Поиск

МТС

3,0

36 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Провайдер дает ложную информацию об услугах. При тарифе в 1000 мгб скорость на upload 28, оператор сказал что бесплатно решит проблему, по итогу без моего ведома приписали мне услугу за доп скорость, хотя эта скорость должна быть включена в тариф. Кион при установке нам подключили, но через два дня выключили и навязывают свое оборудование. Служба поддержки грубо отвечает и надменно. Короче вводят в заблуждение по тарифам. Причем доп услугу скорости подключили, деньги списали, а скорость эту так и не настроили! Еще и при расторжении договора аннулируется скидка на тариф и подключение, нужно еще и доплатить чтобы отключиться, об этом при подключении не сообщили. 🤮 А с расторжением договора максимально тянут время. Когда мастера вызывали, у них лайф хак есть как сделать из тебя идиота: проверка скорости интернета с сервера другого города, а если обманка не сработает, то ждите вечность обещанной скорости. На все мои вопросы и жалобы и желания расторгнуть договор и чтобы с меня не списывали деньги за то чем не пользуюсь: ЖДИТЕ. 🤡

Алексей Негодин

Знаток города 4 уровня

Вообще ужасно все. Приобрёл телефон 1 июня 2024 года. Навязали как бы подарок от салона, утверждали, чек сказали придёт электронный, но он так и не пришол. Бумажный товарный чек получилось забрать только через некоторое время то сервис у них не работают то ещё что то, сплошной обман. Телефон из-за плохой работы на 13 день не приняли обратно, не соблюдают законы. И я сомневаюсь, что придёт уведомление, что бы забрать телефон после диагностики. Короче впаривают некачественный побывавший в использовании товар. Когда это прекратится. Да и ещё продавцы консультанты на клиентов голос повышают, вообще оборзели. Кто интересно отклоняет плохие отзывы на салон. Уже больше месяца нет телефона. Хотя завершили работы 03.07.2024. И оповещений нет от салона не каких. Это что за безобразие. Сроки все нарушены. Придётся наверное в суд обращяться

Посмотреть ответ организации

Mysterious

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую обращаться к консультанту Спирягину В. Д.(Спилягину): фамилию произносил специально не разборчиво (в чёрных очках). Неадекватный молодой человек, который на вопросы отвечал грубо, не по делу. Попросили уточнить о стоимости тарифа при смене на другой. На что в последствии отказался в предоставлении информации как консультанта. Так же отказался предоставить жалобную книгу (якобы нет). Молодочой человек явно неадекватный (не фигура речи).

Посмотреть ответ организации

Ася Кельник

Знаток города 16 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО под предлогом подтверждения номера телефона, оформили кредитную карту на пожилого человека, номер телефона даже не принадлежал обратившейся. Написано заявление в полицию

Посмотреть ответ организации

cokol203 maks_75

Знаток города 6 уровня

Не понравилось отношение, ничего не объяснил консультант, подключил сим-карту, а к ней платные услуги, в итоге за месяц выходила связь больше двух тысяч рублей, ужас

Посмотреть ответ организации

сергей коровацкий

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал,девочки молодцы профессионалы своего дела, подобрали телефон рассказали все ушел с отличным настроением, рекомендую именно этот Мтс,спасибо

Посмотреть ответ организации

Михаил Зубенко

Знаток города 4 уровня

Хороший коллектив, рассказали о тарифе и подобрали телефон. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

yolauf

Знаток города 3 уровня

Стараются помочь, даже если не совсем понимают, как её решить. Персонал неплохой, а мог быть и отличным. Если бы не блондин нИкита, который с первой минуты вызывает неприязнь. Проведите беседу с этим молодым человеком, всё таки глядя на него, строится мнение об МТС

Посмотреть ответ организации

Дарья Л.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис, выдачу сим карты приходится ждать по 40 минут, пока продавцы в частности девушка бегают на перекуры и игнорируют просьбы, обслуживание как на колхозном рынке.

Виктор Васильев

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, сотрудники всегда идут на помощь

Посмотреть ответ организации

Елена Стерликова

Знаток города 9 уровня

Просто нет слов!НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!отвратительный оператор!😡проблма не решена!перешла на другого оператора связи

Посмотреть ответ организации

Артем М.

Знаток города 4 уровня

На просьбу заблокировать сим карту, менеджер изменился в лице и сказал,что не работают базы,ведутся технические работы на сайте,не знает когда все это закончится и т.д. Перешёл через дорогу в другой салон и менеджер без проблем все сделал.

Елена Федотова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин, подобрали отличный телефон, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

𝔸𝕟𝕥𝕙𝕠𝕟𝕪 𝕂𝕠𝕥𝕜𝕚𝕟𝕤

Знаток города 19 уровня

Отличный персонал, при покупке зарядки для смартфона попросили паспорт, что показалось странным. На вопрос, зачем он нужен, продавец мягко увельнул, вильнул и спросил номер телефона для какого-то кэшбэка. В итоге имею на руках зарядное устройство и какие-то воображаемые сим-карты и недокормленный чек. Будьте внимательны и обходите данный салон связи. Проще заказать в интернете. И эта претензия, больше не к конкретному сотруднику, а к организации, которая заставляет продавать ненужные симки и услуги.

Посмотреть ответ организации

Неизвестно

Знаток города 6 уровня

Купили в этом салоне 1 июня телефон но он не подходит ... Салон отказывается принять товар обратно. Хотя в течении 14 дней обязаны принять товар обратно

Анжелика Докучаева

Знаток города 4 уровня

Пришла в салон МТС закрыто раньше времени, сотрудник находился в офисе и сидел в телефоне(

Посмотреть ответ организации

александр г.

Знаток города 2 уровня

солидная организация ,а бардак. вышла из строя sim карта,объехал в энгельсе все салоны - нет sim карт, курьер не привез.,бардакю

Андрей С.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон вежливый и ответственный коллектив профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

Александра Дождь

Знаток города 14 уровня

Сотрудники предложили всё. Буквально)) от батона до..... Я зашла чтоб зарядить телефон))) спасибо

Посмотреть ответ организации

ЗОЛОТЫЕ НОТЫ

Знаток города 7 уровня

спасибо консультантом

Андрей К.

Знаток города 23 уровня

Менеджер не зная, видимо, как решить вопрос, соврал, что не работает база данных и не знает когда она заработает. Хотя вопрос решили в салоне напротив через пару минут.

Елена Тютина

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудницы , работают, кроме одной, Анжелы, сказала восстановить симкарту стоит 500 рублей, в другом салоне сказали бесплатно, хамит

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 7 уровня

До них ни когда не дозвонишься я не рекомендую

Посмотреть ответ организации

МТС

23 отзыва