруднциа не разбирается в этом от слова совсем. Зачем принимать таких сотрудников на работу не пойму.

Посмотреть ответ организации

Елена Гусаим

Знаток города 3 уровня

Благодарю за отличное обслуживание сотрудника МТС . Обращалась 29 января, вопрос решен быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

София Коджакова

Знаток города 2 уровня

Была 24.09 уделила внимание Зарина спасибо больше, довольна чехлом для телефона

Посмотреть ответ организации

185261 Легендарный

Знаток города 2 уровня

Самый луууучший офис, Заходил вчера, пробыл 5 минут Сделал всё на ура! И сотрудник супер!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1929.жаркова

Знаток города 10 уровня

Сколько лет хожу в салон мтс у рынка... столько слышу хамство и грубость от сотрудницы.замира или заира..бог с ней...сегодня она так орала на посетителей..просто посылала и посуду идти мыть и в дворники...то закройте рот,то давайте потише...люди боялись шепотом говорить...ни все могут через терминал пополнить баланс...на пожилых людей так орать...а если на твою мать так будут орать?я ронимаю нас много она одна и нет смены...но это не выход так орать...лично мне очень хотелось ей врезать...это очень унизительное отношение...я тоже работаю с людьми и тоже ругаемся...но никогда такого себе ни позволю...я б ее уволила мо штрафом ....

Посмотреть ответ организации

СН М.

Знаток города 2 уровня

Сам салон и сотрудники хорошие, но из-за того что работает один сотрудник, который работает как машинка Зингер, из-за это я решил покинуть вашу компанию, сегодня проверю свои данные и уйду от вас, хоть бы добавили в ваш магазин ещё двух, это невозможно обслуживаться по полдня стоять в очередях, вам что там кадров не хватает

Посмотреть ответ организации

Влад Ник

Знаток города 10 уровня

Посещали вчера данный салон. Послала нас "милая" женщина в МФЦ за справкой, рукой указав в противоположную сторону. В МФЦ девушка округлила глаза и посоветовала обратится в другой салон.

Посмотреть ответ организации

МТС

101 отзыв