Поиск

Ozon

4,6

368 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Всем доброго дня. Не буду говорить за всех, но пункт показался странным, точнее правила. Было у меня 3 заказа (срок хранения по всем заказам еще не истек), пришел я за одним из них (ну срочно понадобился он мне), а сотрудник ПВЗ мне и говорит, мол раз пришел, все забирай, а если не заберешь все, я отменю заказы, которые ты не забрал....мы, говорит не храним заказы....логика странная... во-первых, если я появлюсь в последний день, ПВЗ заказы хранит, во вторых продавец теряет деньги, потом еще пересылать товар и т.п. пару раз мне в такой ситуации выдавали часть товаров, а оставшееся я забирал в пределах установленных сроков хранения. В общем сотрудник хамоватый, даже не поздоровался, пункт грязноватый (зимой вообще жуть), очереди постоянные.... в общем я остался недоволен клиентоориентированностью и необходимостью перезаказывать товары...

Посмотреть ответ организации

Ирина Макарова

Знаток города 6 уровня

Спасибо девушке Яне. Она вернулась работать (надеюсь постоянно) в этот пункт. И сразу в пункте порядок, чистота. Три звезды - это несколько месяцев бардака, грязи, потерь товаров из-за бесконечно меняющихся людей, которые не умеют работать, говорить здравствуйте, держать в чистоте и порядке рабочее место. И вот свершилось чудо сегодня. Вернулась настоящая хозяйка. Очень вежливая и приятная девушка Яна. И сразу нашла товар, который в течение недели безуспешно искали 5 человек.

Nataly D.

Знаток города 30 уровня

Пункт выдачи чистый и аккуратный, есть примерочная кабина. Сотрудники вежливые, работающие быстро, без создания очередей.

Елена Тимофеева

Знаток города 3 уровня

Молодой человек на выдаче очень хамски себя ведет. Отказал в выдаче заказа частично, пришла на следующий день специально забрать всё - не смог найти габаритный заказ, отдал часть, в чём логика?

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 4 уровня

Молодой парень на выдаче странно себя ведёт. Сначала в один день не выдал часть заказа моей жене под предлогом того, что долго искать на складе, а в другой раз не захотел выдать мне часть заказа и потребовал забирать весь заказ целиком(когда весь заказ сразу было не удобно забирать). Ранее нигде с таким отношением не сталкивались.

Посмотреть ответ организации

rostan

Знаток города 4 уровня

Посетил пункт выдачи Озона и остался очень доволен. Место легко найти, вежливый персонал быстро обработал мой заказ. Я пришёл за товаром, и уже через несколько минут всё было у меня в руках. Пункт выдачи чистый и уютный, что создает приятную атмосферу. Время ожидания минимальное, что тоже радует. В следующий раз обязательно вернусь сюда за новыми покупками! Рекомендую всем, кто ценит удобство и качество обслуживания.

Поля

Знаток города 3 уровня

1. Удобное расположение: Пункт находится в центре города, что очень удобно для меня. 2. Быстрое обслуживание: Я пришел за своим заказом, и мне не пришлось долго ждать. Персонал работает слаженно и оперативно. 3. Вежливый персонал: Сотрудники были приветливыми и готовы помочь с любыми вопросами. 4. Чистота и порядок: Внутри пункта было чисто и аккуратно, что создает приятное впечатление.

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Новая сотрудница не помогает с заказами, не отвечает на вопросы, высокомерно себя ведет, в пункте грязь, мусор и беспорядок! Ужасный пункт выдачи! Раннее там всегда работали приятные и вежливые сотрудники, которые помогали со всеми вопросами, в отличие от новой сотрудницы. Желание посещать данный пункт отсутствует!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузьменко

Знаток города 7 уровня

Пункт сильно испортился. Вчера были проблемы с компьютером (записка на двери, закрыто, на сколько не понятно), сегодня - технический перерыв на 20 минут. Оставили одну примерочная, убрали скамейку (ни сесть ребенку негде, ни сумку поставить). Сильно сменился тип сотрудников, едят национальную пахнущую еду прямо на рабочем месте, с друзьями/парнями/подругами. Завален заказами. Неприятно стало там.

Юрий Анатольевич

Знаток города 5 уровня

Снова закрыто, перерыв, со скольки до скольки непонятно, мне везет, постоянно приходится стоять под дверью за заказом и ждать…

Посмотреть ответ организации

Валерия Максимова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, все сотрудники очень вежливые и внимательные, очень дружелюбная обстановка. В пункте выдачи всегда чисто и уютно. Большое спасибо сотрудникам пункта выдачи за прекрасную работу.

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, бегаю за посылками только сюда - удобно по расположению, чисто и всегда дружелюбно! Сегодня опаздывала по делам, девушка Алёна выдала посылку, несмотря на то, что у нее был перерыв! Большое ей спасибо и удачи! ❤️

Полина Харламова

Знаток города 3 уровня

Пункт скатился. В октябре месяце мужу забыли отдать товары, пробили и забыли. 21/11/24, 19/00 стоим, ждем на улице 20 минут, не май месяц и время как бы час пиковое, тк в пункте перерыв. Открыли. Сидят 3 человека!! Смеются, здорово им) ни здравствуйте, ни до свидания. Окей, понимаю, когда 1 человек (поесть, туалет, выдохнуть), но 3? Спасибо, но я перееду в соседний пункт. Там такой ерунды ни разу не замечала.

Юрий Г.

Знаток города 2 уровня

Постоянно очереди, хотя работают по 2-3 человека молодежи, постоянно слышу пререкания с покупателями и хамство со стороны этой молодежи. Часто висит объявления на оборванном листе бумаги корявым почерком, что закрыто на 15 минут. Я успел дойти до метро, встретиться с человеком, вернуться, а объявления так и висело ( минут 45). Прошу принять меры владельцу этого пвз.

Роман Андреев

Знаток города 6 уровня

Опять закрыт магазин у крыльца очередь, отсутствует информация на двери, время 9.40 , телефоны отключены. Бардак

Посмотреть ответ организации

ᅠ

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Всегда какая-то грязь, коробки, непонятные подростки на пункте выдачи с которыми тусуются их друзья. 01.10 в райне 18:40 забирала заказ. В приложении в 15 часов числился статус "заказ готов к выдаче". Приходу, девочка игнорирует меня, минуты через две подняла свои светлые очи, нехотя сосканировала штрих-ко и сказала, что надо подождать, у нее приемка. С 15 часов заказ числится пришедшим и готовым к выдаче, какая приемка? Спросила сколько ждать. Девочка закатила глаза и непонятным тоном ответила, что может через час, а может завтра, она НЕ ЗНАЕТ. Ощущение, что на меня ушат грязи вылили. Что это такое? Наберите уже нормальных сотрудников.

Софья Ф.

Знаток города 3 уровня

Пришла первый раз в 16:20 Не нашли заказ, сказала что зайду ближе к закрытию, поищите коврик, мне сказали «хорошо» Пришла в 20:20, коврика так и нет, в ответ услышано было «идите сами ищите свой товар, если он так нужен» Потом обматерил(молодой человек с белыми длинноватыми волосами) и меня и мой заказ) В целом не первый и даже не 10 раз такая история в этом пункте выдачи, но матом меня покрывают первый раз)))) либо обучайте молодых сотрудников подобающе, либо берите ответственных работников

Павел Михайлушкин

Знаток города 19 уровня

Сотрудница с качествами хамки какая-то. Только не хамки, а другое написание. Докапывается, что такое у вас заказано в коробке. Хочет поскорее выпроводить из пункта выдачи. П.С. Админ отклоняет правдивые отрицательные отзывы о пункте выдачи. П.С.2: Почему-то начали попадаться заказы во вскрытой транспортировочной упаковке.

Дмитрий Стефанович

Знаток города 6 уровня

очень хороший, чистый и аккуратный пункт выдачи особенно хочу отметить работницу Ангелину, хорошо, быстро и четко выполняет свои обязанности, так же очень приятна в общении

Женя К.

Знаток города 10 уровня

Лучший ПВЗ, давно им пользуюсь. Удобно, всегда все чётко, вежливые сотрудники. Особенно Владимир, работает отлично. Приветлив, вежлив, скор на руку.

Евдокия Гордон

Знаток города 3 уровня

Самые доброжелательные сотрудники - на этом пункте (есть с чем сравнить!). Всегда внимательны, работают очень быстро. Пункт удобно расположен. Нравится, что всегда чисто.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 6 уровня

Не все сотрудники вежливые. Не все даже удосуживаются поздороваться. Последние несколько месяцев в пункт невозможно зайти, удушающий, буквально сбивающий с ног запах духов одной из сотрудниц. Находиться там дольше минуты просто невозможно, начинаешь задыхаться. Хотелось бы чтобы руководство как-то обратило на подобные вещи внимание.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Качество работы пункта выдачи очень упало, такое ощущение, что нынешние сотрудники ходят туда не работать, а тусоваться, всё очень неорганизовано, честно, заходить всё неприятней, поэтому поменяем этот пункт выдачи на другой

Натали

Знаток города 7 уровня

Этот пункт удачно расположен. Обслуживание быстрое и вежливое. Вечером всегда 2а человека работают, поэтому нет очереди на получение заказов. Всегда есть бесплатные пакеты. И если коробку распаковать, то коробку можно выбросить прямо там, а не искать мусорку.

Jan Tout

Знаток города 11 уровня

Меня озон устраивает. Однозначно, лучший маркетплейс. Были и возвраты, но ситуация всегда разрешалась максимально оперативно. Тьфу-тьфу, чтоб не сглазить(:)) Конкретный пункт вполне соответствует всей компании.

Юлия Михайлова

Знаток города 6 уровня

Замечательный пункт выдачи, очень нравится пвз, приятная девушка работает, все быстро и качественно делает

Klop

Знаток города 4 уровня

Либо малолетки сидят на выдаче, которые больше обжимаются, чем работают, либо супер неприветливая женщина со своей орущей дискотекой 90ых на колонке.

ирина соколова

Знаток города 8 уровня

Сам по себе пункт обычный,стандартный.Удобно расположен,у дороги,легко найти.Но!Я отказалась от этого пункта выдачи,так как очень неприветливые сотрудники.Получала там посылки около 5 раз,и все разы сотрудники сидели там с таким видом ,типа ты чего пришла,не видишь,я тут каторгу отбываю.Вселенская грусть ,печаль и трагедия навалиламь на них.Поэтому перешла в другой пункт выдачи на Пулковскую 15.Совсем другое дело,рекомендую! Так же есть пункт на Пулковской 7,тоже хороший.Так что ,если не хотите видеть недовольные лица,не ходите на Ленсовета)))🤗🤗

Посмотреть ответ организации

лээ

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, пришли забрать всего две вещи, девушка совершенно не обращает на нас внимание, я понимаю что пробить все приехавшие ей товары нужно, но можно было отдать их нам, а дальше спокойно заниматься своими делами. Показать товары которые она выкладывает и в приказном тоне сказать «ждем.» ВВЕРХ ХАМСТВА.

Марина А.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, товар в порядке, очень чисто

Федор Бондарчук

Знаток города 3 уровня

Пункт бомба,все сотрудники топ,вежливые приятно пахнут,можно и заказ забрать и посмеяться)))

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 10 уровня

По 2 дня не могут найти заказы, которые сами и раскладывали. Сотрудники меняются каждый день, никто ничего не знает. Перестали сюда заказывать. Последние хорошие отзывы по ощущениям писала та «молодежь», что тусит теперь там группами.

Наталия Г.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники, хожу много лет и проблем не было!

Ирина Якимова

Знаток города 13 уровня

Очень удобно, рядом с домом! Яночка (сотрудник) очень отзывчивая и душевная! Спасибо ей огромное! В ее смену всегда приятно забирать заказы🫶

Даша Кис

Знаток города 3 уровня

чистый приятный пункт, работает хороший сотрудник владимир

Алексей Холодов

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Работают быстро. Как на получение товаров так и на отправку. Всегда чисто

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 9 уровня

Плохой пункт выдачи, всегда грязно, куча коробок, посылки стоят прямо в клиентской зоне, одна примерочная прямо возле двери на улицу

Вадим

Знаток города 11 уровня

Отличный пвз и сотрудник👍 были проблемы с самим заказом но быстро решили проблему 👍

алена меркулова

Знаток города 8 уровня

сотрудники все прекрасны, чистота, приятно пахнет на пвз, все улыбчивые , приветливые , быстро и качественно все делают, спасибо

Посмотреть ответ организации

людмила козлова

Знаток города 2 уровня

Это самый лучший пункт озон из всех что я бывала,самые вежливые и добрые девочки работают,всегда помогут и подскажут!)

Андрей Семенов

Знаток города 10 уровня

Пункт выдачи испортился, новые девушки, словами здравствуйте и т.п. не владеют. Постоянно стоят какие то коробки, похоже с не принятыми заказами. Сроки доставки фактически получаются по сравнению с соседними ПВЗ +1 день, так как заказы валяются целый день не принятые.

Никита Глушков

Знаток города 2 уровня

Опоздали на 35 минут, не рекомендую!!! Если бы можно было поставить мень в минус, было бы хорошо Руководителям видимо все равно

Irina

Знаток города 12 уровня

поток большой народу, но справляются быстро. единственное - мне как-то порезали корешок книги насквозь, когда вскрывали коробку... так что советую следить за вскрытием)

Полина Л.

Знаток города 5 уровня

9:10 воскресенье. Закрыт. Информации нет

Посмотреть ответ организации

Nikko Eternal

Знаток города 5 уровня

Откровенно говоря, всё очень классно и удобно! Персонал добрый и улыбчивый, делают всё быстро! Спасибочки вам за всё, вы супер! 👍

тук тук

Знаток города 6 уровня

Девушка ходит и матерится,все очень долго,сюда больше заказывать не буду,очереди каждый раз до улицы

Головин Иван

Знаток города 7 уровня

Замечательный магазин Озон рядом с домом! Внимательный персонал, все быстро и четко. Очень радует быстрота доставки заказов - полдня!!! Заказал в 22-50, а в 17-00 на следующий день забрал - супер!

Ткач Андрей

Знаток города 6 уровня

Хочу всем посоветовать эту точку, очереди там почти не бывае и пакеты дают красные и главное бесплатно!!!

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Два заказа изменили статус на "получено", хотя я их не получал и никому не поручал. Сейчас разбирается служба поддержки ОЗОН. Не советую пользоваться этим пунктом.

Елена Курчашова

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт Озон.Всё на должном уровне!Доброжелательные сотрудеики,удобное расположение!

Посмотреть ответ организации

Ozon

135 отзывов