Поиск

Ozon

4,1

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сегодня посетила данный пункт выдачи. Очень разочарована. Заказала эпилятор. Товар пришёл качественно упакован, коробка оптянута плёнкой. Решила открыть на месте, чтобы проверить комплектацию товара. От сотрудницы не однократно, в процессе распаковки коробки, слышала " товар вернуть можно будет только через приложение". Я заказала товар не для того чтобы его возвращать, я планировала просто проверить содержание коробки. Что за точка , неизвестно... нет ни каких данных, элементарно ИНН точки. Внутри, как на складе, по всему залу стоят коробки, упаковки, пакеты. Может, конечно, я просто попала в " неблагоприятное расположение звезд", осадок остался так себе.

Игорь Мануковский

Знаток города 10 уровня

Крайне низкий уровень клиентоориентированности. Приехал за заказом, на месте выяснилось, что прибыл и второй. Мобильный интернет в городе не работал, поэтому попросил оператора на минуту дать доступ к Wi-Fi, чтобы пополнить баланс и сразу забрать второй заказ. Получил отказ с крайне странным объяснением про «сетевой интернет» и тем, что «если раздавать одному — придется раздавать всем». Предложил оплатить заказ банковской картой — тоже отказ. В итоге оператор отправила искать интернет где-то еще и возвращаться потом. Для сравнения: в соседнем пункте выдачи Wildberries без проблем дали Wi-Fi, и вопрос решился за минуту. Проблема даже не в Wi-Fi, а в полном отсутствии желания помочь клиенту. После такого сервиса пользоваться данным пунктом выдачи больше не планирую.

Andrey Puchnin

Знаток города 3 уровня

Место нормальное, но сотрудник(девушка) очень грубая, не первый раз бываю в этом пункте и каждый раз девушка сидит и всем на свете недовольна мягко говоря, больше в данный пункт заказ делать не намерен

Александр Пуговкин

Знаток города 6 уровня

Отвратительно отношение менеждера ПВЗ. Во первых отказались принимать возврат. Во вторых начала грубить. И в третьих проффесианализм отсутствует. Как берут на работу таких сотрудников. Позор!!!

Дина Захарова

Знаток города 9 уровня

Люблю озон. В шаговой доступности. Персонал всегда вежливый. Можно вернуть товар совершенно бесплатно, который не подошёл! Можно заказать товар для примерки и спокойно его примерить и оплатить или отказаться.

Посмотреть ответ организации

Алина Е.

Знаток города 4 уровня

Очень чистый пункт выдачи! Близко к дому) Вежливые сотрудники , всегда помогут и объяснят. Заказывать сюда - одно удовольствие 🤍

Посмотреть ответ организации

A A

Знаток города 4 уровня

Очень грубая,невоспитанная девушка(

Посмотреть ответ организации

Сергей Русин

Знаток города 15 уровня

Озон , как озон , как везде я полагаю