Поиск

Ozon

4,8

144 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Очень приятный, чистый, опрятный, светлый и новый пвз. Сотрудники дружелюбные и приветливые всегда. Несколько примерочных и никогда нет очередей, лаже перед нг забирала заказы очень быстро всегда

Оксана Оксана

Знаток города 8 уровня

Получала товар 23 мая. Дали товары все мокрые. В пункте уже несколько месяцев течет кондиционер. Под ним стоит полка с товаром. И товар лежит на этой полке. Когда спросила зачем кладете туда товар, ответили больше нет места. Хотя места в пунке достаточно. Девушка предложила оформить возврат на мокрую коробку. Ну это же несерьезно. А если бы это была коробка с подарком на день рождения?? Все пакеты и коробки были мокрые. Работали парень и девушка. Смеялись в лицо. Недопустимое отношение ни к товару, ни к клиентам. Позор

Посмотреть ответ организации

Aleksandra S.

Знаток города 4 уровня

Никогда не пишу отзывы, но тут была очень расстроена! На картах написано, что пункт работает с 9:00. Возможно, в картах ошибка и он с 10. Мама пришла забрать подарок для человека, который уезжает в 10:30. В 10:20 пункт до сих пор был закрыт. Очень обидно, человек остался без подарка( На мой взгляд, недопустимо, чтобы так задерживались открытие пвз.

Дарья И.

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи превратился в помойку. Внутри неприятно пахнет, персонал матерится, психует и выясняет отношения в присутствии клиентов. Не раз не могли выдать заказ просто потому, что все заставлено и найти его не могут. Но самое неприятное — отношение к самому товару. В поиске необходимого заказа вещи просто выкидывают из коробок, отношение очень небрежное и неаккуратное. Заказываю с момента открытия пвз, и когда-то здесь действительно было чисто и приятно. Но после последнего посещения с мужем поняли, что это был последний заказ и слушать мат и психи совсем не хочется, тем более рядом есть много других точек (очень советую рядом Яндекс Маркет — приятное и быстрое обслуживание)

Наталья

Знаток города 13 уровня

Отличные сотрудники, помогают, отвечают на все вопросы, советуют и дают необходимые уточнения. Плюс помещение довольно свободное! Даже если несколько человек в очереди, нет духоты и тесноты.

Посмотреть ответ организации

Тамара Черных

Знаток города 17 уровня

После переезда в этот подъезд, стало гораздо лучше. Много места, чисто, хорошие примерные. Очень отзывчивый персонал. Работают быстро и хорошо.

Егор Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи, работает сомнительная ленивая молодежь, заказы постоянно с задержкой

Посмотреть ответ организации

Андрей Борисович

Знаток города 26 уровня

Обычный пункт выдачи, как многие другие. Персонал обычный, не грубят (как иногда пишут в отзывах) при необходимости, помогут, подскажут. Очереди бывают, но редко, обычно к праздникам с подарками, типа нового года.

А. О.

Знаток города 6 уровня

Последние 2 месяца ужасно испортился пункт. Постоянно не находят товары. Очередь из 5 человек и у каждого не одного или двух товаров.

екатерина большакова

Знаток города 4 уровня

ужасный пункт, лучше ходить в корпус 3. очень грязно, везде валяется мусор, даже в примерочных, на пуфик страшно садиться, все зеркала изляпаные, мусорка под столом постоянно полная, и мусор лежит рядом, что даже к столу не подойти. работники максимально ведут себя по хамски, сидят в телефоне, ни здравствуйте, ничего, только слышно от них «давайте» вот с таким выражением лица 😒. постоянно сидят в телефоне, на днях ждала пока девушка досмотрит видео в тик ток, на мою фразу может быть вы меня уже обслужите, ответила «да сейчас, подождите немного». почему я должна ждать? раньше на пункте была девушка с короткой стрижкой неопрятного вида, как будто по пути на работу собаки погрызли, сама девушка тоже неприятна в общении, не приветствует, выражение ее лица как будто «что приперлись, мешаете мне бездельничать», слава богу ее уволили. на пункте постоянно воняет как в какой то чебуречной, не хватает бычков и бутылки водки на столе. постоянные очереди, работники не стараются ускорить процесс выдачи, слоняются как улитки. постоянно теряют товары и просят оставить номер телефона, придти позже. мне идти до этого пункта 20 минут, я пришла и потратила время, почему я должна опять куда то идти и тем более оставлять свой номер. на мое «мне нужен товар сейчас», смотрят на меня с обиженным лицом и говорят «значит ждите, не знаю сколько». разве так должно быть? в общем ужасный пункт, проще пройти в соседний дом, чем терпеть все это

Посмотреть ответ организации

Егор Андросов

Знаток города 4 уровня

Нормально, средний пункт выдачи. В принципе чисто, удобно, сотрудники добрые

Victor

Знаток города 4 уровня

С появлением новых сотрудников пункт выдачи стал ужасным. Новый сотрудник без оснований отказал в приёме. Хорошо, что поддержка озон быстро поставила сотрудника на место.

Посмотреть ответ организации

Maria M.

Знаток города 8 уровня

Прибежала в Озон перед работой забрать заказ в 9.15 дверь была закрыта. О каком времени работы с 9ти идёт речь?? Несколько человек стояли перед закрытой дверью не очень довольные.. Во сколько открылся в итоге пункт я не знаю, ждать не было времени. И открылся ли он вообще мне тоже неизвестно

love199715

Знаток города 3 уровня

Пункт замечательный !!!! Спасибо за такой персонал и отношение к клиентам ! Постоянно помогают решать вопросы, идут на уступки !

Ольга Полунина

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт. Работники - приятные люди, есть две примерочные. Много места и света. Особое преимущество - удобное расположение, от подъезда буквально пара шагов.

Посмотреть ответ организации

L C.

Знаток города 6 уровня

Когда он только открылся, работал милый мужчина и после девушка.. всё было отлично.. уже несколько раз сменились девушки на выдаче, и каждый раз всё хуже и хуже... 1) принёс монитор (упакованный) на Возврат, девушка через скотч , не снимая его полезла проверять на месте ли монитор.. при этом чуть не порвала коробку. На вопрос: "Что вы делаете? Если хотите проверить - распакуйте!" , просто промолчала. После этого, держа за ручку коробки, подкинула её, что бы увидеть код ОЗОНА. Держала коробку вверх ногами, за ручку. Коробка весила 6.5кг!!! А если б не выдержала ручка и она бы его уронила на стол? 2) принёс на Возврат цветочный горшок (прислали не тот цвет: розовый вместо чёрного). Другая уже девушка распаковала коробку, достала горшок, проверила и начала спрашивать, почему я его возвращаю.. ответил, что цвет не тот.. и вообще, какая разница человеку на выдаче почему возвращается тот или иной товар?! Возврат то подтвержден! После этого диалога, девушка просто БРОСИЛА глиняный цветочный горшок в коробку возврата. БРОСИЛА, ШВЫРНУЛА!!! Видимо придётся возвращаться на дальний пункт выдачи, там хотя бы уже несколько лет одни и те же люди работают и с ними приятно иметь дело. Жаль, что там высокая нагрузка (но видимо связано с адекватностью персонала) Дата по монитору: 25-26 сентября, номер заказа 09765716-0149, возврат 09765716-R8 Дата по горшку: 03-05 октября, номер заказа 09765716-0153, возврат 09765716-R9

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 15 уровня

Один раз заказала в этот пункт и пожалела. Грубый сотрудник. Швырнул заказ. Ступеньки никогда не чистят. Нужно пробиваться через сугробы

Посмотреть ответ организации

Нетточка

Знаток города 8 уровня

С новыми сотрудницами ПВЗ превратился в непойми что! Завалы коробок и вместо того чтобы рабирать товар, они ржут в подсобке. Сотрудницы постоянно с соплями, сидят людей заражают своими микробами. Внутренние номера для выдачи пишут прямо на товаре, портя его товарный вид, на замечания реагируют агрессивно

Sales Sharikoff

Знаток города 8 уровня

Пришел перед работой быстро отправить заказ , время 9:48 , дверь закрыта , хотя режим работы с 9.00

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Ну такое себе,бедные сотрудники которые походу за бесплатно работают,очень жаль

Посмотреть ответ организации

Дарья Ильина

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное место!!! Ходила на пункт выдачи 11.03, работали две 15 летние обкуренные девушки, огородная очередь, с клиентами общаются по хамски, вещи чуть ли не ногами запихивают, не советую!

Алексеева 777

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт, доброжелательные сотрудники!!! Приятно забирать свои заказы!!! Спокойная атмосфера и главное рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Karinka_qq

Знаток города 4 уровня

была 11 числа, сидели 2 девушки, очень приятные, приветливые, добрые, поддержали со мной диалог, улыбались, подняли настроение на целый день

SoTime

Знаток города 4 уровня

Сколько раз не прихожу постоянно перерыв , причем был бы он в одно и тоже время так не угадаешь

Маргарита

Знаток города 8 уровня

Светло, просторно, две примерочные, удобный вход. Раньше ходила через дом, но там так тесно, что когда пришла сюда первый раз-поняла, что там меня потеряли навсегда)

Посмотреть ответ организации

Aleksfox200

Знаток города 4 уровня

Лучший ПВЗ на мой взгляд, приветливые, быстро решают возникшие проблемы.

Ольга

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи. После ада в соседнем дворе наконец-то наслаждаешься покупками на Озоне. Просторно, светло, нет очередей, вежливые сотрудники. Все быстро находится, есть примерочные.

Посмотреть ответ организации

Елена Блажевская

Знаток города 8 уровня

Тоже часто пользуюсь, есть примерочные, любезное обслуживание.

Александр Неделькин

Знаток города 10 уровня

Единственно за что не пять звёзд – часто очередь весьма заметная. Но в окрестностях это единственный пункт выдачи, так что скорее всего поэтому.

Посмотреть ответ организации

Y.S.

Знаток города 23 уровня

Хороший персонал Привезли не тот товар. Но это не вина пункта выдачи

Татьяна Шведун

Знаток города 5 уровня

Очень удобное расположение пункта! Всегда рады видеть клиентов. Вежливое обслуживание.

София

Знаток города 6 уровня

Самый плохой озон из всех куда заказывали ,обслуживание плохое и все осиаотное плохое

Посмотреть ответ организации

Наталия Грач

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Чистый и светлый. Удобные примерочные.

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал ,две хорошие дамы ,все понравилось качество обслуживания на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Talmat

Знаток города 14 уровня

любимый озон, всегда заказываем именно туда, близко, удобно

Наиль Мустафин

Знаток города 16 уровня

Удобный пункт выдачи заказов , вежливый персонал часто пользуюсь👍

Прикол 2.

Знаток города 3 уровня

Очень вежливая девушка хорошо выполняет свою работу

Фатима Д.

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые ребята работают.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ильина

Знаток города 6 уровня

Хорошее расположение, удобно, рядом, комфортно

Елена Давыдова

Знаток города 4 уровня

Близко, замечательный персонал, чисто

Посмотреть ответ организации

Наталья Чугунова

Знаток города 4 уровня

Хорошее быстрое обслуживание

Антон

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал.

Татьяна Усова

Знаток города 5 уровня

Работают девчонки молодые. Веселые!) Справляются! Молодцы!

maglefs

Знаток города 5 уровня

работает оч крутая блондинка

Евгений

Знаток города 6 уровня

Перерыв по желанию

sleepyhead

Знаток города 8 уровня

обычный пункт выдачи, примерочных только 2.

ФФ24-5

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт. Ходите

Ольга Гвоздева

Знаток города 13 уровня

Пункт неплохой, но про оплаченные к заказу пакеты приходится напоминать, иначе не выдадут…

Даниил Грицко

Знаток города 8 уровня

Грязно очередь и просто товар стоит на. Клиентской зоне

Посмотреть ответ организации

Хз Хаза

Знаток города 5 уровня

Самый лучший пункт всем рекомендую 👍

Ozon

71 отзыв