Поиск

Ozon

4,6

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Этот пункт выдачи вечно завален заказами, буквально каждый сантиметр. Бедные сотрудники просто не успевают весь этот бардак разгрести и качественно обслужить клиентов. У меня ни разу в этом пункте не было конфликтных ситуаций. Сотрудники всегда выполняют качественно свою работу, хоть и с задержками.

Посмотреть ответ организации

Владислав Албаев

Знаток города 4 уровня

Какой-то ахтунг! Пришел утром, 3 товара в заказе, искали 15 мин, нашли 2. "Заходите вечером за третьим". Пришел после работы, передо мной женщина, ждала 20 мин, ушла, заказ не нашли. Ещё один клиент - нашли половину. Я сидел минут 20 у меня заказ - коробка 30*30 см и под 4 кг, я говорю, мол это же не пакетик, давайте внимательней поищем, его даже визуально можно отделить от всех остальных, на что мне говорят: "Идите там сами поищите" конечно же ничего я сам искать не стал...Пока все это происходило, минимум трое клиентов развернулись и ушли. Конечно же виновата предыдущая сменщица, которая ничего не разложила. В чем я глубоко сомневаюсь. В общем, в последнее время текучка сотрудников день через день, раньше как-то получше было все. Ни разу у меня такого до этого не было

Андрей Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, человек ужасный работать не хочет , сидит в недовольным лицом как как будто я ее работать заставляю , ничего найти не может

Андей Соколов

Знаток города 3 уровня

Каждый раз закрываются на 5 минут раньше, хотя работают до 21:00. Как-то пришёл, попросил найти заказ, он был перед ней, мы указали, она сидела, ничего не делала, сказала, что мне некогда, пила чай.

Анна Чернышева

Знаток города 5 уровня

Сегодня 12 января 2026 год пришли с дочкой за товарами. Были очень удивлены данному работнику. Складывается ощущение что работник работать не хочет. Сидит недовольная. Пыталась хамить. Выдала товары и сразу оплату провела. Мы даже товар не посмотрели. Не проверили. Пришлось создавать по ее вине заявку на возврат. P.S. Товары сотрудник нашел не все. У каждого покупателя не находила товары. Даже такие как пылесос!! Дочке чехол один нашла, а второй нет. Не здоровывается!!! До этого были хорошие сотрудники. Вежливые.

Вероника Чернышева

Знаток города 9 уровня

Самый ужасный пункт выдачи. Работает некомпетентный сотрудник. Товар найти не может. Говорят прийти позже, но когда позже неизвестно. Оплату проводит когда товар ещё даже не проверили и потом ругается, что это вы не правы. Раньше было всё хорошо. Работали замечательные сотрудники и все товары были.

Алина К.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Пришла сегодня забирать товар, девушка недовольным видом и всегда как будто одолжение делает(не поздаровалась), сказала не могу вас принять, т.к. слишком много товара привезли. Даже не извинилась за данную ситуацию.

Дмитрий Кухаренко

Знаток города 10 уровня

Постоянные очереди из-за того что менеджер не может найти товары и в принципе весь пункт завален коробками

Виктория Л.

Знаток города 4 уровня

Работают некомпетентные сотрудники, один сотрудник хамит и явно не хочет выполнять свою работу (зачем тогда устраиваться?..), очень долго ищут товары, скапливается большая очередь, сам пункт выглядит как большая свалка.

Inessa

Знаток города 9 уровня

При очередном посещении ПВЗ на Мурысева 45 и заборе заказов озон и 63 покупки столкнулась с неприятной ситуацией. Сотрудник вел себя отвратительно. Заказы искала долго, с озон справилась, а вот 63 покупки найти не смогла, валила все на предшественницу, попросила подождать. На мой вопрос сколько ждать ответила, что у неё очередь, она мне и так уделила достаточно времени, что покупки на сайте совместных закупок это не актуально. На просьбу еще раз поискать, начала нервничать, говорить чтоб я ждала, потом и вовсе начала хамить мне и мужу, обзыать. Свидетелями была вся очередь и камеры видео наблюдения. Ранее тоже бывало, что заказы не находились сразу, но сотрудники всегда извинялись за причененные неудобства, брали телефон и перезванивали как заказ был найден. До этого вседа работали дружелюбные, расторопные и лояльные сотрудники. Сейчас в этот пункт ходить не хочется. Эта женщина просто уронила рейтинг пункта ниже некуда.

Посмотреть ответ организации

Денис Касаткин

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда там получаю свои заказы. Сотрудники работают быстро и слаженно, даже когда много народа. Бывают неурядицы, но это скорее вопрос к доставке и системе Озон, а не к сотрудникам пункта выдачи. Ребята всегда стараются помочь, чем могут - это факт.

Посмотреть ответ организации

сергей шигорев

Знаток города 12 уровня

Очень не понравилось грязно! От слова очень в примерочной на полу грязь коврика нету заказали жене купальник в бассейн но пришлось отказался даже не примерив не возможно было режутся в этой грязи не очень приятный пункт выдачи не советую заказывать на в этот пункт

Посмотреть ответ организации

Nina Retoucher

Знаток города 9 уровня

Не приветливые, часто меняющийся персонал, опаздывают на работу. В остальной нормальный Озон . Примерочная есть, возврат оформляют легко. Выдают быстро.

Alexei Zimin

Знаток города 8 уровня

Обновленный офис. Расположение удобное в квартале. Офис чистенький , обслуживание приветливое.

Посмотреть ответ организации

Мария Григорьева

Знаток города 11 уровня

Озон я вообще обожаю, делала ремонт в квартире, вся моя мебель и техника с Озон, огромный плюс что всегда можно получить свои покупки рядом с домом ❤❤❤

YOUR MOMMY'S LOVER

Знаток города 9 уровня

Приятный персонал, так часто заказываю на озоне и забираю в этом пункте что уже спрашивают как у меня дела, что нового. На счёт остального все на высоте, правда было б еще удобнее если вместо диктовки номера заказа была бы возможность сразу считывать штрих-код (таковая возможность отсутствует в данном пункте выдачи)

Посмотреть ответ организации

Анна Цареградская

Знаток города 8 уровня

Всё хорошо, мне всё понравилось. В самом пункте выдачи есть 2-3 примерочные, в них есть стульчики и коврики. Всегда добрые и вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Лилия Ф.

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи, удобное расположение, внутри чисто, обслуживание быстрое и качественное.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Баранов

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи заказов рядом с домом. Удобно. Персонал работает быстро. Вопросов никогда не возникало. Пришёл, отсканировали код - выдали товар. Вчё чётко.

Елена Леонидовна

Знаток города 19 уровня

Близко к дому,удобное расположение. Но не приветливый персонал. Всегда чем то отвлекаются и просят подождать пои10-15мин. Не нацелены на сохранение клиентов

Посмотреть ответ организации

Ксения Данюк

Знаток города 20 уровня

Приветливый персонал. Чистенько. Рядом парковка. Иногда правда товар мятый, но это уже к перевозчикам.

Посмотреть ответ организации

Артем сироткин

Знаток города 7 уровня

Ещё один хороший по чистоте и культуре обслуживания пункт выдачи заказов.

Посмотреть ответ организации

Николай А

Знаток города 15 уровня

Пункт как пункт, доброжелательно, быстро, по делу) Никаких проблем не было, спасибо что рядом с домом.