Поиск

Оникс

4,5

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

После неприятностей с дверьми «Г» приступила к поискам альтернативы. Нужны были двери с шагом изготовления 1 см, что имеется не у многих компаний. Через Интернет нашла компанию «Оникс» из Подольска (считаю, что повезло, т.к. поиск оказался не простым). И салон дверей, в котором приятная хозяйка Наталия, оказался относительно близко - на стройрынке «Покров». Посмотрели выставленные образцы. Очень симпатичные. Приехал замерщик корректный, компетентный. Двери - почти все нестандартного размера. При заключении договора (по факту оказалось ИП, но другого уровня – профессионально компетентного) четко были прописаны цвет дверей, количество контуров патины, наносимой на двери, и прочие моменты. Мы приезжали не один раз, прежде чем сделали заказ. Наталия и Руслан терпеливо, без суеты помогали сделать окончательный выбор. Заказали и плинтуса. К сожалению, их толщина оказалась больше, чем изготовляемые компанией дверные наличники. Но об этом предупредили сразу при заказе, поэтому претензии только к себе самой по этому поводу. Заказ выполнен в договорные сроки. При заказе получила скидку. Двери, на мой вкус, получились красивые. Именно такие хотелось бы видеть и на втором этаже. Резюме: соотношение цена/качество дверей пока устраивает. Посмотрим, что будет в эксплуатации. А пока - с благодарностью)))

Посмотреть ответ организации

Tanya Y.

Знаток города 4 уровня

оговор № УТ -240892 13 Ноября 2024г Заказала 8 межкомнатных дверей в эмали с установкой. Заказ был готов в срок через 25 раб дней в конце декабря, но оказалось, что 100% брак - отверстия для замков были меньше, чем замки. Все двери забрали на фабрику. Следующая попытка установки 31 января была частично удачной: 5 дверей установили, три бракованных - битые углы, неровные полотна - поехали обратно на фабрику. Окончательно все двери и плинтуса установили 13 марта, но ригель на двустворчатую дверь привезли размером меньше отверстия, обещали установить, но до сих пор 9 июня так и не установили. Что имеем на 9 июня: 1) Ригель так и не установлен правильный. Приезжал мастер, привез ригель опять неправильного размера. Новый ригель не привезли. 2) Наличник вздулся - покрытие отошло. Месяц фабрика делала новые наличники взамен испорченных новые. Новые привезли, но по поводу установки никто не связался до сих пор. По комментариям менеджера по рекламациям, это общая проблема с покрытием наличников, не случайность. 3) Пошла трещина по краю двери под замком. Это после месяца эксплуатации. Фабрика находится в Подольске, но близость к Москве никак не помогает ускорению работы. Установщики, которых организует фабрика, но которые не являются формально ее сотрудниками, и на заказ приезжать не спешат, и работать не спешат. Менеджер с конца декабря 2024 повторяет, что обо мне не забыли. Но это не помогает решить проблемы. Сроков по устранению недостатков по рекламациям нет, приходится писать, звонить, напоминать о себе, слушать ответы раздраженным голосом, и заклинания, что обо мне не забыли. Прошу устранить наконец недостатки по заказу от 13 ноября 2024 года.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 7 уровня

Одна из лучших фабрик межкомнатных дверей! Цена=качество. Быстрые сроки выполнения заказа. Ответственный персонал,вежливый и всегда готовы помочь,ответят на все интересующие вас вопросы! Очень рекомендую данную фабрику,заказывая тут двери можете быть уверены в качестве,времени исполнения и огромном выборе моделей.

Посмотреть ответ организации

Лена Митина

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Очень нравится продукция этой компании!! В старой квартире двери стоят более 10 лет и прекрасно выглядят!! Решили и в новую квартиру устанавливать двери от проверенного производителя!! Соотношение цены и качества на 5+.Заказали 5 дверей:на 2 санузла, 2 спальни и кухню. Выбрали новые модели, двери смотрятся супер!! Приятно иметь дело с профессионалами!!!

Посмотреть ответ организации

С.И.

Знаток города 5 уровня

Заказывали фасады в эмали на всю кухню у Оникса. Все отлично, на высшем уровне, даже с нашими капризами, то такое стекло, то такую фрезеровку, мы меняли несколько раз свои желания😅, но все нам посоветовали , отнеслись с терпением, все сделали , как мы и хотели. Переживали, что будут не в размер, у нас корпус весь уже был собран, нет, все замечательно встало! И особое спасибо за срок, пошли нам навстречу🙏🏻, изготовили все за неделю, даже со всеми изменениями нашими. Спасибо всей фабрике огромное!!!

Николай Соколов

Знаток города 12 уровня

Заказали двери фабрики Оникс, так как выглядят они ну просто бомбезно, так же рекомендация продавца avkdoors Андрея (к нему лично и магазины тоже имеются претензии). В итоге качество дверей оставляет желать лучшего. Их изгибает, косит, ужимает в общем живут они своей жизнью как хотят. Витринный образец отличается от поставленных изделий, на витрине подобротней. Сделаны из Г и палок в прямом смысле слова - из фанеру и, МДФ и какой-то мягкой древисины. Дверям меньше года, а их уже "выпрямляли два раза", одна дверь так вообще провисла так, что перестала закрываться. Всему виной качество изделий - НИКАКОЕ. Не рекомендую от слова совсем, никак и ни при каких обстоятельствах. Ваш технолог и/или технический директор в загробной жизни будут на сковороде подпрыгивать от удовольствия, что их не отдали на растерзание "довольным покупателям".

Посмотреть ответ организации

Владимир Д.

Знаток города 12 уровня

Замечательное качество дверей и сервиса в компании "Оникс". Заказываю межкомнатные двери второй раз с большим перерывом. Двери выше всяких похвал! Отменное качество и внешний вид. Менеджер Владислав, в салоне на Варшавском шоссе, совершенно не олицетворение такой замечательной компании. Делал расчет в котором цены были совершенно завышены и абсолютно неадекватны. Совершенно не информативный профиль в инстаграмм, и сотрудник, который ведет там переписку скорее минус компании, чем плюс и польза. Оформлял заказ у менеджера Алексея на ст.м.Котельники. Качественно, оперативно, с развернутыми ответами на все вопросы. Сотрудник, отвечающий за логистику, Денис, человек решающий все вопросы по доставке и подъему, великолепный сервис!

Larisa

Знаток города 8 уровня

Заказывала дверь Валенсия нестандарт по высоте. Соответственно коробка и доборы по высоте тоже нестандарт. И так долго пришлось ждать изготовления, привезли не тот размер доборов. Мастер при установки двери при распаковки погонажных изделий сразу обратил на это внимание. В результате дверь до конца не установлена, неизвестно сколько ждать еще, снова пыль, грязь, ремонт остановился. На полотне выявился брак, трещина и не прокрашено как следует. Очень разочарована заводом Оникс.

Алексей

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим опытом с данной организацией. Господа, не вздумайте у них ничего заказывать, а то попадете как я! 4 раза переделывали двери, в итоге дверь пришла кривая, это затянулось на 3 месяца, в итоге после предьявления претензии начальник Производства Виктор - просто отправил в далекое путешествие... Вопрос не решен..

Ольга Бородина

Знаток города 7 уровня

Заказывали двери этой фабрики в ТЦ Элитстройматериалы у Виталия, на оба этажа в доме. Модель Италия в жемчужном ясене. Двери пришли за 3 недели, красивые, тяжёлые, шпон как на образце в магазине. Двери простояли у нас уже год и с ними все в полном порядке. Мы довольны!

Роман Смирнов

Знаток города 9 уровня

Купил межкомнатные двери указанной фирмы. Привезли поставили. Через 2 недели разварились сначала наличники в буквальном смысле на запчасти. Вторые на очереди сами полотна, первая дверь на кухне уже лопнула. От такаго качества я просто в шоке при стоймости 1 двери в 35 тыс. В крайней степени не рекомендую покупать продукцию этих бракоделов.

Лика Стар

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить свою искреннюю благодарность персоналу компании, в частности Виктору, начальнику производства, за клиентоориентированный подход к решению претензий по качеству! Несмотря на истёкший срок гарантии 2 года по договору, ребята мне быстро починили дверь у себя на производстве. Огромное человеческое спасибо!

Лена М

Знаток города 5 уровня

Из трех, заказанных, дверных полотен два оказались с браком-вздутие плёнки на боковой поверхности. К сожалению, заметили после установки на одной двери. Вторую отправляли на устранение брака, но, такая же мало заметная проблема осталась.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Зайкин

Знаток города 3 уровня

Отличная магазин, отзывчивые продавцы все популярно объяснят и расскажут. Качество выполнения доставки, установки на высшем уровне. Спасибо, Вам, обязательно обратимся ещё)

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 6 уровня

Большое производство, новое оборудование, большой выбор дверей. И самое главное, люди увлечены своим делом, разрабатывают новые модели, улучшают серийные. Побывав на производстве, начинаю верить в Российскую промышленность

Андрей Березовский

Знаток города 11 уровня

Фабрика дверей Оникс.Супер фабрика,двери делают не дешёвые но очень качественные.Хорошая дилерская сеть по всей России.Рекомендую всем

галина рева

Знаток города 8 уровня

Раньше покупала двери этой фабрики, была очень довольна и качеством и дизайном. Недавно решила приобрести такие же двери. Но цены оказались сильно завышены. И даже продавцы, которые раньше продавали эти двери, говорят, что перестали продавать- цена не соответствует качеству.

Инкогнито 2694

Знаток города 3 уровня

Заказала двери в начале марта в салоне Румянцево! Оплатила и все было отлично, пока не приехали установщики и не обнаружили не соответствие цвета обналички! Дольше было ожидание покраски и тд и доставки вот наконец мне привезли замену и после этого даже установили двери! Потом обнаружилось что лопнул наличник и тут круги Ада установки дверей этой фирмы начали нарастать! То время на покраску, то время на доставку! Когда они писали -они не привозили наличник! Ну короче сейчас прошли 3 месяца с момента оплаты а намучилась я с данной фирмой по самые уши! Двери стоят с лопнувшим наличником, половину комнаты перегораживает привезкнный новый наличник (доставленный спустя 3 недели после моих воплей). Фирма открещивается от всего, а диллер просто не отвечает мне на мои вопли! Короче если хотите много долго и нудно общаться и устанавливать двери то вам сюда! Если вы хотите просто хорошие двери и без проблем то вам точно НЕ СЮДА. Ценник у дверей как у хороших фирм ,а качество исполнения и сервиса как у забегаловки в провинциальной деревне. Короче вот спустя 3 месяца я не знаю как закончить этот процесс! Телефоны не отвечают, на претензии на сайте фирмы радостно сообщают что они менеджеры по продаже и больше они нич не знают и не умеют (ну и не хотят знать). Я не знаю закончится ли это когда-нибудь или нет, но за ценник этой фирмы я могла установить двери в любой фирмы, а вот качество работы с клиентами я получила как у самой дешевой и не беспокоящейся ни о чем фирме И да, прошло 13 с лишним недель, кое как установили двери, но вот теперь заменить наличник им естественно некогда! Но гарантийный срок типа идет (с момента установки в конце апреля до момента лопнувшего наличника прошло около 2хнедель)

Светлана

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая фабрика по производству дверей

Валера Пауков

Знаток города 13 уровня

Замечательный менеджер, Александр. Всё объяснил и растолковал. Сделали даже раньше срока, просто у них своё производство. По цене одно из низким

Посмотреть ответ организации

Павел Петров

Знаток города 13 уровня

Один из крупнейших производителей межкомнатных дверей в московском регионе. Большой ассортимент и высокое качество. Работаем с ними более 5 лет и только положительные результаты.

Посмотреть ответ организации

Елена Чванина

Знаток города 7 уровня

Двери очень хорошие. всё очень устроило при покупке. Доставка,установка,качество дверей супер. Фабрике огромное спасибо. Всем друзьям рекомендую

Сергей Жарков

Знаток города 8 уровня

Творческий и креативный коллектив с индивидуальным подходом к клиентам и с постоянно обновляющимся ассортиментом продукции

Посмотреть ответ организации

Евгений Взнуздаев

Знаток города 13 уровня

Необходимо при получении дверей проверять геометрию, отсутствие "пропеллера" двери...сырой материал???дверь гнутая, а коробка прямая...

White powe

Знаток города 3 уровня

Качество не какое хамское отношение. Двери в срок не делают можно пол дня простоять ожидая заказа. Курьер приехал за заказом некий Эдуард ему нахомил и сказал ждите у меня не 10рук грузчики заняты. Зато все курят на улице и смеются.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 13 уровня

Двери и перегородки этой фабрики, выгодно выделяются своей смелостью и неповторимостью при доступной цене.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

При приемке дверей от этой фабрики тщательно осматривайте всё, в нашем случае двери расходятся по структуре, тон не совпадает с доборами и коробкой, на первой фотке дверь в магазине, вторая фотка- итого.

Руслан Швец

Знаток города 5 уровня

Лучшая фабрика дверей!

Посмотреть ответ организации

Людмила Ш.

Знаток города 14 уровня

Очень приятная атмосфера, достойный интерьер для фотосессии

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 8 уровня

Отличные качественные двери. Есть серийные и можно под заказ.

Александр Григорьев

Знаток города 7 уровня

Двери отвратительного качества. Торцы дверей с верху и снизу ничем не обработаны. Наличники имеют шероховатости. Клиентская служба отвратительная. Если есть возможность, то лучше двери другой фабрики купить.

Bakhtiyor M.

Знаток города 5 уровня

Хорошая фабрика! Хорошие качественные двери!

Андрей Филин

Знаток города 21 уровня

Лучшие двери из шпона от производителя!

Посмотреть ответ организации

Марина Марченко

Знаток города 2 уровня

Качество дверей хорошее, все сделали в срок

Алексей В.

Знаток города 10 уровня