При покупке телефона говорят что они все контрактные и их можно приобрести только с сим-картой.По словам сотрудников сим-карта стоит 100р. По факту в чеке оказывается тариф за 500р. При просьбе возврата денег за тариф,говорят что эту сумму вернуть нельзя.

Посмотреть ответ организации

Gesha

Знаток города 4 уровня

Сотрудник не знает ассортимент магазина и действующие акции. Пришла покупать наушники, заранее посмотрев на сайте наличие и стоимость, на витрине образец не был выставлен, поэтому решила уточнить у продавца. Парень с удивленным видом, проверив, что они есть в наличии пошёл искать, озвучив цену за другую версию без шумоподавления. На мой вопрос, уверен ли он в цене, сказал, что не разбирается в аирподсах и цена действительно другая. У меня был промокод с сервиса-партнёра на скидку 5% в розничных магазинах. Сотрудник сначала склонялся к тому, что промокод действует только в интернет-магазине при заказе, однако на сервисе указаны отдельные скидки для розничных и онлайн-магазинов. Несколько раз попытавшись найти эту скидку у себя в базах, позвонил коллеге для уточнения, но вбить у себя в продаже промокод нигде не смог. Тогда я решила использовать другой промокод для онлайн-заказов, у сотрудника он тоже не прошёл, однако при самостоятельном оформлении заказа на сайте всё сработало. В итоге пришлось оформлять заказ и ждать, пока его проведут в системе, что тоже было не быстро, т.к. почему-то всё зависло на этапе сборки. Проведя в магазине около 30 минут наушники были куплены со скидкой.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Недавно посетила этот салон связи МТС и осталась очень довольна. Сотрудники были внимательны и компетентны. Мне нужно было подобрать новый тариф, и они предложили несколько вариантов и подробно рассказали о каждом из них. В итоге я выбрала тариф, который идеально мне подходит. Обслуживание было быстрым и профессиональным. Однозначно рекомендую этот салон МТС!

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

61 отзыв