Поиск

Ozon

4,7

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи! Стало намного уютнее и аккуратнее, сразу чувствуется работа нового персонала. Всегда приветливо встречают, быстро выдают заказы и поддерживают чистоту. Приятно сюда возвращаться!

Анна Гауш

Знаток города 7 уровня

Днем заходили забрать заказ, дверь была заперта и никакой информации не было, в связи с чем заказали доставку на дом, за пол дня никто заказ и не доставил, в пункте сказали, что отменить доставку и забрать заказ невозможно, спасибо, что вы не написали информацию, через сколько будет сотрудник на своем месте, за 150 рублей я сделала себе невозможным забрать заказ вовремя, постоянно пользовались этим пунктом, больше сюда не вернусь

Виталий Дубровский

Знаток города 10 уровня

Вообщем, приехал заказ, заказывал кучу носков По итогу посылка пролежала в пункте выдачи почти 2 недели, но не суть важно Пришел в крайний день перед её возвратом, мне дают пакет (как вот одноразовые серые или черные для посылок) заклеенный скотчем с видимым открытием этого пакета Открываю его, а там розовая кофта какая-то А так же странный пакет приехавший с другой стороны Москвы что видно по адресу ПВЗ на нем и замазанной маркером информации Не знаю чьи это промыслы и кто виноват но получат отзыв все

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 6 уровня

Очень неприятная женщина работает на пвз, заходя в пункт, от нее не услышишь ни слово. Вечно с недовольным лицом. Не выдержав, уходя с пункта выдачи, сказала ей « спасибо! Досвидания!» и в ответ услышала, что я грубая и еще много неприятных слов🫣 . Раньше там такие приятные сотрудники были, сейчас заходить туда нет желания. Благо этих пунктов озон у нас достаточно, будем ходить в соседний.

Елена Михайлова

Знаток города 15 уровня

Отношение женщины работающей на выдаче, просто ужасно. Захожу ни одного человека, показываю код, так в итоге ждала пока она, что-то там сделает 12 минут, у меня уже даже муж с елкой с вб пришел. По итогу коробка не то, что мятая, а оттуда ну высыпалось что-то, пакета никто не предложил, хотя было видно, что мне физически это не унести. Спасибо, что после того, как я попросила она мне его дала (капец как не любезно) но хотя бы реально дала. Так же до этого ходила на этот пункт и женщина просто пока к ней идут люди стоит и курит на улице. Ну как бы все понимаю, человеческий фактор, но не чтобы там очередь собиралась, вы же не работаете без остановки. В общем и целом очень прошу обратить внимание на вашего сотрудника, безумно обидно отношение, ведь очень удобно!!!

Parviz

Знаток города 5 уровня

Из-за ужасного отношения сотрудницы и вечно недовольного тона я все чаще думаю о том, чтобы делать заказ в другом маркетплейсе, хотя люблю озон всем сердцем.

Лана

Знаток города 4 уровня

Любимый пункт выдачи, ни разу не было проблем, всегда вежливые работники, все всегда оперативно и четко. Единственная просьба к руководству - это установить кондиционер, чтобы летом не было так душно в помещении

Посмотреть ответ организации

Лёня Инсэ

Знаток города 4 уровня

Не разу не было проблем, очередей и прочих неудобств. Люди вежливые, понимающие и оперативные.

Анастасия Репка

Знаток города 5 уровня

Ужасная духота стоит в помещении! Кондиционера нет. Поставили бедным сотрудникам вентилятор, как будто он им поможет. Заказала вещи с примеркой в этот пункт. Захожу и понимаю, что на примерке уже второй вещи упаду в обморок. Пришлось отказ сделать и перезаказать в другой ПВЗ. Вещи мерять даже с кондиционером жарко, а тут 30 градусов в помещении. Неужели жалко поставить кондиционер? По моему это не какая то сейчас супер эксклюзивная и дорогая вещь. Вообще наплевать на своих сотрудников и клиентов, видимо

Посмотреть ответ организации

Panterka

Знаток города 2 уровня

Раньше все было хорошо, но последнее время невозможно забрать свой товар. Сотрудница просто перекрывает дорогу коробками в проходе и не дает забрать свой товар. Сославшись на то, что ей надо принять товар, зайдите позже, и так каждый вечер….Больше не хочется заказывать товар в этот пункт выдачи.

Вартан Вардазарян

Знаток города 5 уровня

Пришел с огромными пакетами за маленьким фильтром для черепахи. Перед самым моих заходом на ПВЗ девушка ушла курить. Сказала - ждите 5-7 минут. Я спокойно подождал внутри ПВЗ (на улице холодно). Она зашла и не обратив на меня внимания проложила пикать свой товар. Я начал узнавать - мол не могли бы вы отпустить меня и продолжить свою работу. Она очень грубо ответила, что аж не захотелось забирать свой товар. Владельцы ПВЗ, прошу принять меры по данному сотруднику, расположение очень удобное, не хочется идти в другое место.

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Данный пункт выдачи всегда работает оперативно и без вопросов .Благодарность, за этот факт, в первую очередь, сотрудникам. Хочу обратиться к руководству с двумя вопросами : 1) По какой причине не был установлен кондиционер , особенно в это крайне жаркое лето , со стороны посетителя могу сказать , что даже несмотря на оперативную работу сотрудников , 2 минуты внутри помещения в жару - были похожи на средне-статистический хамам.Как бедные сотрудники там весь день работали ,ума не приложу. 2) В середине августа все-таки был установлен кондиционер.По какой причине с момента монтажа ,он до сих пор ,так и не работает ? Конечно ,учитывая, что на улице уже холодно, вопрос не совсем теперь актуален.Но это не значит ,что его не нужно решать.

Malina

Знаток города 9 уровня

Пункт хороший ,но буду заказывать теперь на другой..Здесь уже как-то писали про женщину которая там работает,в ее смену лучше не приходить это однозначно будет испорченное настроение! в ее смену постоянно огромная очередь раз и во вторых если ты что-то померила и не подошло идешь возвращать на каждую вещь эта женщина с недовольным лицом спрашивает что и это возврат ?и как-то долго всё это оформляет Сменю пункт или буду ходить в смену где работает парень с ним всегда легко и быстро и улыбается)

Знаток города 4 уровня

на мое здравствуйте, сотрудница не поздоровалась и грубым тоном сказала что идет приемка, не выдаст заказ и приходить через час. не имели права не выдать заказ в рабочее время

Ваня Цыганков

Знаток города 9 уровня

Очень удобное место для получения товаров, учитывая что забежать можно буквально "В тапочках". Внутри красивые арт рисунки тематические ОЗОНом. Есть несколько примерочных и весьма быстро выдают заказы.

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Не советую. Возникла проблема - вместо ее решения сотрудник попытался «отбрехаться», настойчивая просьба решить проблему привела к звонку своему «руководителю Михаилу», который послал меня в техподдержку Озон. Итог - техподдержка этим не занимается, вопрос решить не удалось. Отношение именно к этой точке сложилось крайне негативное именно из-за их некомпетентности. Ситуация - оформила и оплатила заказ, пришло извещение что он доставлен. Пришла за ним - там одна из позиций это посылка по чужому заказу. Сотрудник сказал, что может только вернуть обратно, деньги вернутся. Только вопрос в том, что сроки все сорваны, а оформление заново приведет к закидыванию в корзину ненужной фигни на тысячу руб., чтобы мне это повторно все привезли. И то, если не перепутают. Если хотите получить сервис ниже плинтуса - обращайтесь.

Andrey Fregman

Знаток города 5 уровня

Я не согласен с коментарием ниже. Всегда готова помочь . При большом потоки и вы наверное Елена не смоглибы уделить внимание. Это (ПВЗ) самый загруженый он работает с самого пераого дня сдачи этого дома. Если по вашему мнению не хватает рук приходите в помощь . А самому ОЗОН поставлю 5 закрывать такие обьемы еще надо умудриться.

Посмотреть ответ организации

Влада Агрызкова

Знаток города 4 уровня

Когда бываю в гостях иногда пользуюсь этим пунктом. Последний раз на новый год подвели так, что просто невероятно. Должны были работать до 20:00, на что я и рассчитывала и заказала детское питание. На самом деле работали до 17:00. После получения оповещения о том, что мой заказ в пункте выдачи, пошла на пункт его получать и была неприятно удивлена. И в новогоднюю ночь вместо приятного празднования, я лихорадочно искала по всем Мытищам где купить смесь. Спасибо ОЗОНУ за испорченный праздник. Время посещения пункта 31 декабря 17:20. Номер заказа 28453215-0097

Посмотреть ответ организации

Михаил Александровия

Знаток города 17 уровня

Подошёл забрать товар, женщина выдыхает дым прям в лицо и говорит там никого нет, и стоит курит прям возле двери рядом находится невозможно, очень неприятно, больше желания ходить сюда нет

Elina

Знаток города 4 уровня

Огромный минус данного пункта выдачи это его сотрудница! Очень грубая женщина, да вроде ничего и не говоришь а она всегда возмущена, непонятно зачем сидит вообще там, не нравится с людьми работать иди в другое место! Просто ужас, я в шоке. Понятно один раз , ну два раза нагрубить, ну когда каждый раз когда заходишь видишь ее возмущенное злое лицо аж настроение портится, поменяла пункт выдачи для себя, и для всех советую, в нашем жк есть пункты и с нормальными людьми..

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи с хорошими сотрудниками Работают быстро

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Поддержу отзыв о качестве работы оператора ПВЗ. Совершенно неприветливый человек, не здоровается, не торопится заканчивать перекур, когда заходишь за товаром. Еще и прям к двери поставили урну, из-за которой с коляской не пройти. Стоишь там туда сюда эту коляску крутишь, а оператор наблюдает

Посмотреть ответ организации

Артём Харьков

Знаток города 7 уровня

К самому пвз претензий нет, но есть один сотрудник женщина которая мягко говоря удивляет. Пришли за 20 минут до окончания работы пвз. Было товаров штук 15. Жена успела быстро все померить, большая часть пошла на возврат. 3 товара мы выкупили. Оставшееся до конца работы время женщина то и делала, что комментировала с недовольным выражением лица «что правда все на возврат», «надо раньше приходить» и тд. При этом возврат товаров она осуществляет вручную без сканирования товара. Мужчина который работает в другую смену делает все очень быстро и никогда не комментирует лишнего! Мне кажется если тебе не нравится работа, то лучше ее менять, а не высказывать свое недовольство перед посетителями, как минимум выглядит непрофессионально! Просто больше не хочется попадать в смену к этой женщине…

Посмотреть ответ организации

Valeria

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи всегда в хорошем чистом состоянии и все, кто там работает - отзывчивы и приятны!

Халиф дж

Знаток города 3 уровня

Очень грубая женщина на пункте работает, очень груба с людьми, ребенок начал плакать, грубо говорит «здесь не плачут», простите что?! Ужасное отношение к людям.

Посмотреть ответ организации

Валерия Вострикова

Знаток города 6 уровня

Очень приятно, что открыли это пунк! Тут работают самые лучшие сотрудники! Девушка и молодой человек, к сожалению не знаю как зовут, ещё не познакомились😀 премию им за их труд!!!

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Это самый лучший пункт, спасибо за это замечательной женщине-работнику за ее труд и терпение. Ниже просто невоспитанные, необразованные хамы, сидят и строчат полную чушь, то это медленно, то покурить нельзя. Посидите поработайте в Пункте выдачи "не тетки", вы то как раз больше всего самые натуральные тетки, которым вечно что-то будет не так, и требуя улыбки от кого-то, обратите внимание с какими лицами вы заходите, будто вам все должны и обязаны. Спасибо еще раз за труд и терпение.

Евгения Суходолова

Знаток города 18 уровня

Менеджер очень вежливый. Приятно заходить и видеть приятную улыбку на лице сотрудника.

Светлана Ник

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт выдачи заказов. Чистенько, персонал приветливый. Всё супер.

Посмотреть ответ организации

Алёна Д.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение! Приветливые сотрудники! Приятно приходить!!!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Ребята быстро отпускают, всё хорошо

Вероника А.

Знаток города 9 уровня

Чисто, аккуратно, хороший персонал. А главное в соседнем подъезде)))

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 6 уровня

Чистенько, персонал дружелюбный.

Посмотреть ответ организации

Виолетта Ш.

Знаток города 3 уровня

Время почти 10, пункт работает с 9 Почему закрыто? Поменяйте табличку если у вас изменилось время работы

Maha B.

Знаток города 7 уровня

Оператор супер всегда вежлива Спасибо ей за это 🥰 к сожалению не посмотрела как зовут девушку ( Мало когда улыбчивые операторы

Михаил Желтов

Знаток города 14 уровня

Все ок , проблем с выдачей не было и с возвратом тоже

андрей м.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Быстро открылись , работают хорошо!

Посмотреть ответ организации

Константин Парфёнов

Знаток города 14 уровня

Вежливые сотрудники,чисто, аккуратно. Спасибо Вам.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Ох уж эта женщина 👵 , постоянно недовольная , не здоровается , источник плохо настроения на целый день! Уважаемый руководитель ПВЗ, примите уже наконец меры! 😡

Immortalisa

Знаток города 10 уровня

Раньше был хороший пункт, теперь работает женщина, которая видит, что ты заходишь, но не торопится заканчивать перекур. Стоишь наедине со своими мыслями и чужими вещами минуты 2. Также если не находит вещь на складе - говорит, что она не пришла😂

Посмотреть ответ организации

Юлия В

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, быстрое обслуживание.

Азамат

Знаток города 5 уровня

👍👍👍 очень вежливая девушка сидит постоянно

Анастасия Алехина

Знаток города 6 уровня

Приветливые и вежливые сотрудники, спасибо за вашу работу.

Кристина П.

Знаток города 10 уровня