Поиск

Ozon

4,1

14 оценок

До открытия 17 мин

Москва, Новокосинская ул., 39 • подъезд 3

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Новокосинская ул., 39подъезд 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,1

14 оценок

Оцените это место

Юля К.

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи удобно расположен, но к сожалению сотрудники отвратительно общаются с посетителями, что отбивает все желание заказывать в данный ПВЗ. На постоянной основе в данном ПВЗ работают парень и девушка, и оба встречают «гостей» с таким видом, будто пришли к ним домой, недовольные и грубые. Либо молча делают свои дела не обращая на вопросы посетителей, либо грубят при ответах на вопросы.

Екатерина Самухина

Знаток города 5 уровня

Впервые за много лет сотрудничества с озон со мной произошел инцидент в данном ПВЗ, после которого я настоятельно рекомендую всем клиентам, посещающим данный ПВЗ, внимательно проверять свои заказы прежде, чем их забирать. В данное ПВЗ я заказала недешевый крем у проверенного продавца, который торгует оригинальной продукцией. При получении заказа я обратила внимание на то, что коробка ozon была вскрыта в центре по шву скотча, что дало мне возможность без каких-либо инструментов извлечь коробку от производителя с кремом. Я обратилась с вопросом к молодому человеку за стойкой, почему могла быть вскрыта коробка. На что получила жесткий ответ: Я откуда знаю? Мы ваши заказы не вскрываем! Я решила осмотреть крем и пришла в шок: содержимое оказалось грубой подделкой, не соответствующей оригинальному товару – тюбик крема отличался от оригинала формой и размером. Также на тюбике крема отсутствовала защитная мембрана. Если бы не моя бдительность и недоверие к подобным «мелочам» (по мнению сотрудников), я бы получила дешевую подделку по цене оригинального продукта. Таким образом можно сделать следующие выводы: 1. Коробка была вскрыта умышленно, уже после ее упаковки на складе. 2. Оригинальный товар был изъят и заменен на подделку. 3. Инцидент произошел по вине лица, имевшего доступ к посылке, более того этот человек даже не удосужился аккуратно заклеить коробку обратно, чтобы не вызвать вопросов у клиента. Упор был сделан на то, что я не замечу подмену, не отличу оригинал от подделки, не проверю товар и выкуплю его за полную цену.

Посмотреть ответ организации

Анна Михайлова

Знаток города 3 уровня

Сегодня столкнулась с отвратительной девушкой. Отказалась выдать товар, за 30 мин до конца рабочего дня. Сказала, что ей некогда, она занимается приемкой и перерабатывать не хочет. В первые вижу такое хамство!