Поиск

МТС

4,6

240 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Долгое время был недоволен своим тарифом от МТС — платил много, а пользуюсь мало. Меня встретил консультант Алишер, который очень внимательно выслушал, как я пользуюсь связью, и посмотрел историю расходов. Он предложил не самый дорогой, а действительно оптимальный для меня вариант. Всё объяснил, оформила за 10 минут. Теперь я плачу в полтора раза меньше! Очень грамотный и клиентоориентированный подход. Рекомендую этот салон!

Посмотреть ответ организации

エウゲニア星空

Знаток города 4 уровня

Очень чистый салон, доброжелательные работники, быстро работают, быстро оценивают ситуацию и помогают, большое спасибо сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 9 уровня

Часто хожу в этот офис мтс, всегда много людей и всю эту толпу обслуживает Лаура. Она работает в мощной многозадачности, всегда вежливая, компетентна в любом вопросе, вплоть по юрлицам, всё оперативно делает и на лайте, поражаюсь её спокойствию. В ней столько наслоено человеческого и мне искренне хочется, что бы вы дорожили этим сотрудником. Ради всего святого держитесь за неё! И найдите ей помощника, почему девочка работает одна!? Успехов ей и офису!

Посмотреть ответ организации

Николай Смирнов

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, добрые и приветливые сотрудники. Быстро решили проблемы, спасибо им. Если решать проблемы и покупать что либо, то только сюда.

Посмотреть ответ организации

Виктория Николаевна

Знаток города 4 уровня

Салон оснащён стульями в зоне ожидания, что не смогло не порадовать. Очереди маленькие, сотрудники оперативно решают вопросы с которыми пришли, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Альбина Корчагина

Знаток города 3 уровня

Побывала в салоне, есть с чем сравнить. Отличный коллектив, ответили на все мои вопросы. Если вы хотите быстро решить возникшие вопросы то вам в этот салон!

Посмотреть ответ организации

ТаТа

Знаток города 2 уровня

Руководство МТС, выпишите пожалуйста премию прекрасному сотруднику, Лауре. А лучше две премии! Захожу в это салон по необходимости так как живу в этом районе. Очень нравится как четко работает Лаура. Всегда внимательная, чуткая, работает до последнего клиента, невзирая на напряженные условия. Не теряет бодрость духа и готова оказать полноценную профессиональную помощь даже 21:59.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 2 уровня

красивый, уютный салон, ассортимент всегда в порядке, много выбора, сотрудники работают оперативно и быстро

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 6 уровня

Очень медленные сотрудники и она всего одна. Если перед тобой кто-то оформляет симку или еще что-то посложнее, что просто зайти и купить провод не возможно! Ожидание 30+ минут

Посмотреть ответ организации

irina zakorjukina

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, приветливые продавцы. Мне понравился. Никаких минусов не увилела, свои проблемы решила быстро. Спасибо девушке Валерии.

Посмотреть ответ организации

инна Бондарчук

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые сотрудники! Внимательно выслушают и подберут для вас лучший товар или услугу. Грамотная речь, опрятный внешний вид, доброжелательные и любезные работники! Акции радуют, обязательно вернусь !

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 24 уровня

Не покупайте технику в салонах МТС Купили часы детские с gps, ни одного дня не работали без глюка. Отдаем на ремонт, пишут, что нет проблем. Возвращают, через два дня снова глюк. Стала узнавать у знакомых, оказалось, 90% с браком именно в МТС магазинах. Написала претензию, записала видео глюка, прошел месяц и абсолютная тишина. Сервис на грани фантастики

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 4 уровня

Офис недалеко от метро, что очень удобно. Прекрасное обслуживание клиентов! Сотрудник салона связи Максим быстро, терпеливо и вежливо решил все вопросы: проконсультировал по тарифам, устранил неполадки в работе смартфона. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность Елене за то, что помогла решить вопрос с заблокированной сим картой и расхождением данных в мтс и гос.услугах. До этого обращалась в 2 отделения мтс, бесконечно звонила в поддержку, никто не мог помочь. Елена очень профессиональная сотрудница!!

Посмотреть ответ организации

Шолпан Sh

Знаток города 6 уровня

Это самый лучший салон МТС в Москве! Огромное спасибо директору Лауре за высокий профессионализм, отзывчивость, готовность помочь! Посетила 3 салона в центре Москвы и только здесь удалось решить проблему. Очень рекомендую, еще раз благодарю!🙏🌺💐

Посмотреть ответ организации

Наталья Я.

Знаток города 4 уровня

главное в работе любого салона связи - сотрудники, которые могут грамотно проконсультировать и оказать помощь. хотелось бы выразить благодарность сотруднику салона связи МТС на Пятницкой - Антону, который своим профессионализмом и человеческим отношением к клиентам заслуживает всяческих похвал. надеюсь, руководство оценит отличную работу Антона!

Посмотреть ответ организации

Грачя Хачатрян

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание, оперативность Александр подобрал хорошую модель телефона и посоветовал к нему аксессуары. Обращение очень приятное, грамотно и понятно рассказал про все модели телефонов.

Посмотреть ответ организации

Andrey

Знаток города 14 уровня

Добрый вечер, несколько раз заходил в данный салон связи, и каждый раз очень грубое и медленное обслуживание. Еле шевелятся, словно сонные мухи.

Посмотреть ответ организации

Елена Медведева, ТПП РФ

Знаток города 3 уровня

Лучший салон МТС в Москве! Очень профессионально решили все проблемы. Оформляла возврат, приобретала новый телефон, получила только положительные впечатления и полную поддержку. Очень благодарна всем сотрудникам. Теперь только в этот салон!

Посмотреть ответ организации

Марина У.

Знаток города 6 уровня

Зашла, в данный салон по пути, чтобы узнать, можно ли мне использовать МТС в Крыму не покупая местной симки. Девушка подробно,спокойно и вежливо мне объяснила, что есть услуга, как дома в Крыму и помогла мне ее через мое приложение МТС ее подключить, научив меня, чтобы я сама потом это делала, ибо часто буду ездить в Крым. Осталось приятное впечатление о данном салоне, особенно девушка с прической Карре, не помню, как ее зовут. Очень терпеливая и вежливая девушка.

Посмотреть ответ организации

Natali S

Знаток города 3 уровня

Очень приветливые сотрудницы оперативно и профессионально решили мою проблему со сломанной симкой! Спасибо им большое!

Посмотреть ответ организации

Ruben

Знаток города 7 уровня

В данный салон заходил не раз и все супер! Быстро и качественно обслужили, а так же покупал там яндекс станцию, все проверил на месте и зачислили кешбек 30% 🔥

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 6 уровня

Сотрудники сделали переоформление за несколько минут, все понятно обьясняли. Пространство небольшое, но все есть.

Посмотреть ответ организации

Mariana Miroslavleva

Знаток города 4 уровня

Делюсь положительным впечатлением от данного салона связи. Помогли быстро и качественно разобраться в вопросах.

Посмотреть ответ организации

Инфо Инфо

Знаток города 2 уровня

22.04.2026 я обратилась в салон МТС по адресу: Москва, ул. Пятницкая, д. 31/2, стр.3 с тем, чтобы купить тариф МТС Проще. Я сообщила продавцу Сулейманову Багаутдину Махачевичу , что хочу оставить свой старый номер и перейти на МТС , так как Теле2 меня не устраивает. Попросила меня проконсультировать по условиям тарифа, стоимости, нюансам. Сулейманов с самого начала вел себя неприветливо, с чувством огромного одолжения и несколько раз меня дезинформировал. В частности, он сказал, что стоимость 1 минуты разговора после окончания пакета оплаченных минут стоит 3 руб., хотя на сайте МТС указано 2,5 руб. Взял мой паспорт и молча, не предупредив, выбивает сумму на кассовом аппарате 400 руб. На мой вопрос откуда именно такая сумма, ведь указано 50 р в неделю, он начал кому то писать и спрашивать. Я удивилась отсутствием информации у сотрудника, продающего услуги, но подождала, когда он найдет ответ. После подписания договора и заявления о переносе номера, я ушла. Но на полпути домой мне приходит смс о том, что на меня зарегистрирован некий незнакомый мне номер. Я проверила личный кабинет госуслуг и убедившись, что это так, мне пришлось вернуться обратно в салон МТС, потратив больше часа личного времени. Когда я пришла к Сулейманову и задала вопрос, что это за номер, он сказал: А, это временный. Я спросила почему он меня не информировал об этом и не сообщил, что будет временный номер. На это он ответил: «Ну, я просто забыл…Думал вы знаете.» Далее он грубо прервал разговор фразой: Всё! Типа тема закрыта. Мне пришлось звонить на горячую линию МТС. Тратить свое время и деньги, для того, чтобы получить достоверную информацию. В результате такого хамского обслуживания, я потеряла много нервов, времени и денег. Считаю подобный непрофессионализм недопустимым и требую провести тщательное расследование , принять меры в отношении Сулейманова Б. М.

Посмотреть ответ организации

Софья Б.

Знаток города 8 уровня

Написано , что работают с 10:00 , пришла в 10:45 и дверь была закрыта , хотя ключ внутри в замок был вставлен , что говорит о том , что сотрудник был внутри

Посмотреть ответ организации

Оксана Евсеева

Знаток города 10 уровня

Спасибо огромное за помощь Валерии и Лауре!! Была в салоне 19.02.25, 1,5 часа выбирала красивый номер, тариф, всё получилось отлично!! Сотрудники позитивные, компетентные, очень помогли!! Самые приятные впечатления!!

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон. Были проблемы с оплатой, сотрудник быстро помог разобраться и оформил скидку на тариф.

Посмотреть ответ организации

Виктор Осипов

Знаток города 8 уровня

Если хотите получить хамское к себе отношение - то советую посетить данное место. Если хотите криво наклеенную пленку гидрогелевую с и пылинками - обратитесь к сотруднику Андрею МТС, если вы отслеживаете отзывы и качество своего сервиса - советую посмотреть видео запись с салона - 18 июня с 17:54 до 19:00 примерно

Посмотреть ответ организации

OlgaRatnik1963

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, всегда сотрудники проконсультируют, помогут с выбором, в салоне чисто, есть стулья для клиентов, очень довольна сервисом

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6878

Знаток города 6 уровня

Покупала новый телефон. Хотела бы поблагодарить консультанта Валерию! Очень грамотный, внимательный и отзывчивый сотрудник!

Посмотреть ответ организации

юрий солодовник

Знаток города 30 уровня

Купил в мтс роутер, хороший и стабильный интернет, доволен качеством и ценой!

Посмотреть ответ организации

Илья Ф.

Знаток города 3 уровня

Приехал за телефоном. Предварительно узнал на сайте, что есть в наличии в данном офисе. Менеджер по факту сказал, что этот телефон забронирован, но он может снять бронь, если я оплачу бесполезную страховку, которая стоит 16 000 рублей. А теперь вопрос уважаемый МТС, либо вы официально обманываете людей, либы это делают неофициально ваши сотрудники и вы с этим ничего не делаете. В соседнем офисе на Большой Ордынке менеджер мне сказал все тоже самое, слово в слово. А теперь расскажу для тех кто не в теме, с продажи страховки, которая безполезна, как менеджер так и компания, получают приличный процент, а с продажи самого телефона - нет. Спасибо МТС, для меня вас больше нет. Ещё где-то симка валялась ваша, не поленюсь зайду и ее закрою. А мошенничество процветает даже в центре столицы. #мтсмошенники

Ray Carroll

Знаток города 8 уровня

Вечно не работает интернет! В салоне связи! Как так можно! 50 минут оформляли телефон потому что ничерта не гркзится

Посмотреть ответ организации

Максим Ярославцев

Знаток города 5 уровня

Контора "Рога и копыта". Сотрудники еле шевелятся и еще хамят. Заказанные и ОПЛАЧЕННЫЕ наушники не выдали из-за каких-то проблем в их складской системе. Предложили САМОМУ связываться с интернет-магазином МТС и решать вопрос. Проторчал 30 минут просто так и ушел ни с чем. Крайне не рекомендую. За 4 года в этом офисе делал 2 покупки и все два раза у них какие-то проблемы. Обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Меркушев

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, сегодня покупал смартфон realme 10 8/128 black и остался очен доволен (как школьник от столовских пирожков). Консультант Маргарита очень грамотно проконсультировала и помогла выбрать то самое устройство которое мне по душе! Обязательно куплю там ещё аппараты!

Посмотреть ответ организации

Ярослав М.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный офис, хорошие сотрудники и быстрая работа был очень доволен, обязательно прийду еще

Посмотреть ответ организации

Мадина Набиева

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое менеджеру Феодосий, все очень быстро оформил.

Посмотреть ответ организации

Евгений Сильченков

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Посетил сегодня данный салон связи и остался под очень приятным впечатлением от работы сотрудников! Все грамотно и хорошо обьяснили,спасибо большое за вашу помощьв выборе!

Посмотреть ответ организации

FISL

Знаток города 16 уровня

Профессионалы своего дела! Оперативно сделали смену владельца.

Посмотреть ответ организации

Матвей Е.

Знаток города 5 уровня

Очень доброжелательные сотрудники. Специалист Ростислав помог решить проблему, которую не могли решить другие. И очень милые сотрудницы подобрали телефон по запросам

Посмотреть ответ организации

Светлана Ю.

Знаток города 4 уровня

Приехала , написан тех перерыв , оставалось подождать 10 минут , итог прождала 40 минут, в магазине так никто и не появился, телефон нужен был на подарок , идти в ресторан поздравлять , потрачены деньги на такси , настроение испорчено и без подарка . Сотрудники просто свинское отношение , есть график работы, который надо соблюдать , а не гулять .

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, большое спасибо продавцу Ростиславу! Смог помочь и определиться с выбором

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Прекрасный салон, в отличие салона .который находится у метро Третьяковская оперативно обслужили. 2 человека за пару минут. Продавец вежливый и компетентно задал все необходимые вопросы для решения моего вопроса в кратчайшие сроки. дата посещения салона 26.05.2022

Посмотреть ответ организации

Ира В.

Знаток города 6 уровня

Не советую обращаться в этот салон сети мтс. Оформила заказ на телефон в интернет магазине. Пришло уведомление о том, что заказ собран, поехала его забирать. В магазине оказался один работник на весь салон, простояла в очереди минут 20. В итоге мой телефон был на витрине, со сколами и полностью разряжен. Извиняюсь конечно, что они имели ввиду под «ваш заказ собран и готов к выдаче»? Что он в принципе присутствует в магазине?? Отвратительное отношение к покупателям, долгое обслуживание. Не советую.

Ольга З.

Знаток города 6 уровня

Ребята, Елена, Антон, спасибо! Любят свою работу и людей! Супер сервис и отличный телефон!

Посмотреть ответ организации

Карим Кете

Знаток города 17 уровня

Очень медленно обслуживание, я в очереди 3 человек, и процесс обслуживания идёт очень долго - 20 мин уже

Посмотреть ответ организации

Андрей Щербаков

Знаток города 5 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание. Нужно было наклеить плёнку на телефон. Было сделано за 5-7 минут. Дали гарантию месяц. Помещение не большое, но это и не торговый центр

Посмотреть ответ организации

Русина Сорокина

Знаток города 5 уровня

Пришла в салон связи купить планшет ребёнку. Продавец помогла с выбором хорошей модели, помогли выбрать аксессуары и тариф. Буду приходить ещё в данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей Журавлёв

Знаток города 3 уровня

Благодарю сотрудников , уже второй раз помогают. Елена и Феодосий

МТС

144 отзыва