Поиск

МТС

4,2

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. 14.04.26 пришел в 20.20 за 25 минут до закрытия, что бы перенести номер от другого оператора. На двери весит бумажка "технический перерыв 30 минут" и через витрину видно, что сотрудник решает какие-то личные дела с гостем. В услуге было отказано Дополняю отзыв. Оформив заявку на переход номера онлайн, выбрал данный салон связи для того,что бы забрать сим карту. Пришёл 15.04 в ТЦ и опять у них технический перерыв до 13.00 время было 12.25. Даная точка очень сильно портит впечатление о бренде, особенно первое.

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 6 уровня

Хорошее и вежливое обслуживание. Помогли быстро решить проблему и ответили на все мои вопросы. Очень приятно, что есть такие сотрудники. Однозначно буду советовать данный салон, зная что там такое отношение к посетителям. Сейчас это редко..

dima t.

Знаток города 4 уровня

Был в салоне сотовой связи, девушка сидящая там не в состоянии оказать помощь или решить вопрос который ей задают. Проблема с подключением е-сим, зашел напротив в салон мегафона оформил новую симку потестить, все заработало. Е сим от мтс выдает только Еdge ) Кринж да и только.

Посмотреть ответ организации

Arslan Begenjow

Знаток города 7 уровня

Минусов нет. Плюсы быстрое и качественное обслуживание, вежливый и общительный персонал. Проблему решили быстро и без лишних вопросов, МТС лучший оператор сотовой связи, и персонал лучший.

Посмотреть ответ организации

виктория к.

Знаток города 7 уровня

Обслуживание отвратительное. Сидит молодая девушка с недовольным лицом. Пришли к ней за помощью, а она не охотно отвечает, все с неприятными ответами. Люди должны в салонах помогать, а они отправляют в кабинет, никакой помощи не оказывают, все с грубостью и с хамством. Для чего их туда посадили?

Посмотреть ответ организации

Мария Вовченко

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами оператора всю жизнь, никогда проблем не возникало. Тут по работе пришлось поехать в ближайший салон связи МТС. Работаю с иностранными гражданами, необходимо было переоформить номер на их паспорт. Пришла специально утром, так как знаю что это занимает время. Молодой человек, сидящий там с недовольным выражением лица начал выполнять свою! работу. Но думаю ладно, утро, с кем не бывает. Первый номер переоформили без проблем, со вторым возникли сложности при входе в госуслуги. Я ему объяснила ситуацию что пытаюсь зайти. Минут 10-15 я восстанавливала аккаунт. На что под конец мне было сказано, девушка, знаете, у вас осталось 5 минут, потом я ухожу на тридцатиминутный перерыв. Я все понимаю, обед, физиологические потребности и прочее. Но в графике работы не указаны перерывы. И если бы мы пришли и попали в перерыв, вопросов никаких не было бы. А тут мы находимся в салоне и нам прямым текстом говорят, пошли вы от сюда. В итоге произошла конфликтная ситуация и слава богу что сначал с нами закончили и только потом пошли на перерыв. Поработайте со своими сотрудниками над качеством сервиса. Вы работаете с людьми разной возрастной категории и я не хотела бы чтобы с моими родителями разговаривали подобным образом

Посмотреть ответ организации

Лидочка

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа салона мтс в апельсине,закрывают салон и уходят на неопределенные пол часа( оставили на стекле бумажку) так с какого времени ???? Сколько ждать???? В режиме работы салона никакие перерывы на пол часа не указаны!🫤

Посмотреть ответ организации

Николай Сандецкий

Знаток города 14 уровня

Абсолютно некомпетентный сотрудник. Пришла супруга подтвердить данные, т.к. отказали в переносе номера, ответ мгновенный, программа не работает!!! А вот если сим оформить, баланс пополнить,устройство купить, всё работает!!! Бездельников набрали на работу!!!

Оксана Никитина

Знаток города 3 уровня

Приехала специально после работы купить сим-карту. Пришлось ждать 30 минут-перерыв, про который на сайте не было написано. На бумажке не написано со сколько до скольки. Сотрудник стоял в 3 метрах и даже не удосужился сказать, хоть и видел, что жду. Процветания Вам с таким подходом к людям!

Посмотреть ответ организации

Валерия Ахтырская

Знаток города 3 уровня

качественное обслуживание и хорошая консультация. Всем советую этот салон связи . Консультация на высшем уровне . Все супер !

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 5 уровня

Классный салон! Лучший в городе! Девочки помогают богоподобно! Все проблемы мои решили! Покупать телефоны и все остальное теперь буду только тут!)

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 7 уровня

Молодые сотрудники .., с работой справляются хорошо , была 2 раза . Нооооо, туда я больше не приду , и тем более за покупкой тел. В салоне простите за бестактность, пахло потом от сотрудников ., грязные длинные волосы у парней ., я им сделала замечание ., что невозможно находиться у вас ., что за ароматы ., они ответили не знаем 😃😃😃 Руководство обратите внимание , раз сами не могут догадаться …Купите им хотя бы хоз мыло …

Посмотреть ответ организации

iTelePhone

Знаток города 4 уровня

Ужасное место ! С недовольным лицом и на по* общаеются! То база не работает ,приходите позже ,позже пришли вообще закрыто на 3 часа !!!

Посмотреть ответ организации

Алина Ашуралиева

Знаток города 12 уровня

В салоне достаточный ассортимент аксессуаров и мобильных устройств, можно оплатить кредит от МТС банка, сделать перевод,но иногда бывают очень большие очереди, плюс иногда сотрудники не сразу реагируют на пожелания клиентов, приходится ждать,когда они закончат свое личное общение.

Анастасия У.

Знаток города 3 уровня

Сотрудница грамотно проконсультировала, была вежливая, видно профессионал своего дела

Посмотреть ответ организации

Данила

Знаток города 4 уровня

В магазине очень чисто, сотрудники добрые и отзывчивые, помогли разобраться с моей проблемой, которую долго не мог решить. Обязательно буду заходить ещё.

Посмотреть ответ организации

Гриша Саватеев

Знаток города 5 уровня

Приятный салон, сотрудники всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 4 уровня

хороший салон мтс, сотрудники быстрые и квалифицированные.

Посмотреть ответ организации

Павел Кошелев

Знаток города 7 уровня

Покупал самсунгА51 по акции кэшбек 6т.р....заверили что 100% будет все проверили....Итог....на горячей линии мтс выяснил что тарифище20 не участвует в акции...при этом трижды приезжал спрашивал...убеждали что "массовый" сбой ждите....написано обращение... .Про обращение также наврали...горячая линия подтвердила..что указанный салон обращения не направлял...

ZaRaDi

Знаток города 2 уровня

Салон отличный, чистый. Сотрудники быстро проконсультировали,помогли разобраться в проблеме. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксения Матвеева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, грамотные сотрудники, всегда помогут и подскажут, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Vitaly

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую этот салон МТС Очень сильно подставил этот человек Я оформил 8 сим-карт еSiM Объяснил ситуацию Что мне нужно будет отсканировать сначала на один телефон некоторые е SIM, а когда буду за границей хочу отсканировать заново чтоб был на другом телефоне эти eSIM , 3 раза я это повторил Но то что QR работают 1 раз мне не сказали В итоге я за границей до лета Без очень важных мне сим карт, в том числе и банки были к ним Было много проблем сменить номер во всех банках находясь за границей Вообщем проблем этот сотрудник кучу мне создал!!! Директор этого салона вам стоило бы лучше следить за сотрудниками На сколько я помню он еще и управляющий там и не мог мне правильную информацию дать!!!! Итог куча нервов времени и денег было потрачено!!!

Посмотреть ответ организации

Алиса Ольшевская

Знаток города 7 уровня

Приятная атмосфера, чистенько! Доброжелательные молодые люди, проконсультировали и помогли. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеевич

Знаток города 10 уровня

Типичный салон-магазин МТС. Большой выбор телефонов, возможность оплатить связь. Своевременно появляются новинки мобильной связи. Все чистенько и аккуратно. Корпоративная культура на высоте.

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение и деньги быстро приходят,неплохой ассортимент,мне нравится

Посмотреть ответ организации

Татьяна Харитонова

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую МТС никому никогда!!!много лет был номер на мегафоне номер для карты банка и аккаунтов ,в связи с болезнью некоторое время не пользовалась,19.04 карта была активная пришло смс от МТС сейчас стало нужно,не могу положить деньги на счёт!!!Ее заблокировали,без звонка,смс,без предупреждения!!!!В офис не могу попасть!я на лечении в больнице ! А за это время пока лечусь мою сим карту привязанную к банку ещё и другому лицу могут отдать! Охренеть просто!!!Чтоб вас гром разразил гады!Вы доставляете людям огромные неудобства!Проблемы! Если кто то получит доступ к моей карте и пропадут деньги засужу!!!Всем свои родным куплю сим карты другого оператора!

Egor Begulin

Знаток города 6 уровня

Хорошие консультанты Юлия и Лера, помогли выбрать тариф, вообще все классно, спасибо девочкам за прекрасную работу

Посмотреть ответ организации

Денис Давыдов

Знаток города 4 уровня

Постоянно очередь так и не дождался хотел сменить оператора , решил остаться на мегафоне

Посмотреть ответ организации

ED_HOSTER

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Сотрудники помогали как с выбором товаров, так и в обслуживании, а то я не слишком понимаю в технологиях современных. Спасибо тем 3 сотрудникам которые все объяснили и показали

Ангелина Рослякова

Знаток города 3 уровня

Шикарный магазин, сотрудники добрые и всегда готовы помочь. Все прекрасно!

Посмотреть ответ организации

juzocxz

Знаток города 2 уровня

Хороший салон с большим выбором, помогли с выбором телефона и все настроили. Сотрудники довольно грамотные.

Роман Галстян

Знаток города 2 уровня

Кто это хамло туда посадил. Девушка не умеет общаться с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Аличка

Знаток города 5 уровня

Была в МТС в конце июня, очень приветливо встретили и рассказали про все акции, объяснили как правильно пользоваться кэшбеком в МТС, все быстро и чётко, спасибо за такое обслуживание 🤗❤️❤️

Кристина Карпова

Знаток города 3 уровня

крутой салон! сотрудники всегда помогут

Посмотреть ответ организации

алексей

Знаток города 4 уровня

В магазине приятно находится, огромный выбор товар, сотрудники вежливые.

Посмотреть ответ организации

александр старков

Знаток города 6 уровня

Очень грамотные консультанты, за пару минут решили все вопросы.

Анонимный отзыв