Поиск

МТС

4,3

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

28.04 обратилась в данный салон связи с вопросом моего абонентского договора, какую сумму необходимо внести для оплаты. Сотрудник Артём сказал сумму 500 рублей для оплаты, хотя по факту акция закончилась и надо было оплатить уже все 900 рублей. По итогу я спокойно внесла 500 рублей и уехала на всё майские в отпуск, интернетом не пользовалась, а списывались каждый день по 44 рубля, благодарю, эти 3 дня использования интернета обошлись в 500 рублей. Так что самостоятельно проверяйте условия договора и сумм к оплате, это чревато последствиями

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Лучший салон связи в городе, я сам был проездом из Москвы, сотрудники помогли решить проблему связи на высшем уровне и в срочном порядке. Рекомендую обращаться как с вопросами о связи, так и за приобретением товаров

Посмотреть ответ организации

Мелконян Анастасия

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон. Приветливый персонал. Сотрудник Людмила помогла быстро и грамотно решить вопрос. Большое количество смартов. Есть из чего выбрать. Обязательно вернусь ещё 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾

Посмотреть ответ организации

Саша В.

Знаток города 6 уровня

Покупала есим с уточнением могу ли я активировать ее в Крыму, мне сказали да, а по факту оказывается нет. Есим заблокирована, спасибо за зря потраченные деньги

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Андреевич

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность данному салону и всему персоналу! Помогли решить все мои проблемы быстро и легко! Отмечу грамотность и приятность в общении у сотрудников. Всем рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Лилия Анищук

Знаток города 2 уровня

Всегда хожу именно в этот офис, так как безумно компетентные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и расскажут обо всем, что интересует. Очень советую всем!

Посмотреть ответ организации

Павел Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Это ужааас. Ужас. Проездом был нужен телефон. Увидел акцию телефон за 1 рубль. Типа оплата телефона но в подарок симка с оплачены на 1 год тарифом и без лимитом на интернет. В итоге не положили гарантийный талон, телефон сдох через месяц. Тариф дали не тот. С 30гб и оплатой каждый месяц. Так за что я заплатил?

Юрий

Знаток города 11 уровня

Отстойный салон. Помочь активировать e-sim мтс отказали. Так ещё и wifi нету. Салон связи без связи... мем Предложили найти wifi в забегаловках поблизости

Посмотреть ответ организации

Николай Безуглов

Знаток города 2 уровня

Отличный салон , решили вопрос четко и быстро , специалисты отличные ребята , знают свою работу , обращайтесь в этот салон !!!!

Посмотреть ответ организации

Антон М

Знаток города 4 уровня

Забежал положить денег на иногородний номер перед походом. Все сделали максимально вежливо и оперативно. На пять баллов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 2 уровня

Благодарю сотрудницу Людмилу за помощь , очень грамотный специалист.Салон оставил приятное впечатление большим выбором телефонов и вежливыми сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Роман Щ.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, грамотные консультанты, помогли решить мою проблему и подобрали нужный мне тариф! рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Чези

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность Дмитрию! Хотела приобрести сим-карту в тц Галерея, начитавшись отзывов решила поехать на жд вокзал и не прогадала! Так как мы из Крыма, салона МТС физического нет, вопросов накопилось масса! Дмитрий ответил и проконсультировал на 100%, максимально доступно объяснил и рассказал все, что нам было нужно! Ооочень вежлив, терпелив и тактичен! Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Mr. VIP

Знаток города 4 уровня

Заходил в салон приобрести сим-карту. Консультант вежливый и грамотный, помог подобрать симпатичный номер и тариф, который меня устраивает. Все довольно быстро и без лишних движений и суеты. Салон хороший, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

vova agabekyan

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон, была проблема с тарифом, консультанты вежливо объяснили и помогли с выбором, советую всем посещать именно этот салон!

Анна

Знаток города 7 уровня

Сидит совершенно не квалифицированный специалист, проблему не решил, часы работы других салонов МТС не может подсказать

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 23 уровня

выбор хороший, консультанты добрые и отзывчивые, удобное расположение для людей которые проездом через Краснодар

Посмотреть ответ организации

Яна Никак

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин ,отличные консультанты , девушка имени незнаю , очень подробно все объясняет

Посмотреть ответ организации

Родион Юрьевич

Знаток города 2 уровня

обратился в салон за тем чтобы мне помогли поменять сим карту,сделали быстро в течении одной минуты

Ирина Анищук

Знаток города 7 уровня

Очень вежливые и компетентные сотрудники, приятная атмосфера в салоне, демократичные цены и услуги.

Аркадий Беляков

Знаток города 7 уровня

Доступное и удобное расположение салона для проезжающих тронзитом. Хороший ассортимент и обслуживание клиентов.

Посмотреть ответ организации

Семён Галенда

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, везде чисто. Сотрудник помог подобрать необходимую технику и быстро все оформил

Наталья Е.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Посетили магазин 10 февраля. Очень понравилось. Удобное местоположение, чистый магазин. Доброжелательный, вежливый, грамотный продавец. Большое спасибо Оксане за внимание и терпение.

Посмотреть ответ организации

Люда Безуглова

Знаток города 4 уровня

Отличный офис быстро и качественно, ребята молодцы

Посмотреть ответ организации

Илья Ж.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин,высококвалифицированные сотрудники,подробно рассказали про тарифы и помогли подобрать нужный,рекомендую к посещению однозначно

Посмотреть ответ организации

Даня Гришин

Знаток города 4 уровня

Покупал здесь сим-карту, специалист Вячеслав помог подобрать нужный тариф, который был выгоден мне, спасибо ему ! В принципе приятная атмосфера, все общаются вежливо и уделяют особое внимание каждому клиенту, ставлю 5 звезд 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Елена Юськив

Знаток города 4 уровня

Понравился данный салон раньше был больше ,но сделали компактным ,стал красивее ,работает новый персонал ,помогли быстро и качественно с покупкой сим

Посмотреть ответ организации

наталья малина

Знаток города 23 уровня

Персонал вообще не заинтересован в продажах, сложилось впечатление, характеристики товара не знают, вообщем шарашкина контора

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупала в МТС что то первый и последний раз. Продали в этом магазине битый телефон Huawei GR3 (есть чеки). Через месяц у телефона умерли аккумулятор и динамик (есть бумаги из гарантийного ремонта). После гарантийного ремонта аккумулятор опять умер через месяц. Не знаю, кто у них работает, и на каком рынке детали покупают. Пошла в нормальный сервис (не МТС), поменяла аккумулятор в третий раз, пользуюсь, все в порядке. Не покупайте там ничего.

Апёнкин Андрей

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал, есть кондиционер, однако иногда есть очереди, в которых вы можете простоять около 15 минут

Посмотреть ответ организации

Анна Литвиненко

Знаток города 3 уровня

Пришла с вопросом переоформления сим-карты, сотрудник компании Захар все объяснил, помог, заявку оставили)) очень приятно, за хорошее отношение к клиентам! Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Владимир Петров

Знаток города 9 уровня

Салон на Привокзальной, сотрудник студент ничего не знает, ничего не хочет делать. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Марченко

Знаток города 15 уровня

Хорошее отделение, сотрудники грамотно помогли решить проблемы связи и подключить (восстановить) сим карту. Было приятно общаться.

Посмотреть ответ организации

алгоритм в

Знаток города 4 уровня

Очень хороший персонал, Дмитрий хороший специалист! Помог со всем справиться и всё сделал по красоте Советую вам этот магазин !

Посмотреть ответ организации

Василий Мирный

Знаток города 15 уровня

Из 10 звезд в минус системе салонов МТС, 6 вернул конкретный менеджер с хорошими человеческими качествами и достаточно высоким уровнем профессионолизма, поэтом осталась одна звезда в оценке не конкретного салона, а системы в компании МТС. Я приобрел телефон самсунг и навязаный пакет страховки от Альфастрахования, который входил в стоимость телефона и от которого можно было отказаться только в пользу дополнительных аксесуаров. После использования телефона на второй день выяснилось, что он не исправен. Так как проживаю я в другом городе, обратиться в салон я его смог только через 8 дней. На предложение заменить телефон мне ответили отказом и вполне на законных основаниях преложили провести экспертизу. Так как у меня не было выбора я сдал телефон, подписал все бумаги и также на законных основания попросил вернуть мне деньги, так как месяц ходить без телефона я не мог. Далее меня жда неприятный сюрприз - меня уведомили, что в салоне деньги за страховку мне не вернут, а только за сам телефон. Для возврата денег за страховку мне необходимо было обратиться в страховую компанию, с которой я не совершал ни каких сделок и не заключал ни каких договоров. Письмо на мой почтовый ящик из страховой компании с договором пришло, но по странной случайности не открывалось, а притензии без страхового договора не особо принимают. Получить его повторно не представлялось возможным. Меня спас чек на покупку телефона в котором был указан номер страхового договора (при покупке подобных устройств в подобных сетях сохраняйте все документы!) В итоге я вернул свои деньги не в полном обьеме и через месяц различных разбирательств и посещений салона и страховой компании. Страховая отказалась принимать заявления до принятия решения возврата МТС мне денежных средств, высчитав при этом разницу из срока страховки до момента подачи заявления в страховую компанию, при том, что фактически пользоваться телефоном я перестал после его возврата в салон связи безвозвратно и не мог совершить страховой случай, тем более расчитывать на возмещение ущерба. Пусть страховая стала богаче на пару сотен рублей, мне не жалко, но я точно в нее не пойду, не смотря на то, что работа менеджеров мне очень понравилась их человеческое отношение к клиенту и стремление помочь, но опять таки - это характеризует этих людей, а не компанию в целом. Подведу итог - после месячного использования моих кровных денег я получил кучу проблем, возврат не полной суммы, бесценный опыт и четкое понимание, что в МТС и Альфастраховании я ни чего больше приобретать не буду. Если по вашей вине у клиента созданы проблемы не переваливайте их на его плечи или компенсируйте их дополнительными бонусами.

Зло

Знаток города 6 уровня

Салон с виду ничего, а по факту работают разводилы- лучше в соседний билайн зайти

Бадурдин Абукаев

Знаток города 5 уровня

Консультант Дмитрий помог решить проблему. Большое ему спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алеся

Знаток города 12 уровня

Хороший салон , отличное обслуживание , помогают решить все вопросы быстро и качественно .

Посмотреть ответ организации

Mauricio Nzage

Знаток города 2 уровня

Я подам ваша компания в суде за краже… не возможно оплатить за безлимит интернет три раза в течение четыре дня

Посмотреть ответ организации

Андрей Сербин

Знаток города 29 уровня

Место популярное, людей (покупателей) в торговом зале много. На вопрос быстро и чётко рассказали о преимуществах товара

Людмила Яковенко

Знаток города 11 уровня

Очень удобно, прямо в моем доме. Отличное обслуживание. Консультанты хорощо спрпвляются со своей работой.

Катерина

Знаток города 7 уровня

Сотрудники очень внимательные!!! Разобрали все вопросы. Убрала звезды только за МТС, т.к. в Крыму купили карты, а как оказалось они зарегистрированы на других людей, и на себя оформить нельзя....

Посмотреть ответ организации

bri a.

Знаток города 6 уровня

спасибо большое специалисту, подсказал максимально выгодный вариант, скомпоновал заказ из разных салонов

Посмотреть ответ организации

Пользователь Б.

Знаток города 5 уровня

Отличный и супер вежливый персонал, покупал телефон, всем остался доволен

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Выдурили за под ключение 500 рублей, спросил будет ли ловить сеть в крыму, сказали что да, но на деле всё очень плохо работает биллайн