Это анекдот, а не магазин. Отправляется в черный список однозначно. По порядку. Заказала корм, выбрала удобный пвз. Заказ согласовали. В день доставки в пвз заонит курьер-я доставил ваш заказ. Куда? По адресу. Я заказывала в пвз, а не курьером. Ответ-ну я не знаю, я доставил. Звоню в магазин. Сейчас разберемся. Перезванивают. Курьер ошибся. Ладно. Я могу забрать заказ в выбранном пвз, все верно? Да, его туда отправят. Дальше присылают адрес другого пвз. Говорю-так я не туда заказывала, почему вы поменяли пвз сами, не согласовав? Ответ-гениален (скрин прилагаю)-адрес тот же, только дом другой!😂😂😂 Нет слов. Говорю, мне неудобно забирать по другому адресу. Отмените тогда заказ. Мы не можем, он уже отправлен. Заходу на почту и вижу статус заказа-выполнен! И чек. Т.е. я его типа получила. Задаю вопрос. Ответ гениален-мы передали заказ курьеру, значит заказ выполнен (не дословно, смысл такой). Не волнуйтесь, заказ вы получите. Класс. Я не буду получать заказ в другом пвз. Отмените. Вы только сами можете, после этого мы получим заказ и деньги вернутся на счет. Ладно. Приходит день окончания срока хранения в пвз. Приходит сообщение-вы не забрали заказ? Аа, ну тогда вам нужно заполнить заявление о возврате денег на счет! И дальше деньги вернутся на счет от 5-30 дней. Какое заявление? Какой возврат? Вы о чем? Я заказ-ауу-не получила-по вашей вине. В общем эпопея пока продолжается. Разговор с сотрудником компании похож на разговор слепого с глухим. Заказ в итоге забрали. В магазине «забыли» уточнить, что упаковка корма-повреждена! и сверху-замотана в пленку(Фото прилагаю). Больше никогда ничего заказывать у них не буду, нервы дороже.

Олеся Н

Знаток города 2 уровня

Ужасное место. Не рекомендую однозначно. Отказываются возвращать деньги за недоотправленные позиции. В разговоре с менеджером удивляешься, либо они правда настолько глупы, либо рассчитывают, что не станешь связываться с ними. Жалобы написаны во все контролирующие органы. Если вы себя хоть немного уважаете, не заказывайте здесь ничего и никогда

Ляля

Знаток города 6 уровня

Очень оперативно собрали заказ, вежливо и не безразлично сориентировали по всём вопросам. Отличная компания.

Посмотреть ответ организации

Мультикорм

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

43 отзыва