ужасный банк, сотрудники караул, пока не дошли до управляющего проблемы не решались от слова совсем! кормили завтраками, пинали от одного сотрудника к другому. единственный кто хорошо работал это Андрей Бут (он работал не в отделе финансов, а программист банка) работа с банк-клиентом это отдельная история, делать оплату валютой и получать свои же валютные деньги это ужас… вместо того чтобы помогать и способствовать общей работе и упрощению действий, делают всё чтобы приём и оплата была невозможна! по миллион раз приходилось переделывать контракт потому что с валютного отдела какой-то пункт не устраивал…

Исмаил Гаибов

Знаток города 4 уровня

Очень часто обращаюсь в этот банк. 1. Обслуживание для физлиц ниже среднего, хотел открыть счёт в рублях и каждую информацию нужно вытягивать из сотрудника самому, либо они ничерта не знают о системе своего же банка либо просто не хотят работать, элементарно рассказать как проходят международные платежи по swift затрудняются ответить. 2. Во время открытия счёта для ИП, мне по звонку сказали что нужно быть в филиале, а когда пришёл в филиал(Академик) сказали что у меня уже есть счёт который открыт в главном офисе NBU(в котором я никогда в жизни не был...) и им пришлось день потратить для того чтобы из главного офиса перенесли счёт (какое-то глупое разделение, это всё должно быть централизованно) 3. Обслуживание для юр лиц получше чем для физ лиц, но выглядит очень лицемерно по отношению к последним. Открывал расчётный счёт для ип: приложение для юр лиц просто отвратительное, зачем-то есть разделение на pro и lite(ЗАЧЕМ?!?!). А для того чтобы делать операции с карты нужно идти в версию для физлиц, еще раз ЗАЧЕМ так усложнять, как будто всё делается для того чтобы клиенты не могли использовать приложение и шли в филиал. 4. Необходимо было открыть счёт в кз тенге, в филиале сказали возможно и открыли, сказав что в приложении через 2-3 минуты у меня будет соответствующий счёт. Через 30 минут, когда я уже ушёл мне сообщили, что в счёт в тенге к сожалению у них нельзя открыть, удивительно и это отдел для ЮрЛиц, который не знают свою ж систему?

Рустам Садыков

Знаток города 7 уровня

Хороший банк, персонал вежливый, у меня претензий нет. Если народу много,то ждать очень долго. Особенно если человек взял номер и ушёл, очередь просто увеличивается и ждёшь лишнее время.

NBU

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

49 отзывов