Поиск

МТС

4,1

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Приехал из другого конца города за конкретным смартфоном. Консультант Левон очень вежливый ,все рассказал и показал. Телефон видно ,что новый. Взял. Очень рад,что в наше время ещё остались такие отзывчивые люди. Прошу руководство денежно вознаградить его за хорошо выполненную работу

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Заказывал в этот пункт наушники. Должны были привезти 19 июня. 20 июня связался со службой поддержки мтс, мне перезвонил сотрудник данного магазина, сказав, что до 28 июня магазин не работает, что 28 июня можно будет прийти получить заказ. Сегодня 28 июня магазин снова не работает, на номер, с которого звонил сотрудник, в ответ было только ,, мычание" . МТСу стоит задуматься, какие у них дилеры. Заказ в итоге не получил .

Посмотреть ответ организации

анастасия трофимова

Знаток города 2 уровня

Заходила сегодня в МТС, нужна была новая симка, и вообще всё очень понравилось. Консультанты молодцы, не навязывают ничего лишнего, все по делу. Мой вопрос решили супер быстро, и объяснили всё понятно, без заумных фраз. Прям видно, что шарят. Сам салон тоже норм, чисто, всё как надо. Не пришлось долго ждать, и атмосфера приятная. Короче, если надо что-то по связи или телефон, то смело идите туда. Топчик!

Посмотреть ответ организации

Ксения Воробьева

Знаток города 2 уровня

Очень довольна посещением данного салона МТС. Персонал здесь очень вежливый, внимательный и профессиональный. Мне быстро и качественно помогли со всеми вопросами. Сам салон чистый и уютный, находиться там было комфортно. Обслуживание на высшем уровне. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Валентин

Знаток города 9 уровня

Отличный салон связи с приветливыми и компетентными сотрудниками! Менее, чем за 10 минут решили мой вопрос, перевыпустили карту МТС деньги.

Посмотреть ответ организации

Киселев Егор

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи, очень понравились сотрудники, грамотно всë объяснили, подключили самый выгодный тариф с безлимитным интернетом, очень доволен обслуживанием, буду и дальше оставаться с МТС.

Посмотреть ответ организации

Афанасий Грищук

Знаток города 4 уровня

Была очередь в салоне как пришел 3 человека , сотрудник быстро решил их вопросы, а за ожидание оформил скидку 15%. 10 минут и я уже с решеным вопросом и скидкой шел домой! Большая благодарность сотрудникам за терпение и отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 4 уровня

Сегодня консультант мобильного салона мтс , отказался в помощи подключения автоплатежа моей бабушке которой 83 года. Сказал что у нее стремный телефон и сказал что не будет ей помогать. Хамское отношение к клиентам! 20.02.25 год. Оставлена жалоба по гор. линии. Прошу провести проверку в сторону этого молодого человека!

Посмотреть ответ организации

Таня Б.

Знаток города 3 уровня

Недавно посещала этот салон. Очень понравилось обслуживание. Приятный и вежливый персонал, что мало где встретишь. Рассказали про все скидки и акции. Теперь по всем вопросам только сюда буду обращаться👍🏻

Посмотреть ответ организации

ирина т.

Знаток города 3 уровня

Ужасно,хамский сотрудник Афанасий,сказал одно,а на самом деле все наврал,больше МТС для меня и моей семьи не когда не будет,не смотря на ,то что 15 лет пользуюсь этими услугами,и все спасибо одному человеку Афоне!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Почему не отмечают,что салон не работает? Отвратительное отношения к клиентам. Мало того,что не могут решить вопросы по телефону,так приходится бегать ещё.

Посмотреть ответ организации

Твой Кайф

Знаток города 3 уровня

Замечательный продавец Владислав,посоветовал мне подключить домашний интернет+тв,за смешные деньги,так еще и дополнительно сделал скидку по автоплатежу,качеством интернета очень доволен,среди конкурентов даже близко похожих нету,особенно за такие деньги

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Пришла в офис,со всем помогли разобраться. Консультант Афанасий и София знают свою работу. Всё сделали в лучшем виде. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 3 уровня

Обращался 22.12.24 для замены SIM-карты, сделали быстро, отношение доброжелательное

Посмотреть ответ организации

Андрей Л

Знаток города 30 уровня

Первый раз обратился в данный салон насчёт замены сим карты на eSIM, услугу оказали быстро и качественно. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Polina Trofimova

Знаток города 10 уровня

Стоим в очереди уже неизвестно сколько. Очередь из людей, которые пришли за какой-то непонятной услугой. Кому-то телефон зарядить, кому-то вирусы убрать с телефона и память почистить. А мы стоим в очереди чтоб поменять в личных данных косяк сотрудника. Купите себе кнопочный телефон и ходите с ним, даже если вы вирусы удалите не можете и фотографии, а кто-то из-за вас должен стоять и в очереди с более важным вопросом.

Посмотреть ответ организации

Алексей Багров

Знаток города 4 уровня

Обслуживание так себе, чтобы получить свой заказ сделанный в интернет магазине мтс пришлось ждать 20 минут, пока сотрудник не переберёт все коробки с фитнес браслетами.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5060

Знаток города 2 уровня

Вежливый сотрудник ,недавно купила телефон рассказал, всё подробно объяснил. Спасибо, ещё буду обращаться.

Посмотреть ответ организации

Михаил Б.

Знаток города 7 уровня

Денис очень хороший консультант. Посоветовал хорошую модель телефона. Сервисом доволен

Посмотреть ответ организации

Лилия Лилия

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность оператору Афанасию, находящимуся на улице кораблестроителей д3в за внимательное обслуживание, доброе отношение.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 14 уровня

Отлично, была проблема с блокировкой телефона, ребенок , чтото накрутил. Пришел в салон , помогли. Грамотно и профессионально. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Марина Белова

Знаток города 2 уровня

Благодарю за профессионализм сотрудников офиса МТС Афанасия и Дениса. При обращении к ним подробно рассказали и объяснили новые действия с тарифом и телефоном, внимательно выслушали и подробно ответили на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Алена Кокорина

Знаток города 4 уровня

В салоне компетентные сотрудники, которые помогли решить вопрос, всё вежливо объяснили. Хорошее место, консультацию проводят грамотно.

Посмотреть ответ организации

gde_lirika

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание, отдельно хочется выделить начальника офиса Афанасия.

Посмотреть ответ организации

Vahe H.

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание, досконально понятны ответы на любой заданный вопрос и парковка рядом где всегда есть место куда можно поставить машину.

Наталья Миронова

Знаток города 5 уровня

Хороший, чистый салон. Приветливый персонал, помогли с вопросом быстро.

Посмотреть ответ организации

Павел Погудин

Знаток города 5 уровня

Быстро решили проблему, обслуживанием доволен. Обязательно приду ещё раз!

Посмотреть ответ организации

александр тихонов

Знаток города 2 уровня

Забежал, убежал все четко и быстро. Объяснили так, что запомнилось все как стихи Пушкина. Я доволен 😉

Посмотреть ответ организации

Настена .

Знаток города 4 уровня

По обращению в салон связи молодые люди не знали как решить мой вопрос и решение моей проблемы передавали между собой. При вопросе о вложении документов для решения моего вопроса были уверены, что доп. документы не потребуются и по вопросу о сроке рассмотрения заявки сказали 45 дней нужно будет ждать. В течении суток пришло смс, что моя заявка отклонена. По звонку в кц мне ответили, что рассмотрение моей заявки так же отклонено по причине: не хватает доп. документа и нужно ехать совсем в другой офис, хотя до этой проблемы говорили, что можно решить вопрос в самом ближайшем салоне. Работой сотрудников и компании недовольна и в будущем не планирую обращаться к данной компании для приобретения каких либо продуктов.

Сергей Талов

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание! Продавцы- консультатнты работать не хотят. Поменять тарифный план отказываются. Не рекомендую к посещению данный салон МТС

Посмотреть ответ организации

Melnikov93ilya257sss

Знаток города 2 уровня

Дно с 2018 года пользовался тянут по 750р в месяц а качество и сервис на 0

Посмотреть ответ организации

Veronika

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, очень вежливые сотрудники, быстро помогли)

Посмотреть ответ организации

Наталья Агеева

Знаток города 6 уровня

Ставлю жирный минус. Пришла после смерти мужа переоформлять номера, которые были оформлены на мужа в октябре 2021 года. Сотрудница , не обьяснив, что при расторжении будет все заблокировано, расторгла договор с мужем. Мне пришлось срочно покупать новый номер, тк эти номера были привязаны с банку. Бегом в банк менять номер телефона. Потом после получения свидетельства о праве наследство, каждый раз мурыжили, что не хватает документов. Что в свидетельстве должен быть лицевой счет МТС умершего. Нотариус не может это вписать, т к это право пользования сот связи. Короче сказка про белого бычка. Сотрудники ничего самостоятельно не могут сделать. Висят на проводе по 40 мин . Всем рекомендую, если договор МТС на умершем родственнике, не ходите переоформлять, а пользуйтесь дальше. Мегафон, теле2 спокойно переоформляют договора, а мтс нет. Я только не понимаю в чем выгода?

Vera2003

Знаток города 4 уровня

Вежливый сотрудник, недавно приходила покупать телефон рассказали все характеристики все подробно объяснили

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 27 уровня

Продавцы навязывают кучу ненужных услуг, нужно быть очень внимательными, когда оформляете кредит на телефон, могут ещё какую-нибудь ненужную услугу приплюсовать. Если приходить за необходимой информацией, то её решат достаточно быстро. Попросила обрезать симку, сделали за минуту бесплатно

Анастасия Черняева

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон, сотрудники вежливые внимательные. Помогают во всех вопросах.

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Сотружник кирилл все доступно обьяснил Обслуживанием довольна

Посмотреть ответ организации

◄ kъnęzь ►

Знаток города 9 уровня

При посещении данного магазина МТС , будьте готовы к навязыванию дополнительных услуг и отказе в продаже, если вы их не принимаете. Телефоны продаются только с оплатой симкарт МТС, на ценниках данной информации нет, что является нарушением п. 2, ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ч. 3, ст. 426 Гражданского кодекса РФ. Так же отсутствуют уголок потребителя и какая либо информация о том, какая организация ведёт коммерческую деятельность в этом магазине. При отказе в продаже без покупки сим карты - смело вызывайте полицию.

Алексей Камакин

Знаток города 8 уровня

Квалифицированный персонал. С стандартными процедурами справляются быстро.

Инкогнито 8361

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин,ответили на все вопросы, быстро и понятно

Посмотреть ответ организации

Нина Ремизова

Знаток города 2 уровня

Дружелюбный, вежливый сотрудник, всё объяснил и помог. Спасибо, буду обращаться еще)

Посмотреть ответ организации

Данил Забурдаев

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин,вежливые продавцы

Посмотреть ответ организации

Елена Карпеева

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо сотрудникам,за БЫСТРОЕ решение проблемы

Посмотреть ответ организации

Дарья Салькова

Знаток города 6 уровня

Была очень милая девушка продавец, вежливо общалась, помогла с выбором и разъяснила все нюансы, хоть салон и маленький, но обслуживание на уровне, хотя в салонах мтс не всегда так. Но вот соседние магазины и местность около салона порядком пугает и угнетает, при сумерках ходить страшно, да и автобусы редко ходят.

алена митрохина

Знаток города 4 уровня

Ребята дружелюбные,вежливые,всё объяснили подробно! Спасибо ,буду обращаться еще)

Посмотреть ответ организации

Михаил Ц.

Знаток города 2 уровня

Приходмл в салон, объясняют все очень хорошо и вежливо обращаються с покупателями

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 12 уровня

Купила телефон по акции с хорошей скидкой. Цена соответствовала заявленной. Минус: сотрудники обсуждают клиентов в присутствии других.

Edward Mayura

Знаток города 8 уровня

Не знаю кто вам навязывает лишние услуги и кто вас обидел,но тут все было хорошо. Пришел за спутником мтс тв,милая девушка все показала,объяснила,открыла комплект показать,все прошло четко. Не реагируйте на слова обиженных жизнью,все в этом салоне четко

Ирина К.

Знаток города 6 уровня

Пытались дозвониться целый час, перекидывали с оператора на оператора, постоянно сбрасывали! Убили целый час времени!!! Конченая компашка!!! Слов других нет, хотя есть, но цензура не пропустит

Руслан Малышев

Знаток города 30 уровня

Быстрое обслуживание. Компетентные рабоьники

МТС

59 отзывов