Поиск

Ozon

3,8

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Отправлял через этот пункт заказ Авито.доставка 25.03.2026. Очень приятная и добродушная женщина обслуживала пункт. Все очень быстро прошло. Сам пункт чистый, народу не так много вечером было.

Наталья К.

Знаток города 7 уровня

Неважно откуда забираю заказ (авито или озон) его уже далеко не первый раз не могут найти. Почему я должна ходить по несколько раз и ждать, что мне его найдут? У вас там подвальные помещения, производственные склады, что все теряется? Независимо от сотрудника причем. Больше никогда сюда не закажу, надоели

Посмотреть ответ организации

Izumy

Знаток города 9 уровня

Приходила несколько раз за своими заказами. В пункте чисто, сотрудница вежливая и быстро выдавала мне заказ, очереди либо не было, либо было пару человек со мной. Спасибо, я осталась довольна сервисом

Валерия Б.

Знаток города 3 уровня

21.11 пришла получить заказ в 17.00 пункт был закрыт, пришла на следующий день пункт опять закрыт и появилось такое объявление, как теперь получить заказ с авито доставки???

Посмотреть ответ организации

Екатерина Поленова

Знаток города 4 уровня

Какие-то подъездные бабки здесь работают. Периодически даже на работу не выходят, пункт просто закрыт. Очень грубое и недовольное обслуживание

татьяна цветкова

Знаток города 5 уровня

Только что сотрудница закрыла передо мной дверь. Нацепила вывеску, что перерыв на 15 мин и вернется в 14:35. Но дверь закрыла в 14:10. Вы серьезно? Можно было и меня одну обслужить или хоть что- то сказать. Я не просто молча закрыть дверь

ангелина попова

Знаток города 4 уровня

При осмотре товара с Авито я заметила сколы на кружке и хотела отказаться от товара . Сотрудник сам меня спросил: У вас возврат ? Я отвечаю : да , возврат. Когда я зашла в Авито , то увидела , что у меня заказ завершен , то есть деньги не вернутся . Вернувшись в пункт Озона я сказала об этом , сотрудник же сказал: ой я думал , что вы забрали заказ. 👍👍👍 Деньги не вернуть. Ужасный сотрудник мужчина с бородой, которому абсолютно плевать. Ни здоровается , ни извиняется.

Nastya V.

Знаток города 5 уровня

Заказывая что либо сюда, знайте что стоять вам прийдется минимум минут 20. Я часто отправляю заказы авито через этот пвз, очереди бесконечные, все сотрудники ОЧЕНЬ медленные и грубые, к сожалению ближайший пункт авито(

Юлия У.

Знаток города 5 уровня

Суббота и воскресенье все время закрыта дверь, спускалась три раза, сначала была бумажка приду через 15 минут, ну конечно же в по истечении 15 минут никто не пришел, вечером уже другая бумажка, пункт закрыт. Сегодня в воскресенье уже никакой информации и все также закрыто.

Екатерина Ж.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Молодой парень в очках все время как будто одолжение делает, выдавая заказы или отправляя посылки через Авито: закатывает глаза, вздыхает, делает пассивно-агрессивные комментарии. В лучших традициях сотрудниц советских столовых и магазинов. Человек абсолютно не приспособлен для работы в сфере обслуживания. Возвращаться в это место совершенно не хочется.

Ольга Муравьева

Знаток города 3 уровня

Заказала специально на этот адрес заказы, т к работаю рядом и сег уезжаю в поездку, заказала, то что мне необходимо взять с собой))....а они закрыты, никаких обьявлений нет, по телефону звоню- просят какой-то код....вообщем такой себе пункт выдачи)))...осталась без нужный вещей в поездке(((

Cop Sweets

Знаток города 8 уровня

Товары по несколько дней находятся на пункте, но их не пробивают. Уже готовы сами спуститься и найти свои заказы. Весь пункт заставлен коробками, постоянно очереди, сотрудники не могут найти товар.

Ксения

Знаток города 5 уровня

весь день не было на пункте никого, на двери также нет никакой таблички с объяснением, почему не работает пункт. у людей некоторых поселений день хранения заказа, а пункт просто закрыт без указания причин

Екатерина Дегунова

Знаток города 11 уровня

Заказы постоянно задерживают, тк сотрудник просто не вбивает его. Молодой парень (без бороды который), днем заходишь - никого нет, он сидит в телефоне своими делами занимаемся или в комп играет, куча товара не вбитого лежит. А вечером конечно очередь собирается и ему некогда. В итоге уже который раз вбивает товар ночью, и получить можно только на следующий день. Надоели уже эти задержки! Заказываешь и ждешь на определенный день, и постоянно задерживают. Еще и пОтом воняет невыносимо.

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт,постоянные очереди,заказы ищут очень долго, Второй день не работает пункт,никаких объявлений.

Посмотреть ответ организации

Андрей И

Знаток города 6 уровня

Все стало ещё хуже. Заказы теперь выдает, какой-то бородатый гопник с пропитым лицом и запахом перегара. Он закрывает ПВЗ по своему усмотрению, можно прождать и полчаса и час. Покупателей посылает на три буквы. Угрожает не выдать заказ, если вы недовольны. Это уже больше рюмочная, а не пункт Озон. Решайте сами, вам оно надо!

Владимир Сорокин

Знаток города 3 уровня

повесили табличку "перерыв 15 минут❤️" нету уже целых 3 часа. прошлый раз когда тут был тоже ждал час, не заказывайте здесь, берегите свое время.

Посмотреть ответ организации

Александра Рыбакова

Знаток города 5 уровня

Унизительное отношение молодого человека в очках, который работал 20 апреля. Ладно не здоровается, он еще хамит и вздыхает. Явно такому человеку нельзя работать с людьми в сфере обслуживания

Екатерина Жукляева

Знаток города 2 уровня

Раньше сидели приятные сотрудники, все вежливо было. Сегодня 06.10 прихожу за заказом, сидит молодая особа, которая решила, что она бог и царь. Показываю штрих код , говорит у меня приёмка товара. Спрашиваю сколько ждать, могу и полчаса принимать. Развернулась и ушла, даже заказ расхотелось забирать. Этот заказ заберу конечно в другой день. Но больше заказывать на этот пункт не буду.Есть в соседнем доме, лучше прогуляюсь до него, чем портить настроение от такого хамства.

Mari

Знаток города 13 уровня

Уже третий раз буду отменять заказ ( На другой пвз переоформлю Такого бардака что творится в этом пункте выдачи я ещё не встречала Невестка 3 дня не может получить заказ У меня постоянно на рассмотрение заказ Смените менеджеров или закройте пвз Хватит издеваться над людьми

Посмотреть ответ организации

Алена Бабанина

Знаток города 4 уровня

Грубые сотрудники, выдают товары с собаками, которые не имет намордника, поводка, на просьбу убрать собаку, ответили по хамски

Руслана

Знаток города 4 уровня

Раньше было прекрасное обслужиавпние - все четко и быстро , вежливые и приветливые женщины работали . Сейчас одна девушка лучше другой , хамки и невоспитанные от слова совсем . Все время перерывы и большие очереди.

Майя Бычкова

Знаток города 2 уровня

ужасный пункт выдачи. не работает в указанный график уже который день подряд, таблички на двери о перерыве нет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Карпачева

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт. Коробки с товаром стоят не разобранные по 3 дня. Если вам не нужен товар вовремя, тогда вам сюда

Натали

Знаток города 14 уровня

Всё отлично, часы работы, количество людей в очереди, вежливые сотрудники. Если знаю, что буду идти на почту, заказываю Озон сюда. Очень удобно, сразу 2 зайца.

Влад

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание. Молодой парень в очках все время как будто одолжение делает, выдавая заказы или отправляя посылки через Авито: закатывает глаза, вздыхает, делает пассивно-агрессивные комментарии. Когда получил заказ хотел проверить как он работает. Заказывал удлинитель на 50 метров. На что товарищ начал кричать что нельзя ничего включать в розетку. Я все равно проверил, так как у Авито есть проблема с возвратом после того как ты подтвердил заказ. Замените сотрудника. И если у вас какие то правила то распечатайте их на А2 чтобы все видели. Либо сделайте отдельный автомат на розетки для проверки товаров.

Данил Трофимов

Знаток города 3 уровня

При выборе к учету: О женщине на выдаче: Неуравновешенный, неумеющий регулировать эмоции человек (женщина вроде), которая начинает кричать после первого уточнения. В добавок ко всему на весь пункт выдачи разит запахом паршивого табака. 🫠🫠🫠 0/100

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Раньше работали две женщины, все было быстро и вежливо. Поставили новую девушку, постоянное хамство и курение на улице при закрытом пункте. Сегодня пришла за заказами, закрыто. На улице стоит девушка с мужчиной курит, я подождала 5 минут, и спросила, не выдаст ли она мне заказ. В ответ хамство от обеих, что у нее обед, не хотите -не ждите, ходят тут всякие. Сделала ее фото, сказала, что составлю жалобу за хамство. В ответ угрозы, что разобьют телефон, и не будет выдавать заказ .Через 20минут, покурив, поговорив с мужчиной и получив свой какой -то заказ продуктов от курьера, открыла офис, и бросила на стол мне заказ. Ужас, переоформила себе пункт выдачи на другой адрес, в соседний дом. Оставила на Озон жалобу на эту сотрудницу

Богдан Гиг

Знаток города 5 уровня

Работник не справляется с со своими обязанностями, отказали в выдачи товара,а в воскресенье вообще закрыты

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 6 уровня

Сегодня 23 ноября 2025 года в 12:35 пункт закрыт без каких либо объявлений и т.п. В оптике рядом сказали, что они еще не приходили. Это вообще что такое???

Посмотреть ответ организации

Логинова Алена

Знаток города 5 уровня

Пришла забрать заказ 9 июня утром. Сотрудница, увидев, что я заказала много товаров, не оплатив их ("оплата после примерки") , начала возмущаться, принесла их так, что некоторые попадали на пол. Затем, после примерки, я поняла, что мне ничего не подошло и отдала ей их обратно. В итоге она начала кидать с силой эт товары в стену и на пол и злобно смотреть. После я извинилась за беспокойство, на что она мне сказала, чтобы я покупала вещи в магазине. Прошу принять меры. Заказ 29715164-0112 от 8 июня.

Посмотреть ответ организации

Марьяна Павлюченкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный отдел! Постоянно закрываются, когда хотят!

Посмотреть ответ организации

Валентин Валентин

Знаток города 22 уровня

Достойно работает - был случай, когда дочери для школы потребовался набор, и сотрудник нашел посылку уже после рабочего дня. Так и формируется лояльность.

Мария Трусенева

Знаток города 6 уровня

Отправляю здесь Авито заказы ,все устраивает .Не было еще проблем с заказами и отправкой . Работают три женщины .

Регина Фалько

Знаток города 5 уровня

Сегодня, 01.07.2024 , пришли с подругой забирать заказ. В итоге парень, лет 15-17 с виду, в белой футболке, серых шортах и в наушниках, приняв штрие-код, ушел якобы за заказом. В итоге мы слышали, что он пошел в комнату особого назначения (туалет), в то время, когда это делать можно до или после клиентов. Пока мы ждали,пришли еще люди.Позже, он не смог найти наш заказ и, как оказалось, вообще не работает тут, а кого-то подменяет.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Грязно, сотрудники не квалифицированы, огромные очереди

Анна Розанцева

Знаток города 2 уровня

10.12 пришло уведомление забрать заказ. Пришла ,сотрудница не нашла его! Сказала придите завтра.я пришла на следующий день, снова не нашла ,сказала, товара вашего нет, приходите когда будет сотрудник который принимал посылки в этот день. И на третий раз моего прихода не нашли! Посылки все пропали, что пришли 10.12 , так сказала мне сотрудница!Как так то посылку пришла и пропала!?

Артём Г.

Знаток города 7 уровня

Оформил возврат товара по браку в приложении. Сотрудница пункта выдачи сначала долго осматривала товар, потом кому-то звонила, потом с недовольным видом забрала его с комментарием: "поражаюсь Озону, всякую дрянь принимают" Прошу принять меры, подобные сотрудники дискредитируют вашу компанию

larisa b.

Знаток города 4 уровня

Мне этот пункт удобен, так как живу в этом доме. Но сотрудница, может она и начальник пункта? Говорит, что главная здесь,Поведение хамское. 13сентября 2023 её смена была вечером. Убрать. Взять на работу адекватного человека

Посмотреть ответ организации

Яна Пантюхина

Знаток города 3 уровня

Мадам, которая представилась Фросей хамло, которое уже не первый раз показывает это. Ситуация сегодня следующая. Заказ авито на отправку боксберри. Прихожу с посылкой в пункт озон (боксберри), начинаю процесс сдачи посылки снимать на видео, как заворачиваю вещь и убираю в пакет боксберри, однако, мадам Фрося, не запечатала пакет, а бросила мне его на столе и скотч туда же, сказав, что у неё очередь (1 человек позади меня стоял), ей некогда заворачивать мой пакет. Тк на авито написано, чтобы были доказательства того, что в посылке, а также что посылка без повреждений, мной было решено записать видео. Когда записываешь видео, то одной рукой запечатать посылку не представляется возможным. Мадам, видимо, приехав из деревни, считает, что её хамское поведение дозволено. При этом, спрашивая мадам об имени и наличии бейджа, мадам отказывается повторить свое имя. Назвалась фросей, но реальное ли имя не известно. Сегодня 21 сентября 23 года её смена. Примите меры и уберите это хамло с данного пункта.

Посмотреть ответ организации

Ника Шмелёва

Знаток города 7 уровня

Раньше работали две женщины, вроде бы даже сестры, все было прекрасно, всегда быстро, очень вежливые, ответственные, очередей не было. Сейчас как ни зайду новый сотрудник, а захожу я каждый день, молоденькие девушки работают , огромные очереди чуть ли не на улице люди стоят, даже на вб такого нет, сотрудницы все очень долго ищут товар, могут не найти даже и ты уходишь ни с чем, хотя заказ приехал Сегодня 11.12.2024 примерно в 19:40 я спокойно выждала свою очередь минут 10, передо мной было человека 3 всего лишь, а не 30, мне отдали товары и я спокойно спросила будут ли еще сегодня поставки , и не успела договорить.. как меня ПЕРЕБИЛИ и сказали грубо «нет» и просто не до свидания ничего, девушка переключилась на следующего клиента, что я даже не успела убрать заказ в пакет. Это что за отношение вообще ?! Я понимаю очередь, дальше что ? Это откровенное хамство

Н И

Знаток города 6 уровня

Сотрудники очень выгоревшие, истории снизу похожи на правду. Нередко получаю комментарии к моим заказам, постоянно очередь на получение. Больше сюда не заказываю.

Юра Лапин

Знаток города 4 уровня

Пришел в пунтк, и он просто закрыт. Не табличек о перерыве, ничего. Нормально так?

Рита А.

Знаток города 11 уровня

Близко, быстрое обслуживании. Без очередей. Спасибо, рекомендую.

Вера Фомина

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт выдачи !Всегда ,так светло ,чисто !Персонал, самый лучший, всегда готовы помочь,решают любую проблему легко и быстро !Мой любимый пункт выдачи Озон ! Продолжайте в том же духе !

Саня Кондратенко

Знаток города 5 уровня

Ужасно сотрудники уходят когда хотят и возвращаются через час

Посмотреть ответ организации

Ярослав П.

Знаток города 7 уровня

Не отдали заказ, потому что зашел с собакой. Женщина попросила сначала надеть намордник, просьба ее была удовлетворена, хотя этого я, по сути, делать был не обязан. Но заказ все равно выдавать отказалась))

Посмотреть ответ организации

Павел Чепелевич

Знаток города 5 уровня

Уже два дня не могу забрать посылку. Так как пвз закрыт. 23.11.2025.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 4 уровня

Симпатичный пункт выдачи, все выглядит очень эстетично, пахнет там очень вкусно, сотрудница вежливая!

Алексей К.

Знаток города 7 уровня

Присоединяюсь к предыдущим комментариям, совершенно некомпетентный сотрудник, каждый поход приходится выслушивать его недовольство. Или закройте прием Авито, либо поменяйте работника!!!

Ozon

77 отзывов