Поиск

Отделение почтовой связи № 119607

4,3

1514 оценок

Оцените это место

662 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Одно из худших отделений на моей памяти. Минимум полтора часа в очереди, из раза в раз, ради базовых вещей вроде получения/отправки посылки и дай Бог чтобы все ещё и завершилось успешно. Сотрудники работают ужасно медленно и с нулевым пониманием своих обязанностей, хотя каждый свой визит я наблюдаю одни и те же лица. Примите меры

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Здесь (не)работают самые ленивые существа. Когда приходишь отправить или получить посылку каждый оператор на любой простейший запрос делает круглые глаза, как будто именно сегодня впервые в жизни такое услышал. Из любого запроса сделают проблему и сошлются на то, что ты не прочитал «правила на сайте» и сам виноват. Даже если вы изучили сайт и все оформили заранее, будте уверены, проблема все равно найдется и вам все равно откажут в услуге, ведь именно за это данные нелюди получают свою убогую зарплату.

Миломира Благовестная

Знаток города 12 уровня

5 звезд не отделению, а исключительно его сотрудникам. А именно: Сергею и Дарье за терпение, умение разрешить любую сложную ситуацию, оперативность выполнения отправок при большом количестве корреспонденции и профессионализм! Пользуюсь данным отделением, только благодаря этим сотрудникам!

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Очень долго, пожилой сотрудник с белыми волосами капризничает и делает огромные перерывы между клиентами, молодая сотрудница в 90% случаев очень медленно соображает и не может понять, что от нее хотят клиенты (базовые запросы) Можно просидеть на почте час, и еще 20 минут объяснять, что конкретно тебе нужно (в других отделениях с этим справляются на раз-два)

Николай М.

Знаток города 4 уровня

В целом было бы неплохо, но в отделении есть пожилой сотрудник, чья вредность и нежелание работать вызывают желание больше сюда не возвращаться. Два дня подряд он делал вид, что не знает, как отправить посылку и требовал переделать все заново. Вместо работы он то ходил на склад и обратно, то задумчиво кликал в никуда, то охал и вздыхал

Александра Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Прямо сейчас (22.05.2026 в 18.20) была в данном почтовом заведении. Пришла за ручкой. Подошла к женщине за левой стойкой (она прямо сейчас там работает, у нее седые волосы, собранные в хвост. На вид - лет 50). Вежливо поздоровалась и спросила, продают ли они ручки. На свой вопрос получила ответ «Возьмите талончик». Я ответила, якобы «извините, я просто поинтересоваться, продаете ли вы ручки?» - и в ответ на мой вопрос получила полное игнорирование. Звала женщину раза 4, она, увы, не посчитала нужным откликнуться. Потом я сказала, что в почтовом отделении не предусмотрены талончики на покупку ручек. Эта сотрудница ответила мне всё то же знакомое «возьмите талончик» затем я снова ее звала, сказала, что просто хочу преобрести ручку. Но видимо она сильно была на меня обижена… или может ей было глубоко все равно на присутствие рядом клиента с вопросом и просьбой- в общем то за все свои вопросы я получила полное игнорирование. Затем я пошла за соседнюю стойку, как только мужчина обслужил клиента и спросила, есть ли ручки, на что наконец получила внятный ответ. Уходя, я пожелала сотруднице доброго вечера и спросила нельзя ли было мне просто ответить. В ответ она, даже не смотря на меня, ткнула пальцы и сказала «да вон там ручки». Но мне эта «уступка» (иначе даже сказать не могу) с её стороны уже не была нужна. Я ушла с отделения в очень раздраженном состоянии. Я немного не понимаю зачем нанимать сотрудников, которые не хотят работать и полностью не социализированы. У которых есть явные проблемы с агрессией и с общением с людьми. Со стороны женщины, я же не понимаю, какой смысл идти работать с людьми, если не можешь обеспечить им должные услуги… да даже базово ответить. Я надеюсь, что в Москве отслеживают отзывы, и руководство к ним не равнодушно. Прошу вас, проведите беседу с сотрудницей, нужна ли ей эта работа? Нужна ли ВАМ эта сотрудница, если она не умеет коммуницировать. Я думаю на её место будет куча желающих устроиться реально РАБОТАТЬ с людьми. Надеюсь вы примите по отношению к ней хоть какие-нибудь меры. Думаю, вы платите деньги человеку просто так, ведь она свои обязанности не выполняет) (хочу дополнить тем, что в отделении из клиентов была лишь я и еще один человек)

Дрон

Знаток города 5 уровня

Пришел сегодня днём получить отправление с озона, оператор сказал, что у них ничего не работает. Когда пришел вечером, передо мной в очереди было 2человека. Их обслуживание заняло около 20минут.Работало одно окно. В других окнах получить отправление нельзя. Когда подошла моя очередь, я понял в чем проблема, мужчина средних лет не мог вбить трек-номер отправления и попросил меня диктовать ему его,но это не помогло, он чертыхался, но это не помогло.Он просто не знал букв) Ему на помощь кинулась женщина и начала его успокаивать. Как и десять лет назад для получения отправления необходим паспорт. Также необходимо заполнить извещение себе же и написать все свои паспортные данные,которые тщательно стали проверять, вплоть до последней цифры. Короче, ничего не изменилось в обслуживании клиентов....все как было 20лет назад так и осталось. Очереди,заполнение кучи бумажек и сотрудники, с умным видом перекладывающие отправления с одного стола на другой.

Кристина Г.

Знаток города 4 уровня

Боялась идти в это отделение отправлять посылку, потому что начиталась отзывов про очереди и тд, но оказалось все максимально быстро и дружелюбно, в 9.30 очереди не было совсем. Спасибо!

Timoshenko Georgiy

Знаток города 14 уровня

Редко когда тут бывают очереди,2-3 не более. Сотрудники достаточно оперативно выполняют свою работу. 3 минуты пешком от станции метро "Мичуринский проспект"

T V

Знаток города 4 уровня

Поразительно просто. Отправляю посылку, встала в электронную очередь. Отправили в другое окно, т к в моем не работал терминал оплаты. В соседнем окне мадам делает вид, что меня не видит и вызывает следующий номер. Пришлось взбодрить. И объяснять, что номер сбросили, посылку не взяли. Работаю как варенные. Это еще при том, что народу не много.

Elen

Знаток города 9 уровня

Работают не грамотные специалисты, в своей сфере, которые даже не знают как правильно оформить платную услугу, срочной доставки, люди платят большие деньги, итог не получают оплаченную услугу. Просьба обратить внимание, на работу сотрудников в этом отделении. Это уму не постижимо.

Якубов Ярослав

Знаток города 3 уровня

Не работает электронная очередь, сотрудники не могут или не хотят организовать нормальную живую очередь. Совершенно непонятно где выдача посылок, где отправка, постоянная предварительная запись и очень долгое время ожидания

Елена Бартенева

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение почты. Сотрудники знающие и доброжелательные. Всегда помогут если какие вопросы по отправке. В час пик конечно очередь есть, сотрудники стараются обслуживать быстрее.

Алина

Знаток города 8 уровня

3 человека в очереди, включая меня, 20 минут не могут оформить посылку авито. Общаются по хамски..... Я с двумя детьми стою в вымышленной очереди... Позор позорный. По голосовой связи говорят один номер, а потом говорят что такого не было, вызывали другой, 3 люди показалось....... Жесть

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Худшее отделение. Не принимают отправление в своей коробке. Якобы на ней следы скотча , и операционист опасался, что ему напишут выговор. Но на ней не было следов скотча. Там был старый штрих код, который я отклеила. След от него где-то по центру одной из сторон коробки никак не мог поставить под сомнение в последующем целостность коробки. Старшая по отделению тоже не придумала ничего лучше, чем отправить меня куда-то за угол, где можно взять мусорный пакет, в который можно обернуть коробку. Якобы, «все так делают». Спасибо, что подтвердили свой статус помойки… в итоге отправила посылку за 2 минуты через СДЭК

Нина Ушакова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место. Сотрудники медленные из-за чего огромные очереди. Вызвали в окно по талону, а принимали свою знакомую, ждала лишние 15 минут уже у окошка. Не рекомендую

Анастасия Демидова

Знаток города 5 уровня

Ужасно, самое медленное отделение почты в Москве - здесь. Как жаль, что по прописке почта приходит именно сюда, приходится стоять в очереди по часу. Сделали бы хоть для писем отдельное окно, а то вся очередь вынуждена ждать, пока кто-то примет свои посылки...

wat 234

Знаток города 5 уровня

Предварительная запись фактически есть, но на деле её нет. Была запись на 15:00, пришел в 14:55, взял талон, нажимая при этом по предварительной записи. В итоге все операторы были заняты, в 15:12 пригласили людей, которые вообще пришли ПОЗЖЕ меня и талон у них был в очереди ниже, просто потому что они попросили. Не советую иметь дело с этим пунктом. После них пригласили также не меня, не сервис, а ... одним словом. В итоге пришел первый, а ушел последний. Талон был ПА8, прошу руководство почты России разобраться в этой ситуации.

Ксения Семенова

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее обслуживание! Нет очередей, все вовремя . Чисто , много сопутствующих товаров

Ивaн Bаc

Знаток города 10 уровня

В клиенстком зале в ввходной при внешне довольно современной обстановке не все ладно: очередь, взвинченные клиенты, не могущие никак решить свой вопрос, старшая специалист вынуждена переключаться между окнами. Мужчина передо мной заявлял, что не пропустит к окошку следующего, пока не решится его вопрос, так как он уже полчаса не может этого добиться. Сам я тоже не смог получить письмо по загранпаспорту, с меня потребовали справку о том, что я сдал общегражданский в МВД. Откройте лучше музей советской архаики, привлечете больше посетителей, по крайней мере, они не будут разочарованы в ожиданиях...

DMITRIY T.

Знаток города 10 уровня

2 сотрудника на постоянке, 3 окна. Очень долгое ожидание. Стою второй в очереди, больше 30 ти минут и ещё ждать. Самое медлительное отделение. Сотрудники вялые, не заинтересованные в производительности.

АНГЕЛИНА Л.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание персонала очень долгое, не понятно где начало очереди, где конец, с какой стороны принимают посылки где отправляют. Сначала говорят что отправлять посылки с одной стороны, когда отсидишь очередь почти в час говорят,что отправка со всех сторон. Это ужас просто.

Макс

Знаток города 11 уровня

Почтовое отделение на Мичуринском приятно удивило качеством обслуживания. Сотрудники работают чётко и слаженно, всегда готовы помочь с оформлением отправлений и ответить на вопросы. Очереди здесь обычно движутся быстро, что особенно важно в часы пик. Приятно, что персонал вежливый и внимательный к деталям - проверяют правильность заполнения бланков, подсказывают более удобные варианты доставки. Помещение чистое и ухоженное, есть всё необходимое для отправки писем и посылок. Рад, что рядом с домом есть такое отделение - пользоваться услугами стало комфортно и удобно.

Александр Ш.

Знаток города 5 уровня

2 звезды чисто за вежливый и приятный персонал. Но обслуживают очень долго и работают от силы только 3 окна, приходится сидеть по 40 мин , даже если забронировал на другое время (через приложение). Сделайте что-то , а то вечно очереди огромные. А еще бронил место на 17.00 в результате ждал еще час, приглашали людей без брони. Вопрос: зачем делать такую функцию , если она не работает?

Татьяна И.

Знаток города 6 уровня

Чистое отделение, компетентные и дружелюбные сотрудники. Бывают очереди, поэтому лучше смотреть на сайте загруженность отделения и приходить в наименее загруженные часы, тогда все будет хорошо и быстро. Если приедете в самый пик - услышите как бухтят недовольные бабули, которым кажется, что все вокруг очень плохо и медленно работают. Берегите нервы и время, приходите в свободные часы :) На фото передо мной ровно 1 человек, на 3 окна. Ожидание 0 минут. 29 октября 2023г

Дарья

Знаток города 6 уровня

15 человек в очереди, работает 1 окно. Пожилой мужчина работает медленно, но хотя бы работает и старается быстрее принять людей, в то время как его коллега пришла, вызвала двух клиентов и ушла несмотря на то, что в отделении собралась огромная очередь. Еще эта сотрудница, женщина с челкой, все время ворчит на своего пожилого коллегу так, что слышит вся почта, и происходит это всегда, когда они оказываются вместе, на протяжении нескольких месяцев. На это отделение нужно закладывать час личного времени, не меньше. Зато обслуживание вежливое.

Хасан Ахмадов

Знаток города 7 уровня

Очень ужасное место, не рекомендую заказать товар и посылки 📦 через эту почту, когда берёшь талон и подходишь к нужную окошку кассир начинает принимать вас, но начинается проблема при получении, очень очень долго проверяется паспорта данные, проверка посылка , и вы хотите уйти по быстрей но не получится, она находить причину проблем для вас и задерживает вас. И вас пропускает принимает другого человека, хотя вы стоите в очереди. Я через озон заказал 📦 посылку, еле получил , ужасная почта не ходите ,

Давид А.

Знаток города 5 уровня

Самое долгое и хамское обслуживание. Всегда огромные очереди, скандалы, обвинения и прочее. Если хотите испортить себе настроение и немного укоротить жизнь, то вам сюда. Ко всему вышеперечисленному тут еще и грязно.

Матвей С.

Знаток города 4 уровня

Хожу сюда раз в неделю по работе и теперь это мой самый не любимый день т.к. провожу в очереди минимум час, в негативной атмосфере, где каждый клиент недоволен, каждый сотрудник ненавидит свою работу и все друг с другом пассивно агрессируют. Причём это не зависит от времени, что я утром прихожу, днем или вечером - все одинаково

Sergey Babkin

Знаток города 9 уровня

Электронная очередь не работает. Работники медленные и в принципе не заинтересованы что либо делать, в том числе работать. Сервиса ноль, но объективно ожидаемо, к сожалению, не всегда есть альтернатива почте РФ

МАРИЯ СИВЦОВА

Знаток города 2 уровня

Добрый день ,пишу пока здесь ! Потом буду обращаться к вышестоящем !обратите внимание на работу сотрудников данной почты ! Они как будто первый день на рабочем месте , не знают и не умеют работать .Простояла в очереди час и не получила свою посылку ! Это издевательство над людьми ! Примите меры !

Елизавета

Знаток города 8 уровня

В 16 часов работало одно окно. Очередь скопилась из 15 человек) время ожидания 40-60 минут! Вы чего??! уберу из авито возможность отправки через почту, просто время того не стоит

Михаил Воробьев

Знаток города 6 уровня

Компетентные сотрудники почты, работают быстро, 12 заказных писем отправил за менее 10 минут, уважение таким работникам!

Деметра Дементева

Знаток города 6 уровня

Хорошее почтовое отделение с хорошими вежливыми , внимательными сотрудниками. От метро недалеко в шаговой доступности.

М С

Знаток города 11 уровня

Отделение превосходное, все здорово, в пятницу днем очереди не было, письмо получил мгновенно. Рядом небольшая кафешка, где можно перекусить. Впечатление портит полное отсутствие парковки. Все парковочные места заняты таксистами и корпоративной стоянкой. Припарковать машину рядом с отделением из области фантастики

Тихон Трегубов

Знаток города 7 уровня

Часто тут бываю по работе и не только. В основном мало очередей, компетентный персонал, хожу сюда минимум три раза в месяц, а то и каждую неделю , качество обслуживания и скорость одно из лучших почтовых отделений где бывал. В основном хожу в последние часы и либо почти никого нету или же есть люди, но очередь двигается быстро.

Махинабону З.

Знаток города 5 уровня

Очень долгая обслуживание Работает только 1 окно Ужасно что в пункт ставят таких сотрудников неграмотных Не знают работу ! Не советую вообще сюда заходит если вы себя уважаете и уважаете свои 1,5 часа Даже не было очереди сотрудник не в здравом уме !!!!

Xeon 3470

Знаток города 3 уровня

Пятница, будний день, все должны быть на работе. И очередь на 10 человек. Жду уже полчаса и ещё полчаса минимум буду ждать! Работает только одно окно! Оператор говорит, что сократили ставки! Почта России - позор!

Den.

Знаток города 7 уровня

50/50 бывает отлично много специалистов работает в окошках, тогда очередей нет. А бывает один, а остальные гуляют по отделению, вроде как работают, а в окошке один. Тогда большая очередь и эту проблему ни кто из сотрудников не решает.

Светлана А.

Знаток города 6 уровня

Пришла направить письмо с описью вложения. Сотрудник, не задавая ни единого вопроса, оформила отправку письма по самому дорогому тарифу - 1 ым классом и с ускоренным отправлением (за 381р), при том что я пришла отправлять письмо в то же отделение почты, что и у адресата получения. Так и куда же быстрее ещё? То есть по факту и пересылать письмо им вообще никуда не нужно будет, только уведомление адресату прислать, чтобы забрали. Так позвольте узнать, за что я заплатила лишние деньги? Курьером отправить письмо было бы дешевле. Это навязывание услуг, которые объективно не нужны и бесполезны, здравый смысл то у сотрудников при оформлении отправления должен иметься?

АА

Знаток города 14 уровня

Не работает Эл очередь. В результате стоит живая очередь мимо которой просачиваются самые "умные" члены общества как в старые-добрые. У входа табличка с временем работы до 21.00, но по факту работают до 20.00. Не работает терминал оплаты - пришлось делать перевод на карту сотрудника. Возврат товара Яндекс Маркет вызвал ступор хотя у них есть давняя партнерка. Очень медленный персонал и есть подозрение, что это из-за маленькой оплаты и/или недостатка сотрудников. Короче бардак.

Niku Nyan

Знаток города 6 уровня

Отделение работает хорошо. Персонал вежливый, внимательный. Помогают оформить документы, выбрать упаковку и способ отправки, найти потерявшиеся на сортировке посылки. Электронная очередь с телевизором и объявлением номера, наконец-то убрали бумажные талончики. Минус один: Неудобное расположение относительно дома, к Мичуринский проспект, 31 ближе 119192 на ул. Винницкой, д. 1, и очень скользкие ступеньки на входе.

Василий В.

Знаток города 6 уровня

Легендарность этого отделения просто зашкаливает. Если Вам не хватает в жизни "зрелищь и хлеба" смело сюда. Очереди, битвы за посылки, схватки с клиентами, авито, озон ,ВБ, ну конечно украшение данного пункта это Эльвира. Это сотрудница олицетворяет все состояние инфраструктуры почты РФ в целом, обожаю по 20-30-40 минут отправлять с ней посылки. Вообщем я желаю Всем сотрудникам данного пункта терпения и всего самого хорошего. Только эти люди еще не послали н... почту РФ, трудятся, работают и стоят на страже наших писем,посылок и т.д.

Алексей К

Знаток города 5 уровня

Есть электронная очередь, но людей с OZON обслуживают без очереди, выглядит не очень хорошо. Работало 2 окна из 4 в очереди 15 человек, хотя по отделению гуляют еще сотрудники. Персонал вежливый. Нет кондиционера.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Само по себе отделение не при чем , но вот сотрудники часто вообще не знают свою работу.Кто-то не умеет отправлять заказные письма , кто-то не понимает , как подтвердить электронную запись по коду через свой компьютер, когда талон не выбивается по предварительной записи в терминале . На нормальном языке не понимают и игнорируют вопросы.В общем,если где-то на вашем пути есть другая почта,то зайдите в любую другую ! Уже отправлена жалоба,ранее тоже по утерянной посылке отправлялось.Скатилась почта ниже плинтуса... Ездить специально в другое отделение нет никакого желания - смените лучше сотрудников или проведите разъяснительные беседы , переобучение базовым обязанностям, бейджи пусть наконец то повесят хотя бы,а то сидят анонимы и не понятно,кто нарушает права граждан ! Надеюсь руководство "Почта России" заметит отзыв и примет меры.

riqpa

Знаток города 8 уровня

Весь персонал вежлив и терпелив к просьбам и жалобам клиентов. Они хорошие. Но их не хватает. Само отделение очень востребовано в районе. Есть проблемы с очередью(весьма медленно движется) в силу дополнительных услуг по маркетплейсам. В здании необходимы отдельные точки маркетплейсов.

Арина Л

Знаток города 4 уровня

Самое отвратительное отделение почты в Москве - очереди, разруха, духота и отсутствие нормального пандуса для колясок. Почте России должно быть стыдно за такой сервис. Почтальоны не доставляют посылки на дом даже при оплате. Приходится лично ходить в это горе-отделение. Насчет сотрудников ничего плохого сказать не могу, им приходится работать в этих условиях (((

Игорь.

Знаток города 4 уровня

Был,начнём : недалеко от м"Мичуринский проспект", парковка в наличии, очередь от трёх до пяти человек, но это не страшно, если ты что-то посылаешь, или получаешь, но когда, ты ждёшь троих 30-ть минут, что-бы получить письмо от налоговой, и на это требуется минута, это не справедливо, три стула в помещении, туалет обнаружен не был.

olga

Знаток города 23 уровня

Добавлю свой отзыв. На мой адрес поступило отравление в почтовое отделение 119607. Я оформила и оплатила доставку за 4 дня до окончания срока хранения. Отправление мне не принесли вообще! Ответили , что некому работать, несмотря на оплату этой услуги. Переписка с руководством также не дала положительного результата, писем написано было штук 6-7. Ответы от почты выглядят как отписки, ни смысла, ни конкретики. Деньги за недоставленный пакет не возвращают уже месяц, а само отправление ушло обратно и мне не передано. Работа почтового отделения идёт в никуда, и почту не доставляют и денег не зарабатывают, и на возврат средств приходится писать просьбы , ответ - ждите. Работа почты получает оценку минус единица!] Очередь дольше 20 минут, народу много, обслуживание длительное, несмотря на то, что работают безналом. Прикладываю фото

Борис Новиков

Знаток города 6 уровня

Достаточно быстрое обслуживание. Машину можно поставить поблизости от отделения