Поиск

Ormatek

4,5

42 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Назову ситуацию некомпетентность продавца, но создалось впечатление преднамеренного обмана . Понравилось Кресло Орматек Валенсия электрореклайнер. У продавца Ирины уточнила срок гарантии продавец сообщил срок 1,5 года на кресло и предложил приобретать кресло прямо из зала, оно новое ,а если заказывать ожидание будет несколько месяцев. Сразу покупку не оформили, т.к. кресло планировали убирать с выставки и оно не прошло внутренний документооборот. На следующий день позвонили сообщили о том, что появилась доп. скидка, сразу помчалась в магазин. По вопросу доставки от магазина, сразу озвучили сроки доставки от Заневского до метро Чернышевская 12 дней, в связи с этим также сразу вызвала грузчиков. Приезжаю в магазин для оплаты , жду грузчиков для упаковки и пока ожидаю спрашиваю почему дают большую скидку (было 100тыс., стало 67тыс.) Другие сотрудники сообщили, что это решение руководства снять кресло из зала, снова задаю вопрос по гарантии. Выясняется данное на кресло гарантия 2 недели, а по договору и по факту, т.к. забираем кресло своими силами ее вообще нет. От покупки отказалась. ВНИМАНИЕ! При покупке изделий с механическими механизмами, читайте договор в первую очередь , сотрудник откровенно врал, ради продажи. Потратила свое время, время 2 взрослых мужчин из службы доставки, которые потеряли заказ и время и вообще считаю, что дико повезло в том, что ИРины не было на месте и сообщили информацию правдивую.

Посмотреть ответ организации

Анна Салакина

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить благодарность замечательному менеджеру Дарье Кунах из салона Мебель холл на Ладожской. Дарья - просто уникальный, опытный специалист. Максимально клиентоориентированна: проконтролировала весь процесс от выбора до установки. Купили 3 кровати, подушки, одеяла. Дарья грамотно рассказала о плюсах и минусах, проверила своевременную доставку и сборку. К сожалению, первые сборщики немного накосячили - неверно закрепили реечное дно на одной из кроватей. Также возникли сложности с трансформером на второй. Дарья отправила к нам самых опытных специалистов - Мазнева Андрея и Еремеева Андрея. Вот прямо глубокий респект этим ребятам! Ни в какое сравнение с первыми сборщиками! Быстро и четко все поправили, проверили все кровати. В общем, несмотря на некоторые недоразумения, благодаря Дарье и опытным специалистам по сборке общее впечатление отличное. Кровати прекрасные. Орматек, берегите таких сотрудников! Они как пуговки - на них все держится!

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 11 уровня

Покупала матрас ormatek ocean max и подушку tempur original comfort, осталась очень довольна и матрасом с подушкой и сервисом и работой менеджеров. Так как приходила с разными вопросами 3 дня , общалась с разными менеджерами: в основном Марина, и также Алексей, Павел и Дарья, все очень вежливые и хорошо разбираются в интересующих меня вопросах)

Посмотреть ответ организации

Арслан Атаев

Знаток города 4 уровня

Купили в салоне спальную систему, перед этим консультировались с Дарьей, получили максимально подробные ответы на все вопросы, от момента покупки до доставки и установки Дарья ни на минуту не оставляла на без внимания. Очень довольны обслуживанием и покупкой. Всем кто сомневается или не имеет достаточно информации для принятия решения - однозначно сюда к Дарье.

Посмотреть ответ организации

Тина

Знаток города 9 уровня

Потрясающий матрас приобрела в данном салоне. Но даже не из-за него пишу этот отзыв, а ради благодарности, которую хочу высказать директору салона Дарье!! Сказать, что Дарья профессионал своего дела - ничего не сказать. Проконсультировала по каждому моему вопросу, дала подробные инструкции и подобрала мне матрас по моим конкретным запросам. Задавала много уточняющих вопросов и звучала неимоверно экспертно!! И ни в одной характеристике не ошиблась! Я в восторге!! Дарья, спасибо большое! Я с улыбкой засыпаю и просыпаюсь теперь каждый день!

Посмотреть ответ организации

Я. С.

Знаток города 4 уровня

По совету друзей пришла в Орматек и не разочаровалась. Подобрали новую кровать и матрас, подробно рассказали о каждой модели. Консультант Виктория отлично разбирается в ассортименте и хорошо подбирает именно то, о чем ты просишь, внимательно слушает покупателя. В результате выбрала ортопедический матрас и к нему подушку. Покупкой очень довольна, хорошо, когда можно неторопливо присмотреться ко всем вариантам, чтобы выбрать оптимальный, красивый, удобный, полезный для здоровья.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 2 уровня

Покупали матрац в салоне Орматек на Ладожской. Остались очень довольны покупкой! Купили отличный матрац со всеми возможными скидками, еще три подушки. Отдельное спасибо Дарье за участие в выборе и полезную информацию. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Николай М.

Знаток города 4 уровня

Это было не первое посещение ,т.к мы очень любим Вашу мебель Но такого продавца редко встретишь .Марина Волкова вы лучшая .Учла все наши хотелки ,подобрала варианты ,проконсультировала .Сделали заказ ,ушли довольными .Ждём доставку .позже будет фото.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Замечательная компания . Прекрасная продукция , Иногда попадаются профессиональные менеджеры. Слабое место служба логистики (был косяк ). Отдел продаж справился (хоть и не имеет к этому никакого отношения ). Вопрос по итогу был решён . Отдельная благодарность Надежде и Екатерине . P.S Должности не указываю , на мой взгляд это лишнее ))).

Посмотреть ответ организации

Валентина Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Заказали в г.Петрозаводске , т.к. там отдыхали, заказали доставку домой в СПб. Все привезли в срок, установили быстро. Все качественно, все в упаковке, маатрассом и кроватью довольны. Никаких нареканий.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 26 уровня

Минус один -ценник. Все остальное замечательно. Если бы это была техника основанная на высоких технологиях можно было понять такие цены.. Это просто ППУ ( пенополиуретан) причём во всех беспружинных матрасах она ППУ одинаковая!

Посмотреть ответ организации

Константин Короповский

Знаток города 11 уровня

Плюсы: сюда действительно стоит зайти в поисках хороших матрасов и подушек. Они тут есть, вам может повезти найти их с первого раза. Минусы: все эти программы тестдрайва - полное фуфло, не ведитесь, лучше не взять вообще, если есть хотя бы минимальные сомнения, потом фиг вернете. Персонал навязчивый и обрабатывает по максимуму. На оффсайте отзывы пропускают только с 5 и 4 звездами, если подушка оказалась ужасной - никто об этом не узнает, а менеджеры будут втирать, что никто не возвращает (ха-ха потому что не вернешь). В итоге -10000 за опыт общения с бизнесом по-русски. PS заказ №00011972923

Зиновьева Александра

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Менеджер Марина провела и рассказала все, мы перележали на всех матрасах и подушках. Провели в районе 2 часов в магазине и определились для себя с выбором. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Роман Л.

Знаток города 3 уровня

Покупкой матраса, подушки и кровати очень довольны) Продавец Волкова Марина просто молодец, помогла с выбором и подсказала со всеми интересующими моментами

Посмотреть ответ организации

PanDrunkard

Знаток города 5 уровня

Вежливый и знающий свое дело персонал, помогли определится с моделью покупки, все подробно рассказали и показали, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Суворова

Знаток города 6 уровня

Бесплатная парковка 3 часа. Приятный доброжелательный персонал. Сотрудник орматека Павел подобрал нужный матрас.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Суббот

Знаток города 6 уровня

Решила сделать себе подарок - купила 2 ортопедические подушки. Спасибо Марине она мне помогла сделать прекрасный выбор. Сплю и вижу сладкие сны 😴

Посмотреть ответ организации

мария данилова

Знаток города 10 уровня

Великолепные консультанты! Купил отличную мягкую кровать с ящиком и премиальный матрас со скидкой 60%. Всем советую 😉

Александр Мохов

Знаток города 11 уровня

Супер матрасы и подушки, дорого конечно, но для себя всё таки! Нужно вдумчиво полежать, несколько раз приходить, лучше в разное время дня, для понимания что нужно.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 12 уровня

Нам все понравилось, у нас были обстоятельства в виде трехлетнего бегающего ребенка😀 нам его заняли, чем могли, чтобы у нас было время спокойно выбрать, в итоге: кровать и матрас доставлены точно в тот день, когда и было сказано. Пока все нравится, надеюсь, что не столкнемся с браком в процессе использования

Посмотреть ответ организации

Куслин Алексей

Знаток города 3 уровня

Покупали в Орматек кровать и матрас, остались довольны качеством, прошел уже год, все отлично! С матрасом все хорошо, не просел))

Посмотреть ответ организации

Karina Rustamovna

Знаток города 4 уровня

Пришлось несколько раз приезжать, пока пришли к соглашению по поводу кровати и матраса. С помощью продавцов выбрали. Сейчас вот привезли, собрали. Все нормально. Красивая кровать, пахнет лесом (сосной).

Посмотреть ответ организации

ольга капускина

Знаток города 6 уровня

Приветливо, доброжелательно, покупку сделали, ждем доставку

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 6 уровня

Именно в этом магазине работает только один продавец-консультант. Покупателей много, так что ждать обслуживания приходится долго. В итоге выбрал матрас в соседней компании

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить огромную благодарность продавцу Марине Волковой , за ее профессионализм , лучший продавец. Спасибо за подушку!

Посмотреть ответ организации

Mr.X

Знаток города 16 уровня

Хорошие консультанты, большой выбор, точные размеры. Надо было сразу идти к вам, а не в аскону.

Elena C.

Знаток города 7 уровня

Очень довольна покупкой, обслуживанием, доставкой- спасибо всем сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня