Поиск

Ozon

2,5

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, посылки в сохранности, все быстро, очередей нет, сотрудники компетентны и готовы помочь с любым вопросом Искренне не понимаю негативные отзывы об этом пункте

Богдан А.

Знаток города 8 уровня

Полный хаос,большие очереди,места нет,всё в коробках,примерочные заняты коробками.На вопрос а где мерить одежду,сказали что не знают, «где хотите»мерил водолазку посреди ПВЗ. «Мусорки нет,уносите с собой» никогда не вернусь туда

Анна Анна

Знаток города 10 уровня

Постоянно пункт закрыт на какие-то перерывы, если не справляетесь с бизнесом, то не нужно открывать его. Барышня в татуировках никогда не может найти заказы, стоишь ждешь по 15 минут. Заказываешь товар с доставкой «завтра», в итоге этот товар приходит-то от продавца в указанный день, но тормоза в пункте выдачи не успевают принять товар вовремя и получить этот товар можно только в 21:30, когда естественно пункт выдачи уже не работает. Не заказывайте здесь ничего, идите через дорогу в пункт выдачи , там нет таких проблем

Дмитрий Бенько

Знаток города 6 уровня

Большая часть заказов доставляется после 19:00-20:00 то есть в большинстве случаев их получить можно только на следующий день, так же обратил внимание на то что уведомление о приходе заказа стали приходить после закрытия самого пункта, будто сотрудники специально затягивают с приемом заказа и оставляют выдачу на следующую смену.

Юлия Липина

Знаток города 4 уровня

На пунтке бардак, заказы валяются как мусор, сотрудница пвз отказалась принимать мой заказ (который лежал там 2 дня) по причине того что у нее большая очередь, сказав что мой заказ не собираеюются искать на складе.

Денис Б.

Знаток города 2 уровня

Взрослая женщина работающая вечером 6.11.25 плохо знает свою часть бизнес процесса. Услуга доставки для нее темный лес. Алгоритм процесса спутан полностью. Создала огромную очередь в 9-10 человек, вывесила табличку перерыв на 10 мин. Часть людей ушла, видимо в другие пвз. Как то не хочется больше сюда ходить хотя и рядом с домом.

Настя Б.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пвз, отзывчивые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, особо понравился сотрудник который работал 25 января

Надежда

Знаток города 14 уровня

На пункте выдачи просто нет сотрудника. Вот и забирайте свои заказы, как хотите. Мало того, что статус о том, что заказ доставлен поменялся вчера после закрытия пункта выдачи, так его невозможно ещё получить. Служба поддержки отвечает «приходите в другой день». Мне сегодня надо, в другой день я не могу прийти. Плюс после того, как в этом маленьком помещении стал работать пункт выдачи Яндекса, всё пространство для получения заказов, примерочные заполнены не разобранными заказами. Остался только узкий проход к стойке выдачи. Раньше было всё хорошо. Никогда с таким не сталкивалась.

Natali

Знаток города 2 уровня

За пять минут до начала перерыва отказались выдавать заказ, сказав «я не успею до перерыва». Информация о перерыве указана на лицевой стороне двери КОТОРАЯ ОТКРЫТА для проветривания.

Григорий

Знаток города 8 уровня

Отвратительный пвз. Сотрудницы кошмар. Не тебе здравствуйте, не до свидания, так ещё такое лицо у них когда приходишь, хочется сразу извиниться, что побеспокоил и отобрал у них время. Обычно нормальные люди при выдачи заказа аккуртатно его кладут и протягивают его тебе, а эти просто швыряют его тебе ,как будто ты провенился перед ними.

Alex Kira

Знаток города 13 уровня

Плохой пвз, сотрудница тусит с мч на складе, дозватся невозможно. На днях забирал заказ, так за стойкой девушка и какой то мужик крайне не опрятного вида. Жесть, заходить не хочется, фонит помытыми полами но грязной тряпкой. Буду заказывать на пражскую.

Browneye

Знаток города 6 уровня

У меня раньше не было здесь проблем, но уже второй месяц не могу получить ни один заказ вовремя, т.к. сотрудница принимает заказ только под закрытие. Приезжает то он вовремя, вот только отпикивают его только минут за 10-15 до закрытия пвз, будто нарочно. Буду заказывать теперь в соседний, а этому пвз всех благ

Посмотреть ответ организации

Сергей Тимофеев

Знаток города 2 уровня

Ужасный сотрудник, мало того что не поздоровалась закрыла дверь из нутри , я так понимаю из за того что была оформлена оплата при получении. Мало приятного 😔

Ilia Iliin

Знаток города 11 уровня

несвоевременная отметка о доставке заказов и складская неразбериха. на 14 дней мои деньги за якобы доставленный заказ, который не смогли найти в пункте выдачи, зависли нигде, благо деньги невеликие.

Максим Зинченко

Знаток города 3 уровня

Новая девушка в пвз, очень долго ищет заказ. Научите ее адаптироваться в складском помещении, как оптимизировать ей работу. А то так и будут дальше люди просто уходить с этой длинной очереди. Не раз девушка говорила при мне " не могу найти заказ приходите позже " нормальный сервис у вас хахах

No Name AM

Знаток города 7 уровня

Довольно часто приходиться сталкиваться с закрытой дверью пункта выдачи. Без каких либо намеков, листиков хотя бы с тем же «техническим перерывом» когда откроется

Анна Ильченко

Знаток города 12 уровня

Работают молодые девчонки, очереди бывают редко. Посылки в сохранности. Все хорошо)

Посмотреть ответ организации

Валентина З.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Перерывы делают когда захотят, по 15-20-30 минут. Хотите чаю попить - сделайте график перерывов, чтобы люди не толпились на улице. И следуйте таймингу.

Maks Vak

Знаток города 5 уровня

Разочаровалась в этом пункте выдачи!!! Как не придёшь, все время какие то перерывы, третий день пытаюсь попасть, не получается! Ужас какой то!

Ксения Батюшкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. То товар найти не могут, то нет сотрудника на месте. По телефону, висязему на двери не дозвониться. Интересно, владелец пункта выдачи вообще читает отзывы?

Кошелева София Константиновна

Знаток города 5 уровня

Хамское поведение сотрудницы на смене 4го мая. В грубой форме отказала в возврате товара, хотя в приложении возврат одобрен по штрих коду. Выдумывала про нужду в упаковке товара, которая не сохранена. Полиэтиленовый пакет, замотанный скотчем, мною порван был, так как по другому не достать товар. В других пунктах выдачи в жизни не спрашивали про упаковку, вежливо принимали, очень часто пользуюсь озоном по работе. И якобы была эксплуатация товара, хотя на улицу в нем ни разу не вышла, это невозможно в нестиранной одежде, а после стирки на 30 градусах товар превратился в половую тряпку. Сказала, что не обязана передо мной извиняться за неудобства в этом вопросе, но я же заказываю товар в организации OZON, эта же надпись на улице на вывеске и у девушки за спиной крупными буквами тоже OZON, хотелось бы, чтобы были приняты меры в образовании сотрудников касательно решения конфликтных ситуаций, этим ПВЗ больше пользоваться не планирую и никому из знакомых не посоветую.

Юлия Мальцева

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение в моем доме, но сотрудники не всегда с тобой здороваются)

Евгения Смирнова

Знаток города 5 уровня

Вчера пришла забирать свой заказ в 17:35. На двери весела табличка «скоро вернемся- 17:00-17:35.» сотрудника нету!!! Пришлось ждать, 17:37-сотрудника нету!!! Ну а так в целом, пункт хороший

Татьяна Скородумова

Знаток города 3 уровня

В последнее время не дождешься товаров! Сотрудница по видимому не торопится отмечать их прибытие, по несколько дней ждешь товары, которые должны прийти на следующий день

Юлия Рослякова

Знаток города 5 уровня

Сотрудники пункта несвоевременно принимают посылки, под закрытие или после закрытия ПВЗ. Т.е на платформе делаешь заказ, доставка «завтра», а по факту послезавтра. Очень неприятная ситуация, особенно, когда надо срочно.

Аня Рыбакова

Знаток города 11 уровня

В надежде,что пункт будет открыт как положено, пришла под открытие,но поцеловала дверь 😐 Сказали,что сотрудник должен был приехать через два часа,а для меня уже поздно(В заказе товар для вечернего корпоратива🤷 Очень расстроилась. Больше заказывать на этот пункт не буду,во избежании недоразумений. (Надеюсь пункт пересмотрит,свое отношение к людям и к своему рабочему графику)

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Просто хамское поведение сотрудника пункта выдачи В ленинградской области , г Кудрово Ул. Английская 2. Мало того что женщина 30 минут не могла решить вопрос с другим клиентом, так и вместо того чтобы дать понять мне, что она освободилась и может меня обслужить, с некорректным тоном сказала мне - « Сюда иди» Это что еще такое? Мало того что мне тыкают, хотя мы не знакомые друг другу люди и должны общаться на Вы, так и разговаривают так, будто я ее ребенок, который в чем то провинился. Но на этом еще не все. После того как она отсканировала мой штрих код и принесла коробки с моим заказом, эта женщина встала и просто начала болтать со своим знакомым человеком, теряя еще больше моего личного времени! При этом держала коробки у себя в руках. На мой вопрос « Могу ли я забрать свой заказ» мне поступил ответ в грубой форме- « Я же тебе сказала забирай». Я сделал замечание по поводу тона и общения со мной, на что я получил ответ - « Свободен» Это вообще адекватно? В этом пункте выдачи я не раз забирал заказ. И там есть молодые девчонки которые хорошо и качественно выполняют свою работу, быстро и вежл?

Эолорн

Знаток города 4 уровня

Как ни придёшь - постоянно перерыв. Может быть мне так везёт, но на перерывы попадаю через раз

Инкогнито 6425

Знаток города 6 уровня

Вечно у них перерыв, сегодня пришëл за товаром, закрыто до 14:00,а время 12:30, я понимаю закрались на обед на минут 30,но не на столько же, блин мне уезжать, как быть

Ваня

Знаток города 9 уровня

Хорошее место, доставка работает быстро. Чистый, небольшой пункт выдачи.

Наталья

Знаток города 6 уровня

2й раз уже прихожу и висит табличка «технический перерыв 15 минут» а когда эти 15 минут пройдут неизвестно !

Дима Романович

Знаток города 7 уровня

Повесила табличку перерыва, чтобы спокойно принять товар. А вы стойте в очереди и ждите)