Поиск

Nemind - Kili

4,5

8 оценок

Закрыто до завтра

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в России

Контакты

Время работы

Особенности

Вы владелец этой организации?

4,5

8 оценок

Оцените это место

Inna Silanteva

Знаток города 7 уровня

Работаю с Nemind уже больше 3 лет и это самые толковые спецы, которых Я встречала. Когда мы обратились к ним, у нас в Контроле Качества большое количество данных по качеству обработки лидов фиксировалось в гугл таблицах. Это не удобно - данных много, а общую картину увидеть сложно. Ребята перенесли все наши отчеты в Битрикс24 прямо в карточки лидов. И настроили по ним всевозможные отчеты и выгрузки, которые мы только захотели (а это десятки показателей!) Стало очень удобно и легко! Отчёты от Nemind позволили оценивать динамику качества, сравнивать менеджеров, смотреть, какие именно действия менеджеров ПРИВОДЯТ К ПРОДАЖАМ. Раньше с другими подрядчиками мне приходилось каждый новый отчет проверять самой, объяснять, уточнять, снова перепроверять. А в Nemind понимают очень быстро, сами подсказываю, как будет лучше, предлагают идеи. То есть они работают не на “соответствие ТЗ”, а делают “полностью рабочий инструмент”. Отдельное спасибо Евгению и Марине, что всегда быстро отвечают и не ругаются, когда мы сами тупим ))) В общем работать с ними одно удовольствие и очень полезно для бизнеса.

Бумажный Бум Макулатура

Знаток города 2 уровня

Мы подключили чат-бота Kili для приема заявок на вывоз макулатуры в нерабочее время – вечером и на выходных. Он качественно выполняет роль «первой линии»: собирает информацию у клиента о его городе, виде макулатуры, примерный объем, фото. А иногда бот понимает лучше менеджера, что написал клиент. Например, клиент написал "старостреч бэу" менеджер не понял, что это такое, а бот понял, что это «пленка стрейч б/У». Также удивительно, но люди намного спокойнее оставляют свой номер телефона в диалоге с ботом, чем при разговоре с оператором. Отдельно хочется отметить работу службы поддержки Kili: оперативно решают любые вопросы. Рекомендуем!

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Специалисты компании Nemind помогли нам интегрировать Birtix24 и логистическую программу Антор. В нашем конкретном случае, перед ними стоял ряд задач: 1.сделать возможным перекидывать из Битрикса данные о заказах водителям нашей компании (ассенизаторские услуги) (адрес, фио заказчика, услуга, цена и др.); 2.делать отметку в Битриксе о специальной стадии заказа после его завершения. Задачи были сложные, но специалисты Nemind (а в частности, Евгений) подошли к их решению очень профессионально. Для нас важно, что специалисты компании Nemind умеют ценить время заказчика и стараются досконально понять внутреннюю структуру бизнеса для быстрого и качественного решения поставленных задач. На данный момент, компания занимается поддержкой системы интеграции, вносит необходимые изменения, а также консультирует нас по любым возникающим вопросам Битрикса. Да, услуги этой компании недешевы, но и задачи, которые они решают не простые. Мы планируем продолжить наше сотрудничество - будем вводить интеграцию с банковскими платежами с целью автоматического учета приходящих средств по клиентам. Я могу, мы можем, смело рекомендовать Nemind, в решении любых задач по Битрикс24, для них нет ничего невозможного.

Nemind - Kili

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

7 отзывов