После неприятностей с дверьми «Г» приступила к поискам альтернативы. Нужны были двери с шагом изготовления 1 см, что имеется не у многих компаний. Через Интернет нашла компанию «Оникс» из Подольска (считаю, что повезло, т.к. поиск оказался не простым). И салон дверей, в котором приятная хозяйка Наталия, оказался относительно близко - на стройрынке «Покров». Посмотрели выставленные образцы. Очень симпатичные. Приехал замерщик корректный, компетентный. Двери - почти все нестандартного размера. При заключении договора (по факту оказалось ИП, но другого уровня – профессионально компетентного) четко были прописаны цвет дверей, количество контуров патины, наносимой на двери, и прочие моменты. Мы приезжали не один раз, прежде чем сделали заказ. Наталия и Руслан терпеливо, без суеты помогали сделать окончательный выбор. Заказали и плинтуса. К сожалению, их толщина оказалась больше, чем изготовляемые компанией дверные наличники. Но об этом предупредили сразу при заказе, поэтому претензии только к себе самой по этому поводу. Заказ выполнен в договорные сроки. При заказе получила скидку. Двери, на мой вкус, получились красивые. Именно такие хотелось бы видеть и на втором этаже. Резюме: соотношение цена/качество дверей пока устраивает. Посмотрим, что будет в эксплуатации. А пока - с благодарностью)))

Посмотреть ответ организации

Tanya Y.

Знаток города 4 уровня

оговор № УТ -240892 13 Ноября 2024г Заказала 8 межкомнатных дверей в эмали с установкой. Заказ был готов в срок через 25 раб дней в конце декабря, но оказалось, что 100% брак - отверстия для замков были меньше, чем замки. Все двери забрали на фабрику. Следующая попытка установки 31 января была частично удачной: 5 дверей установили, три бракованных - битые углы, неровные полотна - поехали обратно на фабрику. Окончательно все двери и плинтуса установили 13 марта, но ригель на двустворчатую дверь привезли размером меньше отверстия, обещали установить, но до сих пор 9 июня так и не установили. Что имеем на 9 июня: 1) Ригель так и не установлен правильный. Приезжал мастер, привез ригель опять неправильного размера. Новый ригель не привезли. 2) Наличник вздулся - покрытие отошло. Месяц фабрика делала новые наличники взамен испорченных новые. Новые привезли, но по поводу установки никто не связался до сих пор. По комментариям менеджера по рекламациям, это общая проблема с покрытием наличников, не случайность. 3) Пошла трещина по краю двери под замком. Это после месяца эксплуатации. Фабрика находится в Подольске, но близость к Москве никак не помогает ускорению работы. Установщики, которых организует фабрика, но которые не являются формально ее сотрудниками, и на заказ приезжать не спешат, и работать не спешат. Менеджер с конца декабря 2024 повторяет, что обо мне не забыли. Но это не помогает решить проблемы. Сроков по устранению недостатков по рекламациям нет, приходится писать, звонить, напоминать о себе, слушать ответы раздраженным голосом, и заклинания, что обо мне не забыли. Прошу устранить наконец недостатки по заказу от 13 ноября 2024 года.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 7 уровня

Одна из лучших фабрик межкомнатных дверей! Цена=качество. Быстрые сроки выполнения заказа. Ответственный персонал,вежливый и всегда готовы помочь,ответят на все интересующие вас вопросы! Очень рекомендую данную фабрику,заказывая тут двери можете быть уверены в качестве,времени исполнения и огромном выборе моделей.

Посмотреть ответ организации

Оникс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

41 отзыв