Поиск

Овен

4,6

412 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительное качество оборудования. Из пяти контроллеров ПЛК-200, 2 регулярно зависали. Проблема 100 процентов аппаратная. Потеряли кучу времени. Кроме того был момент, когда прошивка стиралась.

Посмотреть ответ организации

Михаил Михаил

Знаток города 8 уровня

Специально перевел проект на оборудование Овен, съездил пообщался со специалистами, подобрал все комплектующие, получил счет со всеми сроками, оплатил и стал ждать поставки, но часть оборудования произвелась в указанный срок, а часть нет. По телефону сказали, что все сдвигается на 2 недели... А через 2 недели сказали, что еще 2 недели надо подождать, а у меня гособоронзаказ.... Вот и думайте. Компания Овен показала себя НЕНАДЕЖНЫМ поставщиком на которого нельзя рассчитывать при серьезных заказах. В итоге срыв сроков, несем финансовые и репутационные издержки.

Роман Ш.

Знаток города 6 уровня

Заказали через дилера оборудование для ИБП: 1. Источник питания с резервированием ИБП60Б-Д9-24 2. Блок аккумуляторный БА24-2,8С (вроде как новинка). Собрав схему на данном оборудовании (согласно тех. документации) выяснилось, что блок аккумуляторный пришел полностью разряженным и после 2-ух попыток его зарядить, совсем перестал брать заряд. Написали в тех. поддержку ОВЕН, после долгой переписки и невнятных ответов "специалиста" приобрели другие аккумуляторные блоки (другого производителя). На вопрос касающейся возврата неисправного оборудования и возврата денег, ответ нами так и не был получен. Остался очень неприятный осадок при попытке внедрения данного оборудования и по работе тех. поддержки компании ОВЕН.

Mikhail Pavlovskiy

Знаток города 8 уровня

Официальный дилер ОВЕН. С Ильёй Загребкиным лично знаком. Грамотный, всегда поможет, посоветует. Вообще с линейкой ОВЕН работаю 12 лет. Что сказать? Хорошая и надёжная. Просто нужно грамотно строить оборудование. А о тех поддержке и форуме отдельное слово : такому можно только позавидовать другим забрендированным производителям. Особенно сейчас. А сеть дилерская по России и ближнему зарубежья. Посмотрите... Доставка даже на Сахалин ( там тоже моё изделие есть). Как "великие" от нас свалили, так все сразу про отечественное вспомнили. И правильно. Качество хорошее. Не для полёта в космосе конечно, но соответствует цене. И активно развиваются новые линейки СПК и Owen Logic.

far-2015

Знаток города 14 уровня

компания ***. продали заведомо не исправное оборудование. четвертый месяц идет переписка с техотделом и менеджерами. отправил товар в ремонт. все без результата. ни денег ни товара ни результата. делайте выводы господа.

Посмотреть ответ организации

ЗАВЬЯЛОВ

Знаток города 17 уровня

Отличная производственная фирма, выпускают надежные приборы, хороший сервис и онлайн поддержка. Настоятельно рекомендую, нет смысла втридорога покупать иностранные аналоги. Прежде чем к ним обратиться за поддержкой, мой прибор отработал 20 лет, отремонтировали за 40 минут, цена вопроса 1 500 рублей. 👍

Алексей Макаров

Знаток города 12 уровня

Российская компания по производству электроники для автоматизации технологических процессов. Грамотный персонал, собственное производство, внушительный ассортимент.

Ильдар Исаев

Знаток города 2 уровня

Впервые собирал шкаф на новом контроллере Айра, столкнулся с проблемой работы кнопок.Но к моему удивлению, компания максимально быстро отреагировала и прислала новый прибор на замену. Спасибо большое Артему за помощь!

Посмотреть ответ организации

АМБ

Знаток города 6 уровня

Заказывал измерители .Всё организованно быстро ,грамотный подход ,отличная обратная связь . Оперативно отправили транспортной компанией г Брянск. Пять звёзд .С уважением компания Н-плит.

Иван Иванов

Знаток города 10 уровня

По работе много раз общался и продолжаю общаться со специалистами данной организации по разным направлениям. Отзывы о работе с ними только положительные. Тут в пору о каждом из них отдельно отзыв писать, ибо достойны упоминания и выделения. Одним словом, профессионалы(!!!), которые заинтересованы в положительном результате, всегда открыты новым решениям и готовы к диалогу даже в сложных вопросах.

solo sol

Знаток города 26 уровня

Постоянные задержки по поставке оборудования. В счете ставят один срок отгрузки. Как только оплатишь - приходит письмо об увеличение сроков отгрузки!!! Было 9 дней - стало 25. Не советую, ни чего там брать.

Альберт Павлюк

Знаток города 7 уровня

Хотел купить продукцию данного производителя. На сайте указан телефон для консультаций. Позвонил. Консультировать не стали, сказали напиши письмо. Написал. Не ответили. Позвонил еще раз. Сказали написать письмо еще на другой адрес. Написал. Не ответили. Позвонил еще раз. Сказали, что заняты и консультировать не будут. Вот вопрос, зачем говорить, что вы консультируете при покупке, если это обман. Не рекомендую здесь покупать. Они не заинтересованы в клиенте. Не отвечают по телефону, не отвечают на письма. Лучше подобрать других производителей.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 6 уровня

Ребята из Овен большие молодцы. Не стоят на месте, постоянно расширяют и модернизируют модельный ряд автоматики и комплектующих. Огорчают сроки поставки.. по некоторым позициям от 70 дней.. Понятное дело, санкции и увеличение спроса... надо наращивать производственные мощности.

Никита Фомичев

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ на сайте, после чего получил письмо, в котором мне задавали вопросы о моем оборудовании и предложили другой товар. Я объяснил почему мне нужна именно эта термопара. В следующем письме мне сказали, что при проверке с ней могут возникнуть трудности. Я сказал что мне нужен этот товар и не интересуют поверки, после чего девушка написала, что сделать они её не могут и исчезла, хотя данная позиция до сих пор выставлен на на сайте. Дозвониться ей не смог.

Welcomnails

Знаток города 23 уровня

Отличная компания!!! Грамотный персонал в коммерческом отделе и очень толковые инженеры! Спасибо Ребята! Вы лучшие!

Артем Бельянский

Знаток города 12 уровня

Плюсы были раньше. Постепенно прцент брака достиг 100%. Закупили шесть датчиков давления серии ПД150. Все ШЕСТЬ не работают! 96 000 рублей стоят между прочим. Переходим на продукцию КБ Агава.

Кирилл Пилипенко

Знаток города 12 уровня

Прогрессивная компания. Переходит на удаленку по короновирусу- это показатель адекватности руководства. Так же при входе стоит антисептик-большой плюс. По сути- крепкий коллектив, чувствуется вектор на обучение персонала и повышение квалификации. Полный цикл производства СИ и автоматики. И раз в рыночной экономике они выживают и развиваются значит все делают правильно.

Проект Сервис Групп ООО

Знаток города 6 уровня

Приборы качества СССР! Помощь в подборе продукции на уровне решайте сами, если вы киповец, а если нет то лучше не делать этого. Честно говоря больше нигде такого не видел : такое ощущение что персоналу вообще плевать на продажи, сидят с недовольным видом типа и так неплохо покупают!? Поддержка очень низкого качества и не оперативная. У меня на объекте возникла проблема с адресами приборов, к сожалению не смог решить вопрос по телефону, потратил полдня в Московском офисе, ходил кругами по территории завода по направлению техподдержки в поисках некого Юрия Михайловича, которого даже не было на месте в этот день. Тем не менее я рекомендую продукцию Овен, желаю фирме благополучия и развития, с такими продажниками и техспециалистами это деградация.

Данил Коробов

Знаток города 13 уровня

Служба поддержки- на 5. Решил проблему быстро. Хоть и нервничал. Специалист все четко подсказал. Аппаратная часть отлично. Немного сложно, но кто учился на КИПиА- разберется

Алексей С

Знаток города 10 уровня

Автоматика для людей с руками и головой. И для тех, кто умеет читать документацию. Давно с ними работаю, ставлю терморегуляторы, блоки питания, реле, датчики и контроллеры на разные объекты - печи, системы вентиляции и т.д. В своей нише и за свою цену - отличная автоматика. И делают приборы под заказ быстро.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Качественные приборы и отличный сервис. Заказывали приборы с доставкой в Волгоград, отправили в день заказа. Отдельное спасибо менеджеру за консультацию и помощь в выборе.

Михаил Вотченников

Знаток города 8 уровня

Компания Овен всегда отличалась профессионализмом, порядочность и честностью. Продукция полностью отвечает заявленным характеристикам. Сотрудники внимательны, вежливы и доброжелательны.

Борисыч

Знаток города 9 уровня

"Овен"... Предприятие просто арендует здание на территории завода "Компрессор". Пройдя через проходную, надо ещё постараться его найти!

Посмотреть ответ организации

Алина Захарова

Знаток города 30 уровня

Обслужили быстро,но там два адреса и из- за этого путаница...на первый адрес просили пропуск...приехал,а там только офис....пришлось возвращаться,благо что не далеко....

Андрей Михалев

Знаток города 14 уровня

Был тут на учебе несколько лет назад. Очень понравилось. Хорошие преподаватели. Рядом не плохой хостел, на территории прекрасная столовая.

Альберт Никифоров

Знаток города 4 уровня

Хорошая фирма. Программируемые реле серии ПД - работают реально лучше импортных. Контроллеры и сенсорные панели перекупают в Китае, но сами много делают.

Евгений Мягков

Знаток города 11 уровня

Не выполняют обязательств! Мало того ,что срок изготовления 35 рабочих дней! Так ещё и задержали на 13 дней ! И ещё не известно,сделают или нет! Первый и последний раз обращаюсь в эту, контору!

Александр С.

Знаток города 3 уровня

перенос сроков как постфактум. на заявленные сроки можно не рассчитывать . не рекомендую тем, кто расчитывает в срок получить свой заказ.

Человек

Знаток города 25 уровня

Отличная компания , огромный выбор

Сергей Абрамов

Знаток города 7 уровня

Превосходно оборудованный учебный центр. Очень полезная и насыщенная программа обучения работе с контроллером Овен

юрий М.

Знаток города 5 уровня

Больше десяти лет пользуюсь услугами этой фирмы. Но последнее обращение очень расстроило. Вышла из строя одна из функций прибора. По телефону техподдержки договорились о привозе его в офис и настройкой его в моем присутствии. Как договаривались привез через три часа, но оказалось что мастера нет.Было 22.08. Сказали оставляйте,до конца месяца сделают. Позвонил накануне,сказали перепрошили,все работает, сейчас на доппроверке,чтобы была гарантия, вам завтра перезвонят. Следующий день ждал,пришлось в конце дня звонить самому. Очень удивил ответ мастера: "А что у вас с прибором?". Объяснил ему, через минут пять он ответил, что прибор действительно не работает, к концу недели сделают. Звоню сегодня,опять удивил ответ-прибор действительно не исправен, срок ремонта до 10 дней. Знал бы ,что будет такая тягомотина,сначала бы сделал заказ , а потом отдал в ремонт. Так что подумайте о сроках,прежде чем сдать прибор туда в ремонт

Крец Максим

Знаток города 4 уровня

Нормальный срок поставки, хороший выбор автоматики, цены ниже ожидаемых.

Станислав Салтыков

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, широкий и разнообразный ассортимент. Имеется безналичная оплата, а так же доставка. Рекомендую, так как сам много раз заказывал тут.

Сергей Г.

Знаток города 12 уровня

Отношение сервисменов просто отсутсвует, просто игнорируют и неофициальные и официальные обращения. Гарантийные обязательства не соблюдают. Фактически арестовали наше оборудование и потребовали выкуп как пираты. Поэтому и нет у них крупных внедрений.

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Приборы хорошие и цены тоже. Но сервис ниже плинтуса, надо же ещё умудриться такой персонал подобрать, когда специалист техподдержки в Москве, который должен общаться с людьми и подсказывать, что и как, и от него зависят и продажи в том числе, он встречает клиента в наушниках, и даже не умудрился их снять, отодвинул одно ухо, так и разговаривал, такой "пещеры" ещё я не видел. Видно он или в игру играл или музыку слушал, и видно, что ему ещё и помешали, с таким недовольным видом. Окончательно добило, что на вопрос, он ответил, смотрите всё на сайте. Хотелось в морду зарядить, да он был при исполнении своих обязанностей, потом не докажешь! А когда я кое-как добился, что мне надо покупать и отправился в отдел продаж, это вообще нонсенс. Только открыл дверь, ещё не успел рот раскрыть, мне кинули в лицо " Что надо?" Здороваться они вообще не умеют. Это выше их достоинства. Ну такого хамства с клиентами я нигде не видел! Руководители предприятия Овен, если прочтёте этот отзыв, гоните в шею директора по продажам и весь отдел Московского офиса и вы увидите, как резко возрастут продажи. А пока распространяйте этот отзыв, кто читает - в соцсетях и где только можно, и ищите других производителей, пока это болото не высохнет само!!! Техподдержка по телефону, тоже самое. Можете проверить, позвоните туда лучше перед обедом, поставьте на громкую связь, и спокойно приступайте к трапезе, так как голос, "Спасибо за ожидание" будет сопровождать вас в течении всего обеда и не факт, что ответят! Ну почему в России, все хорошие начинания, гибнут из-за таких ур...ов, на высоких должностях??? Жалко, тех людей, которые работают на этом предприятии, собирают эти приборы, хотят чтобы их покупали, из-за таких отделов не получают ни премии и положенных доходов!

Посмотреть ответ организации

Александр Макеев

Знаток города 29 уровня

Большая компания , грамотные специалисты . Хорошая логистика . Транспортная доступность .

Егор Абрамцев

Знаток города 30 уровня

Хорошее обслуживание, быстрое, принимают на ремонт, документация, все быстро.

Denis N.

Знаток города 19 уровня

Ассортимент и цены может и хороши, но работа с клиентами ужасна! Датчик температуры заказывали 3 дня! Менеджеры футболят к другим менеджерам, те - в техподдержку отправляют. Как головой об бетонную стену. Самому что-то подобрать невозможно из-за безумной номенклатуры и длинных названий продукции. Если бы не низкие цены, обходил бы эту компанию стороной!

Сергей Сенин

Знаток города 9 уровня

Таких фирм по больше бы,вот было бы здорово, и жить стало бы комфортно. Ребята знают своё дело и всегда компетентно помогут с выбором оборудования.

Vadim Mayorov

Знаток города 21 уровня

Супер специалисты!!отличный научный центр!!

Валерий Балин

Знаток города 13 уровня

Адекватный завод по цене и качеству.

Михалев Андрей

Знаток города 7 уровня

Посещал курсы по Мастер-Скада 4Д. Отличный преподаватель Василий. Понятно и доходчиво объясняет

Евгений Довбыш

Знаток города 8 уровня

Все что нужно. Вовремя и в срок.

Посмотреть ответ организации

Elizabeth

Знаток города 17 уровня

Техподдержка просто улёт, ребята очень оперативные и толковые, а главное, всё бесплатно! Давно такого не видела нигде. Спасибо вам!

Иван Зацепин

Знаток города 10 уровня

Культурный офис, работаю рядом с ним. Для работы, есть все условия. Также выполняют, хорошо свою работу. Рекомендую👍

Denis B.

Знаток города 3 уровня

Дорого, ненадежно, некачественно, некоторое оборудование так это вообще криво налепленные шильдики "Овен" на китайские комплектующие и не самые качественные

Олег Пулик

Знаток города 19 уровня

Хороший производитель средств автоматизации. Отличная служба поддержки.

СЕРГЕЙ Петрунин

Знаток города 17 уровня

Электрооборудования очень хорошего качества, быстрое отпуск товара.

Владимир Смельницкий

Знаток города 13 уровня

Отличная компания. Профессионалы своего дела.

Анонимный отзыв

Взрывозащищенные датчики с токовым выходом по качеству сборки уже на уровне импортных!

Овен

99 отзывов