Поиск

Озерки

4,5

1252 оценки

Оцените это место

434 отзыва

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность фармацевту Яремчук Татьяне Васильевна. Обслуживание на высшем уровне!!! Пришла с рецептом просто сравнить цены с соседней аптекой, мне не отказали, а список медикаментов был большой. Татьяна не только помогла сравнить и заменить препараты, так она и на коробочка написала как и когда принимать. Профессионал, молодец и очень приятная девушка

Посмотреть ответ организации

Артём Михайлов

Знаток города 7 уровня

Хочется выразить слова искренней благодарности всему коллективу и конкретно фармацевту Яремчук Т.В. На высочайшем профессиональном уровне была озвучена консультация, подобраны все необходимые препараты и даже по собственной инициативе написала от руки прямо на коробочках что и когда принимать. Не уверен, что это требования внутренних инструкций. Просто взяла и по-человечески отнеслась, не смотря на мой возраст (33г), представляю как она отзывчива к более старшему населению. ЭТо высший уровень профессионализма и заботы. От её пожелания «выздоравливайте» чуть не упал)

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 7 уровня

Отличная аптека! Под боком, все нужные лекарства всегда в наличии! Чуткий персонал подскажет, аптекарь Старостина Ирина Михайловна чуткий и отзывчивый человек! Подробно всё расскажет, посоветуют и проконсультирует. Стараюсь приходить только в её смену.

Посмотреть ответ организации

Максим Т.

Знаток города 5 уровня

Просил лекарство для ребёнка в виде капель, продали в капсулах ( мол тоже можно развести). Возврата, тут же, не отходя от кассы, невозможен. Да и приглядевшись на упаковку видно, что сроки годности кончаются в сентябре.

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 8 уровня

Зашла в аптеку в 23:55, в очереди было ещё двое людей. Провизор сказал, что аптека закрывается на перерыв и обслуживать отказался. Я вернулась в 0:20, и аптека все была еще закрыта! Если делаете такой график, то научите, пожалуйста, сотрудников работать по нему! Ночью нелегко найти круглосуточную аптеку, а ждать, пока аптека откроется ночью по полчаса - это неудобно и небезопасно! Когда аптека открылась, то оказалось, что нужного мне лекарства не было, и я посреди ночи зря ждала под дверью полчаса!

Cheremyhinocat

Знаток города 14 уровня

Аптека выручает в экстренные ситуации .Практически всегда есть необходимые препараты .Делаю предзаказ что бы не стоять в очереди

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 13 уровня

Хорошо: рядом с домом по пути к метро/из метро, большой ассортимент, приемлемые цены, какая-то бонусная система, много окон для обслуживания, удобная система онлайн-заказов и их получения. Плохо: электронная очередь по талончикам, которые выдает автомат с сенсорным экраном. На экране висит бумажка с предупреждением - касание должно быть лёгким. Если вы не мастер кунг-фу, который гасит свечу движением ладони, то талона вам не видать. Слово "круглосуточная" из описания применимо только к светящейся вывеске - в 5:45 аптека закрыта, на звонки в дверь никто не подходит.

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Вчера не дали списать бонусы Спасибо при интернет заказе. Утверждают, что никогда такого не было. В январе было, сейчас нет. Ради этого только и заказала, пришлось отменить интернет заказ и купить так сразу плюс 200 рублей к заказу и списали спасибо. Аптека очень дорогая, персонал не компетентен. Внешний вид ужасный, тату, пирсинг.

Your Dream

Знаток города 5 уровня

2 звезды только за цены в данной аптеке. Фармацевты грубые, чуть ли не посылают на три буквы. С ночной сменой совсем беда, мало того что приходится звонить в дверь 30-40 минут, так еще хамят и не знают ни одной анатации к препарату. Так же вопрос по какой причине нет сдачи в аптеке, пришла за лекарством неотложной помощи в 5:30 утра и где мне нужно искать размен ?

Илья Волынин

Знаток города 5 уровня

Зашел за прысколколкой в горло (горло болит ),попросил что-нибудь ,так как особо не имею представления что брать Вынесли какое-то лекарство ,сначала упорно не хотели пробивать без моего номера телефона ,якобы карта у них клубная ,но у меня ее не было ,и делать не собирался ,на что мне просто отказались пробивать товар ,ссылаясь на то что зависнет компьютер ,видимо для личного плана было нужно иначе как это объяснить ?) В итоге нашлась девушка с картой ,мы ее пробили ,но тут меня цена не устроила ,попросил подешевле ,на что мне ответили ничего нет ,даже не посмотрев в своем компьютере как это обычно ,вроде бы бывает ,ну не смешно ли ) Отвратительное заведение

Посмотреть ответ организации

Aleksandra

Знаток города 18 уровня

Фармацевт была НЕ доброжелательна: при абсолютно пустой аптеке, не хотела обслуживать, т.к. не было номерка. Откуда знать, что он нужен, если на покупателя рычат? Расположение аптеки хорошее

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 8 уровня

Отмечаю добросовестную работу персонала. Конкретно - Пестунова Александра Петровна (касса-5). Помогла мне отменить заказ через колл-центр, так как лекарство было в наличии, а срок исполнения заказа (через приложение) только на следующий день после 18.30 Спасибо

Посмотреть ответ организации

антон шекунов

Знаток города 14 уровня

Одна из самых нормальных сетей аптек СПб. Широкий ассортимент, доступные цены. В самой аптеке чисто, фармацевты вежливые, грамотные. Большой плюс, что аптека круглосуточная!

Посмотреть ответ организации

Валерия Ефимова

Знаток города 4 уровня

Обращение ужасное, пришли в 23:48 Нам сказали сначала взять талон,а потом сказали,что все,перед вами был последний клиент, закрывается на перерыв! В чем проблема была обслужить последнего клиента и закрыть?после нас никого не было,и при чем сказано это было просто куда то в зал,даже нас не посмотрели... Не советую не кому

Юлия Сойка

Знаток города 4 уровня

Не ведут адекватную инвентаризацию, служба поддержки бесполезна, чат по заказу игнорирует половину вопросов, в итоге препарат не продали, хотя в наличии числился и поддержка сначала говорила, что он есть. Лекарство нужно было экстренно животному, ему стало плохо! Желаю продавцу и человеку из поддержки такой же помощи и последствий, когда она вам понадобится!

Ольга Михайловская

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность фармацевту Мининой Наталье Сергеевне. Очень компетентная,вежливая. Покупка редкого препарата прошла приятно))

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 12 уровня

Расположение рядом с метро очень удобно. Хорошее и внимательноеи обслуживание , всегда по телефону уточнят есть ли в наличии лекарства витамины , и предложат забронировать заказ . Правильные условия хранения товара . Мы довольны , и только к вам , спасибо большое .

Посмотреть ответ организации

Кочерыжкина

Знаток города 8 уровня

Быстро, удобно.. Заказываю через интернет - получаю в аптеке, практически на выдачу интернет заказов в очереди не была(мах 2чел,но это считаю не очередь) фармацевты вежливы и всегда подскажут и если надо проверят то вы заказали или нет) по рукописным записям врача что очень важно! >)

Посмотреть ответ организации

Dalerjon Zoirov

Знаток города 4 уровня

Сотрудница не комитента 3 человека час обслуживала потом закрылась на пересменку всех выгнала а люди час ждали просто так Отвратительное отношение к покупателям

Посмотреть ответ организации

Анастасия Fenix

Знаток города 10 уровня

Цены норм. Можно заказать через приложение. Но переодически воняет у них чем то! Как будто канализацией. Удобные часы работы-круглосуточно, можно приехать в любое время.

Павел Евстигнеев

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, но после перерыва открываются не в 0.05 стоим уже 10 минут на стук и звонок 0 реакции.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Зашла после работы. Аппарат по выдаче талонов не работает. Натыканы номерки поверх, бери какой приглянется. Я ждала минут 15,беспрерывно шли за заказами, хотя работали пять фармацевтов. Долго, нудно. Нужного препарата нет. Купила что есть с сильным желанием больше не заходить.

Денис

Знаток города 5 уровня

Полная не организованность очередности. Был вторым в очереди по талону. Девушку передо мной обслужили и я подумал, что сейчас наверное вызовут меня, но нет. Без очереди и талонов пришли двое ребят и их обслужили в закрытой кассе, потом начали обслуживать людей, которые пришли позже меня, но так как видимо у них интернет-заказы, то их обслуживают вне очереди. Короче через минут 20 я решил, что быстрее будет доехать до другой аптеки.

Ирина Муйженик

Знаток города 3 уровня

Очень не довольна хамским и неуважительным отношением к себе фармацевта Мининой.Н.С.После общения с ней пришлось пить успокоительные.Получается,что приходишь в аптеку за одним лекарством,а при выходе,тебе требуется другое.Очень хочется,чтобы Минину проверили на соответствие должности.

олька бок

Знаток города 13 уровня

Приятный персонал, большой ассортимент, удобный график работы. Есть пандус. Хорошая заведующая. Очередей почти не бывает . Сейчас низкие цены. Можно получать интернет заказы

Я К

Знаток города 10 уровня

Обслуживание по номерам. Бывает много людей , тогда ждать подольше минут 15. Если людей мало то минут 5-7. Если больше 2 х окон работает. Принимают бонусы Спасибо от Сбербанка. Можно оплатить 50% стоимости. Цены средние. Мог купить дешевле в другой аптеке, но использовал бонусы.

Михаил М.

Знаток города 6 уровня

Очень удобное приложение, заказал пришел забрал ! все очень хорошо и культурно! буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Максим Черезчуртопчик

Знаток города 6 уровня

Неадекватная система живой очереди, можно простоять пол часа, а потом тебя отправят за талоном.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 3 уровня

Безобразное отношение сотрудников данной аптеки! Задержки заказов. Приходим в аптеку забирать заказ, но в аптеке говорят, что его нет. Посылают искать заказ по другим аптекам Озерки. Приходим повторно - оказывается, что заказ давно в аптеке, но еще не прошел маркировку и сколько дней это займет никто не знает... Сотрудник обязан был об этом сказать сразу, а не посылать искать его по другим аптекам.

牧之原ゆき

Знаток города 18 уровня

Обслуживание клиентов отличное. Очередей не так много. Персонал всегда поможет и подскажет с поиском. Ассортимент товаров всегда отличается в каждой аптеке сети Озерки, что означает огромный минус. График работы приемлемый. Не хватает аппарата давления, как в аптеке на АКД.

Геннадий Паравозов

Знаток города 4 уровня

Очень классная аптека! Всегда чистая и приятная. Персонал добрый и вежливый, помогают и подскажут, то что надо. Пользуюсь этой аптекой и в день, и в ночь!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лихачева

Знаток города 10 уровня

Если вы приходите в аптеку после 22, будьте готовы провести здесь час. Касса одна, заказы онлайн вне очереди

Анна Баранова (Наточий)

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на уровне, очереди, как и везде, персонал дружелюбный и квалифицированный, ассортимент, в принципе, хороший, если чего то нет, то можно заказать через интернет. График волшебный, можно прийти в любое время суток✊

Денис 11

Знаток города 12 уровня

Оочень не удобное и скользкое крыльцо! Внутри заставили вернуться ко входу и взять талончик, хотя кроме меня больше никого не было

Посмотреть ответ организации

Кирилл А. М.

Знаток города 22 уровня

Очень грамотные провизоры! Вежливое и всегда быстрое обслуживание! Удобно, что есть свое производство препаратов, всегда берём в порошке Витамин Ц в сезон простуд.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кашуба

Знаток города 18 уровня

Заказы собирают быстро. Много кассиров-фармацевтов. Очереди очень редко. Хорошее расположение, и круглосуточная работа аптеки позволяет в вечернее время быстро получить свой заказ

Посмотреть ответ организации

Mikhail Prima

Знаток города 6 уровня

От имени своей бабушки - Риммы Григорьевны хочу поблагодарить сотрудника аптеки - Татьяну, за помощь пожилому человеку, терпение, отзывчивость! Вы помогли ей подобрать аппарат для измерения давления и посоветовали отличное средство от изжоги! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Павловский

Знаток города 3 уровня

Редко пишу отзывы, но хотел бы обратиться к администрации данной аптеки. Обратите внимание на свой персонал, особенно на Сергеева Алексея. Очень неуважительно ведет себя по отношению к покупателям. И решите проблему с электр.очередью, невозможно взять нормально номерок.

Ксения К.

Знаток города 5 уровня

Работает две кассы , и обе отпускают заказы с интернета. Мне чтобы вы меня обслужили идти на сайт , находясь в аптеке? Идиотизм.

Ирина

Знаток города 11 уровня

Хороший вежливый компетентный персонал, всегда чисто в аптеке, как правило людей много, но зато ассортимент широкий по сравнению с другими аптеками, удобно забирать заказы аптека. ру. Удобно, что аптека круглосуточная

Alexandr

Знаток города 7 уровня

Не знаю у кого быстро и удобно, заказы в приложении практически не работают, виснут заказы, очень долго ждать! Насчёт товара и его качества, я бы отправил сюда проверку, проверить на оригинальность товара и сертификаты на него, могут продавать подделки.

Артем Игнатьев

Знаток города 16 уровня

Плюсы : электронная очередь ,низкие цены ,вежливые фармацевты ,огромный ассортимент, места где можно сидеть в очереди, работа 24 часа. Минусы: лимит на онлайн покупки от 1500р, большие очереди. Негде парковаться.

Павел Барский

Знаток города 26 уровня

Искал редкий препарат. Здесь нашёл. Почти ни в одной аптеке нет на севере города. Здесь нашёл. Забронировал он-лайн и в течении часа приехал купил. Очень удобно! Очередь электронная. Пришёл- оплатил - забрал - вышел! Отличная аптека!!!

Посмотреть ответ организации

Pauline

Знаток города 4 уровня

Очень странное отношение к покупателям «онлайн заказы выдаются в первую очередь» Пришла, работает одна касса, один мужчина передо мной, я должна была быть следующая В итоге за это время пришли еще двое людей, у них оказались заказы, оформленные через сайт. Их пропустили в первую очередь, передо мной. За это время пришли еще человек 7, если они все будут с заказами через сайт, я должна их всех ждать??? Учитывая, что работала только одна касса (хотя был понедельник 7 часов вечера!) Очень странная система лояльности, которая максимальна неудобна для остальных покупателей Почему я должна ждать по 15-20 минут, хотя пришла раньше? Не логичней ли сделать хотя бы очередь через одного? Один заказ через сайт - следующий из живой очереди - опять сайт Пришлось уйти, потому что никто не знает, сколько еще таких «лояльных» будет в очереди В соседней аптеке купила препарат за 2 минуты и дешевле!

Юрий Дементьев

Знаток города 3 уровня

Итак, очень недоволен обслуживанием отдела данной сети аптек. Пришел с беременной супругой , взял в терминале талон покупателя, из 10 окон касс работало 3, посидели 10 минут на лавке за нами люди которые брали талоны уже 4 человека прошло, на вопрос почему такой порядок очереди ответил , извините но в первую очередь отдаются заказы приобретены онлайн! На минуточку, то что я озвучил что с беременной супругой уже на большом сроке, и что я вижу , освобождается третья четвертая касса и чудо, тоже начинает отдавать заказы онлайн! А живая очередь как стояла так и стоит! Прошло 6 человек которые после нас взяли талоны. В след на мои громкие возмущения мне с сарказмом воскликнули : всего доброго’ соотвественно я отправился в другую аптеку! Обратите внимание на сотрудников !

Михаил Нарышкин

Знаток города 6 уровня

Отлично, делал заказ в озоне с доставкой в эту аптеку, вообще без нареканий, отдельная касса под выдачу

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 12 уровня

обслуживание хорошое,цены нормальные,очереди всегда по разному,персонал неплохой,ассортимент стредний,график работы не видела. в целом неплохо.

Поля

Знаток города 16 уровня

Народу мало, обслужили быстро. Воспользовалась скидкой из Едадила при покупке от 1т.р. Можно воспользоваться бонусами Спасибо. Все лекарства, кот.собиралась купить были в наличии. Приветливый персонал.

pav61lov@gmail.com

Знаток города 3 уровня

Рядом с домом. 24/7 Электронная очередь. Есть возможность онлайн заказов,тогда вообще без очереди. Ценник ниже чем у других рядом. Частые акции. Скидки по накопительной.👍

Владимир Быстров

Знаток города 9 уровня

Отвратительно-безразличное отношение к посетителям . Придя сегодня 09.12.2020 в 23.35 и взяв талон в общую очередь в которой я был третий, стал ждать вызова. Через 20 минут подошла моя очередь, я подошол к окну, но фармацевт отказалась меня обслуживать, заявив, что у нее перерыв..Что хотел сказать, на соседнем крыльце есть вход в аптеку другой фирмы, где я всё и купил за две минуты. Спрашиваю себя, зачем ждал пол часа, чтоб услышать, что меня и за человека не считают, или потратить на 10 рублей больше, но купить все моментально с улыбочкой