Поиск

МТС

4,7

668 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Интернет по заявленной в рекламе скорости это маркетинг, по факту пару дней в неделю тормозит так, что, например, фильмы смотреть просто невозможно. Особая история это «договоры» на интернет, которые сотрудники провайдера трактуют, как угодно, вплоть до одностороннего разрыва со стороны МТС, т.к. «им что то показалось», при этом оборудование, которое МТС «предоставили» Вам в аренду переводится в покупку, а задолженность при расторжении затем передают «коллекторам» и они Вас будут регулярно беспокоить. Пришлось приезжать писать заявление в службу безопасности провайдера и только после этого проблемы прекратились, но опять же поездка это Ваше личное время.

Александр Шадрин

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Извините, но буду очень резок! Подобное отношение просто ни в какие ворота не лезет. Подал заявку на расторжение договора с 21 августа. Но ваш высокоэффективный менеджер Митупов Дмитрий Олегович отключил нас от интернета уже 16 августа, и сделал это аккурат под конец своего рабочего дня. Подали заявку на проблемы с интернетом в этот же день, я сам звонил и меня уверяли, что никакой блокировки нет. И только вчера выяснилось, что подана заявка от менеджера на разбор канала. Звонки в контактный центр ни к чему не приводят, всё упирается в этого тупицу Митупова, который сидит где-то дома и даже не собирается исправлять свою ошибку до понедельника. Мы уже третьи сутки теряем выручку, потому что продавцы не могут ни остатки посмотреть, ни чек пробить. На данный момент сумма убытка составляет около 200 тысяч рублей. Кроме этого, от вашей компании прилетел счет на оплату услуг за весь август 2024. Верх цинизма! Клиенториентированость просто высшего уровня!

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 5 уровня

Нет возможности дозвонится до оператора по номерам поддержки, везде отвечает бесполезный робот. Нет чата с поддержкой в приложении. При левых списаниях с баланса, которые навязываются без предупреждения, нет возможности как то решить вопрос с оператором МТС.

Посмотреть ответ организации

кирилл игоревич

Знаток города 14 уровня

Огромная территория, парковка свободная, есть доступ на территорию по согласованию с заказчиком, дружелюбный коллектив, хороший подъезд к объекту.

Посмотреть ответ организации

денис Б

Знаток города 11 уровня

Им принадлежит Тикеленд, это приложение про продаже билетов на культурные мероприятия. Уже 2 раз не возвращают деньги и динамят. Почитал отзывы, куча народу пострадало. Слава богу связь у меня не МТС Заказ 86583985 от 16 марта 2024. Сегодня уже прошло полгода, написал на почту 2 раза, ответ один и тот же, вне зависимости от моих запросов. У них АВТООВЕТЧИК стоит. Красавчики! Да здравствует МТС и Тикеленд Сегодня написал заявление в Роспотребнадзор, заняло это 10 минут, пишите на МТС тоже, это раньше надо было ходить ногами, а сейчас все быстро, спасибо интернету.

Посмотреть ответ организации

Андрей Торопов

Знаток города 4 уровня

Из всех мне как говорится не повезло МТС вы просто худшее что может быть в сфере обслуживания и клиентоориентированности. Что бы восстановить сим мне гражданину Беларусь ваши сотрудники 6 раз отправляли из офиса на 0890 а от туда обратно в офис и итог я не могу забрать свою же сим и переоформить тоже не могу. Это просто сим не кредит или лизинг. Потратил месяц результата нет Сотрудники вежливое хамло и не компетентны, от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

Коллекционер старых линеек

Знаток города 30 уровня

Надеюсь Московские руководители МТС прочтут этот отзыв. Очень плохо работает офис в Петербурге с юридическими лицами. Мы заплатили несколько сотен тысяч рублей за прямой городской петербургский номер и мне год его не могут настроить. Сначала обещали ещё неделя / ещё месяц, затем просто перестали отвечать. Я обращался более 10 раз чтобы со мной связался кто то из руководителей а отвечает просто клерк из отдела претензий. И голоса у отвечающих мне работников все более и более раздражённые.

Посмотреть ответ организации

Олег Лихачев

Знаток города 5 уровня

МТС - хитрая и алчная компания, услуги которой направлены на максимальное ограбление клиентов, которые ей доверяют. Перевожу свой номер и номера своих родных и близких на другого оператора после 20 лет пользования. Достали: повышение тарифной платы без уведомления, подключение платных услуг втихаря, после оплаты задолженности услуги связи никто не может дозвониться около 4-х часов, неприятные неожиданности в тарифных планах, - это только то, что запомнилось. Если Вы пользуетесь услугами МТС - Вы ВСЕГДА переплачиваете за их "сервис".

Посмотреть ответ организации

Леонид Легких

Знаток города 5 уровня

Меня поражает жадность Мтс компании. Даже при оплате телефона старается урвать у клиента хотя бы 1%. Это правда объяснимо: акционеры такие же жадные, за каждую копейку борются. С «вшивой» овцы, хоть шерсти клок! «Уважаемые», нельзя же так жадничать, это уже болезнь!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шамшина

Знаток города 13 уровня

Администрация данной компании, сколько можно повышать тариф, причем МОЛЧА, без уведомления, звонка, предупреждения!!!!! Оплатив тариф в начале месяца,ту сумму которая была указана в приложении 790₽, до сегодняшнего обеда все работало, после отключение интернета, звонок оператору и о чудо ВАМ ПОВЫСИЛИ ТАРИФ! Серьезно? С середины месяца, без предупреждения? Это как? Мало того, что в городах с интернетом проблема, его нет нигде, только дома! А дома тебе его отключили, тк оператор решил повысить тариф с середины месяца! И как его оплатить?Вам видимо без разницы на своих абонентов!

Посмотреть ответ организации

Щеглов Данила

Знаток города 11 уровня

Отвратительная организация!никакого клиентского обслуживания!одни глупые роботы. Чёткого ответа не дают, цены поднимают постоянно,а как проблема какая,так лапки вверх и "это не мы". Ужасно, мерзко и нелепо

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 14 уровня

Компания хорошая, здание внутри уставшее, думаю в такой организации должно выглядеть посолиднее В столовой еда вообще невкусная👎

Посмотреть ответ организации

Паша Гречун

Знаток города 9 уровня

Добрый день. Хотел подключить спутниковое телевидение. Сделал заявку, согласовали дату на 24.06 даже установили антену. Но тут выяснилось что каналов России нету. Сразу просмотрев разные паблики выяснил что МТС сигнал идëт через иностранный спутник. А там санкции на эти каналы. Вывод когда обращается клиент нужно сразу предупреждать о подводных камнях. Если нету каналов которые транслируют на на территории той страны в которой проживаешь то и скрывать нечего. Это я лично считаю обманом! По итогу подключил другого оператора который более честен.

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Офис компании, абонентов не обслуживают.

Посмотреть ответ организации

Александр Шефер

Знаток города 3 уровня

МТС сегодня превратился из некогда лидера рынка сотовой связи в третьесортную компанию оказывающую услуги на таком ужасном уровне, что я полагаю в ближайшие 2-3 года их ждет неминуемое банкротство. Я на протяжении уже целого года слышу то от одних знакомых бизнесменов, то от других, что они переходят на корпоративное обслуживание всем своим коллективом к другим операторам связи. Вот и я после того как вернусь с отпуска за бугром, где я столкнулся с таким беспределом со стороны этой конторы, что уже точно решил, по возвращению в домой, переведу всех своих сотрудников, а их у меня порядка 3700 человек на другого оператора. Так что гребаный МТС прощай и дай бог тебе длинного и проблемного банкротства в самое ближайшее время!

Посмотреть ответ организации

Арчик Шамамукашвили

Знаток города 10 уровня

Всё грамотно,Чисто и Красиво!!! Персонал вежлив и всё на профессиональном уровне!!! Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Валерия Парфенова

Знаток города 4 уровня

Позвонила девушка и предложила место на должность менеджера по продажам с зарплатой на время испытательного срока 35 000 рублей. Соответственно после, выше. Приехав и побеседовав с сотрудником, выясняется, что речи о такой сумме даже идти не может. Сказали, 6 000 рублей, если будут выполнено то количество продаж, которое предоставляют каждый месяц. Плюс к это сумме выплаты за каждые дополнительные подключенные услуги . Будем честными, в наше время никто не ждет звонка оператора МТС, чтобы подключить нужную ему услугу. Также отмечу плохое расположение от метро Южная. Вообщем, если вас устраивает 6 000 рублей в месяц за 5 рабочих дней, добро пожаловать. Не тратьте время зря на дорогу и собеседование, не рассчитывайте на свободный график с высокой зарплатой!!!!!

Topgazprom

Знаток города 27 уровня

База МТС. Бывшие здание телефонной станции, которое переделали под офисы. Не самая лучшая транспортная доступность. А так вполне себе офисные помещения.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Отличная компания, хорошее приложение МТС банк, в общем и целом твёрдая 4 но поставлю 5 звёзд так как для меня эта компания имеет положительную историю взаимодействия.

Tamara Kcharitonova

Знаток города 8 уровня

Дозвониться невозможно, стоит робот , как попугай говорит одно и тоже, но проблема, лично у меня, не поддается вашему перечисленному!! Имею 2 декодора на спутниковое ТВ, заплатила за один, раюотаеь другой, но деньги числятся за тем что не работает, как это поменять не понятно и до них не дозвониться, мало того , что не работает часть каналов, теперь и вообще не могу смотреть ТВ, за который оплатила!!! Будем прощаться такое ТВ меня не устраивает!!

Рамис Генералов

Знаток города 11 уровня

Прекрасный офис, сотрудники вежливые, Охрана супер!!!

Анатолий Сысоев

Знаток города 22 уровня

Работаю в данной компании не первый год! Все устраивает , рекомендую !!! Отличный оператор в своей отрасли , конкурентоспособный , стабильный работодатель .

koleca

Знаток города 19 уровня

Думал в центральном офисе точно найду симку для GPS треккера, но зря прокатался, т.к. с физ. лицами не работают и симок здесь не продают.

Анна Назарова

Знаток города 19 уровня

В данном офисе работают *** - при оформлении одной сим карты оформляют за вашей спиной еще кучу симок - о защите персональных данных видимо их не уведомляли

Посмотреть ответ организации

Elena S.

Знаток города 8 уровня

С 1 февраля 2023 МТС, намеренно не предупредив клиентов (ни по электронной почте, ни по смс, ни push-уведомлением), начал брать внутреннюю (!) комиссию с уже поступивших на телефон платежей. Оплачиваешь как обычно, например, через Сбер онлайн (комиссия 0%), деньги полностью приходят на счёт МТС, и тут же МТС списывает из них -1% (некую "компенсацию за комиссию"). На телефоне снова минус. Не понимаешь, откуда. Оплачиваешь ещё раз. Деньги поступают на счёт МТС. МТС снова списывает с них -1% (комиссию за комиссию). И так до бесконечности. Пока не дозвонишься по 0890 и не узнаешь, что, оказывается, тебя "предупреждали": оператор горячей линии при тебе заходит в свой Сбер онлайн и зачитывает: "Ну вот же, написано (доп. информация): "При оплате оператор может взять комиссию до 1%"". Только вот "МОЖЕТ взять" не = "возьмёт", а "ДО 1%" не = "1%". Соглашаются, что никак не уведомили клиентов о нововведении, также рассказывают, что при оплате через ВТБ, к примеру, никакой комиссии по-прежнему нет (это эксклюзивная супер-акция МТС-СБЕР, чтобы подсадить клиентов на автоплатеж через Сбер или карту МТС!). Но это НИГДЕ не написано. Поэтому, имея обе возможности оплаты (и ВТБ, и Сбер) и будучи в полной уверенности, что ни там, ни там комиссии нет, как и всегда, просто так даришь МТС комиссию и комиссию за комиссию... Оператор горячей линии при этом откровенно смеется, издевается, хамит и заявляет, что комиссию (действительно смешную) не вернут. И в качестве "извинения" от компании предлагает скидки на будущие платежи (тот самый автоплатеж со скидкой — обхохочешься). С 1 февраля МТС ещё и стал филиалом Comedy Club? Мне не нужны скидки. Мне нужно компетентное и честное обслуживание (когда предупреждают о повышении цен или введении комиссий ЗАРАНЕЕ, а не после списания) от компании, клиентом которой являемся лет 20 всей семьёй. Видимо, пришло время сменить сотового оператора.

ник в.

Знаток города 2 уровня

берегите свои нервы и деньги не связывайтесь с мтс тв спутник , пропадает сигнал при малейшем изменении погоды , во время просмотра включаются непонятные перенастройки , очерёдность каналов автоматически меняется , а некоторые пропадают вообще ........

Денис

Знаток города 7 уровня

В поддержке говорят с физ лицами работа по этому адресу есть. На деле нет. Зря тратить время.

Посмотреть ответ организации

Андрей Игошин

Знаток города 30 уровня

Центральный офис МТС. Хороший офис. Сотрудники довольны

Алан Маршов

Знаток города 10 уровня

Добираться не удобно, и офис средний по качеству.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 8 уровня

Отличное место для работы и общения. Сначала лабиринт, но потом привыкаешь. Печеньки и чай без лимитов. Отдельное упоминание про туалеты. Здесь ощущение, что лучше донесу до дома. Иногда заходить просто страшно. Как итог - лучший телеком оператор России. Смело могу рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Шустов Евгений

Знаток города 14 уровня

Подключили интернет плюс тв озвучили одну сумму на самом деле вышла другая.непонимаю зачем врать.еще хватает наглости оценить после общения с оператором услугу конечно никому непосоветую где сплошное вранье

Инна Сутормина

Знаток города 10 уровня

Лучшие из лучших в данном месте !

Посмотреть ответ организации

Марина Бударина

Знаток города 8 уровня

Была несколько раз на собрании, очень чистый и оплятный центр, а ещё там очень вкусно готовят🙂 надеюсь ещё там появлюсь🥹

Владимир Шишков

Знаток города 12 уровня

Хороший офис, удобен для работы.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Офис МТС. Есть столовая, кофейная, парковка(въезд по пропускам).

Александр Канашин

Знаток города 6 уровня

Это моя любимая работа. Один из самых любимых офисов. Два тренажорных зала с душевыми. Есть массажные кресла и соленая комната. Просторная столовая. Хоть живи здесь Клиентов здесь не обслуживают

ИГОРЬ

Знаток города 4 уровня

Качество услуг ниже плинтуса упало !

Посмотреть ответ организации

Александр Старцев

Знаток города 6 уровня

Идеальная компания мобильного оператора

Посмотреть ответ организации

Александр Киселев

Знаток города 10 уровня

Проработал в компании почти 11 лет, был оптимизирован, ТБ МРМ. Что хочу сказать, огромное спасибо! За время работы получил бесценный опыт и знания, интесная работа, высоко классные специалисты, которые всегда придут на помощь! Ещё раз спасибо за всё! С наступающим новым годом!

Андрей Пилипенко

Знаток города 11 уровня

Отличное место. Есть столовая. Спортзал.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 7 уровня

Грамотные операторы, всё раскладут по полочкам

Посмотреть ответ организации

Севиль Эбд

Знаток города 10 уровня

Теплый прием и отзывчивый коллектив.

Сергей Умнов

Знаток города 11 уровня

Хорошая организация, но много карьеристов у руля.

Посмотреть ответ организации

Любовъ Noname

Знаток города 17 уровня

Клиентов тут не обслуживают - офиса продаж нет.

Татьяна Чупцова

Знаток города 8 уровня

Дозвониться до гор.линии невозможно:( Пульт не работает месяц,делали всё, что возможно,меняли батарейки,пытались переключать бесполезно. Заклинило на одном канале,и всё. Что делать???

Елена Климова

Знаток города 3 уровня

Отличный офос!

Посмотреть ответ организации

Сергей Яремчук

Знаток города 6 уровня

Посещением МТСа полностью доволен. Решил все вопросы!