Раньше поход на почту был настоящим испытанием, сейчас на удивление все стало намного лучше. Заработало неплохое приложение, получить посылку стало намного проще, заполнять никакие бланки не нужно, паспорт не нужен, показал штрих-код на смартфоне и все. Можно даже записаться на посещение и пройти без очереди в свое время записи, проверено работает. Работников правда как обычно не хватает, поэтому бывают очереди.
операторы не смогли найти в базе город Воскресенск Московской области, предложили отправить посылку через другой город до востребования. Это нормально?
Девченкам зарплату поднимите. Почта как почта. Иногда очереди большие. Нужно что бы на выдаче выработка зависела от количества обсуженных клиентов. Зарплату поднимите людям. Работать особо никто не идет. А так терминал хоть бы сделали. Больше года не работает. Цевилизованно должно быть.
Не ходите люди туда, проще его закрыть, чем наладить работу. Живу рядом, много лет ничего не меняется в лучшую сторону, раньше получал посылки, стоял в очереди, хорошо щас есть другие способы доставок. Очереди никуда из этого отделения не ушли. Там уже поменялось куча персонала, думаю не в них дело, к в самой организации....
Вот почитала я отзывы и не со всеми согласен а . Очереди не всегда там, график работы был какое-то время действительно не удобный , но его быстро поменяли, сейчас отделение работает в пятницу до 20.00 и в субботу до 14 для тех у кого пятидневка вполне даже удобно .к сотрудникам у меня нареканий нет очень быстро находят посылку или отправление разговаривают нормальным тоном , не грубят , терпения им в их нелёгком труде, а почтальонов не хватает во всех отделениях почты , но несмотря на это квитанции и извещения всегда в почтовом ящике лежат вовремя. Спасибо большое за Ваш труд и крепкого вам здоровья !!всему коллективу.
Старенькое, но нужное отделение связи в этом районе. Всегда было очень востребованным. Но без большой нужды я туда не захожу. Но это отделение ни чем не отличается от других в нашем городе. 😃
Не описать словами весь бардак. Зашла отправить посылку,на витрине лежала коробка "s". Мне вынесли "м". Я говорю что мне большая, а в ответ типа других нет. Говорю как нет, вон лежит на полке, а мне отвечают что та не продается. Час в очереди провела просто спросить...
Конечно 5 звёзд, потому что к этому почтовому отделению отношусь. В последнее время обслуживание просто жуть. Всех работников разогнали, работать некому, График работы сократили, очереди огромные...
Большие очереди, но это не вина сотрудников данного отделения, а руководства с выше. Оставшиеся сотрудники делают все возможное чтобы получатель услуг остался доволен.
В основном большие очереди, из нескольких окон как правило работает только одно, редко принимают в два окна. Ради одной минуты чтобы получить посылку, приходиться ждать своей очереди по получаса и дольше. Сделали бы отдельное окно для выдачи посылок)
Только Почта России может соревноваться с поликлиникой по части очередей.
Три окна - один оператор. И вопрос тут не к отделению, а к руководству. Почему почтовый работник продаёт тушенку, резиновые сапоги, осаго, лотерейные билеты, макароны, сахар и муку, НО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ПОЧТОВОЙ РАБОТОЙ???!!
Ответ прост - управляющая компания решила повысить доход методом продажи всякой ерунды, какой то «управленец» получил свои 3 процента и рад.
Вернитесь на землю. Время когда почтовое отделение в райцентре было единственным отображением цивилизации среди сел и оленьих стойбищ прошло навсегда. Да, в 70-80 это было нормально, мука-сахар-спички на почте, но сейчас???
Кто пойдёт покупать осаго или билет на самолёт??? Кому просто может это прийти в голову?))))
Самая блатная почта в Томске . График работы устроили для себя , по меньше работать , а люди должны отпрашиваться с работы что бы получить что либо по этому адресу ! Не говоря уж об обслуживание ... Как говорится ,- рыба гниет с головы .
Работает одно окно! Очередь уже на улице стоит! И отделение только до 17 часов, то есть в рабочее время в обед нереально просто попасть! А после работы закрыто …
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, посылки пришли вовремя, не бракованные, очень удобный график работы, самое главное что находится рядом с домом.
Думаю, никого не удивлю, когда скажу, что очереди в данном отделении просто невообразимые(((
Несколько дней пыталась получить посылку, но люди стояли даже в тамбуре!!
Но есть выход, оказывается!
Нужно скачать приложение "Почта России", записаться на приём, и прийти строго по времени))
Даже в уведомлении пишут, что вы пройдете без очереди)
3
виталя
Знаток города 10 уровня
23 ноября
медленные сотрудники, вечные километровые очереди
нет электронных очередей
Очереди более 10 человек. Обслуживают медленно (10-15 мин на человека, 2 окна). Среднее время ожидания при получении посылки без оплаты 30-60 минут. Электронная очередь не работает 2й год. График работы отвратительный (10-17), и если ты работающий человек - воспользоваться услугами почты сможешь только в субботу (если хватит терпения отстоять очередь).
Очередь постоянно, даже на улице люди стоят. Т.к. не влазят в это микропомещение. Терминал заклеели и очередь живая. По записи только в первое окно (пишут в приложении) , но оно никогда не работает!
Одно из самых хамских отделений почты России . на вопрос о завышенных расценках --- ответ не нравится идите на главпочтамп . на пустом месте пытаются создать скандал . и ладно бы один раз . ПОСТОЯННО .. Работники забывают вообще о том что они находятся на своем рабочем месте Не понятна каким следуя инструкциям могут начать обыскивать посылку ... Они инструктаж вообще проходят . знают свои должностные инструкции ??? Что только если прикладываешь опись содержимого -- могут сверить ... Почему 5 декабря я отправляю посылку за 175 рублей а через неделю 308 рублей .. и мне отказываются обьяснить в чем дело ... не нравится ...не отправляйте .. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ отношение персонала к клиентам почта России .. Вынуждены искать альтернативу почты чтобы в очередной раз не испортить себе настроение посещением 40 отделения связи
Безобразное отношение к людям и хамство,зашел 16:59 в ответ услышал закрыто(посетители стоят у кассы)
Говорю: девушка мне забрать заказ займет минуту.в ответ услыша:Вы че не поняли закрыто время 5..
Так работает почта россии в этом месте
Очень маленькое помещение. Во время пандемии соблюдать расстояние почти невозможно. Поэтому много людей на улице. Из 3 окон чаще все работает 2. Электронная очередь отключена уже давно
Конечно к девушкам которые там работают претензий нет, но условия для посетителей ужасные, аппарат для талонов не работает, присесть негде, народу всегда полно....
Это ужас... Какой-то письма по томску идут по 3 недели... График раьоыт это просто жесть... Очередь аж на улице... Сотрудница которая в очках постоянно ели работает.. То по телефону говорит... Ужас какой-то
Сначала было отделение почтовое хорошо, когда был директор другой, а сейчас твориться бордак, детские и пенсию по домам иногда не приносят сидишь и ждёшь а почтальон в соседних квартиру сходит и уходит.