Поиск

Ormatek

4,5

77 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Недавно покупали у Вас матрас на ул. Ларина, остались очень довольны, специалист Андрей всё рассказал подробно, помог с выбором наших предпочтений, ответил на все вопросы, давно не попадались такие хорошие специалисты, спасибо большое! Так же порадовало быстрое оформление документов и доставка, за минуту подняли и забрали старый матрас. Отличный салон, всем советую!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 4 уровня

Понравилась работа с данной компанией, все доступно объяснили, с выбором модели матраса помогли, по заказу изготовили нужный размер, помогли с переносом изготовления и доставки до удобной даты. На складе к сожалению неудача (порвали матрас при погрузке), но менеджер Андрей, который вел наш заказ, оперативно все решил и всегда был на связи. Большое спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 2 уровня

Приобрести решила кровать и матрас "замечательной" компании Орматек. Менеджеры обслуживают вежливо, грамотно. Назначили день доставки. А потом компания считается исключительно только со своими планами. Исключая покупателей, их возможности. В назначенный день они не согласовывают с временем, который удобен для покупателя. Обращалась заранее на горячую линию и к менеджеру где заказывали. Бесполезно!!! Указать конкретное время услуга платная, но к сожалению даже если покупатель готов заплатить её нет возможности оформить. Логистика на низком уровне. Очень разочарована в компании. Не рекомендую приобретение товара в Орматек.

Посмотреть ответ организации

Роман Киселев

Знаток города 13 уровня

Очень великолепный салон, приветливые и дружелюбные, очень приятные и компетентные продавцы, подсказали и рассказали все подробно

Посмотреть ответ организации

Alexa Volkova

Знаток города 6 уровня

Очень подумайте, прежде чем что то покупать у данного производителя! Начну с того что кровать общей стоимостью 87810 приходит в рваных коробках, вся ткань в опилках, это вопрос к руководству и производству. Кровать пришла с з/ч не подходящей по размеру на 10 см короче и с отверстиями для крепления, которые не совпадают. Т.е собрать кровать нет возможности. У одного крепления просто нет ответной части.В отдел рекламации обратилась 14.11 , сказали что в течении 3х дней назначат ответственного, за 3 рабочих дня, так никто и не перезвонил, пришлось самой ввзванивать ответственного. С ним горячая линия не соединяет, говорят он Вам сам перезвонит. 19го после серьёзного разговора с горячей линией, мне перезванивает Елена ( ответственный, фамилию которой тоже никто не дает) и говорит, что решение будет в течении 10дней и плюсом изготовление 2 недели. Я месяц должна ждать из за ошибки на производстве!!! Не имея возможности переехать и ещё месяц снимать квартиру? Моя рекламация с номером 314813, соответственно за 23 года работы именно такое количество брака у данного производителя! К менеджерам в самом салоне никаких претензий не имею. Консультацию провели на отлично, заказ оформили, про матрасы проконсультировали.Вошли в положение, общаться не отказываются, но что они могут ? Кстати- производство, если его так можно назвать находится во Владимире 236 км, грубо говоря 3.5 часа езды! НО запчасти Вам будут везти месяц!!! Безобразие! Подумайте 100 раз, чем тут что то приобрести. Если приходит без брака Вам крупно повезло, если с рекламацией, почитайте отзывы как они работают! ДОБАВЛЯЮ СВОЙ ОТЗЫВ! В продолжении отзыва- учитывая весь брак, с помощью менеджера из магазина и кучи заполненых бумажек мне решили заменить кровать на новую, вся эта история заняла больше месяца, Но при сборке , которую делали монтажники Орматека, оказалось, что они неправильно собрали и нижняя часть не заходит на свое место, далее еще ждали неделю пока приедут ДРУГИЕ МОНТАЖНИКИ и все исправят, на вопрос почему так собрали, мне в офисе ответили, что т.к. сборщиков не хватает , то они используют наемных, которые и собирать то не умеют. Ладно, собрали заново. Если честно я бы добавляла отзыв, НО не полслужив и 6 месяцев кровать начала разваливаться! Нижняя выдвижная часть , доп. спальное место использовалось крайне редко, т.к ребенок один и доп место использовалось только когда к ней приходили подружки, т.е не более 3-4 х раз, выдвижная часть еще раз повторюсь очень тяжелая , и плюсом еще на ней лежит матрас, тоже купленный в Орматек. Так направляющие колеса привернуты в ДСП или ДВП не знаю как точно называется материал прикручены на малюсенькие саморезики на расстоянии 5мм от края с одной стороны, с которой вырвалось и на 1 см с другой! Фото прилагаю. Слов нет!

ОТ

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось консультирование в магазине Орматек в ТЦ Мега Федяково , все доступно и понятно, девушка доброжелательная , посоветовпла какой правильно подобрать матрас , при необходимости вернемся в данный магазин! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Мария Самарина

Знаток города 4 уровня

Орматек отличный мебельный салон , всегда здесь можно найти мебель на любой вкус и кошелёк . Особенно важно отношение персонала к клиенту , всегда внимательно выслушат , подберут вариант на вкус, и ценовую категорию . очень радует скидки которые устраивает магазин, так же можно воспользоваться рассрочкой что делает жизнь намного приятнее . Спасибо вам большое что подобрали мне отличную кровать и супер матрас который меня радует .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 3 уровня

Замечательно место. Персонал, цена и качество товара. Все 10 из 10 Всем буду советовать. Особенно из-за персонала. Вежливые и все быстро подобрали

Посмотреть ответ организации

Михаил Швецов

Знаток города 3 уровня

Про сам салон сначала скажу. В Орматек ездили смотреть кровать. Выбрали ее на сайте, но решили посмотреть перед покупкой. Ездили мы туда в выходной день, народу достаточно много оказалось, но консультант все равно нашел для нас время, чтоб показать где стоит стоит эта модель и немного рассказать о этой кравати. На все наши вопросы ,получили грамотный и четкий ответ. Потом уже нам консультант оформил заказ, уточнил дату доставки и мы вернулись домой. Доставка. Изготовление кровати мы ждали. Привезли ее в согласованный день. Занесли прям в квартиру. Оплату произвели уже после получения. Сборщик приехал в тот же день и установил ее. После завершения сборки мне дали осмотреть кровать. Дефектов не нашла. О сотрудниках доставки и сборки могу сказать только, что вели себя вежливо и профессионально. Рекомендую ! Кровать. Не знаю, как передать в отзыве свои эмоции. Я очень довольна кроватью. "Лукка" в нашей спальне смотрится отменно. Спинка вообще вне конкуренции. В первый же день покупки проверяли разные положения и поняли, что удобно во всех: и сидеть, и полулежать, прямо идеальные варианты для спины. Читать в кровати теперь даже удобнее, чем в кресле. Я еще заказала подсветку, там же в Орматек. Когда в первую ночь ее включили в темной спальне, то я сполна смогла оценить это модное нововведение, она настолько красиво подсвечивает саму кровать, что еще и добавляет романтики в общий интерьер. Отличное качество исполнения, прямо и придраться не к чему.

Посмотреть ответ организации

Сергей Липушкин

Знаток города 3 уровня

Очень понравился магазин! Огромный ассортимент, вежливые и профессиональные консультанты. Отдельное спасибо Юлии, помогла подобрать кровать, матрас, подушки и мебель в детскую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Неоднократно заказывала в Орматек товары: подушки, матрас и даже кровати и тумбочки к ним. Качество на высоте! Пять лет прошло, а все как новое! Легкое оформление на сайте и быстпая доставка. Желаю процвеиания компании!

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высоте. Очень внимательные продавцы, помогли подобрать диван, организовали доставку. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Татьяна Морозова

Знаток города 3 уровня

На днях оформили спальную систему в салоне Орматек,очень понравилось обслуживание и сервис компании!Консультант очень внимательная, подобрала нам спальную систему по выгодной акции, да ещё и дополнительно нам оформили подарочные бонусы ,поэтому спальня вышла нам по очень выгодной цене! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лорик Булгакова

Знаток города 4 уровня

Заказала в магазине кровать cosmo 6,ждала 3 недели.Сегодня её привезли и моему восторге нет предела,она потрясающая, очень удобная и как я раньше без неё жила)Спасибо огромное менеджеру за помощь в подборе.

Посмотреть ответ организации

Людмила Зеленова

Знаток города 5 уровня

В сентябре выбрали кровать в "Открытом материке", оформили заказ, изготовление озвучили три недели, обещали написать служебку на ускорение, но в итоге раньше не получилось, но уложились в срок. Проблемы возникли при сборке, в итоге привезли спинку от кровати с подъемным механизмом и фурнитуру для кровати с подъемным механизмом, на спинке не было отверстий для крепления...При обращении в магазин- претензию приняли, вежливо ответили, что на рассмотрение претензии- 7 дней и на устранение недостатков- 45 ДНЕЙ!!! УЖАС!!! Производство в Иваново, не так уж далеко от Нижнего Новгорода, но никто в ваше положение, что вы спите больше месяца на полу, входить не хотел...Поэтому несколько раз подумайте, прежде чем связываться с такой компанией!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0134

Знаток города 2 уровня

Посещение этого салона вызывает лишь положительные эмоции. Консультант Дарья, вежлива, компетентна, ненавязчива. Легко и просто выбрали отличный матрас. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Пайков

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Много выбора, потрясающий и грамотный персонал. Огромное спасибо Юлии за помощь в выборе спального гарнитура. Все подобрали, все понравилось. Спим с удовольствием. Когда будем подбирать мебель в следующий проект- придем к вам)

Посмотреть ответ организации

Ольга Сергеевна

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, мне очень понравилось, уютно, красиво, интересно! Спасибо консультанту Юлии, она - профессионал своего дела! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Михаил З

Знаток города 4 уровня

Столкнулся с приобретением товара в данном магазине, на выставочном образце был предоставлен совершенно иной товар, нежели привезен потребителю. Заказывали кровати на металических основаниях, в итоге приши сборные деревянные, что меня полностью шокировало, на претензию никак не реагируют, ссылаясь на то что продавец закрутися и не правильно предоставил информацию о товаре. Ужасный сервис и реакции на рекламации, не говоря уже о качестве товара. К сожалению ОРМАТЕК уже не тот, что был известен ранее. Направляясь в магазин за приобретением товара в данной фирме трижды подумайте стоит ли оно того.

Посмотреть ответ организации

Андрей Харитонов

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Светлане в открытом материке на 3 этаже. Внимательная к мелочам ! На 1 этаже этого же салона абсолютный игнор к запросам клиентов. Светлане и салону Спасибо!!! Процес покупки матраса оказался весьма комфортным!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Трофимов

Знаток города 10 уровня

Купили матрас, привезли с механическими повреждениями, которые выяснились через пару часов после того как расписались в акте приемки товара! Позвонил на горячую линию, там ответили что если вы расписались, значит юридически мы правы, в обмене товара отказано! Товаром, конечно, довольны, но отношение скотское!

Посмотреть ответ организации

Владимир Дегтяров

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис и есть что выбрать. Купили кровать и матрас по акции,очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Sergey Zhirik

Знаток города 10 уровня

Все понравилось, хороший выбор матрасов, грамотный консультант. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ксения Дворникова

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Очень отзывчивый персонал! Помогли подобрать диван, ответили на все интересующие вопросы!

Посмотреть ответ организации

Михаил Михаил

Знаток города 2 уровня

Ужасное качество, кровати в опилка очень грязные

Посмотреть ответ организации

Камила Р.

Знаток города 6 уровня

Доставка вполне достойная, подняли на этаж, никаких допов не потребовали. Собрали мы сами - без проблем. Все как нужно. И спать удобно, кровати и матрасы этой фирмы рекомедую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Захарова

Знаток города 3 уровня

Отличный ассортимент, подобрали быстро все, что нужно было. Еще и скидку сделали :-)

Посмотреть ответ организации

светлана

Знаток города 8 уровня

Купили кровать 4 года назад,не пользовались, в гостевой комнате. Кожзам на кровати облез после 2х недельного использования,.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Делала заказ через интернет магазин, с самовывозом из этого салона. После получения смс приехала в салон и с удивлением узнала, что моего оплаченного заказа у них нет. После звонка на горячую линию и долгих выяснений, которые так и не помогли понять, где заказанная подушка, мне предложили подушку из салона в рваной упаковке и соответственно её протестировали не один десяток человек. Я отказалась. В итоге на следующий день звонит интернет магазин и говорит - приезжаете и забирайте свой заказ, он в салоне, якобы его нашли при вас, но вы сами отказались (но три менеджера четко сказали, вашего заказа нет!), Видимо надо было забрать б/у. В итоге переоформить заказ по той же стоимости отказались, а речи о компенсации вообще нет. Отврательная работа салона и интернет магазина. Свою ошибку не признают и на встречу клиенту не идут. Как можно было потерять оплаченный заказ?!

Посмотреть ответ организации

Наталья Обухова

Знаток города 8 уровня

Открытый материи.... Кем открыт ?! Постоянно одни машины, просили поставить пост ,но кому мы нужны ? Постоянные нарушения ,за неделю месячную зарплату .... В самом магазине цены бешеные... Персонал грубый.

Кирилл Головков

Знаток города 8 уровня

Лучшие цены, идеальное качество, идеальный сервис.

Евгений Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, пол города объездили в поисках мебели для нашей спальни, нашли только тут. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Скопина

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, выбрали все, что хотели, цены супер!

Посмотреть ответ организации

Ирина Смаляная