Обратились в магазин Орматек за новым матрасом. Хотим выразить огромную благодарность консультанту Инне. Во-первых, Инна очень грамотно проконсультировала нас по всем моделям, объяснила разницу. Помогла подобрать вариант именно для нас, учитывая, что у мужа и меня разные предпочтения. Во-вторых, покупкой очень довольны! Матрас превзошел ожидания — качество отличное, спится замечательно. Мы с мужем рады, что прислушались к совету Инны. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 4 уровня

Вопросов к самому магазину нет. Отличные менеджеры, которые прекрасно сделали свою работу. Напишу отзыв не о самом продукте, а сервисе компании Орматек, с которым мы столкнулись. Самый отвратительный сервис операторской поддержки и доставки. В день доставки была отправлена смс с предварительным временем доставки. Естественно в это время никто не приехал. При звонке в операторский центр нам 2 раза сообщили, что до водителя не дозвонились и оставлена заявка в сервисный центр. Естественно никто не перезвонил. На уточняющие вопросы оператор ответил абсолютно хамски "Вы что, глухие, я вам ответил на ваш вопрос". Итого мы весь день просидели на адресе в ожидании доставки. Думаю, что компании необходимо пересмотреть вопрос своего сервиса в отношении конечного покупателя и обратной связи по доставке

Посмотреть ответ организации

Daria Z.

Знаток города 6 уровня

Разочарована( Заказали кровать, матрас и тумбочку. Договорились о доставке и включили в заказ услугу по сборке. Сборку мебели должны были осуществить в тот же день. В течение дня созвонились со сборщиком, должен был приехать после обеда. Прождали сборщика до вечера, перезваниваю ему: в грубом тоне отвечает, что до нас не доедет и бросает трубку. Итог: старая кровать разобрана, спать негде, в коридоре не пройти из-за коробок с мебелью.

Посмотреть ответ организации

Ormatek

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

165 отзывов