Поиск

Ozon

4,3

238 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи заказов расположен в удобном месте: магазины и остановка автобуса рядом. Жилые дома тоже. В ПВЗ присутствует порядок. Омрачает впечатление рыжеволосая сотрудница, которая постоянно перекуривает при входе в пункт выдачи. Так 23 февраля я не смогла получить свой заказ по этой причине. Она в этот день работала одна ( на рабочем месте была только ее маленькая дочка). После того, как была выкурена одна сигарета, последовала вторая. Мою просьбу выдать заказ сотрудница пункта проигнорировала. Хорошо бы получить ответ на данную жалобу.

Яна Строкина

Знаток города 15 уровня

Всегда там забираем заказы. Выдают быстро. Если есть вопросы отвечают. Очень хороший пункт. Рекомендую , рядом и удобно 👍😁 все чистенько и аккуратно

Александр Летянин

Знаток города 7 уровня

Нормальный пункт выдачи, удобное расположение, есть примерочные кабинки, правда, КМК, тесноват - сотрудникам не очень удобно работать. К самим сотрудницам претензий никаких нет. В случае нужды помогут и подскажут.

Alla

Знаток города 4 уровня

Я много лет заказываю товары на озоне! У меня никогда не было проблем и с выдачей, ни с возвратом… пока не побывала в этом пвз 😡 во-первых, я часто прихожу в Яндекс, так вот дамочки из озона постоянно курят!!! И курят все время на входе. Приходится мимо этих «курилок» ходить. Во-вторых, по каждом возврату мне сделали замечание. Пригрозили отказом, если я буду не правильно фотографировать товары. И, наконец, когда я пришла в пвз, она передо мной вышла на улицу курить и сказала ждать! С такими работниками пвз долго не протянет. Ибо люди перестанут к ним ходить.

Мария

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Никогда не подводили. Всегда всё четко и во время. Чисто, аккуратно. Бережное отношение к заказам. Не разу не стояло в очереди.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ершова

Знаток города 4 уровня

Сам пвз то хорошенький, но рыжая и чёрненькая девушка оооочень неприятные особы. Почему-то данные личности имеют право критиковать, обсуждать и чуть ли не жизни учить незнакомых им людей. Как-то мне пришлось несколько раз складывать рубашку обратно в мешок, потому что я каждый раз делала "это не так", часто грозится не принять возврат, вечно что-то не устраивает и не дай боооог пакетик будет порван чуть больше положенного. Так же почему-то моему мужу запретили сидеть на пуфике, пока я стояла в очереди, и заказ по итогу швырнули на стол, как собаке. Благо, хоть вещь не хрупкая, но повредиться могло все равно. Теперь за вещами и крупными товарами, хожу на другой пвз. Сюда только за мелочью, которую не нужно мерить и детально проверять.

YouRun

Знаток города 4 уровня

Самый худший ПВЗ!!!! Хамство, мат, закрывают двери перед носом и уходят курить, отказывают в приёме одобренных возвратов!!! Озон, обратите внимание на этот гадюшник!!! Он портит вашу репутацию и отношение людей к вашей площадке. Обратите внимание на отзывы людей и закройте уже его.

Анастасия Небольсина

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи! Рыжая женщина отказалась выдавать заказ со словами:"Он валяется на дне, я не буду его искать, зайдите позже". А перед этим всей очередью слушали как она орала на свою дочь нецензурной лексикой, за то что та неправильно разложила заказы, на вид девочке лет девять, так почему девятилетний ребёнок делает работу за место своей мамы? Вообщем заказывать после такого на озон тоже не особо хочется...

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 5 уровня

Самый худший пункт выдачи озона из-за сотрудниц. Постоянно хамят и отчитывают посетителей. Отношение такое, будто это они мои заказы оплачивают, а я даже спасибо не говорю😄

Соня Д.

Знаток города 3 уровня

Очень неприятное впечатление после посещения данного пункта выдачи. Надменное и нахальное отношение к посетителям. Сотрудники данного ПВЗ переходили в разговоре на ТЫ. Обсуждали свои личные проблемы перед всеми в не очень корректной форме. Если нет желания работать с людьми и просто выполнять свою работу, то не нужно идти работать в данную сферу ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. Надеюсь руководство примет меры!

Архангельская Марина

Знаток города 6 уровня

03.08.2024 в 10-20 пришлось ждать пока сотрудница накурится и пойдёт выдавать заказ.Она так и сказала категоричным тоном-пока не покурю никуда не пойду. Закон о запрете курения в общественных местах не для неё. Отвратительное отношение к людям. Буду обращаться в администрацию маркетплейса.

Посмотреть ответ организации

Nat

Знаток города 6 уровня

Работник пункта выдачи постоянно устраивает перерывы на перекур. Как не придешь - перерыв 15 минут. В часы пик, когда люди идут с работы создаются очереди по 5-7 человек. Это не допутимо!!!! К сожалению это ближаший для меня пункт выдачи Озон, перестала бы заказывать сюда товары

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 14 уровня

ПВЗ рядом с домом - небольшой, уютный, есть всë, что нужно и теперь с хорошими сотрудниками.

Нормальный

Знаток города 6 уровня

Отличные сотрудницы ,приветливые,всегда помогут ,решают любые вопросы ,делают свою работу на все 100% ,я всегда рад делать заказы ,и заберать у таких ,умных,прекрасных дам!!!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Полагаю, отзыв от 10 февраля о том же сотруднике пункте выдачи, что и от 28 января. К сожалению, пришлось столкнуться. В первый раз, 18 февраля, в 16 вечера, пока не собралась очередь из пяти человек у входа, неспешно курила, говоря, мол, подождете. Люди ждали. Само поведение при выдаче хамское. Создается впечатление, что человек целенаправленно ищет повод для конфликта. Второй раз, 22 февраля, в 18.30, снова наткнулась на того же сотрудника. Если в первый раз предположила неудачный день, то во второй поняла, что это система. Возникают сомнения в психической адекватности сотрудника, насколько неуместно её демонстративное поведение месту проявления. Насколько чудесным этот пункт выдачи был раньше, и как быстро, благодаря одному человеку, можно всё испортить. Очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бова

Знаток города 3 уровня

Худший пункт выдачи заказов, работают женщины с ненормативной нормой общения, очень часто очереди, а вот недавно ещё начал приходить неполный товар, вскрыты упаковки, ужасно всё!!! Перерывы на покурить и не только!!!Уважаемые владельцы пзв приведите в порядок сотрудников!!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Филина

Знаток города 5 уровня

Несколько раз получала заказы в этом пункте выдачи, нравилась чистота и территориально удобно. Но не 9.09.2022. Такого хамского поведения и общения давно не встречала среди сотрудников работающих в сетевых сервисах. Если есть проблемы личного характера это не должно выносится на рабочее место, тем более работая с людьми. Хамит, огрызается и даже не смотрит в сторону клиента при разговоре. Почувствовала себя на каком то грязном рынке.

Посмотреть ответ организации

Liana Leppenen

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи! Рыжеволосая женщина не видит никаких границ.. Хамит, матерится, высказывает недовольства, что заказано слишком много вещей! Еще диктует правила, чтобы оплачивали заказ, примеряли все дома, а потом делали возврат, если что-то не подошло. Сказала, что на примерку вещей дается 15 минут, на просьбу предоставить где это прописано ответила «нет». Стала возмущаться, что зашли обе в примерочную, на наш ответ «помочь зашнуровать кофту» ответила «нам не нужно здесь любовных утех». Куда смотрит главный данного пункта непонятно… Если не нравится работа, то уволься или выполняй свою работу как положено!!

Никита

Знаток города 4 уровня

Очень приятный персонал. Приходил в одну смену была женщина, так вот она по хамски относилась ко всем, не успевала выдавать и очереди были большими. А потом пришел к другой их ней сменщицы была девушка молодая очень шустрая, вежливая, приятная и общительная. Все подсказала где брать штрих-код. Спросил ее имя и она ответила Сабина, сказал ей что оставлю о ней положительный отзыв. Вообщем сама точка хорошая и удобная!

Посмотреть ответ организации

Юлия Матюкова

Знаток города 6 уровня

Отвратильная работница рыжеволосая работает в этом пункте. Согласна с предыдущими отзывами. Постоянные и бесконечные перекуры, как не придёшь. Высокомерный тон.Отвратительная хабалка. Я все понимаю, и чувство юмора имею, но это уже просто чересчур. Постоянно как какие-то выговоры. То прием товара, то бесконечные перекуры. Уже неприятно туда лишний раз идти. Больше туда ни ногой. Благо, пунктов выдачи хватает. Почему начальство до сих пор ей это спускает с рук, непонятно. Она там такая одна-наглая и высокомерная. Думала-показалось,но нет. Столько негативных отзывов именно в ее адрес. Остальные девушки очень приятные.

Ольга Разгуляева

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный пвз из всех в районе. Замят могут не отдать товар просто потому что Вы не понравились сотруднику. Причём ничего не боятся.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Пвз был хорош,пока не пришла работать тетка с рыжими волосами,о которой уже много отзывов. Перерывы вообще не предусмотрены на пвз,а она их устраивает постоянно. Работать с оргтехникой не умеет, из-за чего устраивает очереди(стояли минут пять вся очередь,пока она пыталась починить принтер,хоть он никак на выдачу заказов не влияет),перед тем,как списать деньги за товар,сначала демонстративно складывает одежу возврата, и на замечание отвечает:я лучше знаю что мне делать. С напарницами общается,как будто в кабаке они сидят-подружки. Еще был случай, пять минут не могла собрать заказ мальчика передо мной, опять же, стояла вся очередь. В ее смену всегда все завалено товарами в проходах и тд. Заказ 0221 получен 22.02 18:06, ждала вся очередь, пока она чинила принтер. Заказ 0228 частично получала 13/03 18:01 -долго искали товар, некорректное общение, 0228 и 0229 получала 17/03 - демонстративно долго складывала футболку на возврат,вместо того чтоб сначала проверить списание денег за выкупленный товар. Примите уже наконец меры!

Посмотреть ответ организации

Александр Лапин

Знаток города 3 уровня

постоянно курят, хамят, всегда приходится ждать, в других пунктах такой проблемы нет

Инкогнито 4473

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи! Сотрудники все вежливые. Новый ремонт сделали, есть примерочные

Julia

Знаток города 10 уровня

Соглашусь про самый худший пвз. 30.12.2024 Испортили новогоднее настроение Сегодня раьотает хабалка и грубиянка не знающая правил Медленно делает специально всё Не может найти заказы Хамил при детях и пугает их. Издевается Выдает мятые товары и говорит, что они нормальные и не хочет заморачиваться. Примите меры. ПОСТОЯННО НА ПЕРЕКУРАХ. Часто просит подождать тк кушает или занята

Елена Иванова

Знаток города 6 уровня

Ура! Пункт выдачи Ozon теперь рядом с моим домом,я часто заказываю всякие товары,очень удобно такое расположение,сотрудники вежливые,внутри чисто,мне очень нравится!

Посмотреть ответ организации

Анна Л.

Знаток города 5 уровня

Самый худший пвз. Я очень терпеливый человек. Очень рада, когда попадала на беловолосую девушку, однако рыжая дама со своей подругой весьма омерзительны. Больше в этот пвз ходить никогда не буду и вот почему - хамят, переходят на личности, комментируют каждый заказ и могут высказывать свое недовольство тем, что я заказываю (а их это касается?) Когда заказала ботинки себе (2 пары разных размеров) хотела их померить, но сделала это «не на коврике» из-за чего с нецензурной лексикой мне было высказано «что они спишут деньги за обе пары и сделают всё, чтобы не принять возврат»; другая ситуация связана с примеркой спортивных штанов, специально взяла молодого человека, чтобы подсказал с выбором, когда позвала его в примерочную посмотреть, раздался крик. Узнала я тогда «о себе» много нового. Что сейчас в примерочной у нас «что-либо» будет и нам нужно «остудить свой любовный пыл». Никаких предпосылок для таких мыслей даже не было! Безусловно я написала в мягкой форме, на деле же там были высказывания с матами и зековскими понятиями. Мне очень жаль, что это женщина чувствует такую власть и безнаказанность. И есть ощущение, что ругаться для неё - хобби.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 2 уровня

Уже ни один раз приходу в этот пункт выдачи, закрыто, хотя с 9-00 должны работать. Один раз прождала, ушла, не дождалась, сегодня пришла, а там двое мужчин ждут, табличкависит на окне-Отошла на 15 минут, в итоге даже через полчаса закрыто....

Посмотреть ответ организации

Кирилл С.

Знаток города 8 уровня

Сменились сотрудники, сейчас там приятное обслуживание и быстро выдают товар

Анастасия Викторовна

Знаток города 15 уровня

Всегда чисто. Просторно. Текучка последние полгода большая, но персонаж всегда вежливый и доброжелательный.

Алексей Иванов

Знаток города 8 уровня

Очереди, грязно, не вежливый персонал. Плюсов не увидел.

Анастасия Степанова

Знаток города 3 уровня

пвз неплохой…..но рыжая женщина, имени я ее не знаю, это что-то, хамка, вечно всем недовольна, на всех орет, указывает как нужно сделать, сколько вещей заказать, сколько времени примерять, ужасное обслуживание…. Также высказывается нецензурной бранью… Нет желания туда больше ходить

Рина Баранова

Знаток города 5 уровня

Отличное место, заказываю постоянно, очередей нет , близко к дому, всегда чисто и доброжелательные и улыбчивые сотрудники.

Дмитрий Д.

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение сотрудников к клиентам , особенно от пожилой женщины с короткими волосами . Больше сюда никогда не пройду, хорошо, что есть другие озон в моем районе.

Посмотреть ответ организации

😎😎😎

Знаток города 6 уровня

Это самый ужасный пункт выдачи в петергофе ….. Мало того что я должна стоять и ждать сотрудников на улице пока они покурят свои сигареты ( потому что якобы им не предоставляют перерывы ) так и к тому же я еще должна выслушивать крики хозяйки или кто она там Второй день подряд прихожу сделать возврат , озон одобряет возврат эти же отказывают так как нет упаковки ( одна говорит идите пишите в поддержку (написала , поддержка одобрила ) другая говорит мы с поддержкой никак не связаны и то что вы туда пишите нам без разницы ) По итогу так и не приняли возврат , отправили на все четыре стороны , по типу делайте что хотите но возврат мы не принимаем …. Просто ужасное отношение , вместо того чтобы помочь человеку разобраться как нормально сделать возврат и упаковать товар чтобы отдать им они устраивают сцены …

Посмотреть ответ организации

Алексей Сергеев

Знаток города 6 уровня

Хамство. Пришел за 3 минуты до начала работы, дверь была открыта. Время видели? 57 минут! Ни доброе утро, ни извините, но мы еще не работаем. Работают конченые неспециалисты. Такие, бывшие сотрудники паспортного стола. Больше ни когда не буду туда отправлять товары

алексей н.

Знаток города 5 уровня

Как ни приеду постоянные перерывы по 10 минут. Продолжается это уже довольно давно. Больше сюда заказывать не буду.

Виктория

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, без очередей, хожу не в первый раз меня все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Куликова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт,чистый,заказы выдаются быстро, хороший и дружелюбный оператор

Посмотреть ответ организации

Влад М.

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт выдачи озон , сотрудница с рыжими волосами (как еще написать чтобы отзыв не отклоняли??) хамит и занимается своими делами вместо работы

Жанна Даргевичене

Знаток города 8 уровня

Раньше был хороший пункт выдачи, появились новые работники, курящие, теперь постоянно перерывы на перекур.

Посмотреть ответ организации

Ирина Власова

Знаток города 5 уровня

Сотрудники вежливые, но ступеньки разбиты, трудно и опасно подняться.

Посмотреть ответ организации

Валерий Иванович Поздняков

Знаток города 10 уровня

Удобное помещение. Приветливые сотрудники. Приятные впечатления от получения товаров.

Посмотреть ответ организации