Поиск

Ozon

3,4

35 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Сегодня получал товар, попросил у администратора (женщина в возрасте) дать Большой пакет. Получил отрицательный ответ, хотя пакеты лежали на полке. Такого хамского отношения , давно не видел.

Посмотреть ответ организации

Елена Щербакова

Знаток города 4 уровня

Хочу пожаловаться на работу пункта выдачи заказов ОЗОН по адресу: г.Калининград, ул. Пушкина, 1. К помещению пункта выдачи сложно подойти, внутри очень мало места, всё заставлено. А самое плохое, это работа сотрудника, конкретно — мужчины. Своё имя он отказался мне сообщить, вёл себя некорректно, такое впечатление, что он ненавидит пожилых женщин. Отказался оформить мне возврат бракованного товара, не хотел предоставлять никаких документов о правилах возврата и гарантиях потребителя. Сказал, чтобы я ему не угрожала и врал по телефону менеджеру, что товар испорчен (поцарапан) мною. Мол, заплатили денюжку сантехнику, пусть он теперь вам и составляет акт о невозможности ремонта товара. Если люди — это лицо компании, то такие лица только отталкивают потребителей. Спасибо вышестоящему менеджеру и сотруднику другого пункта выдачи, которые оперативно решили вопрос. Надеюсь, соответствующие меры по моему обращению будут приняты. Много лет работала в сфере культуры и высшего образования, но такого хамского отношения не видела никогда.

Екатерина Еремина

Знаток города 2 уровня

Увольте вашего сотрудника Татьяну (женщина в возрасте) это ужас а не сотрудник, она из этого пункта привратника в сарай, грязь везде, ни когда не уберет, заказы теряет, а те что не потеряла, выдает долго.

Арина Проскурякова

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи. Сотрудница ведет себя по-хамски. Сломанная дверь, первый раз не закрыла - говорит женщине рядом, какие тупые люди (про меня). Прихожу второй раз, так как пункт выдачи близко к моей работе. Говорю что дверь не закрывается нормально, на что мне отвечает - закрывается если мозг включить

Всеволод

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи так себе как зашли вонь стояла на весь пвз еле еле дождались заказ надеюсь больше мне туда не надо будет идти

Посмотреть ответ организации

Владислав Ю.

Знаток города 3 уровня

Приятный и очень вежливый мужчина на выдаче заказов. Быстро находит и выдаёт заказы, когда он работает в ПВЗ нет очереди. Всегда предложит пакет. Есть ещё девушка, тоже быстро выдаёт заказы, ни чего плохого про неё сказать не могу. Умничка! Но вот про бабку, от которой воняет в ПВЗ при входе - хочется написать! Впечатление что ты зашёл в "халик к бомжам". Ленивая, поднять жопу видно прям ей в такую тягость (вес то под 120кг.). Постоянно очереди как она работает, стоишь и нюхаешь это вонь пота с нестиранными обоссанными тряпками. Кто вообще взял её на работу??? Ведь этот "человек" - это лицо Ozon.

Марина Е.

Знаток города 3 уровня

14.01.24 г пришла забрать заказ. Сотрудница не выдала мне его, сказав, что у меня неверный код для получения. Не стала спорить, вернулась домой, проверила код, который оказался верным, не знаю, что можно в этой ситуации написать! Я очень недовольна работой именно этой сотрудницы пункта Ozon, раньше ничего подобного не было.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Золотарева

Знаток города 4 уровня

Женщина просто издевалась над ребенком… сын пришел забрать заказ( подарок дедушке на день рождения), сказал , что нужно только сам подарок( там было много заказов), она ему отказала, сказала что нужно забирать все заказы!!!!в итоге ребенок прождал 20 минут, почему такое грубое отношение???

Дракон Моторс

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт, удобный по расположению, нет очередей и вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пузанов

Знаток города 12 уровня

Я пришёл поинтересоваться а меня там отчихвостили И сказали гугл в помощь справок не даем и помогать не собираемся А я был с двумя мальчиками Сережа 6 лет Женечка 5 лет И ушли мы от туда рыдали они дикими слезами

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Сотрудники в пункте выдачи заказов на ул. Пушкина 1 невоспитанные и некомпетентные! 6 июня сотрудник выдачи (девушка) очень нервная, не могла найти заказ и спрашивала как его найти у меня!!! 10 июня сотрудник выдачи (женщина ) не знала что означает номер заказа и хамила, якобы ей неправильно говорят номер заказа. В других пунктах выдачи сотрудники все понимают и не хамят. А на ул. Пушкина, 1 отвратительные работники!

Alexander

Знаток города 6 уровня

Хамское обслуживание, заказы ищут полчаса.

Каролина Чередниченко

Знаток города 6 уровня

Есть где припарковаться Работники вежливые Спасибо

Катарина

Знаток города 8 уровня

Хороший, чистый пункт выдачи, особенно нравится персонал - мужчина, вежливый , ответственный, компетентный👍👍... Смена женщины- не очень..., любитель второсортных сериалов, и общению по тел. ...

Посмотреть ответ организации

Алла селиверстова

Знаток города 15 уровня

Отлично работают. Часто получаем заказы в этом пункте.

Посмотреть ответ организации

Наталия Каверина

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт

Инкогнито 5620

Знаток города 2 уровня

Очень клёвый пункт

андрей а

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт

Татьяна Владимировна

Знаток города 8 уровня

Как не придёшь, частенько закрыто, то в 11 утра, то в 15 ч. Работают с 10:00, пришла в 11, у них закрыто. Хотяб оставили записку с номером.

Посмотреть ответ организации

Елена Гринберг

Знаток города 4 уровня

Пункт закрыт в рабочее время.

Инна Chaba

Знаток города 15 уровня

Отлично, удобно

Ozon

21 отзыв