Поиск

МТС

3,7

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Отвратительное отношение сотрудников к покупателям!!! То ли я пришла, когда они все друг с другом пересорились, то ли в принципе они терпеть не могут, когда к ним призодят клиенты. На мою просьбу продать мне сим-карту с конкретным тарифом навязывали свой тариф. Видимо, у них kpi по продаже определённых тарифов. Цокая, закатывая глаза всё же поддались на мои уговоры и продали мне нужную сим-карту. При оформлении нужно было подписатт договоо электронной подписью на телефоне сотрудника. Я 4 раза подписи ставила и каждый раз я не успевала ладе расписаться, как сотрудник из под моей руки вырывал телефон. Вместо 500р. хотели списать 1500р. Когда я начала возмущаться, что проговаривали изначально другие условия, выдали "Ох, ну ладно, да мы ошиблись, думали вы всё же тот тариф подключаете, который мы вам предложили". И опять цоканье и щакатывание глаз. Мозг они там что ли искали... Большая просьба провести беседу с сотрудниками и провести контрольные закупки. Позорище для такой серьёзной компании!

Жанна Семирич

Знаток города 3 уровня

Сотрудницы просто ужас, сначала попросили оплатить наличными, назвали сумму выше реальной стоимости, если бы сама не заметила и не переспросила, взяли бы с меня сколько и планировали Все дальнейшие просьбы и пожелания были проигнорированы

Посмотреть ответ организации

Александра Сажина

Знаток города 5 уровня

10 лет пользуюсь МТС, понадобился роутер. Позвонили-приехали поставили в тот же день. А вот отключать не торопятся.. Думаю МТС понадобится неделя на это, месяц, а может и годы. Но сотрудничать с ними больше не будем. Что за компания такая несерьезная, каждый день звоню и одно и то же - "ждите, вам перезвонят.." А нам бы просто знать время хотя-бы в которое вы придёте его забрать.

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 3 уровня

Я посетила салон 27.01.26. , девушки - операторы обслужили быстро , хочу поблагодарить за профессионализм и вежливое внимание.

Посмотреть ответ организации

Вера Кичина

Знаток города 4 уровня

Быстро обслужили, качественный сервис Купила сим мужу для работы, все подробно объяснили и дали самый выгодный тариф для нас Директор Даниил и продавец Анастасия молодцы!

Посмотреть ответ организации

Мария Тихонова

Знаток города 2 уровня

самый любимый салон данной компании!! всегда вежливый персонал, никогда не приходилось долго ждать)

Посмотреть ответ организации

Наталья Логачёва

Знаток города 5 уровня

22.01.2024 зашла в офис приобрести новую сим карту. Девушка- кассир предложила выбрать номер. Выбранный номер был легко запоминаем, выбирала для ребёнка. Отдала эту симку ей в руку. Она оформила договор и отдала мне симку. Когда дома стала ставить симку в телефон, обнаружила, что номер совершенно другой. К сожалению поменять номер нельзя никак. Я пошла в магазин снова буквально через 1.5 часа, чтобы всетаки купить симку с номером который выбрала, такого номера уже не оказалось. Как так? Персонал не внимательный????? Такие специалисты вредят компании, будем переходить к другим сотовым операторам.

Иван К.

Знаток города 3 уровня

Программа не работает, не здрасьте, не извините. Пришлось ехать в центр из-за пустякового вопроса, который по телефону тоже не могут решить

Посмотреть ответ организации

Софа

Знаток города 3 уровня

Хороший салон сотовой связи,персонал супер дружелюбный,отзывчивый. Все туда

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 24 уровня

Молодцы, быстро помогли, ответили на все вопросы. Чисто,заходил зимой в феврале

Галина К.

Знаток города 3 уровня

Зашла разделить счета спутниковое тв и интернет, отправили в головной офис или позвонить на горячую линию. Позвонила, сказали обратиться в любой офис мтс... Вывод делайте сами о уровне компетентности сотрудников

Павел Малютин

Знаток города 3 уровня

Часто перерывы по 30 минут, пртходиться терять время и ждать когда откроеться.

Посмотреть ответ организации

Стас Латушкин

Знаток города 3 уровня

Зашел купить телефон, телефоны продоються тока с СИМ-карта ми че за брет, пошел получаеться уже без паспорта телефон нельзя купить😕

Посмотреть ответ организации

Ксения Казанцева

Знаток города 16 уровня

Скажу честно очень хороший салон, не раз была там, и покупала, коллектив очень вежливый рекомендую

Виталий Сорокин