Поиск

Ozon

4,5

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, стоянка большая, мне удобно на машине прям к пункту подъезжать, заказывала кухонный гарнитур и очень удобно, далеко тащить не пришлось, машину рядом поставила, очень вежливые сотрудники, помогли даже немного до машины донести, заодно представитель банка ozon мне карту активировать помог, очень довольна, спасибо большое

Даниил Никодимов

Знаток города 3 уровня

Переехал не давно в этот район и нашел очень удобный для меня пункт выдачи, обслуживание хорошее, просторно, светло, чисто, стоянка рядом большая очень удобно, а так же представитель банка помог активировать карту, всё супер

Irina

Знаток города 3 уровня

Очень неприятная ситуация произошла в этом пункте выдачи Ozon. Я пришла просто забрать уже оплаченный заказ. Со мной был двухмесячный щенок в сумке-переноске через плечо. Собака находилась полностью в сумке, никому не мешала и даже не была толком видна. Сотрудница отказалась выдать заказ, заявив, что с собаками вход запрещён. При этом на мой вопрос, можно ли тогда перезаказать доставку на другой пункт выдачи, мне также ответили отказом и никакого решения ситуации предложено не было. В итоге мне пришлось просить другого человека прийти и забрать мой заказ. Сам пункт выглядит довольно неопрятно и непрезентабельно, а после такого отношения желание заказывать сюда пропало полностью. Клиентоориентированность на нуле. Странно, что даже с маленькой собакой в переноске невозможно просто забрать уже оплаченный заказ. Надеюсь, компания обратит внимание на работу данного пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

no name

Знаток города 11 уровня

Начнем с того, что организация пвз оставляет желать лучшего (( маленькая комнатка , в примерочных вообще не развернуться , освещение ужасное . Вход на пвз ( см фото ) вообще что то !!! Не раз подскальзывалась на этой плитке , лестницы все раздолбанные , дело до них нет никому !!! Хотя это опасно , реально можно ноги сломать . Столкнулась в данном ПВЗ с проблемой возврата . Сотрудники отказывались принимать возврат бракованного товара по необъяснимым причинам , а также потому что " я жалуюсь везде " , это вообще нонсенс !! 3 дня я к ним ходила с возвратом!!! благодаря сотрудникам поддержки озон, удалось вернуть товар . Но также быть не должно !??! Кроме того, сотрудники данного пвз самостоятельно отменяют доставленные заказы , и отказываются их выдавать , сославшись на то, что " клиент якобы заблокирован в системе " . По каким причинам заблокирован конечно же не объясняют !!! Руководство озон , прошу обратить внимание на некорректную работу данного ПВЗ !!! Данный пвз не рекомендую !!!

Елена Соколова

Знаток города 2 уровня

Удобное месторасположение, рядом с домом. приятные и вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Всегда убранно на пвз.

Юлия У.

Знаток города 2 уровня

Одна звезда только за удобное местоположение. В остальном просто тихий ужас. Сотрудники ПВЗ по всей видимости считают себя царями и понятие обслуживающий персонал им не знакомо. Ладно если бы сидели и не здоровались, это не так важно, но хамить и унижать каждого второго покупателя, а особенно тем кто не может ответить (а именно стариков и детей), это они считают святым долгом и своим предназначением на этой земле. Вытрясли нервы бабушке, так она потом полчаса сидела на скамейке успокаивалась. Сотрудники почты в сравнении с ними ласковые и милые. Если бы не было камер они бы и физическую силу не поскупились применить. Теперь хожу в соседний ПВЗ.

Антон Тулинов

Знаток города 3 уровня

Девушка пухлого телосложения, работающая на пункте выдачи (20-25 лет) повела себя максимально неадекватно. Пришёл забрать заказ, который оплачен заранее ни одежда, ничего, что нужно мерить, а просто взять в руки и уйти (делов 10 секунд). Отказала в обслуживании, что я пришёл с собакой в пункт выдачи. В своём уме там? Покажите мне закон, где это прописано. Есть закон с 10 октября 2024 года, что по желанию в пунктах могут оборудовать наоборот для животных миску с кормом для комфортного нахождения. Объясняя девушке, что у меня он на поводке и с намордником (при этом эта средняя порода) и очень спокойный и добрый пёс, продолжает отказывать в обслуживании. Решила пантануться ПРОТИВОЗАКОННОЙ табличкой на двери, что вход с собаками запрещён. Покажите мне хоть один пункт выдачи wb, Яндекс Маркет или озон, где такая белиберда присутствует. Прошу принять меры против данного сотрудника!!!

Карина Ж.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи озон, удобное месторасположение, большая парковка, всегда чисто, вежливый персонал, всегда проконсультируют, рекомендую этот пвз

Александра Мошкина

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи легко найти, в помещении чисто. Хочется особенно отметить приятное впечатление о сотрудницах: очень вежливые, спокойно отвечают на все вопросы, никогда не отказывают в помощи. Однозначно рекомендую!

Сан Н.

Знаток города 6 уровня

Хочу поделится тем, что меня поразила отзывчивость сотрудников, грамотная работа, очень быстро выдают заказ, чистенько, уютно в пункте, всегда есть конфеты для клиентов, помогут разобраться в непонятной ситуации, более того, сдесь можно заказать с другой площадки заказы, тоесть 2-ва в одном. Молодцы! Спасибо, что Вы есть.

Елизавета скорик

Знаток города 5 уровня

очень хороший пвз, близко с домом, вежливые сотрудники, хорошее и качественное обслуживание

Даниил К.

Знаток города 4 уровня

Хоть живу не близко ,но приезжаю именно в этот пункт, здесь комфортно и приятный персонал, а так же есть представитель банка озон, что не мало важно для меня

Максим Румянцев

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи. Есть небольшая парковка прям у входа. Первый этаж без лестницы. Легко найти. Всегда чисто.

Лера Соколова

Знаток города 2 уровня

Приятная атмосфера. удобное расположение. Хорошие сотрудники. Советую!

Ольга Казакова

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи товаров. Поведение обслуживающего персонала ужасно 🤐

Посмотреть ответ организации

кирилл бученов

Знаток города 2 уровня

Шикарно и быстро обслужили, очень вежливый персонал, спасибо большое!

Лерка Энгель

Знаток города 4 уровня

Отличный пвз. Чисто, уютно. Компетеньные сотрудники

Сергей Фирсов

Знаток города 9 уровня

Отказались выдавать товар))!! Держитесь от этого пвз подальше, очень грязно!!! Абсолютно хамское поведение!!!!

Николай Кольмейстер

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт.Близко с домом.Вежливые операторы.

Филипп Плицын

Знаток города 4 уровня

Не обслуживают с маленькой собачкой на руках, требуют привязать на улице, такого бреда давно не встречал. Себя привяжите к своему стулу, а лучше идите семечками торговать на вокзал.

Андрей Петрушкин

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи,сотрудники работают оперативно

Сергей Цвылёв

Знаток города 8 уровня

Нормальный пункт персонал вежливый 👍 находят быстро чистенько

Юлия

Знаток города 7 уровня

Удобный пвз, всегда чисто и дружелюбно. Рекомендую!

Иса Исаев

Знаток города 2 уровня

Сотрудник не адекватный задаём вопрос он разговаривает по телефону и ржал