Поиск

Очкарик

4,4

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Отличный салон, несколько лет пользуюсь услугами. Приемлемые цены, есть выбор на любой вкус и кошелёк. Особо хочу отметить доктора Киривичева Елена Анатольевна. Профессионал и приятная в общении девушка. Все подробно рассказала, дала рекомендации. Приятно когда специалист относится к профессии душой и делает больше информации, чем требуется.

Посмотреть ответ организации

Даже не думайте....

Знаток города 9 уровня

Был 01.02. Замечательный врач Киревичева Елена Анатольевна. Доброжелательно, вежливо, профессионально. И просто очень красивая девушка, общение с которой доставляет удовольствие. Очень позитивный менеджер салона. Всё рассказали, всё объяснили, варианты предложили. Подпортило впечатление, то, что подаренный сыном сертификат не приняли, по какой-то технической проблеме. Но, это вопрос не к салону. С этим разбираемся.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Посещала эту оптику 12.06 примерно в 14:10-14:15. 0 человек в зале. Ждала 5 минут у кассы. Было открыто служебное помещение, где было слышно как сотрудники (человека 2 точно) пьют чай и кушают, смеются и разговаривают по телефону. Я подошла к служебному помещению и спросила подойдет ли кто-нибудь на кассу - полное игнорирование, я подходила к помещению дважды в течение 5 минут и спрашивала выйдет ли кто-то в зал, и было видно что человек сидит спиной ко мне метрах в двух за стеллажом и всё прекрасно слышит. Сотрудник (женщина с рыжими волосами) достал из пакета еду и продолжил жевать и разговаривать со вторым сотрудником. Полное неуважение к клиентам. На двери оптики написано «работаем без перерыва».

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 8 уровня

Один из самых лучших салонов по подбору очков в Москве, работают исключительно доброжелательные специалисты. Внутри салона можно как подобрать себе оправы(очень большой выбор), так и проверить зрение. Спасибо всему персоналу.

Посмотреть ответ организации

О И

Знаток города 2 уровня

Ранее в этом салоне мною были куплены 3е очков. Но, похоже у этой сети начинаются серьезные проблемы. До истечения гарантийного срока обратился с проблемой заушников, о чем конкретно написал. Еще в салоне началось, менеджер явно была раздражена желанием покупателя получить гарантийные услуги. Очки были оформлены и отправлены на экспертизу. Полученный ответ, вызвал улыбку, элементарная отписка не по делу. Услышав наш разговор из магазина ретировались 2 пары, которые мне кажется уже никогда ничего не купят в Очкарике. Со своей стороны конечно не оставлю это без процедуры в рамках Законодательства РФ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В САЛОНАХ ОЧКАРИК! Выполнения гарантийных обязательств не дождетесь. Со своей стороны, если необходимо, могу ответить на все вопросы, все документы готовятся. ДЛЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ: 23 марта 2026 г был получен ответ Компании ОптикВижн, владельца Очкарик, с формулировкой - отказать, так как с момента приобретения прошло много времени, целых 30 месяцев. Гарантийный срок - 36 месяцев. При этом в своем Заявлении на гарантийный случай я не указывал, что заменить мне очки, линзы, вернуть деньги. НЕТ! Я указал - "разошлись заушники по месту крепления." Прочитайте внимательно и лишний раз подумайте приобретать ли в сети Очкарик хоть что-либо! По документам

Посмотреть ответ организации

Alex Бурундуков

Знаток города 5 уровня

Купил в этом салоне очки весной, вроде как дали гарантию на три года, в выходные выкрутился болтик и выпала линза, я чудом нашел ее в траве, когда я пришёл в этот салон и попросил вкрутить болтик, то был послан далеко и надолго! Ремонта даже такого уровня в салоне не проводится и вообще мы видели как Вы снимали очки одной рукой, и т.д... если снимать очки одной рукой в худшем случае может сломаться дужка. От разговора с персоналом сложилось очень плохое впечатление о работе сети салонов, больше я сюда не приду и другим не посоветую, болтик в результате вкрутил сам от старых очков, второй болтик тоже был ослаблен, получается что качество сборки оправы -никакое!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Розыкова

Знаток города 4 уровня

В феврале месяце была на подборе контактных линз, «специалист» была крайне некомпетентна, высказывала свое фи на рецепт от офтальмолога, повторяя при этом «ну я, конечно, выполню свою работу», при этом выполнила ее ужасно. Отошла от рецепта врача и сама подобрала мне то, что посчитала нужным, как итог-в таких линзах я не видела четко. При повторном обращении в другой известный салон оптики на проверку, выяснилось, что тот специалист просто «выполнил работу» не профессионально. Подобрали мне новые линзы по рецепту врача и вижу прекрасно!

Посмотреть ответ организации

Евгений Яковлев

Знаток города 16 уровня

Доброжелательный персонал. Бесплатно починили погнутую оправу (очки делались не в Очкарике). Нет, не согнули в другую сторону )) Приняли заказ на исправление, мастер идеально выправил оправу. Спасибо за такой сервис.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бургонский

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Покупаю тут контактные линзы. Если нет в наличии нужных диоптрий, то можно заказать по предоплате. Так же там есть оптометрист (можно проверить зрение и подобрать очки). В целом там размеренная атмосфера. Все без спешки и суеты.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Записался на бесплатный подбор, к Басовой Ирине Александровне, врач был очень вежлив и оперативно и точно подобрал линзы, все диагностические параметры оказались в наличии. Очень доволен

Посмотреть ответ организации

; )

Знаток города 8 уровня

Спасибо огромное за профессионализм, за качество услуг и отличный подход к делу! Восторг и настроение от покупки очков, подобрали все идеально! Люди занимаются своим делом! Качество до неба! /мне есть с чем сравнить/👌

Посмотреть ответ организации

андрей максим

Знаток города 15 уровня

Цены адекватные, выбор как на оправы и линзы и сопутствующие товары имеется, возможно проверить зрение на месте, в случае приобретения линз или очков, проверка бесплатна. Однако, проверка поверхностная, аппаратурой проверяют какой плюс или минус, а вот астигматизм не проверяют пишут со слов или с других рецептов.

Посмотреть ответ организации

Ирина Я

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо продавцу консультанту и врачу! 18.08 пришла выбрать линзы, до этого не носила их. Продавец, к сожалению, не узнала имя, все объясняла, помогала и учила как линзы правильно надевать. Все очень доброжелательно и позитивно. Если идти за линзами, то теперь только к вам! Обо всем рассказали, со всем помогли, а главное смогли подобрать нужные мне. Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Милана Агафонова

Знаток города 14 уровня

Линзы заказываю только здесь, конечно все мои очки сделаны здесь. Какая же прекрасная офтальмолог принимает, прекрасное обслуживание. Хотелось бы поскорее получать размещенный заказ, всегда жду с нетерпением.

Посмотреть ответ организации

Михаил Батькович

Знаток города 3 уровня

Заказывали на прошлой недели очки сыну . Сделали быстрее срока. Очки выполнены хорошо, сыну нравятся. Говорит, носить удобно

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Очень большое разочарование щас получили в оптике. Получили линзы Стеллест, такие долгожданные, и в итоге они оказались просто ужасными. Ребенок в слезах и разочаровании. Я сама их надела и попробовала посмотреть сквозь них, и это невозможно оказалось сделать, потому что такое ощущение, как будто все в искаженном изображении, в каких-то микропикселях, изображение ребристое, всё страшно двоится. Внутри источников света и фонарей какие-то точки и пузыри. Не знала, что такой эффект как от астигматизма. Как ходить в них и небезопасно ли это? Вопрос… На практике это выглядит ужасно. Не рекомендую :( Администратор Светлана сказала еще, что все врачи офтальмологи в Москве являются плохими, даже самые знаменитые и именитые, и не могут правильно подобрать очки, потому все они не являются оптометристами. При этом они не перепроверяют рецепт детского офтальмолога. Очень странно и обидно, что у нас дочерью одинаковое негативное восприятие в этих очках, так как у всех абсолютно довольные отзывы об этих линзах, никто не писал, как через них мир выглядит, как у больного астигматизмом с отслоившейся сетчаткой. Считаю, что либо это подделка, либо нам просто не подходит такой вариант лечения. Несколько раз подумайте, попросите знакомых посмотреть сквозь эти линзы и самим убедиться, как в них будет выглядеть мир, прежде чем решиться отдать около 35 000 – 45 000 рублей за эти линзы вместе с оправой и работой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Богданов

Знаток города 5 уровня

В последнее время у меня сильно упало зрение, понял, что нужно идти в оптику за очками. Выбрал магазин Очкарик, который расположен близко к моей работе, в Москве на метро Красногвардейская. Почему выбрал именно эту сеть? Слышал много хорошего о них от знакомого, который давно пользуется линзами. Он их подбирал в этом же салоне (кстати, бесплатно и ему еще упаковку в подарок дали и научили ими пользоваться). Да и график работы у них отличный, каждый день работают с 10 до 22 часов, можно зайти и в выходной день в удобное время. Записался я в салон на бесплатную проверку зрения, увидел, что есть такая у них на сайте. Итак, как же проходила моя проверка зрения: Врач уточнила у меня какие жалобы, что не так, потом проверила зрение на паре аппаратов и вручную зеркалом Мне закапали глаза специальными каплями и повторили проверку После всех этих манипуляций врач сделал заключение, что у меня близорукость на одном глазу -2,75, на втором -2 Потом я выбрал в магазине недорогую оправу А вот линзы я взял покачественнее и получше Забрал готовые линзы я через 5 дней, их изготовили специально для меня на заказ. Сейчас ношу довольный, очень нравится, вижу даже самые мелкие надписи и лица людей. Теперь понимаю, что затянул с обследованием глаз, нужно было делать это раньше. По карте “Халва” оформил свои очки в рассрочку, посчитал, что это выгоднее кредитной карты, переплаты же нет, а платежи минимальные. Очень удобная услуга, кстати, жаль не во всех магазинах есть. Выделю главные плюсы, то, что мне больше всего понравилось: 1.Приветливый персонал, вежливый, относятся с заботой к клиенту, ничего не навязывают 2.Приятная обстановка внутри салона, современная техника, большой выбор товаров, качественные линзы с индивидуальным изготовлением 3.Акции для покупателей, например, я бесплатно проверил зрение, а очки оформил беспроцентной рассрочкой. Мой друг воспользовался акцией на подбор линз, получил упаковку бесплатно 4.Ценовая политика понравилась, есть и недорогие оправы и линзы и есть подороже, на любой кошелек Я советую этот салон, сам проверил качество их обслуживания и очень доволен купленными очками. Здесь сервис, близкий к идеальному, я бы сказал, хотелось бы, чтобы все предприниматели так относились к сервису. Заботьтесь о здоровье и не затягивайте как я, намного приятнее смотреть на мир ясно!

Посмотреть ответ организации

София Денежна

Знаток города 2 уровня

На их сайте можно заказать набор линз различающихся, то есть на один глаз одни диоптрии, а второй другие. Для меня это просто спасение

Посмотреть ответ организации

Ольга Баклыкова

Знаток города 4 уровня

Супер!!!!!проверили зрение,подобрали оправу, очки супер получила в итоге,жаль уже потеряла,печалька,я была по акции 999₽,но чтобы акция заработала нужно вначале совершить покупку,я купила прекрасный футляр для осела и тоже потеряла……(ворона я короче), всем советую персонал и врач СУПЕР

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 7 уровня

Врач данной оптики замечательный, девушке огромное спасибо! НО! Мне выписали новые линзы, сказали, что заказывать нужно обязательно по предоплате, т.е. внести всю сумму на новые линзы. Т.к. ранее я была клиентом данного салона (правда до этого заказывала линзы сама через сайт, оплачивала по факту прибытия линз в салон) ничего не заподозрила, только уточнила: линзы в течение недели будут готовы? На что мне сказали: ДА, к следующим выходным. В итоге сегодня ровно МЕСЯЦ как я жду линзы, за которые заплатила 6к! В итоге не вижу ни денег, ни линз! Из-за этой ситуации я вынуждена свои линзы на 1 мес, носить уже 2й месяц. Служба поддержки кормит "завтраками", в те выходные звонила снова - поклялись, что к 21-22 октября точно приедут - и молчание....Доверие к салону сильно подорвано. Я крайне не рекомендую заказывать там что-либо по предоплате, иначе рискуете оказаться в такой же ситуации как и я.

Посмотреть ответ организации

Алена Пискарева

Знаток города 10 уровня

Качественные оправы на люой вкус и цвет. Первый раз когда оправу выбирала, даже не знала, что выбрать, потому что разнообразие большое). Спасибо консультант помогла, подсказала, что больше подходит.

Посмотреть ответ организации

Александр Морозов

Знаток города 18 уровня

Замечательный, чудесный персонал! Акция - очки за 1000 рублей, и оправы неплохие! Самое главное - компетентная и очень красивая девушка - врач с удивительно выразительными глазами!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 5 уровня

Проверялаизрение у Калашниковай Ю.А. Все понравилось, врач всё подробно проверила и объяснила нюансы по ношению линз. Витоге подобрали комфортные линзы. Но остался не приятный момент, в оптике совсем не работает вентиляция. Очень душно. Исправьте данную ситуацию и все будет совсем замечательно!

Посмотреть ответ организации

Александра Ч.

Знаток города 18 уровня

Заказывала линзы в свою оправу. Подобрали хорошие линзы, провели приём. Цены приемлемые

Посмотреть ответ организации

виола аринина

Знаток города 12 уровня

Очень понравилось все, грамотные сотрудники, все отлично подобрали , чисто и быстро

Посмотреть ответ организации

Александр Хмызов

Знаток города 12 уровня

Одни сплошные минусы. Начну с того, что понадобилось заказать очки. При посещении салона было заявлено в категоричной форме, что очки со своей оправой не делают. На вопрос почуму не нашли что ответить. Хорошо, прошел врача, менеджер предложил выбрать оправу из наличия в салоне. выбрал. Стали оформлять заказ и только случайно почти при оплате выяснилось, что втюхивают пластиковые линзы за какие-то бешенные деньги. Менеджер при оформлении даже не поинтересовался что мне нужно и какие дополнительные опции. Все решили за меня и без меня. Отказался, попросил переделать заказ под обычные стеклянные линзы. ... В итоге заказ был оформлен 14.10.24, срок изготовления поставили 02.12.24 (полтора месяца). Сегодня 12.11.24 г. звоню на горячую линию по тел. 8-800-444-40-44 чтобы узнать на какой стадии изготовления мои очки. Объясняю сотруднику, что мне надо узнать стадию. Если очки еще не начали изготавливать я бы хотел оформить возврат и заказать очки в другой Оптике, где делают в разы быстрее. В результате мне было сказано, что такой информации нет. Связи с производством нет, позвонить в сам салон нельзя... Можно только в сам салон приехать лично... Одним словом не советую связываться с этим Очкариком. Надо было бы сперва отзывы почитать, а потом идти. Только время и нервы потерял. и до сих пор без очков.

Посмотреть ответ организации

Сандитова Биндарья

Знаток города 5 уровня

Оценка относится не к этому конкретному салону, а к организации и процессам компании в целом. По телефону могут подтвердить, что линзы в наличии, при этом по факту эта упаковка зарезервирована под другой заказ, а оператор о такой вероятности не предупреждает. До этого также была ситуация с очками. Оправа была моя, мы согласовали и сделали разметку, чтобы в неё вставили линзы. В магазине консультант сказала, что вот удачно получится вставить, ещё бы чуть чуть и размерв линзы не хватило бы для такой крупной оправы. В итоге спустя неделю позвонили и сказали, что не смогут вставить линзу в оправу и предложили выбрать и купить у них. Возвращали деньги тоже со сложностями, система не работала. Пришлось сидеть в салоне и долго ждать пока систему восстановили.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Не понимаю такого негативного отношения к рецептам на очки от офтальмолога из клиники, зачем вы навязываете рецепты своего «врача»? При чем рецепты ваших «врачей» зачастую оказываются не правильными. Вы очень сильно давите чтобы у вас еще раз переправили рецепт врача, и как такое может быть что после вашей перепроверки оказывается колоссальная разница, рецепт из клиники например -0,75 и -1,25, после проверки вашим «врачом» почему-то на обо глаза стало -0,75, такого быть не может. Так по итогу когда после проверки отказываешься от рецепта «врача очкарика» и настаиваешь на рецепте из клиники, сразу начинаются какие-то непонятные обиды со стороны местного «врача». Выйти с демонстративным видом вынести очки с поставленными диоптриями по рецепту клиники и стоять глумится удобно или нет, так потом еще громогласно заявить чтобы не крепили ее рецепт к бланку на очки. По вашему это нормальное отношение к покупателям? Если человек пришел с рецептом из клиники значит он хочет сделать по этому рецепту, не нужно навязывать свои лишние услуги, и не важно бесплатно это или нет, человеку это может быть просто не нужно

Посмотреть ответ организации

Сергей Крюков

Знаток города 30 уровня

Всем здравствуйте! Срочно понадобились линзы. По пути в центр,случайно заехал в данный салон! Посетители были,но ко мне быстро подошла консультант и узнав,что надо быстро предложила линзы. Глаза с разными диоптриями,но всё нашлось здесь!!! Большое спасибо сотрудникам,за быстроту и профессионализм!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать, огромное спасибо! За индивидуальный подход к каждому человеку. Я была с мамой, оперативно девочки подобрали мне и маме очки, оправы шикарные не дорогие и качественные. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям. Отдельное спасибо, руководителю, за качественную работу персонала!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Постоянно здесь линзы покупаю, всегда в наличии и цены адекватные. Спасибо отдельное девушке продавцу, которая первый раз подсказала как правильно их надевать. Сейчас уже с этим проблем нет

Посмотреть ответ организации

Danila Petuhov

Знаток города 6 уровня

Отличный салон оптики, подобрали очки и быстро и в любом ценовом диапазоне. Проверка зрения была проведена быстро и бесплатно. Есть скидки на продукцию.

Посмотреть ответ организации

Лидия Сапогова

Знаток города 11 уровня

Заказала себе красивые очки, оправу помогла подобрать консультант. Мне понравились, выглядят классно и носятся тоже хорошо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ещё не забрала свой заказ. Но в целом, мне все понравилось, обслуживание, как консультант проверял зрение, какие рекомендации дал. Оправу выбрали интересную. Я с нетерпением жду новый образ :) Линзы тоже очень классные подобрали. Очень комфортно глазам.

Посмотреть ответ организации

EVGENY NIKOLAEVICH

Знаток города 16 уровня

На Ломоносовском проспекте я часто бываю по работе, поэтому забегаю в этот салон оптики. Очкарик здесь нормальный такой, ассортимент тоже широкий. Здесь всегда помогают с покупкой моих линз. Еще очки от солнца там же планирую покупать, а то лето же скоро. Надо готовиться. Жена тоже просит ей пару купить и еще новую оправу. В общем точно придем сюда еще и не раз. Очкарику процветания только желаем.

Анжела Белова

Знаток города 9 уровня

Супер оптика! Продавец-консультант Лариса умничка! Помогает подобрать очки на ваш вкус, подсказывает какие линзы будут лучше для глаз. Очень отзывчивая и добрая! Заказала здесь очки, безумно довольна

Посмотреть ответ организации

Евгений Н

Знаток города 8 уровня

Очень быстро заказал очки. Нет никакого навязчивого навязывания более дорогих моделей очков. Всё дружелюбно и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Yuliya

Знаток города 26 уровня

Хорошая оптика. Перед покупкой очков проверяют бесплатно зрение. Огромный выбор очков и аксессуаров. Вежливое обслуживание. Цены на все разные. Изготовляют на заказ очки. Есть также солнцезащитные очки.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Сеть салонов нравится, хороший выбор и клиентоориентированность, качественное вополнение работ по изготовлению. Но в данном отделении сотрудники грубоваты и показалось что не очень компетентны - разницу между линзами объяснить не смогли при отличии стоимости в 2 раза.

Александр

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон, работают профессионалы! Мне помогла подобрать очки Киревичева Елена Анатольевна, большое спасибо! Но на мой взгляд в салоне небольшой выбор современных оправ по демократичным ценам.

Посмотреть ответ организации

Оксана Скрынник

Знаток города 22 уровня

Ужасное обслуживание, странный ценник... 👎 Зашла как будто в деревенскую оптику

Посмотреть ответ организации

Павел Василькин

Знаток города 8 уровня

Пришел в очкарик купить солнцезащитные очки, салон рядом с домом. Предлoжили проверить зрение, оказалось чуть развилась близорукость, выписали рецепт на изготовление очков с диоптриями, какие мне нужны, при этом подобрали мoдную оправу, которая подходит к любой одежде. Понравились компетентные сотрудники, большой выбор оправ, а так как я заказал очки, проверка зрения была бесплатная. Сделали очки в течение десяти дней, быстрее заявленного срока изготовления. Очки стильные, с УФ- защитой, с тонирoванной оптикой– качество стекол и фильтра отличные , все отлично вижу, глаза отдыхают в солнечную погоду. Минус один такие очки не закажешь через интернет, даже зная свои диоптрии.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Простенькая оптика, но выбрать что-то можно. Не очень удобные витрины. Далековато от метро.

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 4 уровня

Заказ был сделан 20.06.2021, №332734, срок выполнения 09.07.2021. Сначала была задержка выполнения, и срок стоял 22.07.2021. На сегодняшний день, 23.07.2021, очки не переданы из курьеской службы, связаться с которой нет никакой возможности. Ситуация осложняется тем, что старые очки сломаны, а впереди отпуск, о чем неоднократно уведомляли салон! Отвратительная логистика, никто ни за что не отвечает!

Посмотреть ответ организации

Георгий Коновалов

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин👍 Продавцы вежливые, подбирали сыну очки, ему всё понравилось👍 Большой выбор очков. Хороший магазин всем советую))

Посмотреть ответ организации

Павел Маскаев

Знаток города 7 уровня

Пришел с большой претензией. В солнечных очках расплывается картинка, чуть заметно, но все же дискомфорт. Девчонки, умницы-красавицы, специалисты- объяснили, что к чему, помогли с подбором солнечных очков и подобрали диоптрии к ним. Жду заказ.

Посмотреть ответ организации

Николай Кузнецов

Знаток города 13 уровня

Принес безоправные очки. Снять старые стекла и поставить новые, без диоптрий, с затемнением 40%. Стекла нашли (правда японские, корейских или франзуских нет- вопрос к ассортименту, у соседей были и корейские). Мастер осмотрел, сказал, что сделает. Стекла в варианте стандарт, без дополнительных улучшений. Вроде все хорошо. Но, срок исполнения не меньше двух недель. Почему так долго? "Но у Вас все индивидуально, подбор, подгонка, индивидуальный заказ стекол и ..поехало" Для "Очкарика", который, наверно, следит за своей репутацией, такой срок репутацию не улучшит. Пользовался этим салоном раньше, рассчитывал на накопленные бонусы. И тут Очкарик банален. Бонусы через год обнуляются. Ушел ни с чем. Делюсь опытом.

Юлия Трибунская

Знаток города 14 уровня

Выбор оправ очень маленький, люкс бренды пропали. Куда делся тот очкарик в котором я покупала оправу ferre. Установка стёкол подорожала, в сравнении с конкурентами. Совсем нет.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 10 уровня

Приехали с девушкой выбирать контактные линзы, сказали подойти к назначенному времени. Прождали еще полчаса. И оказалось что аппарат сломался и нужно приходить на следующий день. Почему нельзя заранее предупредить, потрачено полтора часа времени...Попросил жалобную книгу и получил порцию хамства от девушки-консультанта с тёмными волосами. Она была в маске, бейджика тоже не было, представляться отказалась. Отношение к клиентам на "высшем уровне". P.S. Проверили зрение и заказали линзы у конкурирующей сети с адекватными специалистами)

Посмотреть ответ организации

Саша О.

Знаток города 5 уровня

В своих очках стала хуже видеть, работать практически невозможно. Так вот Очкарик спас меня своей оперативностью. Искала на карте хотя бы какой-то салон, у которого режим работы был более менее подходящим. Обратилась именно сюда, поскольку это был ближайший салон оптики к моей работе. Трудоголику тяжело найти вообще оптику с удобным графиком работы, на Ломоносовском Очкарик работает аж до 21 одного. После работы в лбом случае успеваю. Девчонки помогли разобраться в оправах и дали дельные совету. Выбрали недорогую и симпатичную оправу. Когда речь пошла про заказ очков, я пожаловалась, мол вижу в этих плохо, нужны посильнее диоптрии. Мне сразу же предложили пройти осмотр у их штатного окулиста. Для меня это было удивительно, что магазин оптики имеет еще и своего окулиста. Я слышала, что в Москве подобная практика распространена, но сам прежде не попадала в подобные салоны. За час времени я смола: пройти полный осмотр у окулиста, выбрал оправу и заказал очки. Получила кстати рекомендации и рецепт на капли. Оказывается, что сухость в глазах из-за сидения за компьютером - это не усталость, а некая проблема. Капли выкупила, действительно с ними работается легче: глаз не сохнет, дискомфорта не доставляет. Очки мне должны были сделать за 4 дня, но тут ждать меня небольшой сюрприз: смс-сообщение о готовности заказа пришло днем 3 дня. Хорошо, что салон так близко к работе, на обеде сразу же забрал свой заказ. Большое спасибо каждому сотруднику этой оптики, а также мастеру сети оптики Очкарик на качественно выполненную работу. Сотрудники у вас молодцы, работаю как единый и слаженный механизм. Приятно приходить в такие места, где нет проблем с обслуживанием. Оправа отличного качества, да, выбрал пластмассовую, но при этом она не хлипкая, носится удобно. Дужки за ушами не давят и не натирают. Оправа и стекла без царапин. Работу мастера оцениваю на "Отлично"! От себя салон оптики Очкарик определенно могу порекомендовать. Давно меня так магазины не радовали. По случаю обязательно вернусь сюда снова!

Посмотреть ответ организации

Очкарик

120 отзывов